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文档简介
第31页共31页有关物业公司春节联欢方案联欢会节目安排1、主持人开幕词金猴跳,雄鸡叫,物业聚会真热闹。新春到,新春到,物业员工干劲高。今年物业创佳绩,陈红经理有主意。带着大家奔小康,欢天喜地大吉利。物业效劳质量高,创出品牌数第一。园区高楼层层起,餐饮部、娱乐场试与五星比上下。质量环境iso,电子物业网络系,消防平安效劳齐。新的一年新起点,新的一年新开展。物业员工齐努力,创出明年大业绩。今年我俩来主持,多多鼓掌,多鼓励。他给大家鞠个躬,他给大家作个揖。祝大家新春快乐,万事如意。2、陈总经理讲话3、宣布会场纪律〔1〕不得起哄,造成会场混乱,影响节目进展。〔2〕保持会场秩序,听从主持人安排。〔3〕进入会场后,手机改为振动,不要随意分开。〔4〕我们安排有广告时间届时大家可自由方便4、联欢会开始5、游戏“超级模特化装”大赛时间3分钟,各队抽出两名队员,一队员比赛前戴上女式假发,另一队员拿6根头绳,比赛开始后拿头绳队员为戴假发队员扎完6个小辫后,再依次将围裙、头花、胭脂、口红饰物为戴假发队员穿戴化装整齐,穿戴化装完毕后戴假发队员要以模特步方式走回拿头绳队员的起点,那队完成的、最快为获胜。〔道具:假发3、头绳18、围裙3、头花3、胭脂3、口红3、长条桌1〕6、综治办歌曲“咱当兵的人”7、餐厅小品“牛郎织女”8、抽三等奖9、游戏“动物大连蹲”时间3分钟,各队抽出三名队员,红队队员叫青蛙、大象、奶牛、,黄队队员叫鸭子、猴子、兔子,蓝队队员叫企鹅、猫咪、小鸡。音乐开始后由主持人背对参赛队员随意喊某种动物“某某蹲、某某蹲、某某蹲完某某蹲”蹲错的被罚下场,在3分钟内哪队剩人最多为获胜。〔道具:动物头饰、迪斯科舞曲带〕10、电力部“三句半”11、游戏“爆竹声响,瞎子吞蛋”时间4分钟,各队抽出二名队员,比赛开始一队员用最快速度吹爆5个气球,吹完后另一队员蒙住双眼寻____蛋,找到后以最快速度吃完二枚鸡蛋为获胜。〔道具:气球15、蒙眼布3、小方凳3、小盘3、鸡蛋6〕12、水暖部歌曲“少年壮志不言愁”13、抽二等奖14、五分钟广告时间不要走远精彩节目马上回来15、物业处“秧歌舞”16、游戏“追忆婴儿时代”时间5分钟,各队抽出四名队员,一队员事先戴好头巾比赛开始后戴头巾队员拿围嘴、奶瓶跑向其他三名队员先为他们戴好围嘴,然后再依次让三名队员将奶瓶中的鲜奶喝完,最先喝完的那队为获胜。〔道具:头巾3、围嘴9、奶瓶9、鲜奶9、小筐3〕17、财务处天津快板18、抽一等奖19、游戏“众鸡争食喜迎春”时间5分钟,各队抽出三名队员,两队员两腿绑在一起,另一队员拿啤酒瓶、小盆,比赛开始后绑在一起的两队员拿一小碗奔向鸡盆,盛满后奔向各队另一队员将鸡食倒入小盆中,拿啤酒瓶队员迅速将小盆中鸡食装入啤酒瓶中,那队啤酒瓶装得最多为获胜。〔道具:绑绳3、啤酒瓶3、小盆4、小碗3、大米〕20、综合处歌伴舞“老鼠爱大米”21、抽取金鸡奖22、给各队颁奖23、主持人完毕语〔感谢幕后人员〕辞旧岁,迎新春。愿我们大家在新的一年中心想事成、合家欢乐、鸡年大吉。愿我们物业全体员工在陈红经理及各位领导的带着下步入新的辉煌。24、联欢会完毕【以下为赠送相关文档】精选演讲稿阅读有关物业公司消防平安知识竞赛方案为进步全体职工消防平安意识,进一步过好工、团生活,经工会、团支部研究决定,拟于××××年11月8日举办“消防平安知识竞赛”。竞赛由工会、团支部结合举办。活动方案如下:1.比赛日程安排:11月8日〔周五〕为竞赛日。2.参加人员范围、分组:全体职工均可参加分组:共分四组。第一组:综合处、财务处、工程处、餐厅第二组:物业处、水暖部第三组:物业处、电力部第四组:治安办处长或部门经理任领队,每支参赛队3名选手,至少一名女同志。3.竞赛评委评委会主任:××评委:×××××××××4.竞赛试题范围《消防平安知识竞赛题库》、《锅炉平安操作规程》、《司炉工规章制度》、《电气平安管理规程》、《水暖工程施工维修手册》、《焊工应知应会问答》、《电梯、自动扶梯安装检测与维护管理》5.比赛形式比赛采用抢答赛形式。分为个人必答、集体必答、抢答等。个人必答题:每人答2题,每题10分。集体必答题:每组5题,每题20分。抢答题:共设12题,每题20分,答对一题得20分,答错扣10分。假设抢答题答完后,仍有两队得分一致,那么比赛加试题,每题20分,直至分出胜负为止。现场观众参与题,答对有纪念品。6、奖项设置设一等奖一名,上场选手每人500元标准。其余三个小组为优秀奖,上场选手每人200元标准。设小组奖一名,获一等奖的小组每位组员100元标准。有关企业春节联欢会节目筹划方案一、目的:为了加强企业员工的凝聚力,丰富企业文化生活;表达企业对员工节日的关心与问候,使员工开开心心、快快乐乐过好XX年春节。二、活动时间:1月14日下17:30-20:45三、活动地点:奉浦某家饭店,暂定四、参加人员:**全厂员工+其别人员(待定)五、活动内容简述:〔活动分为两大部分〕1、全体员工集体聚餐。1〕在某餐厅包席。2〕按10〔人〕×13〔桌〕计4〕时间:17:3020:453、“总结XX年,团结奋进”为主题的XX春节联欢晚会开始1〕由主持人宣布晚会开始2〕首先请吉田总经理致词3〕有奖游戏:促进春节晚会的娱乐性及员工的参与性,特设有奖游戏活动。在节目中穿插进展。4〕幸运大抽奖:(课长以上人员不得参与抽奖)特等奖1名〔价值800元〕;一等奖1名〔价值600元〕;二等奖2名〔价值400元〕;三等奖4名〔价值200元〕5〕礼品派送:由企业统一购置礼品,所有到场的人员都有纪念品(飘柔洗发水、香皂)六、详细活动安排如下:1、公司员工自己去天天渔港,活动完毕公司安排大巴接回公司。2、到达饭店后,所有员工按照指定饭桌入席;(饭桌人员表)3、由主持人宣布晚会正式开始;(17:30-17:47)4、由总经理吉田先生致词,总结公司XX年工作及XX年的展望;并宣布XX年公司优秀员工并颁发奖品电饭煲;(17:50-17:55)5、再由达家先生致词(17:55-18:00)6、开展互动游戏:猜成语:两个人一组,一方根据主持人出示的题目表演动作让对方猜,猜对算一分。看哪个小组在规定2分钟内答对的最多获胜。(18:20-18:30)7、由张映、应啸宇、孙虢华、马伟敏每人各抽出三等奖4名,价值200元的奖品。并让中奖的四位幸运儿上台发表讲话。(18:40-18:45)8、出脑筋急转弯:答对者奖品为保温杯一只。(18:55-19:05)1)情人卡、生日卡、大大小小的卡,到底要寄什么卡给女人,最能博得她的欢心呢?(信誉卡)2)美丽的公主结婚以后就不挂蚊帐了,为什么?(因为她嫁给了青蛙王子)3)什么东西有五个头,但人不觉的它怪呢?(手和脚)4)黑人为什么喜欢吃白色巧克力?(怕吃到自己的手指头)5)有一种水果,没吃之前是绿色的,吃下去是红色的,吐出时却是黑色的,請問是请问这是什么水果?(西瓜)9、由张先生、范世放抽出二等奖2名,价值400元的奖品,让中奖者上台讲话;(19:15-19:20)10、安排互动游戏:获胜者可有食用油一桶,并给获胜者一桌每人发送大宝sod密一瓶;参与者发放小礼品。(19:30-19:45)踩气球游戏规那么:每桌选出一名选手上台互动,共12名选手。在每位选身的左右脚上各绑一个汽球,游戏开始12名选手互踩对方的汽球,看谁能坚持到最后为胜方。为防止事故发生,不允许穿高跟鞋的员工上台。11、由吉田总经理抽出一等奖一名,价值600元的奖品,让中奖者上台讲话;(19:55-20:00)12、安排互动游戏绕品令:得胜者可有食用油一桶,参与者可有洗发水一瓶(20:05-20:15)游戏规那么:每句绕口令选出四名选手上台比赛,看谁在规定时间内读的次数最多,为获胜方。1)八百标兵奔北坡,炮兵并排北边跑,炮兵怕把标兵碰,标兵怕碰炮兵炮。2)黑化肥发灰,灰化肥发黑黑化肥发灰会挥发;灰化肥挥发会发黑黑化肥挥发发灰会花飞;灰化肥挥发发黑会飞花13、最后由达家先生抽出特等奖一名,价值800元的奖品。(20:20-20:30)14、没有得到奖品的员工每人可得到纪念品,阳光普照奖为洗发水、香皂。15、节目完毕,由总经理发言完毕晚会。(20:30-20:35)16、晚会完毕,安排员工上车回公司再各自回家。六、详细工作人员安排:1、晚会主持人:潘海鹰、应啸宇2、摄像师:张映、范世放、祝燕青;3、奖品控制协调和发放:周丹萍、张清、钱雪红4、舞台、场地设计:人事总务课〔色彩主要以红色、金色为主,突出节日喜庆气氛〕。5、晚会场所布置:人事总务课负责;6、游戏道具:人事总务课负责七、活动预算:详见《XX年春节联欢晚会活动费用预算表》物业公司消防平安知识竞赛方案为进步全体职工消防平安意识,进一步过好工、团生活,经工会、团支部研究决定,拟于××××年11月8日举办“消防平安知识竞赛”。竞赛由工会、团支部结合举办。活动方案如下:1.比赛日程安排:11月8日〔周五〕为竞赛日。2.参加人员范围、分组:全体职工均可参加分组:共分四组。第一组:综合处、财务处、工程处、餐厅第二组:物业处、水暖部第三组:物业处、电力部第四组:治安办处长或部门经理任领队,每支参赛队3名选手,至少一名女同志。3.竞赛评委评委会主任:××评委:×××××××××4.竞赛试题范围《消防平安知识竞赛题库》、《锅炉平安操作规程》、《司炉工规章制度》、《电气平安管理规程》、《水暖工程施工维修手册》、《焊工应知应会问答》、《电梯、自动扶梯安装检测与维护管理》5.比赛形式比赛采用抢答赛形式。分为个人必答、集体必答、抢答等。个人必答题:每人答2题,每题10分。集体必答题:每组5题,每题20分。抢答题:共设12题,每题20分,答对一题得20分,答错扣10分。假设抢答题答完后,仍有两队得分一致,那么比赛加试题,每题20分,直至分出胜负为止。现场观众参与题,答对有纪念品。6、奖项设置设一等奖一名,上场选手每人500元标准。其余三个小组为优秀奖,上场选手每人200元标准。设小组奖一名,获一等奖的小组每位组员100元标准。物业公司员工手册目录公司简介…………公司组织构架…………第一节人事…………一、式聘用及录用…………二、职方法及手续…………第二节福利待遇…………一、养老保险…………二、医疗保险…………三、失业保险…………四、住房公积金…………第三节员工仪表、服装等规定…………一、仪表、仪容…………二、员工服装规定…………第四节考勤管理…………一、考勤制度…………二、迟到、早退…………三、旷工…………第五节请假方法…………一、病假…………二、事假…………三、年休假…………四、婚假…………物业公司管理竞聘报告文章标题:物业公司管理竞聘报告尊敬的公司领导:您好,我叫xxx,今年32岁,大专经济管理专业,___年进入公司后一直从事物业管理工作,经历从物业前期介入,多层的移交到小高层的移交的物业部工作的整个过程。同时参加全国物业管理员的考试,在不断的学习中,根据我对物业管理工作的深化理解,参照wenbo花园物业管理工作的现状,我认为急需解决的是物业管理中的效劳创新和标准化管理。党的十六大提出了“与时俱进,开拓创新”。创新已经成为社会进步的一种动力。早在年初,公司领导针对物业管理工作就提出了“全新,全意,全程”的效劳宗旨。全新就是要为业主提供创新的个性化的效劳方式,这正表达了公司领导的远见卓识。wenbo花园是预销售方式,业主在交接自己的房屋时直接面对的就是物业部,在如此重要敏感的阶段,物业部工作的优劣也就直接代表了公司的形象和程度。业主选择了文博花园表达了对zhf公司产品的信任,如何使这种信任在各个方面得到满足以形成对公司产品的忠诚,物业部在施行过程中有很多需要进步的创新工作要做,目前物业部已成为中房公司在产品开发效劳构成中较薄弱的一环。只有采用了先进的思想,科学的方法,物业部的工作才可以在不利的环境中求生存和开展。这就是创新的必要性。物业部工作的创新主要表达在观念创新,效劳创新,管理创新等几个方面,他们既是互相独立又是互相支持不可分割的。首先是观念创新。思想的改变是一切行为改变的前提。所以观念创新是物业部管理及效劳创新的先导。拿过去的老观念和老经历的思维定式,条条框框在文博花园这个新环境中施行造成了目前物业部工作面临重重困难,无论是业主还是相关部门均不太满意,在一定程度上影响了公司的美誉度。物业部要走出困境就必须解放思想,去不断适应社会进步和市场规律,要目光向外,积极学习承受先进的思想和方法,不断总结和研究,宣传自己的优势,批评和改正自己的错误,以人为本,不断创新,使物业部的工作得到进步。其次是效劳创新。通过了观念的创新,表达在工作中重要的一部分就是效劳的创新。物业管理是以人为本,为人效劳的行业,效劳程度就是产品的质量。物业部的效劳工作也是整个zhf公司开发产品质量的一部分。wenbo花园整体定位为中央高尚文化学习型社区,如何在公司领导的指导下,不断充实进步完善物业部的效劳体系来满足高尚文化社区的要求,改变目前低层次的效劳程度。就要不断的创新,以业主的满意作为工作的标准和根本宗旨。与业主之间建立“互相沟通,互相理解,互相尊重”的长期协调关系。及时理解业主的需求,充分挖掘现有资的潜力,为文博广阔业主这些固定的效劳对象提供满足各种层次多领域的具有很高个性化的效劳内容,“全新,全意,全程”表达“平安、高效、舒适、高尚”的中房文博社区文化。详细的效劳改进方案有以下设想。物业部的效劳可以分为三个层次,第一层为核心效劳,也就是常规性效劳,包含有房屋及设施维修,治安,装修管理,环境绿化保洁,车辆管理等等方面,是物业部的日常工作。在此层推行岗位首席负责制,由首席负责人负责到底,用客户满意率来进展考核。例如在维修上,由水电技术人员首席负责按照维修标准流程,接到报修后小修不超一天及时完成,由业主签字认可满意及时并反响到办公室,据此对维修及时率和维修满意率进展考核。在装修管理上要本着为业主效劳的思想,组织专家对装修方案提出合理化建议,提醒业主本卷须知,由首席负责房管员帮助业主巡视验收隐蔽工程,防止业主受骗受骗。其余几项也是如此。此层次效劳要以业主的全面满意为标准,在施行中要文明礼貌,特别注意细微末节,例如在进入业主屋内维修时,要求维修人员自备脚套和抹布,维修后及时把现场清扫干净,让业主在方方面面感受到物业部的人文关心。第二层为有形增值效劳,是为业主提供尽可能多的生活便利。代为出租看管空房,代聘家教保姆,代办家政清洁效劳,代洗车看管,护理家庭绿化的花草树木等等,目前物业部没有搞但有这方面人员优势,此类效劳假设搞好不仅填补空白,能使公司形象提升,还会增加一定的收入,但必须做好市场调查。例如开展家庭绿化代管,物业部有专业绿化和操作人员,几乎不用,在管理好公共区域绿化的同时,还能提供包括育苗,代管,修剪,施肥等效劳,假设通过对业主的调查有这些需要就可以开展。这样多种多样的个性效劳不断开展,充分为业主提供生活便利。第三层为精神文化效劳,就是通过与业主在文化方面的交流建立感情,物业部要不断的利用现有的场地设施举办一些文体娱乐活动来拉近与业主之间的联络。例如在节假日开展乒乓球比赛,合唱,以家庭为单位的艺术竞赛,组织业主自娱自乐,鼓励积极参与。使业主感受文博花园社区高尚的文化气氛,感受到如住wenbo花园的幸福。既培养zhf公司的忠诚客户,又进步物业品牌为营销作一定铺垫。以上物业公司经理竞聘报告物业公司经理竞聘报告文章标题:物业公司经理竞聘报告各位领导、同志们:大家好!非常感谢公司给我这样一次时机,让我在这里就我从事物业工作的思路和设想做一阶段总结和汇报。我是1989年参加工作,1998年之前主要从事商业管理和行政管理工作,1998年5月参加了北站房地产开发公司,开始了我从事物业管理的职业生涯。可以说三年来的物业管理工作使我对物业管理这一新兴行业有了一个全面的掌握和认识,并结合我学习的MBA专业对管理理论和理论的结合有了更深层次的理解和运用。目前沈阳物业管理公司350余家,除原来房管部门翻牌59家,其余290家都是专业的物业管理公司,加上入世后,合资、独资的外国物业管理机构也会竞相涌入国内市场,今年开始中海物业、戴得梁行、威格斯等品牌物业公司已开始和沈阳的一些楼盘接洽,可以说明年的市场竞争将更加剧烈。学管理的都知道,美国通用电器总裁杰克·韦尔奇是一个不断有新观念的人,他曾把40多万人裁减到20多万人,这个魄力不得了,韦尔奇要的是市场竞争力,这于他的危机感。他在公司内部贴了一张画,画上有一只狮子和一只鹿,狮子说:虽然我非常强壮,但是今天不努力去捕捉食物,我也会和鹿一样。鹿说:狮子对我是最大的危险,我今天不努力奔跑会被它吃掉。他的意思是告诉人们,不管你是强者还是弱者都要努力去做。危机感转化为一种非常强烈的市场竞争意识。在这样一个市场竞争环境中,我的工作指导思想,重点放在树立鑫逸物业的品牌战略上。物业企业的生存前提是什么?是优质的管理效劳!随着管理范围的扩展,物业企业壮大了,卖的是什么?是品牌!物业企业要开展,靠的是什么?还是品牌!品牌是产品个性化的表现,它是产品特性的浓缩。物业管理提供给业主〔客户〕的产品就是效劳,效劳质量铸造了企业品牌。围绕建立企业品牌,我将展开一系列详细工作,重点集中以下几个方面:一、优质的管理效劳是品牌的根底质量是品牌的生命,为此,我在鑫逸物业提出了“让业主满意、让业主感动,提供超越业主期待效劳的,全国一流的专业化物业管理企业”的质量方针和树立“业主并不总是对的,但他们永运是第一位的”企业宗旨,并营造“安〔平安〕、暖〔温暖〕、快〔快速〕、洁〔清洁〕、便〔方便〕”的生活和办公环境为目的,来确保鑫逸物业的质量体系可以得以长期的、稳定的运行,从而保证效劳质量的不断提升。其中“快”应做到,5分钟进入现场,30分钟公司解决问题,3小时解决不了时给业主一个满意的答复。20xx年底前在东逸花园外环境完善的前提下,鑫逸物业力争一次性通过ISO9002质量管理体系标准ISO14000环境管理体系标准的双认证。二、优秀的管理人才是品牌的核心人才是品牌的核心动力。优秀的技术、管理人才是企业最珍贵的财富,只有高素质的技术与管理人才,才能推动公司的开展,所创品牌才会有“后劲”,企业的品牌才得以营造和积聚。由于物业管理的消费过程与消费过程是在同一环节,消费过程在前台,暴露在业主面前,效劳人员的一个笑容,一个眼神、一个走路的姿势都会导致业主的投诉,因此,人最重要。首先在选择员工时,我坚持“德才兼备,以德为主”的思想,无才不成器,无德即是祸,古训也讲“德,才之帅也;才,德之资也。”同时也考察他是否有爱心,看他对家庭,尤其对父母孝敬不孝敬,假设一个人连父母都不尊敬,那他怎么可能对业主真正笑起来呢?其次是培训,我们始终坚持岗前、岗中、岗后培训。我在鑫逸物业员工手册第三章六条管理原那么中就把“培训、培训、再培训,使每位员工把关心业主效劳当成职业习惯”这句话列在培训制上。并在培训制度中就培训师资、培训费用、培训要求、外派培训、培训奖惩等做了详尽阐述。综合部每月都就思想教育、质量管理、技术应用等方面主题做出每月的培训方案。比方:在物业管理理论培训中,关于物业管理定位,我们强调“使物业保值、增值是我们的首要任务。我们即要为开发商负责,又要为业主负责,开发商盖一栋楼经过了无数曲折,是积聚了公司许多人的智慧和心血的结晶,业主买一套房子,那是全家的希望,我们不为他们考虑,良心何在?再拿处理投诉培训来说,培训中我们告诫员工要认真对待投诉,强调“你的言语举止代表的是公司的整体形象”,调查显示:“每27个遭遇到同样待遇的人,只有一个人会投诉,也就是说,每个投诉人的背后,还有26个和他一样愤怒的人。而假设投诉没有得到及时解决,他会告诉其他8—16个人,并从此不再信任你,你只有一次时机,假设这次做不好,以后再做好,他也不会领情”。同时灌输解决投诉的四条黄金法那么:倾听、抱歉、解释一下将要采取的措施并定下时间表,最后要有后续,让业主觉得有头有尾物业公司经理竞聘报告第2页。物业管理是集房屋管理、设备管理、绿化管理、平安消防管理、环境管理及公共效劳、专项效劳、特殊效劳于一身的管理。它要求从事物业管理的人才,不仅要有较高的文化素质、思想素质和敬业精神,而且要有精业务、通技术、善管理、懂经营的管理人才、技术人才和经营人才,只有企业拥有良好的人才优势以及充分的人才资,才能在剧烈的市场竞争中立于不败之地,才能有效的支持品牌的塑造。三、健全的管理制度是品牌的保证在严格遵照政府有关物业管理的法令、企业要建立一套完好的、有效的、科学的岗位责任体系,标准的效劳标准,严密的考核方法,使公司每天、每个人、每件事都更加条理化、制度化、标准化、程序化和标准化,以确保优质的效劳质量与高效的管理运作。比方:在鑫逸物业为保障管理中即无空白又无重叠,使每个人、每件事都能标准到位、跟踪到位,我要求5个部门的29个岗位每个工作区域、每件物品都要有两标签,一个写上责任人,一个写上检查人,大到机械设备,小到一个花盆、一块玻璃,出现问题我不找责任人,我要追究检查人。四、全方位的创新是品牌的本质因为创新是品牌持续的根本和关健。第一,管理创新。实行“直线指挥制”“培训制”“三工并存、动态转换”〔三工:优秀员工、合格员工、试用员工〕、“员工提案制度”、“成功鼓励讲座”“团队精神”等各种创新的管理方法,来优化管理制度与组织运营形式。98年在鑫龙物业时提出酒店式的管理,就是通过营造酒店式的环境,利用酒店环境这种无声的语言来约束每一个人的言行举止,提倡“细微之处见精神”。传统的方案体制下管理是为了管理而管理。比方,吐痰,管理人员看着你吐,然后揪着你罚款。假设吐痰时,管理人员掏出一张纸说,先生,你吐在这上面吧。你可能以后一辈子都不会把痰吐在地上,这就是酒店化管理,也是人性化管理。今后一段时间还要朝着快速,润物细无声的无人化管理最高境界开展,比方,目前保安在查验业主身份证件时常引起业主不满,业主感觉保安员记不住他没得到尊重,今后看到一个人进来,不理他,只远远地监控他,这不仅需要员工素质的培养,而且需要现代化技术、设备的配合。其次还有个性化效劳是针对每一个确有需要的顾客来量身定做不同的效劳。第二,技术创新。普及管理工程的计算机网络运用技术,进步工作效率和效劳质量,综合部不定期开展计算机应用知识讲座,增强管理人员素质,同时进一步研究开发物业管理软件,以适应高效管理与质量管理的要求,提升物业效劳的科技含量。第三,效劳创新。量化考核,目的明确。如:房屋完好率100,设备完好率100,客人投诉处理率100,合同履行率100。建立“业主效劳满意体系”1个目的——效劳满意;2个理念——关注业主、持续改进;3个干净——办公与生活环境干净、机房干净、设备干净;4个不漏——不漏气、不漏水、不漏电、不漏油;5个良好——设备运行与维护良好、卫生保洁与绿化养护良好、保安礼仪与平安管理良好、管理效劳质量与态度良好、客户与业主反映良好。物业管理工作,无论是保安站岗巡逻、保洁的擦窗拖地、还是工程的维修养护工作都是在一种反反复复、认认真真、兢兢业业、没完没了的过程中完成的,那么对员工爱岗精神和敬业思想的观念培养和训练是一个长期的工作。就拿保洁员来说,假设她负责的四个单元六层高的住宅,作为一个合格的保洁员,应该保证8小时之内,任何时候检查都应做到四无,即:无烟头,无纸屑、无污渍、无灰尘,那么她平均走一个来回大约30分钟,平均8分钟上下一趟楼,扣除作业时间一小时走5趟,一天走40趟楼梯,一个月扣除四天休息也要走1000趟,一年呢?公司不相应建立一套科学的工作标准,不形成一种融洽的企业文化,不表达一个公平的奖惩机制,不树立一些典范的典范人物是肯定不行的。我坚持提倡物业工作的“细致之处见精神”,物业无小事,都不简单,什么是不简单?就是把一些简单的工作成千上万次的做对,就是不简单;什么是不容易?就是把一些公认容易的事情非常认真地做好,就是不容易。作为一个效劳公司的管理人员,我们培训也包括本身的参加一线劳动,体验那些要被你管理人的工作。我们必须理解员工对工作的感受,他们如何通过自己的付出给别人带来幸福,如何忍受别人的误解和偏见造成的委屈。公司要求每个管理人员每月至少腾出一天到第一线去干一些所管辖范围内的下层工作。这一天被称作“我的效劳日”。当领导以效劳别人引路,领导就成为员工学习的典范。最后,我引用____企业管理大师土光敏夫的名言来完毕我的发言:“没有沉不了的船,没有垮不了的企业,一切取决于自己的努力,员工要三倍地努力,干部要十倍地努力。谢谢大家!《物业公司经理竞聘报告》来于网络,物业公司经理竞聘报告。**公司2023春节联欢会活动筹划方案**公司2023春节联欢会活动筹划方案2023年**公司春节联欢会暨优秀员工表彰大会活动筹划方案一、活动目的:为了加强公司员工的凝聚力,丰富公司文化生活,表达公司对员工节日的关心与问候,同时给新员工们一个展示自己才华的舞台,使大家开开心心,快快乐乐过好2023年春节。二、活动主题:“放飞梦想,希望无限”〔暂定〕三、活动时间:2023年2月3~4日四、活动地点:咸宁温泉五、活动参与主体:**公司全体员工及各级领导六、活动主持:***、***、***七、活动方案:〔共分两部分,共计2个半小时左右〕〔一〕优秀员工表彰大会1.*书记上台为我们作工作总结时间:10分钟2.*科长为我们宣读表彰决定,并对优秀员工进展表彰时间:20分钟3.优秀员工代表发言时间:5分钟4.请*总上台为我们讲话时间:10分钟〔二〕春节联欢会1.开始大合唱“祈祷”〔表演人数10人〕时间:5分钟全场灯光熄灭,表演者每人手上托一支小红烛走入会场,现场营造出一种温暖沁心的气氛,同时将观众的注意力吸引到整台晚会上来。2.主持人上场〔暂定2女1男〕:时间:1分半开始白:女1:伴随着这首“祈祷”的优美旋律,我们走进了2023年的春天;男:当我们满怀喜悦的辞别2023,我们收获最多的是“成长”,懂得最多的是“成熟。”女2:在即将过去的一年里,我们拆迁公司全体员工只争朝夕、奋力拼搏,创造了喜人的业绩;展望即将到来的一年,我们希望无限——男:此时此刻,就让我们在这里同叙友谊、分享喜悦,品味拆迁公司这个大家庭的温暖。女1:今天,光临我们晚会现场的领导有:,让我们以掌声对他们的到来表示热烈的欢迎!女2:首先,3.男声独唱“上海滩”〔表演者:**〕时间
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