2023年人力资源管理省开期末复习

《人力资源管理》复习资料含答案1、请同学们认真看书，特别是简答、论述题涉及部分2、时间：90分钟３、题型一、判断正误(每题1.５分，10题,共１5分)二、单项选择题(每题1.５分，１０题，共１5分）三、多项选择题(每题2分，１0题，共20分）四、简答题(每题１0分,3题,共３０分）五、论述题(1题，共2０分。）(各部分题目请参考以下样题,考试从中选取题目）一、判断正误(对的的在题后的括号中划√,错误的划×,每题１.5分，共15分)1．从微观意义上来说人力资源不是以部门或企事业单位进行划分和计量。()2.从宏观意义上来说，人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计量的。()３．人力资源不具有在运用中再生、在运用中增值的特点。（)４.人力资源关心的是“人的问题”,其核心是结识人性、尊重人性，强调“以人为本”理念。()５.目前,我国一些公司领导人仍把公司员工视为一种附属物,这种结识是不对的的。（)６.在公司经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。(）７.人力资源是第一可宝贵的,因而人力资源成为现代管理的核心。（）8.人力资本关注的是收益问题,人力资源关注的价值问题。()9.现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。()1０.“科技兴教”、“全面提高劳动里的素质”，所说的就是人力资源开发管理问题。()11.“社会人”的假设来自于霍桑实验。（）1２.霍桑关于社会人的观点为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需求,而是经济需要。()13.以人性为核心的人本管理涉及公司人、环境、文化、价值观四个方面。()1４.工作分析作为一种活动,其主体是工作岗位，客体是工作分析者。()1５.一个单位的会计与工程师,其具体工作的内容与数量不尽相同,但他们彼此所担负的职责及其对他们的任职规定却是相似的。()1６．会计、工程师是一种职务。()１7.主管人员对被分析的工作有双重的理解，对职位所规定的工作技能的鉴别与拟定非常内行。()18.工作分析的结果是职务说明书。（)19.“经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。（）２0.在分析检查任务时,可以这样描述:检查信件、报告、包裹。(）2１.“社会人”的假设来自于霍桑实验。()22.霍桑关于社会人的观点为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需求,而是经济需要。()２3.以人性为核心的人本管理涉及公司人、环境、文化、价值观四个方面。()24.工作分析作为一种活动，其主体是工作岗位，客体是工作分析者。()2５.一个单位的会计与工程师，其具体工作的内容与数量不尽相同，但他们彼此所担负的职责及其对他们的任职规定却是相似的。（）26.在公司经营管理活动中，人是管理活动的主体,又是管理活动的客体。()27．人力资源是第一可宝贵的，因而人力资源成为现代管理的核心。（）28.人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的价值问题。(）2９.现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。()30.“科技兴教”、“全面提高劳动里的素质”,所说的就是人力资源开发管理问题。（)二、单项选择题(请在列出的备选答案中选出对的答案,每题1．５分，共15分）1.把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式（）A.自我中心式、非理性化家族管理Ｂ.以人为中心、非理性化家族管理C.以人为中心、理性化团队管理D.自我中心式、理性化团队管理２.每个员工都明确公司发展目的,团结协作，努力实现公司目的，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?()A.封闭式的自危表现B.开放式的悦纳表现C．封闭式的悦纳表现D．开放式的自危表现3．“好吃懒做、唯利是图”,符合下面哪种思想假设？()A.“经济人”假设Ｂ.“社会人”假设C．“自我实现的人”假设Ｄ.“复杂人”假设4．主张集体奖,而不主张个人奖。这是哪种假设的思想?()A.“经济人”假设B．“社会人”假设C.“自我实现的人”假设Ｄ.“复杂人”假设５.下面哪一项不是人本管理的基本要素？()A．公司人B．环境C.文化D．产品6．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(）A.人的管理第一B.以激励为重要方式Ｃ.积极开发人力资源Ｄ.哺育和发挥团队精神7.明确目的责任，使其竞争,是进行人本管理的哪种运营机制？()A．动力机制B．压力机制C．约束机制D.环境影响机制8．通过检查人力资源目的的实现限度,提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划工作的哪项活动？（)A．人员档案资料B.人力资源预测Ｃ.行动计划D.控制与评价9.让秘书起草一份文献这是一种()。A．任务Ｂ.职位C．职务D．职业10.马斯洛提出的需要层次理论属于(）。A．内容性激励理论B.过程性激励理论C.强化性激励理论Ｄ.归因性激励理论11.认为人力资源是具有劳动能力的所有人口的观点属于。()A.成年人口观B.在岗人员观C.人员素质观1２．人力资源与人力资本在(）这一点上有相似之处。A.品性Ｂ．态度C.经验D．能力13.具有内耗性特性的资源是()。A．自然资源B.人力资源Ｃ.矿产资源14.“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目的。”这一概念属于（）。A.过程揭示论B.目的揭示论C.现象揭示论D.综合揭示论1５.人力资源管理与人事管理的重要区别体现在(）。A.内容上B．观念上C.工作程序上１6.以“任务管理”为重要内容的泰勒的“科学管理原理”,是在哪种人性假设基础上提出来的？()A．经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人17.“社会人”人性理论假设的基础是()。泰勒的科学管理原理Ｂ．梅奥的人际关系理论C.马斯洛的需要层次理论D.霍桑实验１8.以人性为核心的人本管理的主体是（)。A．职工Ｂ.环境C.文化D.价值观1９．盼望激励理论属于(）。A.内容型激励理论B．过程型激励理论Ｃ.行为改造型激励理论D.综合激励理论２０.通常制约人们士气、发明力、生产效率和目的实现限度的组织气候属于（）。A.组织外部环境B.组织内部环境C.物质环境D.人文环境21.适合于流水作业岗位的任务分析方法是（A)。A.决策表B．语句描述C.时间列形式D.任务清单22.“人尽其才，才尽其用”重要表现了职务分析哪一方面的内容？（C）Ａ.组织结构的设计B.人力资源规划的制定C.人员的甄选与使用D．培训计划的制定23.管理人员定员的方法是(Ｃ)。A．设备定员法Ｂ效率定员法C.职责定员法D．利益定员法24.依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此拟定每种工作的价值的方法是（C)Ａ.因素分解法B.因素比较法C.排序法D.评分法25..为使分派公正合理，必须对每一职务在公司中的相对价值、奉献和地位,进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项重要内容？（B)A.绩效评估B．职务评价Ｃ.人员的选拔与使用D.人力资源规划的制定26.某公司对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花50０0元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的(B)中列支。A.获得成本B.开发成本Ｃ.使用成本D.保障成本27.预测由未来工作岗位的性质与规定所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划的（Ｂ)。A.预测未来的人力资源供应；B.预测未来的人力资源需求；C．供应与需求的平衡;D．制定能满足人力资源需求的政策和措施２8．从现实的应用形态来看,下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？(ｃ）A.体质B.智力C.思想D.技能29.“只有真正解放了被管理者,才干最终解放管理者自己”。这句话表白现代人力资源管理把人当作什么?(A）A.资源B．成本C.工具Ｄ.物体30.任何一个人都不也许是一个“万能使者”，这是针对谁来说的？（C)A.对公司决策层B.对人力资源管理部门C.对一般管理者D．对一个普通员工三、多项选择题(在备选答案中选择2个或２个以上对的答案，并将答案题号填入题后括号内,每题2分，共20分)1.最近几年提出的，越来越多的人把人力看作是人员素质综合发挥的作用力。认为人力资源是劳动生产过程中，可以直接投入的（)总和。Ａ．体力B.脑力C.心力D.能力Ｅ.动力２．关于人力资源的解释有三种代表性观点，即（）。A．成年人观B.在岗人员观C.人员素质观D.成本观E.激励观3.人力资源（)。A.关注的是价值问题B、反映的是存量问题C、把人作为财富的源泉D.反映的是流量问题E、把人作为成本４.人力资本()。A、反映的是价值问题Ｂ、反映的是流量与存量的问题C、关注的是收益问题D、存在于人力资源之中E、只反映流量5．人力资源管理的功能有(）。A.政治功能B．经济功能C.社会稳定功能Ｄ.组织功能E.核算功能６.对于人力资源管理，对的的结识是（)。A.以人为核心B.视人为中心C．以事为中心D.视人为物E．视人为成本7.在二十世纪,西方几种经典的人性假设是（）。A．经济人B.社会人C．自我实现人D.复杂人Ｅ.管理人F.文化人8．西方管理理论中人性理论的发展的三个阶段是(）。A.经济人假设阶段Ｂ、物本管理阶段C、人本管理阶段D.能本管理阶段E.档案管理阶段9.为人本管理理论提供理论支持的是下面哪几种理论？(）A．经济人假设Ｂ.社会人假设Ｃ.人际（ﻩ群）关系学D.行为科学E.以人为本理论1０.人本管理的基本要素是()。A、经济人假设B、员工Ｃ、管理环境Ｄ、文化背景E、价值观１1.人力资源管理的基础工作涉及（)。A、职务分析B、职务评价C、定额管理D、文化背景E、人本管理１2．人力资源需求预测的方法有()。A.德尔菲法B．回归分析法Ｃ.因果分析法D.成就需要分析法E.市场定位法１3.人力资源管理科学化的基础是()。A．工作评价B.工作分析C．岗位设计D.绩效考核Ｅ.就业指导1４.工作的具体形式有（）。A．分解B.职业C．排序D.职务Ｅ.职位(岗位)F.任务与要素15．整个工作分析过程，一般涉及（)环节。A、计划B、设计Ｃ、信息分析Ｄ、结果表述Ｅ、运用指导16.通常一个公司的办公室主任要同时担负单位的()等几项职责。Ａ.人事调配B.文书管理C．平常行政事务解决Ｄ.负责市场营销业务E.负责解决生产安全问题F.负责解决生产技术问题17.人事管理人员的职责之一是进行工资调查。这一职责由下列任务所组成(）。设计调查问卷Ｂ.把问卷发给调核对象将结果表格化并加以解释D.召开专家讨论鉴定会把调查结果反馈给调核对象F．请领导签署意见１８．打印一封英语信,要最后达成打印英文信的目的，打字员必须可以系统地操作()。A．熟悉每个英文单词B.辨认与修改语法错误C.在电脑中拼出相应的单词D．按下计时器计时E.打字时播放CＤ音乐F.把电脑中拼写好的英文打印在纸上19．问题分析常用于工作要素与流程分析,其操作环节有()。A.目的分析Ｂ.地点分析C．顺序分析D.人员分析Ｅ.方法分析20.问题分析中的地点分析是尽也许合理安排相关的工作活动,需要分析的问题是()。A．在什么地方做这项活动Ｂ.为什么在该处做C.可否在别处做D．应当在何处做E．应当在何时做2１．人力资源管理的基础工作涉及()。A、职务分析B、职务评价C、定额管理Ｄ、文化背景E、人本管理22．人力资源需求预测的方法有()。A．德尔菲法B.回归分析法C.因果分析法D.成就需要分析法E.市场定位法２３.人力资源管理科学化的基础是()。A.工作评价B．工作分析Ｃ.岗位设计D.绩效考核Ｅ.就业指导2４.工作的具体形式有（)。A．分解B.职业C.排序Ｄ.职务E．职位(岗位）F．任务与要素2５.整个工作分析过程，一般涉及（)环节。A、计划B、设计C、信息分析D、结果表述E、运用指导2６.对于人力资源管理,对的的结识是(）。A.以人为核心B．视人为中心Ｃ.以事为中心D.视人为物E．视人为成本27.在二十世纪，西方几种经典的人性假设是()。A.经济人B.社会人C.自我实现人Ｄ．复杂人E.管理人F.文化人２8．西方管理理论中人性理论的发展的三个阶段是()。A．经济人假设阶段B、物本管理阶段C、人本管理阶段Ｄ.能本管理阶段E．档案管理阶段２９.为人本管理理论提供理论支持的是下面哪几种理论?()A.经济人假设B．社会人假设C.人际( 群)关系学D．行为科学E.以人为本理论３０．人本管理的基本要素是()。A、经济人假设B、员工Ｃ、管理环境Ｄ、文化背景Ｅ、价值观四、简答题（每题1０分,共3０分)1.人力资源与人力资本的区别是什么？2.培训的基本内容有哪些？为什么要在这些方面对员工进行培训?3.薪酬有哪些基本功能?4.发明一个良好的人力资源管理环境和重要途径是什么?５.人力成本涉及哪些内容？6.员工甄选的程序有哪些？7.就业指导工作的重要内容是什么?。8．薪酬设计的重要程序是什么？9.设计的重要程序是什么?五、论述题(共20分。)1.人力资源战略规划在整体人力资源管理中的战略作用是什么?2.试论员工招聘与甄选在人力资源中的作用和意义。3．试述人力资源流动的重要因素以及对社会、组织和个人的影响。ﻬ《人力资源管理》复习答案一、判断正误1.(×）2．(×）3．(×)4.(√)5.(√）６(√）7.（√）８．(√)9．(√)１0.（×)11.√12．×１3.×1４.×１5.√16．×１７.√1８．×1９．√20．×2１.(√)2２.(×）２3．(×)24.(×）2５．（√)26.（√)27.（√）２8.（√)2９．(√)30．(×)二、单项选择题1.C２.B３.A4.B5．D6.D7.B8.D9.A10.A１1.Ａ12.Ｄ13.B1４.A15．B16．Ａ１7.D１8.A19．B２0．Ｂ2１.A22．Ｃ２3.C2４．C2５.B26.B27.Ｂ2８.C29.A３0.C三、多项选择题１．ABC２.ABＣ３.ABC4.ＢCＤ５．ABC6.ＡB７.ＡBCD8.BＣD9．ＣDE1０．BＣDE11.ＡBＣD12.AB1３.AB14.ＢDEF１5．ABCDE16.ABCE17.ＡBCDＥF１８.ACBF1９．ＡBCDＥ20.ABＣD２1.ＡBCD２2．AB23．ＡB2４.BDEF２5.ABCDE26.AB27．ABＣD28．BＣD29.ＣDE3０.BCDE四、简答题1．人力资源与人力资本的区别是什么?答:（1）两者关注的焦点不同。人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的是价值问题。(2)两者概念的范围不同。人力资源涉及自然性人力资源与资本性人力资源,是指未通过任何开发的遗传素质与个体;而资本性人力资源是指通过教育、培训、健康与迁移等投资而形成的人力资源。人力资本是指所投入的物质资本在人身上所凝结的人力资源，是可以投入经济活动并带来新价值的资本性人力资源。人力资本存在于人力资源中;（3）两者性质不同。人力资源是将人力作为财富的源泉,是从人的潜力与财富关系来研究人的问题。人力资本则将人力作为投资对象,作为财富的一部分,是从投入与收益的关系来研究人的问题。2．培训的基本内容有哪些?为什么要在这些方面对员工进行培训?答:员工培训的内容有：职业技能和职业品质。由于专业知识和技能是在特定公司和特定刚位上才干用得着的知识和技能，接受这类培训的员工，因此学知识技能的专门化和特殊性,员工对公司回产生认同感和亲和力,不愿随便离开公司；公司还应培训员工有良好的职业品质，才干保证员工不仅有能力，并且有动力作好工作。3.薪酬有哪些基本功能?答:薪酬重要有以下三个基本功能:（1)补偿功能(2)激励功能（3)调节功能４．发明一个良好的人力资源管理环境和重要途径是什么?答:（1)合理的照明（2)巧用颜色（3）要消除噪音（4）风景化办公室(5）要注意温度的影响（6）组织内部公共关系环境。5.人力成本涉及哪些内容?答:人力资源成本涉及五大类:（１)获得成本：①招聘成本②选择成本③录用成本④安顿成本（2）开发成本:①上岗前教育成本②岗位培训成本③脱产成本(3）使用成本:①维持成本②奖励成本调剂成本（4）保障成本:①劳动事故保障成本②退休养老成本③健康保障成本失业保障成本(５)离职成本：①离职补偿成本②离职前低效成本③空职成本6员工甄选的程序是什么?答：（1)应聘接待（2)事前交谈和爱好甄别（3)填写申请表(4)素质测评（5）复查面试（6)背景考察（7)体格检查７.就业指导工作的重要内容是什么?。答:(1)职业素质分析（涉及:职业身体素质、能力倾向、个性特质、价值观念类型等）;(2）职业信息分析(涉及：传播职业知识、反映市场供求、宣传就业政策等);（３)职业征询。８.薪酬设计的重要程序是什么？答:（１）组织付酬原则与政策的制定（涉及:组织对员工本性、价值及其作用的结识；组织对薪酬作用的结识;实行薪酬分派的基本原则；薪酬成本投入标准；薪酬制度、薪酬结构及薪酬水平的选择标准等）；(２)工作分析(涉及:工作调查、编写岗位工作说明书及资格说明书）;（3）工作评价(工作评价的结果，将产生表白各项工作的劳动价值或重要性的顺序、等级、分数或象征性货币值)；（4）工资结构设计；（5)工资状况调查及数据收集;（6)工资分级与定薪；（7）工资制度的执行控制与调整。9.职业生涯发展分哪几个不同阶段?答:(１)成长阶段（出生至14岁);（2）探索阶段(15-２4岁)；（３)拟定阶段(2５－44岁）。此阶段又可分为：尝试阶段(2５-30岁)、稳定阶段（30-40岁）、危机阶段