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文档简介
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早会推行技巧2前言俗话说:“一日之计在于晨。”早会是班组一天工作的开始,一天的工作怎么做,怎么分工配合,协同作战,事前策划和合理安排至关重要。3早会的意义和作用1、有序安排,提高工作效率早会是一个系统交流的机会,主要讲昨天的问题和今天的任务。班组长在总结问题时要让大家知道问题的责任是谁、产生的后果如何,目的是教育他人和防止事故的发生;布置任务时最好用量化的指标,使大家明确任务,变被动为主动。4早会的意义和作用2、传达信息,保持良好沟通。一线员工长期工作在生产第一线,早会是他们了解企业信息的重要正式渠道。
5早会的意义和作用3、增强集体观念班组成员长期在一起开班前会,能带来“班组一家”的归属感。这有利于提高班组成员对班组的认同度,强化了他们的集体观念,增强了我们的自我约束能力6早会的意义和作用4、引导良好的工作习惯早会是一个很好的“说教”场所,利用每天的班前会扶正压邪,寓教育于说教之中,能使员工逐步纠正不良行为,养成良好习惯。
7早会的意义和作用5、培养良好的班组风气利用早会持之以恒地进行员工教育,良好的工作习惯由个人到群体,积少成多就会逐步形成积极向上的班组风气,形成人材培养的良性土壤。8有效早会主持的准则停止操控。应在会议中集思广益,不可用职权来控制,只求个人决议。对事不对人解决问题也处理情绪守时、控时要做事前准备针对主题,简短扼要予以真诚的肯定及赞美倾听他人发言用积极的话代替消极发言运用工具与资料会议结论与问题显示于看板9早会前的准备工作
调整心情仪容仪表深呼吸和放松微笑理清思路工作计划和安排理清楚工作重点10早会前的准备工作 交接班确认填写的及时和准确计划达成品质异常专项事项材料和在制品交接11早会要点人员点到(考勤)人员状态了解问候和士气激励工作安排重要事项传达营造一个紧张而又团结的工作气氛12早会内容前日提出问题的讨论今日工作计划专案资源分配计划日常宣导事项131、前日提出问题的讨论针对前日晚班会提出的问题讨论并寻求整体解决方案。如前日不良品的原因分析与处理措施等,应充分让员工发言,提出自己的意见,逐渐在班组养成自由、开放的环境。所谓整体解决方案,即使现存问题恢复至一贯状态,并采取必要措施防止问题再度发生的完整的计划。建议:在前日晚班会时提出问题,告之所有成员共同思考解决的方法,于第二天的早会上讨论决定采取的措施。142、今日工作计划将本班组今天的工作计划安排、任务宣布,包括人员调配、确认人、物料进出、本日产品型号作业要点等要素做具体安排和介绍,可将今日工作计划显示于班组看板上以警示全体员工。在宣布工作计划的同时可使用积极的语言激励员工,共同努力,完成生产任务。建议:在宣布今日工作计划与任务时,应采取积极的语言激励员工共同努力,完成目标。153、专案资源分配计划针对专案或重点问题对各项资源做出分配计划。如新人教导、新机器设备使用、近期多发异常的跟踪处理、客户急单、5S等等。专案的存在具有很大的影响力,若不能保证执行,则会影响后续工作,应投入足够的资源,保证专案的实现。164、日常宣导事项班组长在日常宣导时应顾及员工个人生活方面,如上下班安全、身体状况等。日常宣导非常重要,在不间断的宣导之下,员工会逐渐形成一些良好的习惯,从而成为自身素质的一部分。日常须经常宣导的事项,如无尘防护规定、仪容仪表、考勤、产线纪律、5S、作业方法的遵守、物料管控程序、机器设备保养、安全、品质意识、环境保护等等。17早会注意事项时间控制。时间可控制在10~15分钟,不可影响生产运作。针对要点,强调执行。早会是一天的开始,如果注意点受到忽视则会给整天带来不好的后果。集思广益。众人的智慧远超越你个人的才能,班组长可在关键时候掌控局势,但切勿沉溺于个人决议。沟通与激励的好平台。18早会的标准程序1整队确认出勤该点名进要点名。点名便于确认本班组人员到会情况和出勤情况。规定站姿俗话说:“站如松,坐如钟。”站怎么站,坐怎么坐,手怎么放,头怎么摆,眼往哪儿看,都应该有具体的要求,避免出现队形歪歪扭扭、人员交头接耳等影响班前会气氛的形象。19早会标准程序2问候及回应问候语要设计成大家容易回应的方式,逐步形成一种规范。一声问候一声回应,工作气氛和团队力量顿时会得到充分体现,可使大家注意力瞬间集中到倾听主持人的表达中。时间一长,员工自然会养成互相打招呼的好习惯。20早会的标准程序3齐唱厂歌、朗读经营理念根据企业要求,由值日员工领唱厂歌、颂读企业经营理念。如果企业没有要求这一项也可以不进行。班组长可以根据阶段性工作的重点,设计相关的内容由值日者领读。例如;在生产旺季抓产品质量时,以“品质从小做起”为口号,这样可以创造抓质量的气氛。21早会的标准程序4分享个人感想由值班员工与大家分享个人工作经验、心得体会、自我反省、工作建议等让员工轮流主持早会,给予员工总结经验、表达意见和建议的机会,这是班组民主管理的有效途径,有利于提高员工的工作意识、集体观念和班组凝聚力。22早会的标准程序5工作总结班组长首先要对头一天的工作进行总结。总结头一天的工作,可以从以下几个方面进行:有没有未完成的任务,有没有未达到的目标,有没有事故和异常,现场有哪些变化点,以及上述情形带来的反省和要求等。在总结时,要避免诸如“大家干得都不错”之类大而空的表达,尽可能具体到人、具体到事,有根据地进行表扬或批评。23早会的标准程序6工作安排安排今天工作是班前会的重点内容,主要包括:今天的生产计划、工作目标、任务分配、人员调配等。班组长在布置工作时要做到清楚明确,不要含糊其辞造成混淆,讲到具体员工的工作安排时要注视对方,确认对方的反应,确保对方理解到位。24早会的标准程序7工作要求根据昨天的情况和今天的安排,班组长应该明确提出对大家的要求(量化)和期望,包括时间要求、工作质量要求、工作配合要求、遵守纪律的要求、及时联络的要求等。25早会的标准程序8企业相关信息根据不同阶段的实际情况,在必要的时候班组长应向员工传递企业的相关信息,使员工了解生产大局,更好地理解和接受工作要求。企业的相关信息包括:市场和行业动态、客户要求、企业经营情况和发展方向、正在和即将开展的管理活动等26早会的标准程序9特别联络事项班前会结束之前,不要忘记问一句:“请问大家还有没有其他事项?”如果有,就请提议的员工出来补充说明一下可以避免该通知、该提醒的没提醒的情况的发生;如果没有,即可宣布结束班前会。27
如何做到?充分准备勤能补拙:为了开好班前会,班组长工作时要做到细心观察、敏锐感触、深入思考、认真总结。每天工作结束后,在填写工作总结的同时,班组长应该确定第二天的工作重点,理出第二天班前会要讲内容和要点,必要时用笔记本或便条记录好,以防召开班前会时疏漏。28如何做到?表达要点化班前会时间短、内容多,因此布置工作要清楚、下达任务要准确,要使全员理解到位,尽量采用要点化的表达方法。这样,说的人容易说完整,听的人容易听确切。29
如何做到?
不断练习公众表达主持早会、安排工作是一种公众表达,其对班组长的基本要求是:镇定大方、吐字清晰、声音洪亮、要点明确;讲话的人充满激情,才能激发班
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