探寻一 什么是消费者购买行为(第2课时)

（1）消费者兴趣的概念消费者兴趣是消费者对于客观事物特殊的认识倾向。探寻一：什么是消费者购买行为2、探寻消费者兴趣与购买行为（2）消费者兴趣分类儿童消费者探寻一：什么是消费者购买行为2、探寻消费者兴趣与购买行为青少年消费者成年消费者老年消费者2016年10月22日下午15时30分左右，江苏省南京市，南京鼓楼区中央北路汽轮6村的市民陈先生报警，称有推销保健品人员多次到父母家中催讨3万元款项，令老人十分害怕，需要报警求助。金蝉花独身青年消费者二人家庭消费者有幼儿的家庭入学儿童父母（3）消费者兴趣对购买行为的影响①兴趣有助于消费者为未来的购买活动做准备。②兴趣能使消费者易于做出购买决定，减少了对商品评价、对比的环节，缩短了消费者购买商品的过程并加以执行。③兴趣可以刺激消费者对某种商品重复购买或长期使用。探寻一：什么是消费者购买行为2、探寻消费者兴趣与购买行为（4）消费者兴趣与购买行为的关系消费者对于某种商品发生兴趣时，总是有喜欢、高兴、满意等情感相伴随。一般地说，消费者对某一商品的兴趣越大，其购买欲望越强，实际购买该商品的可能性也就越大。在实际的购买活动中，由于消费者兴趣指向的对象及兴趣广度、深度的不同，消费者对商品的造型、式样、颜色、用途等方面的爱好、追求、及强度、持久性也有所不同。

探寻一：什么是消费者购买行为2、探寻消费者兴趣与购买行为消费者受年龄、性别、职业、收入、文化程度、民族、宗教等影响，其需求有很大的差异。比如探寻一：什么是消费者购买行为3、探寻消费行为的差异分析

中国最大宝马之乡：江苏泗洪中国豪车排名第一县，江苏泗洪，据统计，江苏的泗洪目前的宝马总有辆在900辆左右，而且多是宝马5系列以上的，另外还有其它类型的百万国际大牌子超跑。中国最大的奔驰之乡：台州温岭2013年温岭市实现生产总值748.28亿元，一个县级市就可以达到这样的经济规模可见其经济实力，还有当地人有钱了就特别喜欢买豪车，尤其是奔驰。不知道为什么台州人那么喜欢奔驰，据说当地一个县就有2家奔驰4S店，可谓是豪车遍地。据统计，仅仅是台州温岭一县就有奔驰3000多台，还多以奔驰E级别以上的S和各类奔驰跑车，他们本地人开着这么多的奔驰招摇过市，真可谓非常怡人。女性选车的关键因素：外观、颜色、操纵性，对动力性的要求不高。女性对颜色的选择：红色、黄色、白色、橙色、紫色。黑色被认为没有女性人缘。女性车应有的配置：时尚内饰、自动档、倒车雷达、安全气囊、ESP、可调高低座椅、GPS。文化环境是指一个国家或地区的传统文化，包括风俗习惯、伦理道德观念、价值取向等。汽车体现出强烈的文化特征：美国人个性奔放：林肯、凯迪拉克、别克西欧人贵族遗风：劳斯莱斯、奔驰、宝马日本人的精细：皇冠、凌帅、丰田、尼桑中国人的权威崇拜：合资品牌成为主流。地域文化：北方人性格豪爽，大气洒脱，在车型的选择上更喜欢大气、结实的欧系车，比如像奥迪、捷达。南方人含蓄细腻，精明务实，两箱车、小排量车比较畅销；日本车在南方有较高的市场占有率。在南方，女人在家庭的地位相对重要，在促销时必需有所考虑。（2）消费者行为差异表现①购买目标选定程度不同★全确定型★半确定型★不确定型探寻一：什么是消费者购买行为3、探寻消费行为的差异分析

②消费者一贯的购买态度不同★现实型★保守型★自由型★顺应型★怪癖型探寻一：什么是消费者购买行为3、探寻消费行为的差异分析

③在购买现场的情感反应不同★沉着型★温顺型★健谈型★反感型★激动型探寻一：什么是消费者购买行为3、探寻消费行为的差异分析

④对新产品接受的早晚不同★最早购买者★早期购买者★早期多数购买者★晚期多数购买者★购买上的落伍者探寻一：什么是消费者购买行为3、探寻消费行为的差异分析

⑤其他差异★对品牌偏爱的程度不一致★对广告宣传褒贬不一★购买行为中表现各具特色探寻一：什么是消费者购买行为3、探寻消费行为的差异分析

思考与活动：案例分析

小李是一个名牌大学的毕业生，在一家大公司里工作不到一年就当上了部门经理。她虽然工资不太高（月薪3000元左右），但她使用的消费品几乎都是名牌，从来不到农贸市场或者地摊上买东西（她认为这样做有失身份）。问题：根据小王的购买行为，分析其消费行为属于哪种类型