百度营销+医美行业2023年春节流量预估和放量攻略_第1页
百度营销+医美行业2023年春节流量预估和放量攻略_第2页
百度营销+医美行业2023年春节流量预估和放量攻略_第3页
百度营销+医美行业2023年春节流量预估和放量攻略_第4页
百度营销+医美行业2023年春节流量预估和放量攻略_第5页
已阅读5页,还剩26页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

医美行业2023年春节流量预估和放量攻略百度本地服务业务部|医美行业运营团队2023.1总结:流量趋势&投放建议趋势解读投放建议•春节前两周:流量平稳,可保持稳定投放•春节前:平稳投放,为节后扩量打好基础•春节前一周至除夕前第4天起:流量逐步下降流量•春节期间:保持低价抢量•春节期间:除夕过后流量回升,预计初六基本恢复至节前•春节后:流量恢复快、竞争逐步加剧,需提价抢扶持正常水平•低价值时段:00:00-03:00,用户检索量小,流量价值低•低价值时段:可采用机器人客服承接咨询,减少人工成本•竞争时段:04:00-10:00,流量快速增长,竞争较激烈时段•竞争时段:流量快速增长,竞争激烈需提高出价增加竞争力•潜力时段:19:00-22:00,流量增长到峰值,21:00为最佳•潜力时段:增加基建,调整计划投放时段,增加在投计划数放量期,流量充裕且竞争较小•口腔:把握节后流量业务恢复红利期,优先扩大高潜业务分科室•重点潜力科室:眼科、植发、口腔、轻医美•眼科:节后快速恢复,捕捉寒假&上半年征兵旺季眼科机会•植发:节中竞争洼地,节后随门店复工水位逐渐恢复•轻医美:节后3月为整综行业小高峰,本地广告主提前布局•流量高潜力省份:竞争不充分,流量潜力较高:安徽、福分地域建、河北、河南•分地域差异化策略:在流量高潜力的省份可适当提价、增加•流量低潜力省份:竞争激烈,流量潜力较低:江苏、四川、基建、拓新客户,提升消费北京、重庆01搜索流量趋势&投放建议医美行业春节搜索流量趋势:整体流量呈v字型增长2023年春节流量趋势节前 节中 节后天天天天天天天天天天天天天天夕一二三四五六七八九十一二三除初初初初初初初初初初十十十前前前前前前前前前节前节前节前节前节前节节节节节节节节节大盘流量预估春节前二周:流量平稳,保持稳定投放春节前一周:除夕前第4天起流量逐步下降春节期间:除夕过后流量开始回升,初六基本恢复至节前正常水平,建议低成本抢量春节后:初七起流量逐渐恢复甚至超出节前水平投放建议春节前:平稳投放,为节后扩量打好基础春节期间:建议低价承接流量,为节后业务快速恢复蓄客春节后:流量恢复快、竞争逐步加剧,需提价、丰富定向,结合boost扶持等拓量策略快速恢复投放数据来源:百度数据平台,2023.1.1~2023.1.15医美行业春节搜索流量趋势:ACP逐渐下降&晚间流量充裕2023年春节期间ACP趋势ACP趋势

春节期间ACP:除夕到初七呈现下降趋势,处于竞争洼地,ACP相对较低,初八后基本恢复至节前水平天天天天天天天天天天天天天天夕一二三四五六七八九十一二三除初初初初初初初初初初十十十前前前前前前前前前节前节前节前节前节前节节节节节节节节节低价值时段:00:00-03:00,用户检索量小,消耗&分流量呈现下降趋势,流量价值低,可采用机器人客服承接咨询,减少人工成本小时竞争时段:04:00-10:00,流量快速增长,竞争较激流烈,需提高出价增加竞争力量预潜力时段:19:00-22:00,流量增长到峰值,21:00估为最佳放量期,流量充裕且竞争较小,增加基建,调整计划投放时段,增加在投计划数数据来源:百度数据平台,2023.1.1~2023.1.15医美行业春节分地域搜索流量潜力:关注高潜力省份医美流量高潜力省份:安徽、福建、河北、河南、广西、黑龙江、湖南、吉林、江西、内蒙古、新疆医美流量低潜力省份:江苏、四川、北京、重庆高潜力定义:广告填充度低,竞争小,流量潜力更高低潜力定义:广告填充度高,竞争激烈,流量潜力较低*表格省份均按照医美行业流量降序排列数据来源:百度数据平台,2023.1.1~2023.1.15医美行业口腔:消费波动平缓,流量对消费影响小口腔消费 流量天天天天天天天天天天天天天天夕一二三四五六七八九十一二三除初初初初初初初初初初十十十前前前前前前前前前节前节前节前节前节前节节节节节节节节节趋 春节:按照历史春节趋势,预估23年春节消费波动平缓,且变化幅度小于流量变化,初七恢复节前水平,初八流量高于节前11%势洞行业:市场政策利好,口腔民营机构数量增加,种植牙和牙齿矫正用户需求显著提升,预估2023年口腔市场规模增速达20%以上,行察业潜力巨大投 节中:提前优化创意,注意创意和落地页突出核心距离要素、关键卖点突出等方式提升ctr/cvr放建节后:预估节后首周即可恢复到节前平均水平,搜索流量高于节前11%-23%,建议提前加强基建,避免短期内起量困难等问题;提前议提报节后复投的产品扶持策略数据来源:百度数据平台,2023.1.1~2023.1.15医美行业眼科:v字型幅度波动,节后恢复较快眼科消费 流量天天天天天天天天天天天天天天夕一二三四五六七八九十一二三除初初初初初初初初初初十十十前前前前前前前前前节前节前节前节前节前节节节节节节节节节趋势 春节:春节期间眼科搜索流量预估有较大幅度下跌,节后将迎来寒假小旺季和征兵季,流量快速增长洞 行业:眼科行业存在一超多强的竞争格局,不同地域等竞争差异极大,未来百度眼科行业运营侧将提供分地域的流量竞争图谱察投节中:停投广告主需关注提报信息流热库存留策略,节后随流量复苏积极基建拓量;在投广告主需关注销售单位提供的春节热词词包、放春节期间复投、保育等策略建议节后:可重点关注近视矫正类投放的集团打包玩法,详询销售单位接口人数据来源:百度数据平台,2023.1.1~2023.1.15医美行业植发:流量降幅较小,竞争水位存在洼地植发消费 流量天天天天天天天天天天天天天天夕一二三四五六七八九十一二三除初初初初初初初初初初十十十前前前前前前前前前节前节前节前节前节前节节节节节节节节节趋势 春节:春节期间植发流量降幅不明显,但因广告主门店不经营,竞争水位存在洼地,节后随门店复工竞争水位逐渐恢复洞 行业:植发行业整体存在月初月末潮汐效应,月末竞争显著低于月初;流量整体保持平稳上涨趋势,脱发流量涨幅远高于大盘,建议察头部客户逐步发力养护业务投 节中:停投广告主需关注提报信息流热库存留策略,节后随流量复苏积极基建拓量;在投广告主需关注销售单位提供的春节热词词包、放建 春节期间复投、保育等策略议节后:可重点关注脱发养护类流量,以低价获取脱发用户,引导育发复购及转植发数据来源:百度数据平台,2023.1.1~2023.1.15医美行业综合医美:趋势平缓增长,节后流量潜力较大皮肤美容五官整形综合医美消费流量8节前天6节前天微整形减肥塑身8节前天6节前天趋春节:节前一周流量逐步呈下滑趋势,除夕达到低谷,初八流量恢复至节前95%,初八至十三流量持续提升;其中皮肤美容/微整形恢势复较快,五官整形在节前有放量机会洞察行业:节后3月为整综行业小高峰,本地广告主应在节后开启投放策略布局,为行业旺季快速获量奠定基础投节中:部分广告主节中无投放人员值班、减少投放,建议保留核心品牌词投放包在线投放,节中收表单,节后跟进线索放节后:全部账户开启复投抢量,放量策略应用(向销售运营接口了解)+转化出价提价10%获量+无效线索标记,待稳定恢复后逐步控建议出价,提升有效线索比例数据来源:百度数据平台,2023.1.1~2023.1.1502信息流流量趋势&投放建议医美行业信息流趋势:除夕夜触底后快速反弹2022年2023年2023年E

2023年春节流量趋势 大盘流量预估•得益于百度APP大盘整体流量上涨和医美内容生态的持续建设,预估医美行业整体流量在节后平节前节后稳上涨,年同比提升约10~15%•因23年春节早于22年,预估信息流流量将在除夕夜(1月21日)触底后快速回弹,节后一周流量恢复率可达103~107%投放建议•春节前:平稳投放,为节后复投做好准备流量•春节期间:建议低价获取线索,节后跟进消化•春节后:各行业均快速复投,初期建议适当提价、猛拓基建、提升优质视频物料占比,结合boost等扶持策略快速恢复数据来源:百度数据平台,2023.1.1~2023.1.15医美行业信息流投放建议:数据监控+保持基建上新每日数据监控与再追踪多角度,分天/分周趋势等,进行同环比分析,及时洞察数据波动春节期间在投广告主可适应春节假期用户闲暇时间,制作节促类素材捕捉用户需求基建上新日常维稳投放:建议3-5天新建计划/单元/创意投放,新增新物料春节期间在投广告主:建议根据预算量级上新,如预算1w元,建议在投广告主每天仍保持上新计划10-20条,对应20-40个单元,60个创意。春节期间停投广告主:若单元7天消费低于50元,则单元获量机会将大大减少。建议在春节复投后快速复制计划投放,或提前联系销售单位加入『热库留存』名单内计划/单元设置调整分析投后数据,及时调整计划/单元,比如:预算、地域、定向、出价、创意、落地页等医美行业信息流常见投放问题优化——效果波动医美行业信息流常见投放问题优化——广告不起量03医美行业产品推荐技术驱动医美人群精准触达,复投扶持助力广告主快速起量策略支持:Boost扶持+搜索冷库召回+信息流一键起量/竖版视频扶持+轻医美/眼科自动驾驶数据支持:流量趋势、竞争水位、近期热词、优质创意、优质落地页、标杆案例全用户连接力场景百度APP触百度地图百度知道百度百科百度经验百度文库百度好看百度贴吧达TA百青藤百度聚屏精准识人精细管全网助攻(★推荐)理运联合建模意图分档出价TA

精准对话高质内本地店铺(★推荐)打动咨询能力升级TA

精准出价智能分直投留联(★推荐)优选无效线索解决方案TA全链路的诊断优化+客户的深度参与反馈精准识人-全网助攻:识别人群特征,创建专属模型,降本增量什么是助攻模型?客户通过提供全媒体线索人群,提升oCPC模型对百度医美留线索意向人群的识别能力,从而帮助百度提升搜索/信息流/百青产品藤下的跑量能力、提高转化率、降低无效线索介 准入门槛:至少2年内全媒体可提供4万线索数据(数据越多效果越好!)绍产品流程:联系渠道接口报名→客户上传数据→创建模型训练(3~4天)→小流量实验(1~2周)→推全作用于主体下账户担心数据安全?线索数据经过加密为MD5后(不可逆),客户通过百度观星盘自行回传如不经过人工传递防止泄露;建立助攻模型会针对该客户自身建议专属何撬oCPC模型,绝不会泄露数据给同行或者用于同行模型中动担心效果不好?客 根据20+已合作客户经验效果均正向;助攻模型不会拿到其他媒体数据户合以后就一直针对该人群重复出线索导致重复率提升,而是会根据该部分作人群扩展百度模型之前没有探索到的额外潜在医美人群;整体助攻会筛选账户小流量10%开始实验定期反馈数据,不会影响到客户整体正常稳定投放

口腔客户信息流助攻效果数据案例客户A:点击量+15%、消费量+12%、表单量+55%、表单转化率+34%、表单成本-27%客户B:点击量+7%、消费量+7%、表单量+24%、表单转化率+12%、表单成本-12%客户C:点击量+16%、消费量+24%、表单量+39%、表单转化率+19%、表单成本-10%精准识人-联合建模:到院数据深度合作,优化到院率什么是联合建模?联合建模是基于客户提供的后端深度转化到院正负样本及特征,结合百度侧全量用户的特征和算法能力,构建广告主私有模产型,并对全量用户预估打分,广告主可根据预估分数,圈取人群包做定品介向或排除投放,或出价扰动等应用方式。进而来提升搜索/信息流广告绍主后端转化指标到院率和ROI数据要求:2年内至少2万全媒体正样本(留线索且到院,是否付费均可)和6~8万负样本(留线索未到院,留线索指有效线索),样本越多越好医美客户信息流联合建模效果数据案例操某客户:圈选高质量人群约2500万进行溢价1.2倍投放作效果数据:实验三周后较实验前一周,展现+57%、点击+13%、流程消费+128%、表单量+124%、表单转化率+98%、表单成本+2%,到院率+19%精准识人-意图分档出价,提升广告主ROI什么是意图分档出价?针对不同的检索词,拆分意图阶段,配合策略系数调控,进行不同的出价;例如:针对机构词、价格词、项目词等高产到院率关键词上调出价,提升竞争,通过这部分流量提升客户到院品介 实验要求:参与实验客户日均到院量5个绍实验感知:到院关键词展现、点击、消费、转化上升当前阶段:医疗医美部分客户测试中项目逻辑客户正常投放投放 稳定回传(直投留线索效果最佳) 到院数据配合回传数据

意图识别,差异化出价

策略出价模拟示例意图分类系数类别13强意图类别22类别32.5类别11.5中意图21类别0.8类别3类别10.50.4弱意图类别2类别30.3精准对话-本地店铺:多种权益助力店铺服务闭环商家入驻+店铺化投放+店铺权益优质商家进入搜索场域信息流场域找服务找地址入驻POI认领资质认证店铺品牌人员装修产品服务服务线索管理订单管理经营评价管理内容文章/攻略经营视频/直播

柠檬爱美机构榜单卡地图POI卡咨询页+金刚位:咨询场店铺页投放:信息流本地强需求免费获取POI卡展现如:整形医院排名景下丰富服务信息,满足投放,基于LBS店铺推找内容找品牌用户多元化服务需求荐能力,CVR↑4倍医美自建页+惠生活卡医美地图商户通推荐需求品牌投放专属产品增加用户决策信息,提升CVR如:热玛吉国产售与进口区别卖以店铺服务分牵引进行商家分级,驱动商家服务闭环,打造健康生态服务经营数据沉淀(店铺物料、订单、评价、售后等),获取更多流量权益店铺权益助力营销投放ROI提升- 店铺入驻权益位置精准对话本地店铺:店铺入驻权益位置柠檬爱美合作店铺权益 百度地图店铺权益机构榜单卡免费医美自建页免费CPT免费sug品牌馆地图POI卡搜索结果列表POI详情页精准对话-本地店铺:店铺装修越完善,权益越丰富商家

免费入驻 店铺装修装修标准2:店铺质检分≥86自动填充 投放设置咨询页 店铺页金刚位 投放

装修标准1:基础信息完善邮件申请购买自动填充地图地图商装修标准3:店铺服务分,经营深化POI卡户通柠檬爱提报免费入卡 美机构榜单卡经营闭环:展现→线索→订单→评价精准对话-咨询能力升级开口率提升方式1:猜你想问+问题来源智能推荐应用,帮助开口率提升猜你想问使用VS未使用,开口率可+1.5%,三句话咨询率可+0.7%猜你想问+客户配置与智能推荐使用VS未使用,开口率及三句话咨询率翻倍开口率提升方式2:咨询型落地页从承载【咨询服务】升级为承载【服务经营】,叠加内容/服务/商品/活动开口留联率+1.46%,后续规划提升开口率及商家覆盖金刚位候选内容来源跟进建议立即预约表单:通用能力无需操作变美方案方案卡/项目卡:通用能力无需操作金店优惠活动卡券:咨询方案添加卡券优先添加热门问答问答:基木鱼内容库添加优先添加刚铺精选商品商品:开店添加支付型商品优先添加位页院方门店门店:基木鱼开店创建店铺优先跟进单门店客户医师团队医生:目前在柠檬,后期迁移到待迁移后添加基木鱼内容库医院环境环境图片:医院入驻时添加基本都有,优先检查店铺质检分必须≥86分精准出价-直投留联定义:即设置转化目标为「留线索」,系统以您设定的留线索成本为优化目标,寻找更多留线索目标用户转浅层转化深层转化化类点击咨询有效咨询聊到相关业务留线索回访到店服务购买成功型投放原理通过咨询工具智能识别、暗语识别或线索标记等方式,帮助模型学习留线索用户特征,在保证深度成本前提下,获取最大转化量问:既然系统可以通过智能识别和暗语识别,为什么还要做标记?答:系统识别非100%成功,且用户直接转电话加微信沟通的线索无法提供用户特征供模型学习,因此,为有足够数据量保证系统学习完全,支撑投放效果稳定,优先建议使用线索标记的方式。适配客户优势资源转化数据充分,业务点和优化目标简单,考核留线索量、流量扶持超成本赔付产研保障支持留线索成本,关注深层ROI表现的客户精准出价-直投留联Step1:线索标记明确规则,优先留联,无效慎重①IM工具「客户类型」字段②营销通「线索详单」标记③爱番番线索管家-沟通数据支持标记IM工具商桥、商务通、53KF、快商通、乐语、美洽、易聊通、天下商机、厚学、aztalk、上学说、快连通、udesk、米多客、晓多、环信、中联、一洽、蜜邦、科瓦、小能、鱼塘

Step2:设置投放包优先自动优化,日均线索>2筛选适配业务投放:日均线索量≤2个的业务建议通其他业务合并投放;日均线索量>2个,则单独投放新建投放包:在新账户或者旧账户下,新建选定业务投放包,出价设定水平参考历史留线索成本例:历史留线索成本100,设置在90-120之间即可适配账户标准第一优先级:使用自动优化,且日均线索量>2第二优先级:日均线索量>2

Step3:投放优化投放开启,及时上报,扶持配置投放优化:场景1:若广告主必须单项目建投放包投放,但日均线索量≤2个,则建议此部分使用「有效咨询+自动优化」场景2:投放包线索量足够,但线索量不稳定,则根据流量、竞对、自身情况进行定向、创意等优化历史经验总结:小地域:整体流量少,建议合并投放包投放大地域:线索量多的项目单独投放,线索量少项目合并投放精准出价-直投留联当前行业客户线索标记应用的问题、无标记:未标记或未在对应字段标记2、误判标记:未按规则进行有效标记,导致模型识别存在误判3、规则混乱:客户个性化标记规则,系统识别成本高,应用难Badcase问题标签1:回传多个含义相悖的标签,造成识别混乱例如:【无回复/留联】问题标签2:标签标记随意,每个标签都是个性化标签例如:【抽脂-一句话-留微信】【颌面-三句话-电话号】【未成年-广西-官网-留电话】问题标签3:标签标记等同于未标记例如:【一般对话】【较好对话】【客人无讯息】问题标签4:标签标记无法识别的标记例如:【已下单】【已交钱】

备注:当前【快商通】已升级,默认标签同百度规范一致标记规范★(亲测有效)【线索或客户类型】按下述规范48小时内标记IM工具标记营销通爱番番说明(【留联】字段必填,不要自由发挥,无效慎标)留联留线索留线索用户留下手机号、微信、QQ等联系方式,或者主动加微信聊到相关业聊到相关业用户和客服产生了有效的沟通,但是没有留下有意向联系方式(包含用户聊一句话相关项目,发出务务信息后离开到店到店到店用户已到线下门店攻击/辱骂/恶意/骚扰恶意用户留下辱骂、骚扰等信息,或多次发出相同骚扰超过3句话咨询空错号空错号无效对话已留联,但电话拨打后是空号,或号码错误,或暂停服务重复咨询无效对话无效对话同一用户多次咨询,无意向未留线索电话未接通回访-电话3无效对话一段时间内3次拨打电话未接通次未接通地域不一致无效对话无效对话非投放地域用户年龄不一致无效对话无效对话投放用户年龄范围与实际用户年龄不符;eg:限定投放18岁以上人群,仍有未成年用户人群不一致无效对话无效对话业务范围不匹配,性别不匹配等-其他精准出价-直投留联客户基•该客户为某地域头部整综客户,主投眼鼻胸吸脂业务,因仅投投放•考核目标:集团考核客户新客户留线索成本,当留线索成本符单个地域,流量较小,因此多项目组合投放获量合考核要求则增加预算投放(考核目标与投放目标完全一致)本情况诉求•账户投放目标以有效咨询和聊到相关业务为主•痛点:留线索成本高于集团要求成本,放量较难Step1-线索标记(系统识别非100%成功,通过线索标记才能有足够数据量保证系统学习)客户选择在咨询工具(快商通)中进行线索标记调整优化,标记三天后开启建包未投放留联前的标记示例(×)现有线索标记示例(√)线索1祛斑线索1留联线索2双眼皮线索2年龄不一致线索3丰胸线索3到店Step2-选择合适项目建包①建包策略:因地域流量少,单个项目线索<2/天,因此多个成本相似项目合并投放,辅助模型充分学习(该客户合并胸、眼、吸脂、行业词建包)②出价策略:“有效咨询”目标下,对应线索成本1000,则留联目标成本涉设置为900-1200之间Step3-常见问题优化①oCPC数据报告-快商通线索数据对不齐:中间停止标

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论