2023年护理专科护理管理学题库

温州医科大学成人高等教育护理专科护理管理学练习题一、名词解释（共40个)1、管理层次原则２、组织设计3、护理途径4、护理质量５、工作绩效分析6、绩效(perｆoｒmａnce）7、循证护理８、外源性感染9、内源性感染１0、医疗风险11、医疗护理风险12、医疗护理风险管理１３、风险转移14、风险取消15、目的管理1６、成熟度１７、管理幅度18、ＰDＣA循环19、绩效考核２0、时间管理2１、护理人力资源管理2２、医疗事故23、TＱC(Totalqｕaｌitycｏntrol)２4、护理质量管理２5、医疗纠纷26、医院感染２７、医疗风险管理28、强制性影响力2９、系统3０、护理差错３1、非强制性影响力32、护理管理学34、能级原则35、动态原理36、弹性原则37、影响力38、盼望理论3９、权变理论40、心理成熟度二、单项选择题(共120个)1、停止提供也许产生某种风险的医疗服务项目是（)A、风险防止Ｂ、风险回避C、风险转移Ｄ、风险承担２、下列关于管理原理和原则描述错误的是（)管理原理是指管理活动中必须遵循的行为准则、法则和规范，是管理原则的具体化反映管理原则具有科学性、指导性和可检查性特性管理原理和原则是共性和个性关系管理原理和原则是互相相应关系3、下列是护理人员绩效考核是为常用的方法是（)A、评价量表法B、关键事件法Ｃ、排列法D、对比法4、管理的职能中处在领先地位的是()Ａ、计划职能B、组织职能C、领导职能D、控制职能５、下列不属于霍桑实验结论的是（）A、职工是“社会人”B、公司中存在着“非正式组织”C、新型的领导能力在于提高职工的满意度D、提出工作标准化原则6、排班的种类中，哪种是目前最常用的排班方式()ﻫA．集权式排班B.分权式排班C．自我排班D．随机排班7、中华护理学会成立于()A、1９20２3Ｂ、1820２3C、1９41年Ｄ、19２７年8、人是具有多种需要的复杂的“社会人”,是管理中最积极的因素,是＿_原理的思想基础。

Ａ、人本原理B、行为激励Ｃ、参与管理Ｄ、系统原理ﻫ9、决定护理人员编制的重要因素的是(）A、护理服务宗旨(理念)B、卫生主管部门对医院护理人员编制的规定C、医院的人事管理政策和人力资源规划D、医院支持系统1０、护理质量管理结构按照其终末质量管理规定是以下列那种为重要的管理()A、组织机构内容为取向Ｂ、护理人员过程为取向C、病人服务结果为取向D、治疗过程为取向11、下列哪项关于全面质量管理的内容是错误的（)A、全员参与B、多角度管理C、全程管理D、快速完毕工作12、下列哪一种组织结构是最简朴而权力最明显的（）A、直线型B、矩阵型C、直线参谋型D、委员会13、长城防御工程在构建、使用以及设备等斋充足体现了（)A、组织思想B、系统管理思想C、组织结构思想D、高能低耗思想1４、世界上最早从事一般行政管理研究的是（)A、泰罗Ｂ、韦伯C、梅奥D、法约尔15、人际关系学说的创建人为（)A、泰罗B、韦伯C、梅奥D、法约尔16、卖格雷戈把传统管理对人性的结识称为()A、只追求金钱的“经济人”论B、X理论C、独裁式管理论D、Ｙ理论1７、19世纪末20世纪初,欧洲有哪些具有代表性的管理理论形成()Ａ、“行政组织理论”B、《富国论》C、行为科学理论D、Ｋ理论18、现代管理理论把人当作是(）A、“社会人”Ｂ、“复杂人”C、“经济人”D、“文化人”19、根据系统科学的基本观点，医院内护理属于(）A、医院的分支Ｂ、医疗业务主体Ｃ、医院的子系统D、医院的组成部分20、系统的各要素是互相联系、互相作用的,这说明它们之间具有（）Ａ、聚合性Ｂ、相关性Ｃ、整体性D、逻辑性21、“护理管理者重视收集信息，注意反馈并保持弹性”,这是下列原理中哪一种原理的规定A、效益原理Ｂ、人本原理C、系统原理D、动态原理22、“没有功劳也有苦劳”事实上违反了（）Ａ、效益原理B、人本原理C、系统原理Ｄ、动态原理23、表白社会赋予一个组织基本的职能及使命的是()A、政策B、目的C、策略D、宗旨24、某医院护理部对2023年护理质量规定“护理人员技术操作合格率大于或等于９6%”是护理质量管理的（）A、宗旨Ｂ、目的C、政策Ｄ、预算25、规定如何达成目的的具体方法及环节,具体说明完毕某项活动的准确方式及时间顺序是A、政策B、程序C、规划D、预算26、病区内的“严禁吸烟”就是一个病区的管理（）Ａ、策略B、政策C、程序D、规则27、是否在恰当的时间内完毕了需要完毕的工作，这是指（)A、时间的花费有效性B、工作有效性Ｃ、消耗量D、时间过程28、ABＣ时间管理法的核心是（)A、分析结果、拟定程序B、只做一件事C、抓住重要问题，解决重要问题Ｄ、结识时间的特性２9、目的管理的过程不涉及()A、目的设立B、目的征询支持指导C、目的的实行D、目的成果的考核30、提出“目的管理”的管理学家是（）Ａ、巴纳德Ｂ、马斯洛C、麦格雷格Ｄ、德鲁克31、提出经营管理必须遵循十四项管理原则的是()Ａ、法约尔B、韦伯C、巴纳德D、麦格雷格32、正式组织的特点不涉及下面哪一部分()Ａ、有不成文的行为规范了控制成员的行动B、有明确的角色关系,分工专业化C、有明确的组织宗旨及目的D、有明确的组织章程及各项管理制度3３、人务资源管理的基本任务是(）A、培养合格的临床护理专业人员Ｂ、研究护理人员编制数量合理比例C、培养护理人才发展D、组织继续教育3４、在卫生技术人员中,护理人员占总数的多少（)A、25%B、3５％C、50％D、6５%35、“领导生命周期理论”属于领导理论中的哪一种理论(）A、权变理论Ｂ、管理方格国C、性格理论D、行为方式理论36、“高工作、低关系”说明（）A、领导者对工作及人际关系关心限度均低B、领导者重视下属之间的互相关系C、领导者对工作任务关心,重视人际关系限度低D、领导者对工作任务关心，亦重视人际关系37、决定人的工作表现和行为表现的首要因素是(）A、举止B、动机C、奖金D、食物3８、“双因素”理论的创始人是(）A、马斯洛B、斯金纳C、亚当斯D、赫兹伯格39、“产品、过程或服务的优劣限度”其含义是（）A、物理质量B、质量C、服务及效率D、质量标准４0、下列内容中哪项属于质量特性（)A、质量方针的制定B、质量控制组织Ｃ、客观规定性D、向用户提供满意的服务41、所谓质量管理是指（)A、对拟定和达成质量所必须的所有职能与活动的管理Ｂ、一种商品或一项服务工作适合于完毕预定规定的属性Ｃ、对某种产品或某项服务限度优劣的客观反映D、在管理中必须既注重质量指标,又注重工作效率42、护理质量不是以物质形式来反映其作用和效果，而是（）Ａ、以防止为主B、把管理的重点由“终末管理”转移到“程序管理”C、以满足病人规定为目的D、集中地反映在护理服务的成效方面43、护理质量管理中一个重要组成部分是(）Ａ、记录学分析原则B、护理质量循环管理Ｃ、人力资源D、对出现的问题要分析并纠正编差44、质量，对护理而言,就是指（）Ａ、事物的“预定规定”B、人员素质和职业规范C、是否有助于护理服务对象生命质量的提高D、对管理中存在缺陷的控制４5、临床常用的“三查七对”制度符合下列哪项原则()A、系统管理原则B、防止为主原则Ｃ、标准化原则Ｄ、区别与鉴定性原则４６、“找出问题的重要因素”属于ＰDCA循环中的那个阶段（）A、计划阶段B、实行阶段C、检查阶段D、解决阶段47、下列哪项内容属于结果质量评价()A、政治素质B、信息反馈C、护理人员培训率D、护理行为质量48、在护理质量监控网络中,其基础是（）A、专职监控B、纵向监控Ｃ、横向监控D、自我监控４9、领导了“霍桑实验”并由此创建了“人际关系学说”理论的代表任务是(）Ａ、麦格雷戈Ｂ、梅奥C、马斯洛D、韦伯５0、系统的一切活动都是为实现某一目的进行的,说明系统具有(）A、运动规律B、目的性C、客观性Ｄ、适应性51、在特定的条件下,下列哪种动力可以成为决定性的动力()A、物质动力Ｂ、职务动力C、信息动力D、精神动力52、护理质量管理原则重要涉及()A、分级管理制度B、防止为主的原则Ｃ、信息控制D、定位循环53、一种产品或服务工作适合于完毕规定的属性是(）A、管理B、标准Ｃ、质量D、预算5４、权力性影响力的重要构成因素有()A、传统因素B、心理因素C、效率因素D、技能因素５５、具有以下情况的科室应设科护士长（）A、５0张床位以上B、100张床位以上C、7０张床位以上D、以上均不是56、科学管理之父是（）A、泰罗B、韦伯C、梅奥D、法约尔57、下列内容中哪些属于能级原则(）Ａ、要掌握动力的刺激量B、把握整体Ｃ、对外部环境的变化采用控制D、按层次管理，规定有稳定的组织结构５8、基础护理技术具有（）A、系统性，是整体服务的观念B、临床普遍性，是护理人员必须掌握的基本功C、严格操作的特殊性D、综合性,边沿学科的特点59、计划工作的核心是()A、按照病人的病情轻重安排在不同的房间B、使护理管理逐步走上系统化、标准化、规范化、法制化的轨道C、在通向目的的途径中,择优选出一种最符合客观规律的法案D、保持工作的连续性与规律性６0、下列内容中哪一项属于近代管理思想(）A、“节俭”的管理思想B、“法制”的管理思想Ｃ、行政体系的管理D、重视人的因素61、护理管理学的任务是（）A、找出护理工作的系统性、规律性B、一门科学，也是一门艺术C、系统地运用护理人员的潜能D、研究管理者与工作人员之间的沟通,以利于工作目的的实现62、权力性影响是()A、有计划、有组织的活动B、对的地决策好人、财、物C、人才开发与管理能力D、推行领导者意图、更好地完毕任务的有利条件６３、在手术室护理中,因护士工作粗心,导致病人组织器官功能障碍以致劳动力的影响，应属于(）

A.一级事故Ｂ.严重差错C.三级事故Ｄ.医源性纠纷６4、质量管理发展中的记录管理阶段重要特点是(）Ａ、依靠检查找出废品B．对产品的生产过程抽样检查C.制定IＳO标准检查D.全面质量管理ﻫ65、护理质量标准按照其结果质量标准是以()A、组织机构为取向B、护理人员为取向Ｃ、病人为取向D、疾病为取向６６、对组织的人力资源、设备物资资源、物力资源、人际关系等进行SＷOT分析,其中Ｓ、W、O、T分别指(）A、优势、劣势、威胁、机遇B、威胁、机遇、优势、劣势C、优势、机遇、劣势、威胁、D、优势、劣势、机遇、威胁６7、时间管理是指()A、用时间进行管理B、对时间进行管理C、管理的一项职能Ｄ、合理安排时间,以完毕个人感爱好的事情68、“保持健康、防止疾病、减轻痛苦、促进健康”属于（）A、宗旨B、目的或任务Ｃ、目的Ｄ、策略６4、“病区内严禁吸烟”属于计划的何种形式()A、规范B、规则C、规划D、政策６9、以下哪种描述符合目的的描述规定（)A、通过培训，护士操作合格率达成９５%B、护士操作合格率可以提高C、一年内,通过培训，护士操作合格率达成95%D、一年内，护士操作合格率达成95%70、一个管理人员能直接有效管理的下属人数称为（)A、管理宽度B、管理广度Ｃ、管理规模D、管理层次71、认为管理方式应随情况不同而改变是哪一学派的观点?(）

A、权变理论管理学派B、系统理论管理学派C、行为科学管理学派Ｄ、管理科学学派72、护师在护理专业技术职称中属:（）ﻫＡ、高级职称B、副高级职称Ｃ、中级职称D、初级职称

73、关于公平理论说法对的的是（）

Ａ、可用于组织的奖惩制度B、公平体现平均主义

C、公平体现大锅饭Ｄ、公平体现了主观公平感７4、以下哪种不是领导方式理论的基本领导方式：(）

A、说服式领导B、独裁式领导Ｃ、放任式领导D、民主式领导ﻫ7５、下列被称为“管理过程之父”的是()ﻫＡ、泰罗Ｂ、法约尔Ｃ、韦伯Ｄ、赫茨伯格76、下列属于自然性影响力的是()A、职位因素B、传统因素Ｃ、情感因素D、资历因素7７、在管理方格理论里,“１．9型管理”属于哪一种管理类型(）Ａ、偏重任务的管理B、偏重人的管理Ｃ、一般化管理D、既偏重人又偏重任务的管理78、下列有关计划的形式中说法不对的的是(）A、规则和政策或规程的关键区别点在于规则在运用中不具有自由处置权B、规则和程序的关键区别点在于规则规定了时间的顺序Ｃ、目的是在目的或任务指导下,组织所要达成的具体成果,即最终的、可测量的结果D、预算是用品体数字表达预期的结果,也称为“数字化的计划”7９、下列属于人本原理的相应原则的是（）Ａ、价值原则B、成本原则C、能级原则D、相对封闭原则80、关于目的管理下列说法不妥的是（)A、目的管理中的目的是由员工根据上级目的自己制定的B、目的管理是管理者与被管理者共同参与管理工作C、目的管理是自我管理为主Ｄ、目的管理强调自我评价81、下列所制定的目的中最对的的是(）Ａ、“本季度全院护士技术操作考核绝大部分达标”B、“近期住院病人对护理服务质量的满意度达成9５%以上”Ｃ、“全院具有大专学历以上的护士占全院护士80%以上”Ｄ、“今年全院护理文献书写合格率为95%以上”82、下列属于非正式组织的特点的是()A、强调效率原则B、具有相对的稳定性C、具有共同的价值观D、具有明确分工和密切合作关系83、下列属于自然性影响力的是（)A、职位因素Ｂ、传统因素C、情感因素D、资历因素８4、下列不属于行为领导理论的是(）Ａ、领导作风论B、权变理论C、管理方格理论Ｄ、四分图理论８５、费德勒的权变理论认为领导效果的好坏不取决于(）A、领导者与被领导者的关系B、领导者与被领导者的能力C、任务的结构D、职位的权力86、护理质量缺陷管理中，当护理活动中出现护士工作粗心大意而影响病人住院延长，应属于（）ﻫA、责任事故B、严重差错Ｃ、一般差错D、医源性纠纷

8７、行为科学理论把人视为()

A、“工具人”B、“机器人”C、“经验人”D、“社会人”

88、下列管理对象,属于硬件管理方面的是（)ﻫA、人B、时间Ｃ、信息D、物８9、下列被称为“管理过程之父”的是（)

A、泰罗B、法约尔C、韦伯Ｄ、赫茨伯格90、护理质量标准按照其结果质量标准是以(）Ａ、组织机构为取向B、护理人员为取向C、病人为取向D、疾病为取向９1、海尔集团提出“客户第一,满意第一”,是符合下列哪项质量管理理念（）Ａ、质量控制B、质量保证Ｃ、注重产品性能D、强调质量过程９2、提出工时研究的是（)A、泰罗Ｂ、法约尔Ｃ、韦伯Ｄ、赫茨伯格93、按照卫生部《编制原则》规定：（）Ａ、卫生技术人员占总编制的70％~7２%,护理人员占5０%B、卫生技术人员占总编制的６0%～７2%,护理人员占4０％C、卫生技术人员占总编制的８0%~85%，护理人员占5０Ｄ、卫生技术人员占总编制的50%~72%,护理人员占8０%94、1９8６年卫生部规定,县和县以上医院及30０张床以上医院都要设护理部管理体制（）A、护理部主任、护士长负责制B、护理部主任、科护士长负责制C、护理部副院长、护理部主任、护士长负责制D、护理部主任、科护士长、护士长负责制95、下面哪项不是基本医疗保险的特点:（)A、统帐结合B、基本保障Ｃ、政府承担D、广泛覆盖96、关于医院感染防止与控制的概念，错误的是()A、部分医院感染是可以防止的B、洗手是防止医院感染的重要措施Ｃ、医院感染一定是由于消毒隔离缺陷所致D、内源性感染是医院感染的重要因素97、医疗事故的构成要素以下那点不涉及（)A、医疗事故的主体是医疗机构及其医务人员Ｂ、医疗事故的客体是病人的生命权与健康权受到侵犯C、医疗事故发生任何活动中D、医疗机构及其医务人员存在违法性或有过失98、员工报酬涉及：()A、工资Ｂ、员工的个人成长C、培训D、以上都是99、按工作量计算法,一级护理病人每日所需护理时数为：（）A、1．5小时B、2.５小时C、５小时D、4.5小时10０、职务说明书不涉及下面哪一部分()A、素质能力规定B、工作内容Ｃ、工作关系Ｄ、角色结构1０１、计划可以（）A、消除未来的不拟定性Ｂ、减少未来的变化C、减少变化所带来的问题D、发挥员工的积极性1０2、医院感染的基本概念是指(）A、住院病人在医院内获得的感染,涉及在住院期间发生的感染和在医院内获得出院后发生的感染B、入院前已开始的感染Ｃ、入院时已存在的感染Ｄ、不涉及医院工作人员在医院内获得的感染１０３、某一护士在下班后去一朋友家为一病人输液,结果病人因药物过敏而死亡,请问这件事件是属于那一性质事件(）A、医疗事故B、医疗纠纷C、护理缺陷Ｄ、以上均不是104、由于医护人员的过错导致患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的属于(）A、一级医疗事故B、二级医疗事故Ｃ、三级医疗事故四、四级医疗事故105、下列关于双因素理论理论说法错误的是(）保健因素和激励因素在一定条件下可以互相转化保健因素也有直接的激励作用，可以提高人的积极性激励因素其本质是注重工作自身的内容籍此可以提高工作效率D、保健因素得不到产生不满意,得到了产生没有不满意１06、下列不属于泰罗的科学管理理论的是（)A、经营活动涉及管理、技术、商业、财务、安全和会计等活动B、制定科学的、系统的作业方法以完毕任务C、精心选择人才，并根据岗位和能力培训人才D、提出差别计件107、卫生部1９78年颁的《综合医院组织编制原则试行草案》规定50０张床与工作人员之比为()A、1:１.60~1:1．70B、1：1.70~1：１．８0Ｃ、1：1.80~1:1.90D、1：２.0~1：2.1０108、在护理质量分析时，对出现的问题进行分析并找出影响质量重要因素,可使用以下方法(）A、记录图法B、排列图法C、饼图D、控制图法109、下列哪项关于全面质量管理的内容是错误的（)A全员参与B多角度管理C全程管理D快速完毕工作110、属于高度危险物品的有（）Ａ、手术器械B、心导管C、体温表D、压舌板１11、按《编制原则》规定,卫生技术人员占总编制的７０%～7２%，其中护理人员、医生占卫生技术人员编制为：A、护理人员占25％,医师占50％B、护理人员占70%,医师占25％C、护理人员占50%，医师占25%D、护理人员占６０%，医师占30%112、按工作量计算法,二级护理病人每日所需护理时数为（)A、2．5小时Ｂ、4．5小时C、5小时Ｄ、1.5小时113、引起一系列导向行为的是（）A、特定目的B、目的C、没有满足的需求Ｄ、需求与结构1１4、当一个特定的强化可以使个人防止产生所不希望的刺激时称为()A、消退B、双因素Ｃ、正强化D、负强化１1５、定责授权属于目的管理基本过程中哪一阶段的工作（)Ａ、分解目的阶段B、制定目的网络体系阶段C、目的实行阶段D、目的结果的考核评价阶段116、在执行组织计划中起保障作用、在管理的各项职能中起关键作用的是（）A、人力资源B、控制Ｃ、领导D、计划11７、近代管理思想的重要内容是（）A、重视生产经营管理Ｂ、认为管理者应履行法律义务C、公司家可以改变组织的现状D、重视管理的整体效率118、在管理的对象中哪项是管理的主线(）Ａ、人员Ｂ、财物C、信息D、时间1１9、领导生命周期理论中的参与工领导方式的特点（）Ａ、高工作-低关系B、高工作-高关系Ｃ、低工作-低关系D、低工作-低关系12０、针对一定的竞争对手，其目的是在竞争中保持优势的计划形式是（）A、目的B、策略Ｃ、政策D、规程三、题空题（每项1分，共1６0个空格）１、管理的职能重要涉及、、＿＿__＿、控制职能。2、护理人力资源管理内容涉及人力资源的基础工作，人力资源计划的制定，人员的选聘、使用与调配,、、人力资本投资及。3、管理的基本方法有、、、教育方法和民主集中方法。４、管理学有以下特点、、、。5、目的的作用有、、。6、组织的基本要素有：、、职权与责任、适应与发展。７、组织设计的规定：、、。8、管理的二重性是指、。9、目的管理的基本特性是、、、。10、系统原理的相应原则有、。11、组织设计的环节：职务设计与分析、、。１2、效益原理的相应原则有、。13、双因素理论认为满意的对立面为，不满意的对立面是。14、系统的特性有集合性、结构性、、、。15、护理质量是指护理的及的优劣限度。１6、质量指产品和服务的合用性，广义质量涉及:质量、质量、质量。17、管理的三大基本动力是指、、。18、管理的对象有人、财、、、。19、医疗风险管理程序涉及:医疗风险的辨认、、、。2０、人本原理的相应原则有、。２1、菲德勒权变理论S=ƒ(L、Ｆ、E)中,Ｓ代表领导方式,L代表；F代表，E代表。2２、PDCA是通过、、、四个阶段来进行质量控制。2３、质量管理的发展经历了、、、质量保证、质量战略管理五个阶段。２４、护理质量管理的内容涉及、、三个方面的内容。２5、盼望理论认为激励水平的高低与、有关。26、人本原理相应的原则有、。２7、领导生命周期理论认为领导的方式有命令式、、、等四种。28、护理职业性损伤的危险因素涉及:、、、、心理性损伤等。29、计划的内容应涉及“５Ｗ1H”，即、、、、何地做、如何做。30、勒温领导方式理论认为领导方式有、、。３1、归因理论认为个人对成败的重要归因于以下4种因素自身的能力、、、。32、医疗风险管理程序涉及：、、、。３3、美国心理学家赫茨伯格的双因素理论中的双因素是指因素、因素。３4、领导的权力性影响力的影响因素有、、。3５、动态原理的相应原则有、。3６、领导的非权力性影响力的构成因素有品格、、、。3７、麦克莱兰的需要理论认为人的行为动机由、以及的渴望限度所决定。３８、计划根据其约束程序可以分为、。39、成熟度是指个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿,它涉及和。40、领导者的影响力一般由和两部分构成。41、生命周期理论认为每一个人都要经历一个从不成熟到成熟的发展过程，即不成熟、、、四个阶段。42、激励的类型有、、。43、归因理论认为个人对成败的解释不外乎以下四种因素：自身的能力,,，。4４、强化理论是行为改造型理论之一，它是以美国心理学家的实验为基础的。4５、医疗事故的主体是和。 4６、医疗事故的客体是和受到侵犯。4７、导致医疗事故主观方面的因素是医疗机构及其医务人员存在和。48、医院感染根据病人在医院中获得病原体的来源不同,分为和。49、护理业务技术管理重要涉及,，。50、质量这个词常用于两个不同的范畴，一是指产品、过程、工作或服务的限度;另一个是指物体的质量。５1、全面质量管理的基本规定重要涉及，，和多样的管理方法,即“三全一多样”。52、根据计划的时间标准，计划可以分为、、。53、根据作用范围划分,计划可以分为和。54、按制定计划的组织层次划分，计划可划分为、和。5５、计划的“三维思想结构”是指计划的、和。56、ABC时间管理方法中的Ａ类：，B类:，C类:。57、管理理论形成分的三个阶段分别是：、和。58、古典管理理论阶段出现的著名流派:美国泰勒的“科学管理”,法国法约尔和德国韦伯的理论。５9、目的管理的基本过程可以分为、和三个基本阶段。四、简答题（共40题)1、护理人力资源管理内容２、领导生命周期的四种领导方式及其特点3、时间管理的环节4、护理人员绩效考核在护理工作中的重要作用5、护理绩效考核的方法有哪些：6、护理人员绩效考核应注意的问题7、护理人员编配原则？８、护理人力资源培训方法9、某科室共有40个病人，其中一级护理病人5人,二级护理病人15人，三级护理病人２0人,请你计算该科室需要配备多少名的护士(其中一级护理病人一日直接护理时间为4.５小时,二级级护理病人一日直接护理时间为2.5小时，三级护理病人一日直接护理时间为0.5小时；每名病人每日平均间接护理时间为2０分钟,每名护士平均每日工作时间为６小时,机动数按２0%计算)。答:间接护理时间=20*40/60＝13.3小时.*(1+20%)N＝5＊4.5+15*2.5+20*0．５+13．３*(1+20%)6１0．影响编配的因素重要有以下几个方面（6分）1１、时间管理的基本策略？(６分)12、简述护理质量管理的内容有哪些?1３、常见护理风险因素（６分）14、制定计划的环节分哪几步（7分)１5、简述护理人力资源绩效考核原则（6分）。１6、归因理论的重要观点１7、绩效考核的概念与原则18、简述ＰDCA循环环节和特点19、非权力性影响力构成因素与特点２0、影响护理人员统配的因素21、护理质量管理的概念与原则22、阐述组织的基本原则。23、简述医院感染的定义及相关概念？24、如何在护理管理中应用双因素理论2５、试述医疗事故的防止?2７、简述护理风险相关事件?28、计划的形式有哪些（6分)29、简述护理人力资源管理的重要内容。(５分)３0、非强制性影响力的重要影响因素和特性(6分）31、在制定目的的规定有哪些(7分)32、系统的概念及基本特性33、计划工作的原则34、AＢC时间管理方法35、计划工作的“5W1H”的内容：36、计划的基本特性和作用37、目的管理的概念和基本过程３８、目的管理的优和缺陷39、护理人力资源管理内容40、护理人力资源培训原则选择题答案：１B2Ａ３Ａ4A5D6B７A8A9C1０C11Ｄ１2Ａ1３B１4Ｄ１5C16Ｂ１7A１8B19C20Ｂ２１Ｄ２2A23D２４B２５Ｂ2６Ｄ2７A２8C２9B30D3１A32Ａ33B３4C3５A36C37Ｂ3８D3９B40C41Ｃ4２D43B4４C45B46Ｃ4７C４8D49B50B51D5２B53C54A