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微博“立体化”未来:对内融合对外开放

业内专家预测,微博作为一种媒介平台将沿着媒体、社交、开放平台三个阶段走势繁衍发展。未来微博最终应能通过媒体优势吸引用户,通过社交平台黏住用户,随着微博用户数目的稳步增加,通过应用平台满足用户的个性化需求。微博产业现有的微博平台一般偏重于媒介属性,腾讯微博则在原有庞大用户和强大媒体影响力的基础上,联合旗下即时通讯IM、社交平台QQ空间、资讯平台腾讯网、娱乐平台QQ秀、电子商务平台拍拍、搜索平台SOSO、无线手机QQ等多平台,构建立体化社交平台,充分挖掘出微博作为一种媒介形式与营销载体的潜能。立体社交平台2007年8月13日,腾讯实验室推出的滔滔正式上线公测,定位于迷你、即时博客。经过反复摸索,2010年4月1日,腾讯滔滔改版为腾讯微博,定位为腾讯公司“一站式在线生活”平台布局的重要组成部分。2011年2月5日,腾讯对外宣布其微博用户数量超过1亿。在这一令人瞠目的暴增速度背后,有腾讯公司12年来在产品体验、技术能力及服务海量用户等方面积累的丰富经验做支撑,更重要的还是依靠腾讯难以被复制的平台优势。从1998年成立到现在,腾讯已经初步完成了在线生活业务的构筑,构建了及时通讯、社区、媒体、娱乐、移动(无线)业务板块,并分别形成了规模巨大的网络社区。聚集了海量用户的多样化平台为腾讯微博带来了丰富的接触点,许多用户在使用QQ、腾讯网、手机时无意中接触了腾讯微博,自然而然就成为了腾讯微博的用户。正是由于这些社区的强力导入,使得腾讯微博得以迅速聚集起亿万级用户。从技术视角来看,腾讯微博在腾讯各产品平台之间起到了充分融合的作用。一方面,它将来自QQ签名、空间说说、邮箱广播状态信息汇集在一起,完成关系链的信息流通整合;另一方面,它也将来自QQ空间、腾讯博客、腾讯网的经典评论汇总重现,让更多的人可以深入讨论,完成资讯的社交化整合。因此,微博成为腾讯大社交平台上所有状态与评论的“中心”。此外,腾讯微博与其他产品产生协同效应,放大了其他业务的功能。以QQ空间为例,QQ空间是QQ校友、城市达人、网吧达人的中心,它因为与微博的联通具备了一般SNS网站不具备的更为即时、亲密的好友关系功能。从营销层面来看,相较于其他微博平台,腾讯微博作为“在线生活平台”的一个组成部分,可以跨应用多场景呈现,也就是说,微博可以通过QQ客户端、腾讯网、手机客户端等许多生活场景触达用户。相较于单一的微博媒体,背靠立体社交平台的腾讯微博显然为企业营销提供了更多的曝光机会,更重要的是,根据企业品牌活动的需求,腾讯各个业务平台之间可以有无数的排列组合。腾讯微博新年推出的“让爱回家”祝福传递活动,正是基于IM与微博联动赢得了50万人参与的。由此可见,与更广泛产品线互通的微博,背后蕴藏着无限的营销机遇。泛关系链中的重要节点长久以来,腾讯已经在构建在线生活平台的过程中,通过SNS社区、即时通讯、资讯、QQ校友、QQ农场、QQ秀、电子商务等产品和服务,聚合了用户的多重关系,构建起庞大的泛关系链网络。2005年上线的腾讯QQ空间,5年来积累了大量的忠实用户。截至2010年3月,腾讯QQ即时通讯活跃用户账户数达5.686亿,QQ空间的活跃用户账户数则达4.28亿,在加网数据2011年1月SNS网站最新排名中位居第一。这个基于腾讯平台的巨大网络关系形成了一个个生态圈性质的关系链,并在不断地扩展、延伸。腾讯微博最大的特色之一在于,作为腾讯泛关系链中的重要一环,可以通过多种权限设置,使得在QQ、QQ空间等联络的真实好友能在腾讯微博上轻易找到彼此,形成圈子,融入交流。微博上用户之间的好友关系都是基于真实关系存在,通过关系链推荐,就非常有利于信息裂变式传播。同时,由于每个用户所拥有的账号都代表着真实存在,以及代表的真实信息,腾讯微博就得以根据用户属性进行划分与定向,从而更精准地找到广告主想要触达的人群。根据腾讯微博对用户的使用调查,相较于专业人士、体育娱乐明星与社会名人等,

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