《服装企业营销策略问题研究6200字（论文）》

电子商务模式下服装企业营销策略TOC\o"1-2"\h\u31261摘要 I29231第一章电子商务的基本概述 2280281.1电子商务的定义 2248281.2电子商务的作用 226232第二章服装业电子商务模式应用现状 3177882.1服装业传统营销模式 3275752.2服装业电子商务模式产生原因 314885第三章电子商务对服装业营销模式的影响 4109293.1降低交易成本 4102353.2减少库存 5235543.3缩短生产周期 5128463.4增加商机 5141003.5减轻物资的依赖 6142263.6减少中间环节 622582第四章电子商务模式下优化服装营销的政策措施 6247974.1加强品牌形象建设 6216034.2优化个性与体验销售 7107034.3整合营销手段 7205474.4多元化营销机制 71204第五章总结 823593参考文献 9PAGE9第一章电子商务的基本概述1.1电子商务的定义电商理论，指的是和电商相关联的体制构造、作用机制、运行模式、技术支撑等方面的理论研究。在公司运营的方面来分析，电商可以在前端、中端、终端各个层次实现，所以这里把电商分作三个层面，外层面的电商包括电子支付、网上交易、电子收据等，中端的电商包括交互构建、模块处理等，最终端的电商则是利用因特网所可以开展的所有商务行为，也就是利用网络信息技术使得信息、金钱等能够在网络上流通起来，具体来说，就是从开始找对象，到咨询价格、购买、网上支付或收钱、开电子票据，再到网上报关、电子纳税等，均可以通过因特网实现。由于电子商务始终在现代人类生活空间的各个角落运作，因此对电子商务机制的研究，也将涉及人们的生活和工作。电子商务公司的管理和运营，也与业务和其他相关政府组织、财务和客户密切相关。具体说起来，电商的内容大概可以分成下列三个方面：公司之间的商务行为、公司内部的业务运作以及个人网上服务。在经济与科技迅猛发展的社会中，电商已经成为了掌控信息技术与商贸规则的一个主体，应用一整套电子工具，商贸行为成本低、效率高。在这个网络天下的时代，电商对于这个时代的公司来说，已经是不可或缺的一种生存方式。它不但为大家供应了新兴的高效方便的管理与会计模式。也对于传统的会计工作产生了变革性的影响。电商是信息快速发展的一个重要的应用载体，也是各个国家在经济全球化的大形式下，提高核心竞争力和实现经济快速增长的和条必经之路。电商有以下特征：一是其书写方式的电子化，其拥有现代化的支付手段。二是经营的规模和方式简便灵活。在完美电商市场当中，不管经营者拥有多高的经营能力，电商系统都能满足，且经营的方式呈多样化，既可以零售，也能批发。依靠电商平台，人们能在全世界进行购买和销售各种商品。三是货物零库存。这是电商的一个鲜明特征，在这以前，经营者都要大量的进货存入库房，这对流动资金和货物有效期都有一定风险，而电商平台中，就可以实现零库存，公司不用有任何货物的压力。其经营模式可以是一边售货一边进货，大大缩小了流动资金的风险，减少了货物长期积压带来的损失。1.2电子商务的作用电子商务可以提高商业活动的效率，节约商业成本，缩短商业周期，产生新的盈利模式。能够实现全面获取企业信息，及时、准确、安全、可靠地获取信息，节约资金、劳动力。这是电子信息的基本特征，也是信息时代的基本优势。电子商务可以实现无纸化交易，大大减少了商务活动中纸、笔、墨的消耗，节约了大量原材料。如咨询、贸易、金融、统计等消费。电子商务也很容易优化实物物资的配送，提高运输效率，降低运输成本。它可以实现电子产品的电子化交付，避免了电子产品的人工或机械装卸和运输，电子信息产品可以通过网络直接传输。电子商务与金融电子商务相互促进，大大减少了现金的生产、储存、流通和管理。有利于规范商品贸易行为，形成新的贸易机制。利用电子信息规范商品的描述和购买，有利于形成一种新的交易机制。电子商务还有助于形成一个集中的、受约束的贸易管理系统。电子商务管理系统是一种集约高效的管理系统，提高了管理效率。电子商务可以直接将市场与生产、消费联系起来，有利于生产适销对路的产品，提高企业的经济效益。有利于消费者“足不出户，货比三家”，实现电子订购，提高社会效益。有利于生产要素的优化配置，节约材料、能源等资源。第二章服装业电子商务模式应用现状2.1服装业传统营销模式随着社会的进步，我国逐渐有了自己的服装品牌，服装品牌经过多年的沉淀，能够提供质量和款式上乘的服装，与此同时，国外服装品牌随之也进入中国，人们享受着品牌服装带来的服务，品牌也成为了时尚。品牌服装普及以后，人们可以通过去百货商场或是专卖店进行购买，店内试穿，亲身体验服装质量及舒适度，现金或刷卡的消费方式购买自己心仪的服装。消费者是否完成购买容易受到环境、交通、天气等因素的影响。顾客进行交易后，售后退换货服务由卖家承担，物流风险由卖方转移到买方。退换货经常为消费者带来不便，而卖方的态度也常常恶劣，根本原因在于本地化品牌服装竞争较平和，生存压力小。商家宣传途径主要包括通过电视、广播播放广告，报纸刊登广告信息，将消费者吸引到店内进行购买，商家通过提升服装质量、店内环境、导购的服务质量来维护与消费者之间的利益关系。但是，消费者的喜好通常是不固定的，影响因素颇多。服装业作为“永不衰败”的行业，品牌交替频繁。品牌服装企业稍加疏忽就会落后。2.2服装业电子商务模式产生原因2003年马云宣布成立阿里巴巴集团以来，电子商务购物正式进入到人们的生活当中。淘宝网成为中国最大的电子商务销售平台。B2C和C2C模式被消费者和商家普遍应用起来，消费者可以做到足不出户便可挑选全国各地的商品，相对的淘宝网也为消费者提供了所需要的商品信息。对于服装业而言，由于早期监管力度较差，商家入驻门槛低，导致消费者对服装购物满意度较低。随着政府为电商行业提供政策扶持，网络消费者的不断增加，我国服装行业的发展便与电子商务紧密的联系了起来。现如今服装品牌数量越来越多，规模越来越大，大量的服装库存成为了各品牌迫切需要解决的问题。我国服装业原有的优势也不再明显，通过电子商务可以缓解当前所面临的问题。我国服装业传统营销模式发展面临的问题，主要影响因素可以归纳为以下三点:(1)成本优势减弱我国一度被称为“世界工厂”，我国服装业的优势在于劳动力、原材料、加工费用低廉。随着我国经济水平逐年上升，人均工资、物价水平的上涨，将我国的先天优势逐渐消磨，寻求如何减少成本增加市场份额成为了企业的重中之重。(2)供应链成为竞争核心服装品牌企业在追求自身利益最大化的过程中，全球化经济发展，市场细分化明显，供应链管理的好坏，直接决定企业是否盈利，我国终将列入世界强国之列，企业应当将目光放的更加长远，整合世界各国优势资源，增加企业利润，是迟早要面对的。(3)库存压力明显在传统的营销模式当中，百货商场、购物中心是作为品牌服装主要依托的平台，经历多年的发展和更多品牌的加入，大量的库存成为了各品牌棘手的问题，尾货市场的出现，为企业提供了解决问题的平台，但是长远考虑，会增加运营成本，不是长久之计。综上所述，服装企业为了寻求生存，都在尝试找出符合自身发展的道路，根据目前发展状况，单单凭借线下实体店的销售利润来维持企业的发展，已经很难继续存活。电子商务的出现，可以极大的缓解上述问题的压力。目前，已有多数的品牌服装都开设了自己的官方网站，相信有了电子商务的辅助，今后的服装业发展会更加的平稳、美好。第三章电子商务对服装业营销模式的影响3.1降低交易成本买卖双方通过互联网进行商务活动，询价议价，直接略过中介环节，减少了中间成本，将减少的成本直接反馈到服装价格上，提升市场占有率；电子商务实行的无纸化贸易，减少了文件处理费用，同时在沟通交谈方面减少了通讯成本；即时的销售反馈，充分调度资源，减少库存成本;快速传达战略信息，提高内部信息传递的效率，通过互联网整合，实现管理扁平化。通过网络营销活动，服装企业可以提高营销效率，减少促销费用。据统计，互联网广告可以增加销售，同时它的成本比传统广告低得多。其次，电子商务可以降低采购成本，因为在互联网的帮助下，企业可以在全球市场上寻找价格最优的供应商，通过与供应商共享信息，可以减少中间信息不准确造成的损失。3.2减少库存众所周知，服装是一种季节性很强的产品，能否跟上时尚潮流是服装营销中最重要的环节。为了应对不可预测的市场需求，服装公司不得不冒险推出公司每一季预测的流行款式，这必然会形成一定数量的产品和原材料库存。库存产生的根本原因是信息贫乏，而基于信息技术的电子商务可以改变服装企业决策中信息不准确、不及时的问题。通过互联网，可以快速了解国际市场的趋势，快速将市场需求信息传递给企业进行决策生产，企业需求信息可以立即传递给供应商及时补充货源，从而实现零库存管理。这也促进了企业的资金周转。3.3缩短生产周期由于服装生产当中会涉及到很多繁琐的细节性问题，服装从设计、打版、面料、印染到饰品和纽扣等众多环节中会花费较长的生产周期。任何一个服装厂当中都是由许许多多的部门而组成。在传统的服装生产和营销当中，很多的时间都浪费在了设计和研发当中，自从有了电子商务后，就可以很大程度上减少因为信息封闭而导致的滞后思想，将会为服装的生产和销售缩短生产的周期。3.4增加商机与传统的营销模式相比，电子商务具有着更多的优势，首先电子商务可以不受任何时间和空间的限制，这与传统的服装销售有着很大的区别，在传统的服装销售当中，往往受到时间限制较多，然而互联网中的电子商务可以实现24小时全球的运行，这种不受时间不受地点的营销模式对于服装的销售行业来说有着较大的影响。这样就会为服装行业增加更多的商机，由此可见电子商务对于服装影响的影响不仅仅局限在销售方面，还会将服装的销售范围扩大，电子商务的发展会为服装营销增加自身的商业机会，还会为企业谋得更多的经济效益，是二十一世纪的一种新时代营销理念。3.5减轻物资的依赖在传统的服装企业当中，要想建立正式的服装店铺需要花费大量的资金去进行店铺装修、员工培训以及货物储备等程序，如果没有这些物资作为基础是不能够开设传统的服装店铺的。但是在电子商务诞生的今天就可以实现零物资的服装营销理念。通过利用互联网可以创设虚拟的互联网企业，例如在网上创办和建设一些商店，这些商店的建设不需要具有的装修和员工的培训，这在很大程度上可以减少了销售商对于物资的依赖，这种为企业节省的费用可以转让给消费者，进而得到更多消费者的拥护和信赖。3.6减少中间环节电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。电子商务是新时代对于服装销售的一种新定义，在电子商务的营销模式当中，完全可以实现生产者与消费者之间的直接交流与沟通，改变了传统销售模式当中的多层次模式。这会在很大的程度上改变经济的运行体制，这种生产者与消费者直接沟通和交流的方式可以减少一些中间的环节，总体来看对于服装营销的销售还是起着促进性作用的。第四章电子商务模式下优化服装营销的政策措施4.1加强品牌形象建设为了从根本上提高网络服装品牌的营销管理水平，有必要积极构建更加系统的运营管理机制和模式，确保消费者在了解品牌的同时也能了解其内涵。在多品牌经营模式逐步推广的背景下，品牌管理者必须积极创造核心价值体系，有效构建符合品牌文化和内容的行业核心管理机制和运营模式。第一，建立品牌形象和战略模式，在明确服装品牌定位的基础上，运用一些手段和明星效应，形成独特的品牌风格，不断提升产品的社会影响力，为品牌升级提供保障。树立良好的社会形象。第二，打造品牌核心价值体系，对于品牌维护而言，不仅仅是明星形象，最重要的就是要提升品牌的核心价值和内涵，有效树立良好的品牌象征。网络品牌服装项目要想提高市场占有率，就要集中突出自身的设计风格和设计理念，在加强内涵建设的同时，有效形成文化沉淀，在一定程度上充分突出自身的优势。4.2优化个性与体验销售随着信息化网络的不断发展和进步，网络品牌服装要想获得快速发展，就要积极建构更加系统化的设计团队，有效增加对于款式以及品质的研究，真正将时尚潮流作为引导其发展的根木，更加突出个性化设计的重要性。需要注意的是，现在一部分网络品牌服装已经开始推进定制体验，无论是颜色、款式还是纽扣都可以自由选择，甚至还能在衣服上添加一些个性化文字等，在减少撞衫率的同时，也将一些低端流水线生产的品牌转变为消费者个性化专属品牌，尽管价格稍微有所提高，但是消费者的接受度也较高。另外，在时代不断发展的背景下，网络品牌服装要将重点放在时尚发展前沿，引领时尚并且推广时尚元素，借助体验式营销互动也能有效和目标客户建立和谐的互动关系，确保在激发消费者共鸣的基础上，提高美誉度。在电商产业不断发展的背景下，如何有效权衡市场关系对于行业发展具有重要的意义和价值，需要网络品牌营销企业深入思考。4.3整合营销手段在网络品牌服装营销项目中，要积极迎合设计营销需求，进一步完善品牌服装设计营销机制，整合售后服务项目、生产物流项目、售货体验项目等，建立更加完整的销售环节，不断提高市场占有率，也能为产业和谐发展奠定基础。第一，必须按照规范的程序完善营销机制。有必要积极构建一个完整的营销管理和控制机制,并积极建立和完善全面的管理和控制机制,同时提高的设计计划,并确保产品加工管理可以实现结合相关的基本信息,为后续的设计计划升级奠定了基础。二是建立系统的客户监控机制，实行三位一体的管理模式和管理路径，有效发展客户群体，确保在产品推广和推广的基础上，建立多种媒体的互联互通，积极落实开发利用机制。优化移动互联网管理水平，确保其能够进一步扩大市场份额。第三，目前大部分线上品牌服装公司都会通过设计分享和线上交流的方式，有效提升整体设计效果。必须充分考虑不同消费者的差异化需求，积极实施有效的管理理念进行全面管理。它主要利用一些网络通讯软件邀请消费者一起参与设计，将开放式设计与个性化设计相结合。4.4多元化营销机制随着网络技术的不断发展和进步，有效构建线上线下多种营销机制对于提高线上品牌服装营销管理水平具有重要意义。线上品牌服装首先要在互联网上聚集大量人气，然后结合实际情况有效开设实体店，保证线上线下一体化营销机制和模式的建立，扩大实体店市场份额。需要注意的是，有效建构对应的实体店，能从根木上提高消费者的消费信心。尤其是在树立品牌形象方面，良好的线下实体店能为消费者带来较好的消费感受和暗示。第五章总结服装企业所建立的电子商务模式，并不是电子商务技术的简单堆积，而是以消费者的需求为前提、以服装企业自身的特点为