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文档简介

姓名II网络表情包在职场沟通中的运用研究报告目录TOC\o"1-3"\h\u10070一、绪论 1403(一)研究背景 19548(二)研究意义 1179251.理论意义 157922.现实意义 218728(三)研究现状 2200841.表情包研究现状 225822.创新性 319978(四)研究的基本思路和方法及可行性分析 3208181.研究方法 3325092.研究可行性 48358二、表情包的界定 42082(一)表情包的来源 5181691.表情符号 5231702.Emoji表情或者微信内置表情 5245573.专业团队制作的表情包 5161404.网民自制表情包 51340(二)表情包的作用 6130411.促进人际交流 6266722.补充单调的文字内容 640413.形成相互的文化认同 631659(三)表情包的特征 797111.形象性 7234462.幽默性 7252743.时效性 817591三、案例研究 810616(一)观察对象 818488(二)观察设计 832095四、案例分析 9102(一)初入职场期 919398(二)工作关系雏形期 1130839(三)工作关系稳定期 1324933五、研究结论 1318252(一)职场新人表情包使用的动机 1410869(二)职场新人表情包使用的满足 147570(三)新社会角色使用表情包的自我建构 147392参考文献 15一、绪论(一)研究背景在互联网快速普及发展的时代里,手机几乎成为人人出门必备的物品,而微信应该是人们在生活中最常用的一款软件,用与人联系、交流。交流的主要方式有用文字交流、语音信息、发表情包和视频通话。随着人们生活节奏的加快,一个表情包好像更加方便、能更好地表达情绪并且蕴含更大的信息量。表情包的使用迅速兴起,而当代网民不再满足于手机或者微信固有的表情包,更多是通过自我创造或制作表情包进行使用。表情包的创作多数是来自于现实生活,但同时也会紧跟社会潮流,内容包罗万象无所不有。由于制作过程简单,任何人都可以独立制作属于自己的表情包,这是表情包一直流行的重要原因之一。表情包的出现和使用,突破了传统意义上使用文字传播信息的形式,它弥补了纯文字交流中的许多不足。通过了解表情包的发展,发现其不单单只用于互动,还出现了更多的用途和功能。本文将探讨刚走出校园,进入职场的新人,在离开人际关系相对简单的校园环境,面对初遇复杂的新环境,是如何建立自己新的社交网络。(二)研究意义1.理论意义本文使用符号互动论探究新踏入职场的新人使用表情包进行互动的过程,为符号互动论在人际传播的关系与内容的研究中提供新的视角。符号互动论是一种主张从人们互动个体的日常自然环境去研究人类群体生活的社会学和社会心理学理论,以符号为互动媒介,注重研究人与人之间沟通交流的过程,分析符号相对于个体的象征意义及最终是否能达到有效的人际传播。电子媒介的使用,为人们互动提供了更多的方式,本文就以表情包使用过程为研究情景,丰富符号互动论的研究领域,同时也为表情包的研究提供新的思路。2.现实意义当今互联网降低了人与人之间互动交流的成本,在公司中,使用最为频繁的就是微信,职场新人在沟通中既要拉近与同事距离,同时还要保持良好的工作态度。虽然他们对表情包的使用非常熟悉,但在各种各样复杂的场景中,如何使用表情包才能达到良好的人际传播呢?本文将围绕“职场新人是如何使用表情包进行交流?使用表情包将会带来哪些效用”这个问题,通过观察职场新人与公司不同职位的人进行线上交流的过程,以表情包为切入点,探讨使用表情包交流是否有利于人际关系的构建与传播,如何正确使用表情包才能更好地有利于互动。希望能给新踏入社会的职场新人一个帮助。(三)研究现状本文以符号互动论和表情包为对象进行文献整理,通过搜索发现,符号互动论的研究历史早于表情包许多。表情包在2010年之前只是被视为符号的延伸形式,随着网络不断发展,表情包逐渐成为新潮流,对其研究也悄然兴起。1.表情包研究现状根据调查和翻阅发现,关于表情包的研究方向大概有三类:一是对表情包的发展历史进行梳理和探讨其分类及功能;二是分析表情包的传播内容和传播意义;三是以一些热点事件进行案例分析。伍静的《新媒体时代表情包发展的传播学解析》,梳理了表情包的发展形态和发展历程,介绍了一系列经典的表情包,从传播学角度解析了表情包流行的原因,归纳了表情包的商业模式并提出其未来发展的构想。赵紫芸在《对微信表情包的种类及功能研究》一文中,阐述了表情包的定义、分类及特点,而禹晶轩的《表情包文化的传播意义研究》分析了表情包文化作为网络文化和传播现象具有鲜明的社会意义,它能代表网络舆论,网民可以通过表情包宣泄情感,也通过表情包划分群体和舆论引导。另一方面,丁延琪在《网络表情包的传播及应用研究》中,分析了表情包对使用者的自我呈现、社会互动、自我认同等方面产生的重要影响,常民强、吕国君、常璟丹运用传播学媒介符号理论,通过对网民在社会化媒体中运用“表情包”表情达意行为深入研究“表情包”在网络人际传播中的作用。关于人际传播这一方面,个人认为还需要进一步的探讨。表情包到底是加快了人际传播的速度,还是过多使用这种符号交流会影响人际关系。还有部分文献是通过具体案例和事件来分析表情包,余晓冬和黄亚音以“帝吧出征”为例子,从传播学角度分析网络表情包在网络交流中的功能,认为表情包推动了我国互联网的视觉文化的发展,形成了群体身份认同,构建新的话语体系。郝姝雨则从“暴走漫画”入手,从“表情包”可以满足公众的情绪表达需要,寻求群体间的身份认同,以及制作简单,传播方便这三点原因分析表情包的流行传播。“斗图时代”里表情包看似可以帮助使用者找情感宣泄的方式,还能缓解现实中阶级差异带来的压力,但不能过分依赖使用,不然治标不治本。2.创新性本文将运用符号互动论讨论职场新人在互联网上通过微信使用表情包互动的过程,结合具体的理论框架,研究在新的社会环境下,该互动过程是否对职场新人的人际传播产生影响。通过知网进行文献检索,以“符号互动论”为关键词,有247篇文献研究;以“表情包”为关键词,有206篇文献研究。关于表情包和人际传播的研究均以内容分析法阐述传播的内容及意义。本文将从互动双方的第一视角入手,采用观察法及访谈法进行分析与讨论。(四)研究的基本思路和方法及可行性分析1.研究方法(1)文献法文献法也称历史文献法,是指通过阅读、分析、整理有关文献材料,全面、正确地研究某一问题的方法。将通过各种与表情包相关的文献对本文观点进行补充验证,加大研究的确信力。(2)观察法观察法是指研究者根据一定的研究目的、研究提纲或观察表,用自己的感官和辅助工具去直接观察被研究对象,从而获得资料的一种方法。我邀请朋友小陈作为本次研究的观察对象。小陈于2019年7月正式入职成为实习生,观察时间为2019年8月至2020年2月。通过对小陈为期半年的观察,同时将自己代入其中体验一位职场新人的人际交往过程,充分得到详细且真实的研究数据。(3)访谈法访谈法是指通过访员和受访人面对面地交谈来了解受访人的心理和行为的心理学基本研究方法。因研究问题的性质、目的或对象的不同,访谈法具有不同的形式。本文将通过对小陈进行深度访谈,了解其使用表情包前后内心的真实想法,同时对小陈周围人员的访谈,还原一个职场新人使用表情包互动的情境,记录双方的心路历程,有助于本文研究。2.研究可行性本文研究职场新人在微信上使用表情包的情况,数据资料基本来自于微信的聊天记录截图,有关访谈的数据资料还可以通过面对面采访录音或者电话语音录音,以不泄露隐私的前提下,保证数据来源真实可靠。二、表情包的界定由于表情包发展迅速,并拥有及其不稳定的性质,所以在当前学术界中还未有明确统一的界定。本文将参照大量文献资料,通过自己的理解研究,对表情包作出以下的界定:表情包是指在线上互动中,通过文字和图片的结合,突破传统方式传递信息和表达情感的媒介符号。本文所探讨的是职场新人在微信与同事聊天互动过程中,选择使用的表情包。具体分为两类,第一种是有专业制作人员和团队或者用户个人上传在微信表情商店中免费的系列表情包;第二种是包含当下时事热点、火爆短视频、明星偶像、卡通动漫人物、影视综艺截图甚至是自己拍摄图像等素材,经过二次加工和创作,在网上或者与他人聊天中保存的表情包。(一)表情包的来源1.表情符号字符表情最早源于美国卡耐基-梅隆大学的斯科特·法尔曼教授在电子公告板上输入的一串ASCLL字符。“:-)”这一张逆时针90度摆放的笑脸,成为了人类史上最早的电脑表情符号。这个表情符号迅速在互联网世界风行,以此为范本还诞生了一系列新的表情符号:“:-D”(开心)、“:-(”(不悦)……。这种西方式竖版的表情包,观看理解时并不方便,而且变化大多是在脸的下半部分,表情展现比较局限。当表情符号传到亚洲,在日本出现了横版如:“-_-|||”(尴尬)、“-_-b”(流冷汗),表达更多样,表意更明显,演变为至今还有不少人还在用的颜文字。2.Emoji表情或者微信内置表情现在手机自带的表情包大多为emoji,中文翻译为“绘文字”。最早是日本在无线通信中使用的视觉情感符号,对比起单调的表情符号,emoji这一张小黄脸的表达更为直观丰富。我国最早的emoji是出自于1999年经典的QQ表情,发展至今,已经无法统计不同系统之间emoji的数量。苹果手机ios系统有自带的emoji表情,能在微信聊天中使用,微信本身也自带少部分类似emoji表情的内置表情。图1-1ios系统emoji图1-2微信内置表情3.专业团队制作的表情包在早期的微信中,除了普通的表情符号外,表情包基本是由专业团队制作完成的,上传到微信表情商店,通过审核后用户就能下载使用。具体分两类:一类是以卡通人物形象为主创作出的系列表情包,风格简单形象可爱易于被大众接受;另一类是由艺人工作室或者拥有肖像权的公司制作上传的明星真人表情包,一般取自于真人拍摄的照片,影视剧中的角色形象,或是综艺节目上的片段,这类表情包使用者多为粉丝,以达到宣传人物的效果。4.网民自制表情包兔斯基的出现,开启了自制表情包的时代,暴走漫画的出现,更是加大了表情包的创作热潮。2015年,微信的表情包商店开放了表情设计投稿,网民个人或者专业团队都能将自己的设计上传供更多人使用。随着微博贴吧豆瓣的迅速发展,许多经过二次创作甚至三次创作的自制表情包在网上大火,如一些影视截图、网友创造的新形象、卡通人物的涂鸦或者对原有表情包进行恶搞改编,网民们可以通过保存图片和保存动图的方式,将这些表情包使用在聊天过程中。(二)表情包的作用1.促进人际交流在互联网信息时代,表达包的使用改变了过去用文字表达信息的方式,使信息传播更加多样化,表达包可以表达更加直观和具体的含义。表达包作为一种在线语言,是提高聊天效率和表达幽默情感的一种交流方式,它也是公众表达其社会和心理需求的一种手段,以展示或释放用户的特定情绪,比如幽默、调侃、无语、嘲笑等。尤其是在有大量年轻人的微信群中,表达包的频率已经超过了词语和语音的使用频率。作为一种象征性的情感表达,表达包传达直观具体的信息,比如聊天的对象讲述了一个笑话,你发一个“笑疯了”的表情包,比在屏幕上单纯的看打出“好好笑”这样乏味的文字更能表达自己的情绪,这样不仅提升了聊天的效率,也更能深化彼此交流之间的情感,在使用微信表达包的过程中,两个人之间的距离也逐渐拉近,弥补了不能面对面聊天时的距离。2.补充单调的文字内容表情符号可分为纯符号和带文字符号,以及动态和静态表情。纯符号式的表情包,因其一个能指可以有多个所指,因而传播张力强、解释空间大。符号搭配文字式的表情包,因文字的加入使得画面更加传神,内容更加准确。表情包使用便利,可以很好地表达出特定的心情,情意兼备的表情包与文字相比,更具表现力与感染力,满足了用户沟通手段多样化的心理需求。表情包可以透露出传播者对聊天内容的兴趣和对他人的感情期待,不同风格和类型的表情包能够传达出以及连接对话、发起讨论、结束对话等意图,接收者可通过收到的表情包对传播者进行心理形象建模与感情反馈,对方也能及时感受到彼此的情感诉求。3.形成相互的文化认同表情包是拟人化和动态的,允许用户摆脱无法用语言表达的身体形象,并在虚拟环境中重塑自己。表情包的交流特点之一是具有建设性,可以通过连续的编码和解码来表达自己,获得对周围事物的感知,融入集体,获得认可。表情包不仅仅用作交流符号,随着表情包的经济功能逐渐凸显,它构建了消费文化的身份。从目前来看,网络表情包越来越成为一种文化符号,作为边界的表情包可以积累大量不同的文化群体。因此,作为消费品,表达情是一种文化工具,有专门的表情包生产和营销团队,以及一系列的表情包文化产品,如手机套、t恤、枕头、各种创意产品等,这些文化符号符合人们的审美情趣和心理需求,建构人们的价值观和身份认同,不断更新网民的消费观念和消费模式,网民逐渐接受了为获得表情包文化付费的意识,表达包已经逐渐跨越青年亚文化,成为大众文化和大众文化的重要代表,具有可观的经济模式前景,并且已经建立起人们对这种文化的消费者认同。(三)表情包的特征1.形象性观众的普遍认同是表情包得以传播的基础。这使得几乎任何群体都有可能找到适合他们周围群体的表情包,随着新事物的相继出现,表情包呈现爆炸式增长。同样,表情包可以产生不同类型的表达方式。比如早期流行的表情包三巨头:金馆长、姚明和花泽香菜,到后来的dog、熊本熊等。像这样的材料有很多,这也带来了表情包的多样性,随着受众群体的不断扩大,传播方式和传播方式都有了很大的改善。2.幽默性如今的表情包通过材料中人物的面部表情或词语的表达来揭示一个人的感受。可以在聊天的过程中,更好地融入聊天话题,其中不断涌出类似滑稽的表情或姿态,让人看后忍俊不禁。特别是通过PS即电脑处理过的图片或者动态图片、影视短片等,常常达到令人吃惊的播放效果,营造了轻松有趣的聊天氛围。3.时效性在新媒体环境下,信息爆炸,人们的注意力转向有趣和引人注目的信息,一切都朝着“可视化”发展,仅仅基于网络上的话语交流不能满足人们的情感宣泄和表达。另一方面,随着技术的快速发展,许多平台可以生产个性化的表达包,这使得表达包的生产相对简单。此外,许多微博上的表达包博客专门制作最受欢迎的表达包,以满足网民快速变化的需求。可以看出,各种社交平台的兴起也是表达包得以传播的一个重要条件,微信上的定制表达包也很受欢迎,许多人在与熟悉的朋友和爱人互动时会使用自己的表情包。因此,表情包的更新变化速度也是十分频繁的。三、案例研究(一)观察对象文章所选取观察的对象是我的朋友小陈,于2019年7月正式入职成为实习生,小陈在生活中是一个较为活泼、开朗、乐观的性格。平时是微信使用的过程中,也很喜欢下载各种各样的表情包,日常微信聊天的时候常发表情包的图片,对于一些比较有趣的网络热门的表情包也会收藏。小陈是某公司的人事助理,主要的职责是协助上司做一些实际性的工作,招聘、培训、绩效考核、人事档案管理、劳资等,这些工作也都是比较杂乱和繁琐的,因此,在工作中也会经常和别的部门同事打交道。本文通过对小陈为期半年的观察,同时将自己代入其中体验一位职场新人的人际交往过程,充分得到详细且真实的研究数据。(二)观察设计文章的案例研究设计主要基于人际传播理论和符号互动论的过程,将本次的观察分为三个时期,分别为:初入职场期、工作关系雏形期以及工作关系稳定期。观察时间为2019年8月至2020年2月。在保证不泄露隐私的情况下,对所有人物化名,仅描述人物关系和行为,小陈所提供资料及观察过程中的访谈观察记录仅供本论文使用。在确定研究计划之后,与相关参与人员进行确定,本次研究不涉及参与者的隐私与部门工作内容,对相关内容严格保密,明确参与观察主要对象为小陈,且重点是小陈作为新人入职后和各个同时之间的微信表情包的使用情况,然后通过对小陈的不同时期的微信聊天截图来进行详细的分析。以下是小陈在该公司的同事关系表:表1同事关系姓名性别年龄职务备注带教上司女26部门主管性格直爽利落公私分明,工作能力强,待人很好,通情达理,追星,单身部门同事女30部门主管性格温柔细心,很有耐心,有一上幼儿园的女儿部门领导1男34部门总监助理为人温和友好,和同事关系比较好,没有领导的架子,新婚部门领导2男35部门总监助理做事谨慎认真,执行力强,已婚同期实习生女22部门专员热心大方,不爱说话,学霸四、案例分析(一)初入职场期小陈在初入职场的时候,首先接触的是带教上司,在进行沟通还是使日常生活中的表情包进行沟通,然后带教上司回以微信自带的表情图,小陈也使用同样的表情包进行回复,这是小陈在初入职场时期所持有的心态,选择较为谨慎的态度与周围人互动,但仍然希望展现一个较积极正面的印象给他人。米德的观点认为,不断调整个人与周围环境的关系将有助于保持适应周围环境的特征。也就是说,这些特征需要在新的环境中经历接触、调整、适应和再调整。小陈对于初入职场的自己,设定为一个“性格活泼、积极向上”的职场新人。因此对于工作中日常回复或者不太熟悉的同事主要都是使用同一款表情包。同时,微信表情包也是职场中上下关系的一种礼貌需求,礼貌是大多数文化中提倡的品质,但是礼貌的定义可能因文化而异。同时,礼貌的形式会随着关系的不同而不同,不同的陌生人、朋友和知己之间的礼貌程度也会不同。沟通的语境也会影响到礼貌程度,但是权力差别大的正式场合和权力相似的正式场合,对礼貌的要求是不一样的。因此,对于日常中与领导并无工作需要联系,一般只在节日发送祝福使用表情包,并用职场表情包回复。人们在网络交际中特别是与领导、陌生人等交流时,通过网络表情符号建立一种角色关系,利用这种语用策略以实现交际意图。通过与陌生人建立这种心理上的亲近的角色关系,我们可以缩短彼此间的心理距离,减少话语的负面效应,增加话语的可接受性。所以,网络表情符号是人们在网络言语交际中利用表情符号建立一种与社会关系无关的角色关系,以此缩短情感距离,从而实现它的协调功能。除此之外,对于同款表情包的使用,使表情包使用者在心理上有接近感,使个体找到组织感,有利于增强自己的归属感和存在感。(二)工作关系雏形期在对日常工作内容都大致的掌握以及同时之间的人际关系时,在沟通的过程中,表情包也会产生很大的变化,比如以下是在入职半个月后和带教上司的聊天情况,不仅仅是通过多种表情包来回复日常的沟通,而且聊天的内容也涉及到生活或者娱乐等方面。从这些交流可以看出,表情包的这种功能相当于言语交际中语言的缓冲功能,所以表情包在网络言语交际中具有调和人际关系的功能。在聊天中也不是要特意的传达什么,只是通过这些来协调人际关系,在友好的氛围中进行交流。此外,微信表情包也更好地发挥了上下级之间的协作功能。比如部门领导也会安排一些工作内容给小陈,然后小陈就会通过表情包来进行回复,表情符号的使用是网络语言交际中实现成功交际的一种语用策略。这也是网络表情符号的协调功能。通过协调网络交际中的人际关系,增加话语的可接受度,提高交际效率,协作上下级之间的人际关系。而对于和小陈同期入职的实习生,因为在培训时期是一起的,后来分配到不同的部门,但在职场中也有一定的交流。从下面的聊天可以看出,小陈在和实习生聊天所用的表情包是多样化的,因为和其他的同事或者上级相比,同一时期入职的人更能够放开心的交流,用这些有趣的表情包来让交流气氛更加轻松愉快。随着表情包的不断发展和创新,当下的表情包已不仅仅是一种喜闻乐见的网络社交语言,相反,它已发展成为一种特殊的网络文化。同时,与面对面的聊天相比,它更加方便和自由,这是网络通信的虚拟性所带来的安全,这也是表情包变得越来越普遍的原因之一。(三)工作关系稳定期到了入职两个多月之后,小陈与亲近关系的交流互动,已经变得更为多样化,而在工作环境中,与非亲近关系的互动,则变得程式化,接触密切的同事,偶尔使用自己收藏的搞笑表情包,其余大部分情况下,选择使用微信表情商店中下载的表情包。现在,小陈对于工作环境已经逐渐地适应且得到了成长,促进相互作用的对象在其必须与之相互作用的共同环境中正确地进行行为,并通过预设他人的期望而将其自身形象扩展到更广泛的环境中。本章对小陈作为职场新人进入工作之后使用表情包进行互动的过程进行分析,在这个过程中,表情符号作为互动过程的符号中介,在不同的阶段被互动双方赋予不同的意义。小陈进入职场环境后,为了给人留下积极的个人印象,此时选择的表情大多来自于微信的专业团队,更容易被大众接受。而到了后期,对于人际关系的变化和接触对象进行了分类,能够更好的进行沟通和交流,根据反馈调整自己的行为。五、研究结论(一)职场新人表情包使用的动机首先,在工作环境中,存在着必须沟通的互动关系。使用表情包可以形成一个缓冲区,并保持一定的距离,不需要强迫对方回复或表达意见,可以活跃聊天气氛,缓解尴尬状态。其次,根据收集到的访谈材料,所有受访者使用表情符号的原因之一是,表情符号可以作为虚拟的手势,生动地表现当前的聊天情绪,可以在聊天互动中丰富词汇的含义。最后,在互动过程中,表情包只能作为聊天氛围的对比。过度使用表情符号会降低人们表达自己的能力。过度依赖表情包不仅会缩短互动双方的距离,还会在互动双方之间产生隔阂。表情包只能作为语言的补充,在互动的过程中帮助烘托一些情感。(二)职场新人表情包使用的满足选择使用某种类型的表情包,是为了识别表情包所包含的元素,与自身产生共鸣,在构建自己的形象时起到辅助作用。在使用表情符号的手势中,通过最初的诱惑来激发互动对象的共鸣,从而快速缩短距离,获得群体认同的满足。同时,根据不同的互动对象和场景选择不同类型的表情包来使用,结合互动伙伴的反应来调整自己的行为,并将不同场景的对话进行横向比较,从不同的角度呈现自我,满足自我身份的认同。(三)新社会角色使用表情包的自我建构在移动互联网时代,以微信为代表的即时通讯应用构建了新的互动场景。在虚拟互动场景中,不仅有生活中形成的熟人网络形成的强关系,也有兴趣和地理关系形成的更加开放和弱关系的陌生社交网络。在虚拟互动场景中,熟人网络更加私密和封闭,个人扮演的角色更加稳定和单一,这基本上是现实生活场景的延续。随着需求的增加,特别是工作关系形成的社会网络,陌生的社会角色会进入、打破甚至重构原有的社会互动环境,原有群体成员的自我认知也会发生变化,原有的身份和角色也会随着新角色的加入而发生变化。随着场景的变化和互动方式的改变,个体也会适应。这种行为是个体适应情景的唯一选择,也是内力与外界刺激共同作用的结果。在不同的场景中,个体扮演着不同的社会角色,由于不同的群体经历、不同的信息交换方式以及交互对象所扮演的不同角色,使得场景中的角色转换也发生了变化。聊天的过程中,会在脑海中预演互动对象下一步可能的动作,根据环境、社会地位、需求等因素,选择是否使用表情包或者使用哪一类型的表情包。在双向互动的过程中,互动双方对表情符号进行编码和解码,正确理解使用表情符号的手势将有助于双方在下一阶段的互动,促进合作。互动的个体通过扮演别人,反馈来判断,在这个过程中,个体之间的交互方案来刺激彼此之间的交互通过使用表达式,得到反馈后彼此的态度,采取纠正措施后的态度,将体验到组织成团体或社会态度,逐渐在相同类型的对象之间的交互,作出适当的反应。参考文献[1]常民强,吕国君,常璟丹.“表情包”在网络人际传播中的作用与意义[J].新闻世界,2019(09):27-32.[2]张丽萍.网络人际传播研究现状探析——以微信为例[J].传播与版权,2019(08):1-3.[3]张盼.微信中的人际传播特点——基于对微信功能的期待研究[J].新闻研究导刊,2019,10(15):234-236.[4]李志宏.微博表情在互联网人际传播中的作用研究[J].科技传播,2019,11(13):135-136.[5]杨晋,张正弦.表情包亚文化在人际传播中的影响分析[J].艺术科技,2019,32(07):286+288.[6]李慧.论微信表情包的使用对人际传播的影响[J].采写编,2018(06):152-154.[7]曾红丹.表情包在社交媒体中的符号互动分析[J].新闻研究导刊,2018,9(17):93-94.[8]曾炜婷.符号互动论视角下网络表情符号“emoji”互动意义研究[D].新疆大学,2018.[9]孙佳琦.微信表情符号及其多重意义空间[D].辽宁大学,2018.[10]刘凯欣.表情符号在网络人际传播中的使用研究[D].渤海大学,2018.[11]刘艳.基于微信传播的人际交往研究[D].湖南大学,2018.[12

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