企业新员工入职培训方案

企业新员工入职培训方案篇一】企业新员工入职培训方案为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法二、新员工培训程序三、新员工培训内容1．新员工上岗前准备工作（部门经理负责）让本部门其他员工知道新员工的到来准备好新员工办公场所、办公用品。为新员工指定一位老员工作为新员工的老师准备好布置给新员工的第一项工作任务。2．部门岗位培训（部门经理负责）到人力资源部报到，参加新员工岗前培训（人力资源部负责）到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来介绍新员工认识本部门员工。部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定新员工工作描述、职责要求讨论新员工的第一项工作任务。一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标设定下次绩效考核的时间。部门经理与新员工面谈，讨论试用期的表现，填写评价表。人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。四、新员工培训反馈与考核略五、新员工培训教材各部门培训教材、新员工培训须知、公司整体培训教材。【篇二】企业新员工入职培训方案1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。2、让新员工熟悉新岗位职责，工作流程，与工作相关的安全，卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。二、培训程序1、大学生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核。（不定期）2、人数较少，分散时，由具体用人单位从中心一具体班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证，职校负责抽查。三、培训内容1、中心（公司）岗前培训——中心准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎；按照各中心（公司）行业特点，中心（公司）的组织结构，工作性质，中心（公司）有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题。2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容，部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定一名老职工带教新员工；一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问；对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。3、集团整体培训：集团职校负责--不定期。分发《员工培训手册》——（简述东南大学的历史与现状，描述东南大学在南京市地理位置，交通情况；集团历史与发展前景，集团的企业文化与经营理念；集团组织结构及主要领导，集团各部门职能介绍，主要服务对象，服务内容，服务质量标准等；集团有关政策与福利，集团有关规章制度，员工合理化建议采纳的渠道；解答新员工提出的问题。）四、培训反馈与考核1、各中心（公司）制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核，并交集团培训学校存档，所进行的中心（公司）f部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心（公司）每培训一批新员工都必须完成一套〃新员工培训〃表格，部门f中心（公司）f集团职校的培训链，应环环相扣，层层确认。2、 培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改，完善。3、 培训结果经职校抽查后，统一发放培训结业证书；职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次。五、新员工培训实施1、召集各中心（公司）负责培训人员，就有关集团新职工培训实施方案，征求与会者意见，完善培训方案。2、各中心（公司）尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选，配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。3、集团内部宣传"新员工培训方案"，通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义。4、所有新员工在正式上岗前，都必须在中心（公司）集中培训一次，（培训内容见中心岗前培训）；然后再到具体工作部门进行培训（培训内容见部门岗位培训）；各中心（公司）可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间，一般情况下，培训时间为1-3天；根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训，总体培训时间一周为宜，培训合格发放结业证书，培训合格名单报集团人力资源部。解决方案销售培训总结解决方案销售培训总结通过这次培训，心灵不免又起了涟漪。感触很大，收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题，但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展，思想得以提升。同时努力发展方向更加明确，更加仔细。在房产行业，销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位，同时也决定公司在客户心中的定位，也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌，也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多：对公司的全面了解，房地产法律法规，以及政策，专业名词和术语；对区域内的项目有整体认识和了解；对所在项目规划，理念，风格，结构等了解；各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。作为“战斗”一线队员，经营理念的传递者，客户购楼的引导者多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀，必须懂得比别人全面，认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中，我们必须扮演主宰身份，正因为如此，察言观色，随机应变，人际交流，承担，学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的，而销售技巧的提升也是必须的。怎样去提升销售技巧呢？没有一个标准式的答案，但有一点就是用理论指导实践，用实践证明理论；用行动牵引思想，用思想辅助行动；总结经验，分析原因，吸取教训。“活的老，学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败确定今天的成功，设计明天的辉煌。在今后，我会左手抓起素质，右手抓起技巧，气沉丹田，奋力向上举起双手，合二为一，散布周身耀眼光环，成就大辉煌。经过三个月的销售培训，我们第六期销售培训班已经完成了课程顺利结业了。在这三个月的时间里，我们既获得了难得的学习机会，增加了销售理论知识，又结识了来自各线的销售同事，增加了友谊。也是很有意义和成果的培训。在这三个月学习中，我们首先看了一些光盘教学片，像翟鸿燊的《道法自然》，浙大教授张应杭的《儒道禅》等，接着我们重点看了几位销售成功人士的讲座，有路长全老师讲的《切割营销》、朱强新的《专业销售实战技能》、《提问式销售》、《营销的五种能力》、《营销实战招法》等，都是十分实用的营销方法。最后一段时间，是由外请的郑州商专营销系教授们给我们讲授营销的课程：包括《消费心理学》、《商务谈判》、《市场调查与预测》、《商务礼仪》、《市场营销管理》和《营销方法和谈判技巧》。这些都是比较贴近销售实际、非常实用的课程，是对于营销知识的一次全面学习和了解。这对以后从事市场销售工作打下理论的基础。经过这段时间的培训学习，我们增加了知识、更新了理念，对于销售工作有了一定的了解，这对我们以后为人处事和工作学习都会有很大的好处。我认为做好销售应该做到以下几点。第一、做事先做人，做销售也是一样的。我们在做销售的时候不仅是推销产品，也是推销我们自己。只有让客户认同了你，接受了你，才会想要了解你的产品，做进一步的沟通。所以，我们在接触客户或者平时都要有良好的素质，好的为人，这是最基础的。销售是一个富有挑战性的，很有成就感的工作，促使自己不断接受新的挑战，接触到新的问题。使自己越来越成熟。这也是销售人员在销售中自身的能力不断的提升，更适应这种工作的结果。从而使自己的做人更游刃有余，也更成功。第二、心态也是销售中的重要因素。首先，心态要好。实践证明销售业绩的80%是由心态决定的。只有树立了正确的销售心态，敢于面对失败，敢于奋斗不息，敢于立即行动，才能走出一条完美的销售之旅。技巧的发挥需要以积极的心态作为载体。只有心灵足够坚强和勇敢，技巧才能成为你取得优秀销售业绩的'利器。销售成功的80%来自于心态。只有在挫折面前不低头，在失败面前不气馁，在冷遇面前不灰心，始终保持积极乐观的心态的人，才能取得优秀的销售业绩。好的心态就是热情，就是战斗精神，就是勤奋工作，就是忍耐，就是执着的追求，就是积极的思考，就是勇气。只有具备了这些，你才能由平凡到卓越，由怯懦到勇敢，有脆弱到坚韧。第三、做销售要勤快。都说销售工作是“拜访量定江山”，拜访量高业绩就好，拜访量低业绩就差，其实也就是说做销售要勤快，要多拜访客户，这的确是销售成功的一条很重要的因素。树立正确的销售理念，销售过程中客户不是一次拜访过了就可以成功的，也不是第一次拜访时没兴趣就永远没兴趣的，大多情况下第一次的拜访只是与客户建立联系，有关产品是否能满足客户的需求一类的问题是要在以后与客户的沟通过程中逐渐清晰的，成交一个客户可能是要拜访五次、六次或者更多。因此，勤快在销售中是很重要的。勤快的销售员也会给客户留下很好的印象，一个经常去拜访客户的销售员一定会和客户建立长期稳定的关系，也便于订单完成后定期的进行市场维护，保持对市场的监控，帮助客户把产品销售出去。一个成功的销售不是找到客户，应该是帮助客户把产品卖到消费者手中。第四、渠道是销售成功的关键。现代市场营销理论中有这样一种说法：营销天下、渠道为王。这足可以看出渠道对于销售中的重要作用。制作培训方案制作培训方案从事培训经理工作两年多了，做培训方案是个繁琐的过程，我就是在方案从否定到被认可的过程中慢慢学习和成长的。曾经收录的一篇文章，写得非常好，不敢独享，特贴出来，内容如下：培训方案的制定是个系统工程，员工培训工作离不开培训方案，那么，如何设计员工培训方案呢？笔者认为，在这一过程中，要抓好以下几个方面。一、培训需求分析培训需求分析需要从企业、工作、个人三个方面进行。首先，要进行企业分析，确定企业范围内的培训需求，以保证培训计划符合企业的整体目标和战略要求。其次，要进行工作分析，分析员工取得理想的工作绩效所必须掌握的知识和技能。再次，要进行个人分析，将员工现有的水平与预期未来对员工技能的要求进行比照，看两者之间是否存在差距。当能力不能满足工作需要时，就要进行培训。二、培训方案组成要素分析培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、培训对象、培训日期与时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。在培训需求分析的基础上，要对培训方案的各组成要素进行具体分析。（一）培训目标的确定确定培训目标会给培训计划提供明确的方向。有了培训目标，才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容，并在培训之后对照此目标进行效果评估。确定了总体培训目标，再把培训目标进行细化，就成了各层次的具体目标。目标越具体越具有可操作性，越有利于总体目标的实现。（二）培训内容的选择一般来说，培训内容包括三个层次，即知识培训、技能培训和素质培训。知识培训是企业培训中的第一个层次。员工听一次讲座或者看一本书，就可能获得相应的知识。知识培训有利于理解概念，增强对新环境的适应能力。技能培训是企业培训中的第二个层次。招进新员工、采用新设备、引进新技术等都要求进行技能培训，因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作。素质培训是企业培训中的最高层次。素质高的员工即使在短期内缺乏知识和技能，也会为实现目标有效、主动地进行学习。究竟选择哪个层次的培训内容，是由不同受训者的具体情况决定的。一般来说，管理者偏向于知识培训和素质培训，一般职员偏向于知识培训和技能培训。（三）培训指导者的确定培训资源可分为内部资源和外部资源。内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能公务员之家http://www.G的员工，外部资源是指专业培训人员、公开研讨会或学术讲座等。外部资源和内部资源各有优缺点，应根据培训需求分析和培训内容来确定。（四）培训对象的确定根据培训需求、培训内容，可以确定培训对象。岗前培训是向新员工介绍企业规章制度、企业文化、岗位职责等内容，使其迅速适应环境。对于即将转换工作岗位的员工或者不能适应当前岗位的员工，可以进行在岗培训或脱产培训。（五）培训日期的选择通常情况下，有下列四种情况之一时就需要进行培训：新员工加盟企业，员工即将晋升或岗位轮换，环境的改变要求不断地培训老员工，满足发展的需要。（六）培训方法的选择企业培训的方法有很多种，如讲授法、演示法、案例分析法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种培训方法都有其自身的优缺点。为了提高培训质量，达到培训目的，往往需要将各种方法配合起来灵活运用。（七）培训场所和设备的选择培训场所有教室、会议室、工作现场等。若以技能培训为内容，最适宜的场所为工作现场，因为培训内容的具体性，许多工作设备是无法弄进教室或会议室的。培训设备包括教材、模型、幻灯机等。不同的培训内容和培训方法最终决定培训场所和设备。总之，员工培训是培训目标、培训内容、培训指导者、培训对象、培训日期、培训方法和培训场所及设备的有机结合。企业要结合实际，制定一个以培训目标为指南的系统的培训方案。三、培训方案的评估和完善从培训需求分析开始到最终制定出一个系统的培训方案，并不意味着培训方案的设计工作已经完成，还需要不断测评、修改。只有不断测评、修改，才能使培训方案逐渐宀¥完善。培训方案的测评要从三个角度来考察：一是从培训方案本身的角度来考察，看方案的各个组成要素是否合理，各要素前后是否协调一致；看培训对象是否对此培训感兴趣，培训对象的需要是否得到满足；看以此方案进行培训，传授的信息是否能被培训对象吸收。二是从培训对象的角度来考察，看培训对象培训前后行为的改变是否与所期望的一致，如果不一致，找出原因，对症下药。三是从培训实际效果的角度来考察，即分析培训的成本收益比。培训的成本包括培训需求分析费用、培训方案的设计费用、培训方案实施费用等。若成本高于收益，则说明此方案不可行，应找出原因，设计更优的方案。2013年护理三基三严培训计划及实施方案从化市熬头镇龙潭卫生院2014年护理三基三严培训计划及实施方案在“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题'的思想指导下围绕医院“二乙复评”的中心任务，切实抓好“三基三严”的培训及考核工作，不断提高我院护理人员的综合素质，特制定以下计划：一目标：苦练技能，服务患者。按护理人员在职继续教育实施方案，抓好护理人员的“三基三严”培训及考核工作，提高护理人员的综合素质。二内容：基础理论：学习基础护理学，外科护理学，现代护理理论、管理原理等学科的知识。基本知识：护理心理学，护理文件书写及管理规范，医学伦理学，护理纠纷的防范等相关的知识。3基本技能：护理技术操作常规，专科护理技术操作规程。4护理新知识、新理论、新进展、新规范等。三培训计划（一）对各级护理人员“三基三严”培训的内容及安排。1、每月组织二次护理业务知识学习。2、每月一次护理业务知识查房。3、参加医院组织的业务学习、三基理论考试和技术操作考试。二）对全院各级护理人员“三基三严”培训的要求。1、暂未取得护士执业资格护理人员的培训：以临床基础护理技能为主，兼学专科护理知识和技术。能熟练掌握晨间护理、晚间护理、密闭式静脉输液，吸氧、心肺复苏、及体温单绘制等。2、取得护士资格证护士的培训：培养目标（1）具有熟练的基础理论知识及基础护理操作技能；（2）熟练掌握本科室治疗机监护仪器的使用,床旁心电监护仪。（3）能掌握常用药品剂量及毒性反应。（4）能熟练掌握心肺脑复苏技术。（5）掌握护理记录的书写。培训计划和方法（1）鼓励自学，鼓励参加本科及大专的深造（2）由高年资护士进行传、帮、带（3）有条件时参加短期专题学习（4）在实践中培训：利用护理业务查房、举办专题讲座以及通过实际业务指导加强基本功训练和系统的理论学习。培训计划及方法（1）鼓励自学。（2）参加本科及大专的深造：自学、函授或脱产进修学习。4护师的培训培训目标：（1）熟练掌握基础护理和专科护理技术，熟悉基础医学和临床理论。（2）熟悉本科常见疾病的防治及护理，掌握本专科新技术、新知识，能运用护理理论、技术和护理程序，对病人进行身心整体护理（3）能参加护生带教实习，并对低年资护士进行指导，能参加科研和总结经验或撰写论文（4）掌握危重病人的护理和急救技术，能独自参加危重病人的抢救配合工作。（5）能组织业务学习、护理查房等。培训计划和方法：（1）自学为主，有条件时到到上级医院进修或参加短期培训班（2）每年进行业务知识考核，技术操作考核5主管护师的培训培训目标（1）具有课堂教学及临床带教能力，能组织护理查房。（2）逐步达到主管护师的任职条件。（3）对疑难、危重病人有丰富的临床护理经验，具有较强的管理、教学和科研能力培训计划和方法：培训计划及方法（1）同护师培训方法（2）有计划地选送到院外对口短期学四实施方案1、实施护理质量全程管理，重点加强细节管理，建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制。2、科室每月组织二次业务学习，一次护理查房。并利用晨会交班的时间抽查提问，互相交流和学习。3、每季度进行护理操作培训1项，并定期考核。4、每季度组织一次院内感染知识的学习。5、定期、不定期组织全科护理人员学习考核核心制度、岗位职责、相关的法律法规知识、护理应急预案等。6、积极参加医院组织的业务学习及护理部组织的护理查房，积极参加医院组织的三基理论和技能的培训及考核。7、鼓励护理人员参加自考、半脱产等多种形式的学历学习，通过网络、护理期刊等进行继续教育学习，提高专业知识水平。四考核办法1、护理部对院内护士每年进行二次理论及操作考核，要求必须人人达到60分。2、按照年计划进行操作培训及考核，要求75分合格，对不合格者进行强化训练，一周后必须达标。龙潭卫生院护理部2014年1月5日2016年护理三基三严培训计划及实施方案在“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的思想指导下围绕医院“二甲复审”的中心任务，切实抓好“三基三严”的培训及考核工作，不断提高我科护理人员的综合素质，特制定以下计划：一目标：苦练技能，服务患者。按护理人员在职继续教育实施方案，抓好护理人员的“三基三严”培训及考核工作，提高护理人员的综合素质。二内容:1.基础理论：学习基础护理学，外科护理学，现代护理理论的知识。2.基本知识：护理心理学，护理文件书写及管理规范，医学伦理学，护理纠纷的防范等相关的知识。基本技能：护理技术操作常规，专科护理技术操作规程。4.护理新知识、新理论、新进展、新规范等。三培训计划（一）对各级护理人员“三基三严”培训的内容及安排。1每月组织一次护理业务知识学习。2每月一次护理业务知识查房。参加医院组织的业务学习、三基理论考试和技术操作考试。（二）对全院各级护理人员“三基三严”培训的要求。1暂未取得护士执业资格护理人员的培训：以临床基础护理技能为主，兼学专科护理知识和技术。能熟练掌握晨间护理、晚间护理、密闭式静脉输液，吸氧、心肺复苏、及体温单绘制等。取得护士资格证护士的培训：2.1培养目标（1）具有熟练的基础理论知识及基础护理操作技能；（2）熟练掌握本科室治疗机监护仪器的使用,床旁心电监护仪。（3）能掌握常用药品剂量及毒性反应。（4）能熟练掌握心肺脑复苏技术。（5）掌握护理记录的书写。2.2培训计划和方法（1）鼓励自学，鼓励参加本科及大专的深造（2）由高年资护士进行传、帮、带（3）有条件时参加短期专题学习（4）在实践中培训：利用护理业务查房、举办专题讲座以及通过实际业务指导加强基本功训练和系统的理论学习。培训计划及方法（1）鼓励自学。（2）参加本科及大专的深造：自学、函授或脱产进修学习。4护师的培训4.1培训目标：（1）熟练掌握基础护理和专科护理技术，熟悉基础医学和临床理论。（2）熟悉本科常见疾病的防治及护理，掌握本专科新技术、新知识，能运用护理理论、技术和护理程序，对病人进行身心整体护理.2015年护理三基三严培训计划及实施方案在“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题'的思想指导下切实抓好“三基三严”的培训及考核工作，不断提高我院护理人员的综合素质，特制定以下计划：一、目标：苦练技能，服务患者。按护理人员在职继续教育实施方案，抓好护理人员的“三基三严”培训及考核工作，提高护理人员的综合素质。二、内容：1、基础理论：学习基础护理学，内护理学，等学科的知识。2、基本知识：护理心理学，护理文件书写及管理规范，护理纠纷的防范等相关的知识。3、基本技能：护理技术操作常规，专科护理技术操作规程。4、护理新知识、新理论、新进展、新规范等。三培训计划（一）对各级护理人员“三基三严”培训的内容及安排。1、每月组织一次护理业务知识学习。2、参加卫生局及医院组织的业务学习、三基理论考试和技术操作考试。（二）对全院各级护理人员“三基三严”培训的要求。1、取得护士资格证护士的培训：培养目标1）具有熟练的基础理论知识及基础护理操作技能。（2）熟练掌握本科室床旁心电监护仪的使用。（3）能掌握常用药品剂量及毒性反应。（4）能熟练掌握心肺脑复苏技术。（5）掌握护理记录的书写。1.2培训计划和方法（1）鼓励自学，鼓励参加本科及大专的深造。（2）由高年资护士进行传、帮、带。2、培训目标：（1）熟练掌握基础护理和专科护理技术，熟悉基础医学和临床理论。（2）熟悉本科常见疾病的防治及护理，掌握本专科新技术、新知识，能运用护理理论、技术和护理程序，对病人进行身心整体护理。（3）掌握危重病人的护理和急救技术，能独自参加危重病人的抢救配合工作。3、培训计划和方法：（1）自学为主，有条件时到上级医院参加短期培训班。（2）每年进行业务知识考核，技术操作考核。四、实施方案1、实施护理质量全程管理，重点加强细节管理。2、科室每月组织一次业务学习。并利用晨会交班的时间抽查提问，互相交流和学习。3、每月进行护理操作培训1项，并定期考核。4、每季度组织一次院内感染知识的学习。5、定期、不定期组织全科护理人员学习考核核心制度、岗位职责、相关的法律法规知识、护理应急预案等。6、积极参加医院组织的业务学习及医院组织的三基理论和技能的培训及考核。7、鼓励护理人员参加自考、半脱产等多种形式的学历学习，通过网络、护理期刊等进行继续教育学习，提高专业知识水平。五考核办法1、护理部对院内护士每年进行一次理论及操作考核，要求必须人人达到80分。2、按照年计划进行操作培训及考核，要求80分合格，对不合格者进行强化训练，一周后必须达标。护理三基三严培训计划及实施方案在“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题'的思想指导下围绕医院“二甲复评”的中心任务，严格按照《四川省医院复查及管理评价标准》的要求，切实抓好“三基三严”的培训及考核工作，不断提高我科护理人员的综合素质，特制定以下计划：一目标：苦练内功，服务患者。按护理人员在职继续教育实施方案，抓好护理人员的“三基三严”培训及考核工作，提高护理人员的综合素质。二内容：基础理论：学习基础护理学，外科护理学，现代护理理论、管理原理等学科的知识。基本知识：护理心理学，护理文件书写及管理规范，医学伦理学，护理纠纷的防范等相关的知识。基本技能：护理技术操作常规，专科护理技术操作规程。4护理新知识、新理论、新进展、新规范等。5《四川省综合医院评价标准》中的护理管理和护理质量持续改进的相关内容。三培训计划（一）对各级护理人员“三基三严”培训的内容及安排。1每月组织一次护理业务知识学习。2每月一次护理业务知识查房。每季度一次院内感染知识学习。参加医院组织的业务学习、三基理论考试和技术操作考试。每周一次科室小讲课。每周六组织一次核心制度、护理应急预案的学习和考核。（二）根据年资不同，对各级护理人员“三基三严”培训的要求1毕业后1年暂未取得护士执业资格护理人员的培训：以临床基础护理技能为主，兼学专科护理知识和技术。能熟练掌握晨间护理、晚间护理、鼻饲、吸痰、吸氧、胃肠减压、心肺复苏、卧床病人更换床单及体温单绘制等。每月对其进行技术操作考核，护理理论知识考核及院感知识考核。21-5年的轮转护士的培训：培养目标（1）具有熟练的基础理论知识及基础护理操作技能；（2）熟练掌握本科室治疗机监护仪器的使用,床旁心电监护仪、微泵、简易呼吸器、呼吸机等。（3）能掌握常用药品剂量及毒性反应。（4）能熟练掌握心肺脑复苏技术。（5）掌握护理记录的书写。培训计划和方法（1）鼓励自学，鼓励参加本科及大专的深造（2）由高年资护士进行传、帮、带（3）有条件时参加短期专题学习（4）在实践中培训：利用护理业务查房、举办专题讲座以及通过实际业务指导加强基本功训练和系统的理论学习。（5）每月进行技术操作考核、理论考试一次，每季度院内感染知识考试一次。3毕业后5-10年护士的培训培训目标（1）具有熟练的基础理论知识及基础护理操作技能。（2）熟练掌握抢救知识及操作技能。（3）能参加护理科研课题的设计。（4）达到护师任职条件及护理大专院校毕业水平。（5）能熟练掌握心肺脑复苏。培训计划及方法（1）鼓励自学。（2）参加本科及大专的深造：自学、函授或脱产进修学习。（3）有条件时参加护师的培训培训目标：（1）熟练掌握基础护理和专科护理技术，熟悉基础医学和临床理论。（2）熟悉本科常见疾病的防治及护理，掌握本专科新技术、新知识，能运用护理理论、技术和护理程序，对病人进行身心整体护理（3）能参加护生带教实习，并对低年资护士进行指导，能参加科研和总结经验或撰写论文（4）掌握危重病人的护理和急救技术，能独自参加危重病人的抢救配合工作。（5）能组织业务学习、护理查房等。培训计划和方法：（1）自学为主，有条件时到到上级医院进修或参加短期培训班（2）每季度进行业务知识考核，每月技术操作考核主管护师的培训培训目标（1）具有课堂教学及临床带教能力，能组织本科病房护理会诊护理查房及参加全院性护理会诊。（2）逐步达到副主任护师的任职条件。（3）对疑难、危重病人有丰富的临床护理经验，具有较强的管理、教学和科研能力培训计划和方法：培训计划及方法（1）同护师培训方法⑵有计划地选送到院外对口短期学习⑶每季度结合院内及科内的学习内容进行考试。四实施方案实施护理质量全程管理，重点加强细节管理。建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制。质控组长不定期对客商进行检查、督促、考评，发现问题及时整改。科室每月组织一次业务学习，一次护理查房。每周组织一次小讲课。并利用晨会交班的时间抽查提问，互相交流和学习。3每月进行护理操作培训2-3项，并在月底进行考核。每季度组织一次院内感染知识的学习。定期、不定期组织全科护理人员学习考核核心制度、岗位职责、相关的法律法规知识、护理应急预案等。积极参加医院组织的业务学习及护理部组织的护理查房，积极参加医院组织的三基理论和技能的培训及考核。科室每月组织一次疑难病例讨论。鼓励护理人员参加自考、半脱产等多种形式的学历学习，通过网络、护理期刊等进行继续教育学习，提高专业知识水平。四考核办法1科室对5年工龄以内的护士每月进行一次理论及操作考核，每季度对全科护理人员进行一次理论机操作考核，要求必须人人达到85分。2积极参加护理部组织的理论考核及操作考核，要求达到85分按照年计划进行操作培训及考核，要求85分合格，对不合格者进行强化训练，一周后必须达标。护理三基三严培训计划及实施方案在“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的思想指导下切实抓好“三基三严”的培训及考核工作，不断提高我院护理人员的综合素质，特制定以下计划：一目标：苦练内功，服务患者。按护理人员在职继续教育实施方案，抓好护理人员的“三基三严”培训及考核工作，提高护理人员的综合素质。二内容：1、基础理论：学习基础护理学，各科护理学，现代护理理论、管理原理等学科的知识。2、基本知识：护理文件书写及管理规范，护理纠纷的防范等相关的知识。3、基本技能：护理技术操作常规，专科护理技术操作规程。4、护理新知识、新理论、新进展、新规范等。三培训计划（一）对各级护理人员“三基三严”培训的内容及安排。1．每月组织一次护理业务知识学习。2．每月一次护理业务知识查房。3．每季度一次院内感染知识学习。4．参加医院组织的业务学习、三基理论考试和技术操作考试。5．每周一次科室小讲课。每周六组织一次核心制度、护理应急预案的学习和考核。（二）根据年资不同，对各级护理人员“三基三严”培训的要求1．毕业后1年暂未取得护士执业资格护理人员的培训：以临床基础护理技能为主，兼学专科护理知识和技术。能熟练掌握晨间护理、晚间护理、鼻饲、吸痰、吸氧、胃肠减压、心肺复苏、卧床病人更换床单及体温单绘制等。每月对其进行技术操作考核，护理理论知识考核及院感知识考核。2.5年以上的护士的培训：培养目标（1）具有熟练的基础理论知识及基础护理操作技能；（2）熟练掌握本科室治疗机监护仪器的使用,床旁心电监护仪、微泵、简易呼吸器、呼吸机等。（3）能掌握常用药品剂量及毒性反应。（4）能熟练掌握心肺脑复苏技术。（5）掌握护理记录的书写3.护师以上的培训培养目标（1）熟练掌握基础护理和专科护理技术，熟悉基础医学和临床理论。（2）熟悉本科常见疾病的防治及护理，掌握本