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文档简介
软件技术服务合同范本甲方:__________乙方(服务方):__________甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。一、合同适用说明本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。二、服务内容乙方提供的服务内容:产品标准培训:乙方负责承担甲方所产品的标准培训。热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行和改动。乙方的服务承诺:乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。三、甲方责任甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机,打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。四、收费办法和合同期限年服务费为(软件价值的____%):__________(大写)。合同有效期为一年,自____年____月____日至____年____月____日止,期满合同自动中止。合同合同满后,双方协商,甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务,但双方必须重新签署新的服务合同。五、争议处理甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。六、其他本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案,口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表人(签字):__________代表人(签字):______________年____月____日____年____月____日签订地点:__________签订地点:__________软件技术服务合同范本(二)甲方:公司地址:乙方:公司地址:鉴于:乙方是一家拥有尖端品牌技术的高新技术企业,为了满足甲方的个性化营销需求,甲方委托乙方利用系统软件平台及强大的技术团队向甲方提供技术服务。根据《中华人民共和国合同法》及有关规定,双方本着公平友好的原则,签订本服务协议(以下简称“本合同”):一、服务项目合作期内,乙方为甲方提供网络推广项目技术服务。二、服务期间乙方为甲方提供月的服务,自____年____月____日起至____年____月____日止。三、服务内容1、网络营销策划服务的技术支持乙方利用包括网友数据库、会员数据库、购房者投资消费决策信息数据库等多个数据库组成的强大的数据中心作为数据基础,根据网络关键词管理系统、浏览量统计系统等分析系统,通过对网友的网络访问习惯和个人行为进行分析和统计,为甲方提供包括网站平台、会员平台、移动平台、媒体平台等全方位精准定向及营销策划服务的技术支持,在相关数据的基础上,便于进行项目的分析、营销策划,以便掌握向甲方提供服务的依据,为网络营销策划服务提供技术支持。2、推广形象设计制作服务的技术支持乙方根据甲方前期的项目需求,结合推广方案,了解市场及用户的需求,将界面设计及产品可用性、整体的创意和视觉设计整合,并融合跨文化设计的经验;度身打造属于甲方的独特产品;依托甲方项目特点运用设计心理学与产品定位相结合同时整合品牌元素,在新技术的采用上针对用户的使用习惯、目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等特点设计不同的阅读模式,从用户心理学角度出发,进行深度的用户需求挖掘、调研、可用性评估,通过对项目的视觉优化、交互优化、产品优化、文字优化以及图像强化概念使用图片资料库准确抓住每页焦点,运用前端制作编译方式撰写代码,适配多种浏览器,保证流畅;并支持视频输出与输入FLASH高端效果实现炫丽等效果,以便为甲方的推广形象设计制作服务提供技术支持。3、网络推广服务的技术支持(1)网络推广的技术支持服务:乙方对甲方确认的营销项目进行技术预定、技术实现、实时监控效果,并提供提示及反馈服务、确保甲方营销项目准确及时。(2)网络信息管理系统服务:乙方通过网络管理技术系统来支持甲方利用全国的站点资源,通过乙方技术确保甲方在上进行基于资讯、信息、软文、评论、口碑、排行等推广形式的实现,保证项目在上正常、有序、可控的推广和全面实现。技术上采用LAMP架构进行负载均衡,并有针对性的设置南北机房,保障服务的持续性,避免单点故障。在调度上采用关系型数据库,为乙方设置定时的技术,以实现服务执行,同时以技术统计等支持手段,提高甲方项目在上推广的准确性和针对性。(3)搜索引擎服务乙方将利用强大的采用分布式、并行计算技术搜索引擎服务为甲方的目标受众提供实时的搜集、汇总互联网上房产、家居等方面有价值的信息,并按照搜房特有的计算方法进行索引、排序和搜索。确保用户在搜索甲方信息时可以进行精准匹配,并确保内容的有序、准确和及时。四、费用及付款方式1、甲方向乙方支付实际合同款共计人民币捌万元整(¥____元),2、甲方在年(¥____元);____年____月____日前向乙方支付剩余全部合同款计人民币肆万元整(¥____元)。3、甲方应按上述条款的规定及时将合同款汇入乙方指定的汇款帐户:开户名:开户行:帐号:五、甲方的权利义务1、甲方在本合同约定的首次网络推广日前____个工作日,应向乙方提交必需的法律文件或法定资料(包括但不限于:营业执照、项目的主体资格、信息图文的权属合法性证明等,以及法律、法规规定的其他资料)。2、甲方如对乙方技术服务情况存在异议(包括认为存在错发、漏发或任何其他违反本协议规定的情况),甲方应在本合同规定的每一阶段技术服务完成后____个工作日内以书面方式向乙方提出,否则认定为全部技术服务严格按照本合同的约定提供完毕。3、甲方承诺指派专人配合本合同的执行工作。4、甲方应按照协议的约定支付各项应付费用。六、乙方权利和义务1、乙方应及时向甲方提供技术服务。2、乙方应保证网络信息管理系统、搜索引擎系统等多个集成系统的稳定性,保证在服务期内能够正常运转。3、乙方应在服务期内对甲方营销项目进行维护、更新、防毒防黑;4、乙方应在服务期内对甲方提供必要的技术支持和技术指导。七、保密责任1、未经对方许可,任何一方不得向第三方(有关法律、法规、政府部门、证券交易所或其他监管机构要求和双方的法律、会计、商业及其他顾问、雇员除外)泄露本合同的条款的任何内容以及本合同的签订及履行情况,以及通过签订和履行本合同而获知的对方及对方关联公司的任何信息。否则,甲乙双方都有权利向对方请求损失赔偿,并依法追究法律责任。2、本合同有效期内及终止后,本保密条款仍具有法律效力。八、特殊免责条款1、甲方理解乙方为了系统软件的正常运行,需要定期或不定期地对系统软件进行维护,如因此类情况而造成的本合同项下的技术服务不能按计划执行,甲方不对此追究责任,但乙方有义务尽力避免服务中断或将中断时间限制在最短时间内,同时,甲方有权要求该部分技术服务在本合同期限内顺延。2、乙方可能不定期对其技术服务内容等有关方面进行调整,如因上述调整而影响本合同执行,经甲方认可后,不对此追究法律责任,乙方则应该尽可能将上述影响减少至最低程度。九、不可抗力1.“不可抗力”是指合同双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件,该事件妨碍、影响或延误任何一方根据合同履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于政府行为、自然灾害、战争、电脑病毒、黑客攻击、网络故障、带宽或其他网络设备或技术提供商的服务延迟、服务故障或任何其它类似事件。出现不可抗力事件时,知情方应及时、充分地向对方以书面形式发通知,并告知对方该类事件对本合同可能产生的影响,并应当在合理期限内提供相关证明。由于以上所述不可抗力事件致使合同的部分或全部不能履行或延迟履行,则双方于彼此间不承担任何违约责任。2、一方违约后发生不可抗力的,不能免责。十、合同的变更、解除及违约处理1、本合同所订一切条款,甲、乙任何一方不得擅自变更或修改,本合同如有未尽事宜或对本合同的任何修正、更改或增删需由甲乙双方协商另订补充合同,补充合同经双方授权代表签字或盖章后方可发生效力并与本合同有同等效力。2、如一方违反本合同中所规定的义务,违约方在收到守约方要求纠正其违约行为的书面通知之日,应立即停止其违约行为,并在三十(30)日内赔偿守约方因此受到的所有损失。如违约方继续进行违约行为或不履行其义务,守约方除就其所有损失而获得违约方补偿外,亦有权提前终止本合同。3、本合同期间,如甲方逾期七(7)日未向乙方支付到期款项,经乙方合理催告后,甲方仍拒绝支付的,乙方可经书面通知甲方而终止本合同。如甲方逾期付款,则每逾期支付一天,向乙方支付逾期部分款项的千分之五作为逾期违约金。十一、争议解决1、本合同的生效、解释、执行、管辖、争议的解决均适用中华人民共和国法律。2、因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,甲乙双方可友好协商解决;协商不成,任何一方有权向乙方住所地人民法院提起诉讼。十二、生效1、本合同经双方授权代表签字并加盖公章或合同专用章后生效。2、本合同一式四份,甲乙双方各持二份。本合同的相关附件均为本合同不可分割的一部分,具有与合同正文同等的法律效力。法人代表:__________联系电话:__________授权代表签字:__________授权代表签字:__________盖章:__________盖章:__________签约时间:____年____月____日软件技术服务合同范本(三)技术服务项目:__________委托方:(以下称甲方)____法定代表人:__________法定地址:__________邮政编码:__________联系电话:__________服务方:(以下称乙方)____法定代表人:__________法定地址:__________邮政编码:__________联系电话:______________年____月____日序文鉴于甲方(委托方)需要就____技术项目由乙方(服务方)提供技术服务;鉴于乙方愿意接受甲方的委托并提供技术服务;根据《中华人民共和国合同法》有关技术合同的规定及其他相关法律法规的规定,双方经友好协商,同意就以下条款订立本合同,共同信守执行。正文第一条服务项目名称1.1服务项目名称是指技术服务合同所涉及到的技术标的项目的全称。本合同的技术服务项目名称为:(本合同所涉及到的技术服务项目的名称)1.2技术服务合同的项目名称应使用简明、准确的词句和语言反映出合同的技术特征和法律特征,并且项目名称一定要与内容相一致,尽量使用规范化的表述,如关于____技术的技术服务合同或技术培训合同或技术中介合同。1.3鉴于我国技术服务业的具体情况,技术服务合同的种类繁多复杂,法律上具体规定名称的,只有技术培训合同和技术中介合同。但技术服务的范围远不限于此,凡是当事人之间订立的需要用科学技术知识解决特定技术问题的合同,大都属于技术服务合同。第二条技术服务内容、方式和要求2.1技术服务合同的标的体现为技术工作成果,主要有产品设计、工艺编制、工程计算、材料配方、设备改造、制定企业技术改造方案、提出改善经营管理、计算机程序设计和检索、复杂的物理测试及化学测试、生物测试、复杂的产品或材料性能的分析鉴定、其他科学研究、技术开发、技术转让、工业化试验和生产活动中完成的特定技术工作、以及技术培训和技术中介合同。服务方可就上述技术服务内容向委托方提供技术服务。2.2技术服务的方式主要是指完成技术服务工作的具体做法、采用的手段和方式。双方约定服务方可以通过产品设计、工艺编制、非常规理化测试分析、企业技术改造、材料鉴定分析、专业技术人员的培训、技术中介活动等方式来提供技术服务。2.3技术服务的要求是指完成特定技术服务项目的难度、具体的技术指标、经济指标以及实施效果。例如,为引进技术设备的安装、调试以及关键部件的消化吸收,通过技术服务,使技术设备能够达到某一种技术生活水平和某种标准。第三条履行期限、地点和方式____本合同的履行期限是指本合同从开始履行到履行完毕的具体时日,以及分阶段履行的各阶段的起止时日。双方约定各自的履行期限为:(如委托方协作事项应在____日内完成;服务方应在本合同生效后____日内完成技术服务项目等。)如双方未约定履行期限,义务方可以随时履行,权利方也可以随时要求对方履行但应给对方必要的准备时间。____本合同的履行地点可以由双方约定在委托方所在地,也可以约定在服务方所在地,或者双方同意的其他地点。如果约定不明确,则推定在委托方所在地履行。____本合同的履行方式可以约定以工艺产品结构的设计、新产品、新材料性能的测试分析、新型或者复杂生产线的调试、非标准化的测试分析以及利用技术和经验为特定技术项目服务等方式来完成。第四条工作条件和协作事项4.1工作条件和协作事项是指为了使服务方顺利开展服务工作,委托方应向服务方提供必要的工作条件和技术背景资料等。4.2委托方应协作的事项主要有以下几个方面:(1)向服务方阐明所要解决的技术问题的要点,提供有关技术背景材料及有关技术、数据、原始设计文件及必要的样品材料等;(2)根据服务方的要求补充说明有关情况,追加有关资料、数据;(3)提供给服务方的技术资料、数据有明显错误和缺陷,应及时修改、完善;(4)为服务方开展服务工作提供场所和必要的工作条件。4.3双方约定委托方应向服务方提供以下技术资料和数据:(委托方应提供的技术背景材料和有关技术、数据)4.4双方约定委托方应向服务方提供以下工作条件:(委托方应提供的工作条件,如场所、交通、食宿等)4.5以上协作事项应约定的明确具体,要尽量写明提供资料及工作条件的具体时间、内容、数量、方式和要求等。第五条技术情报和资料的保密____本合同内容如涉及国家安全和重大利益需要保密的,应在合同中载明秘密事项的范围、密级和保密期限以及各方承担的保密义务。5.2委托方提供的技术资料、数据需要保密的,应当在合同中约定保密范围和期限。合同没有约定的,委托方不得干预服务方引用、发表和向第三者提供。5.3双方可以约定不论合同是否变更、解除或者终止,合同保密条款不受其限制而继续有效,各方均应继续承担约定的保密义务。第六条验收标准和方式6.1鉴于技术服务合同的验收比较特殊,其技术服务成果大都属于软科学范畴,在某种程度上具有无形、不可操作的特点,其验收标准一般无法以硬指标衡量,故双方应本着科学、公正、实事求是的原则,严格按照合同约定的要求进行验收,不能过于苛刻或显失公平。6,2双方可以在合同中约定对技术服务成果采用鉴定会、专家评估的方式验收,也可以约定由委托方单方认可视为验收通过。但不论采用何种方式验收都应由验收方出具书面验收证明。6.3如果双方在合同中没有约定验收或评价方法,则按照合同实用的一般要求组织鉴定。第七条报酬及其支付方式7.1双方应明确约定服务方提供技术服务所应获得的报酬。在本合同中委托方应向服务方支付报酬元人民币。7.2双方约定报酬的支付方式和期限为:(可以约定采用一次总付、分期支付等方式支付,并明确约定支付期限)7.3双方可以约定在合同履行过程中,服务方进行必要的调查研究、分析论证、试验测定活动等经费如果不包含在合同报酬中,其费用应由哪一方支付、支付的金额及方式。甲方(签章):__________乙方(签章):__________法定代表人(负责人)法定代表人(负责人):授权代表:__________授权代表:__________软件技术服务合同范本(四)甲方:身份证号:住址:乙方:身份证号:住址:风险提示:合作的方式多种多样,如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等,不同合作方式涉及到不同的项目内容,相应的协议条款可能大不相同。本协议的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。本合同甲方委托乙方研究开发委托开发项目,并支付研究开发经费和报酬,乙方接受委托并进行此项研究开发工作。双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。一、合作项目软件技术名称:软件经营范围:二、合作时间合作期限为____年,自本协议签字生效之日算起。期满后双方如有继续合作的愿望,以本协议为基础重新签订协议。三、合作分工风险提示:应明确约定合作各方的权利义务,以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。再次温馨提示:因合作方式、项目内容不一致,各方的权利义务条款也不一致,应根据实际情况进行拟定。1、甲方应向乙方提供的技术资料及协作事项如下: (1)技术资料清单 (2)其他协作事项:双方以邮件方式按双方要求的时间回复及解决开发和使用过程中遇到的需求细节问题。2、未在本合同中列出的甲方需求不在乙方承担的开发任务责任范围。本合同履行完毕后,上述技术资料按以下方式处理:乙方对在工作过程中接触到的甲方的任何资料、文件、数据(无论是书面的还是电子的),以及对为甲方服务形成的系统源程序以及核心技术实现方式,相关的技术开发材料等,负有为甲方保密的责任。维护期结束之后,应从乙方及乙方所有人员的计算机和移动设备中彻底删除销毁。3、乙方应当按以下方式向甲方交付研究开发成果: (1)研究开发成果交付的形式及数量:按上述第一条开发计划约定交付。交付格式及数量:一个安装包及对应的打包环境和参数以及源代码、开发文档。 (2)研究开发成果交付的时间及地点:。 3、双方确定,按以下标准及方法对乙方完成的研究开发成果进行验收:满足甲方对各阶段开发任务定义的目标,验收依据是本合同签署时甲方提供给乙方的,作为合同附件的本合同约定开发任务的需求文档____中所列的功能和要求。乙方交付的源代码中不得含有损害甲方利益的后门控制程序、病毒程序。 4、乙方承诺,其在受托开发本合同项目中,不会侵犯第三方的知识产权,同时,在交付本合同成果中也不会涉及或非法使用第三方的知识产权。 5、双方确定,乙方按照本合同约定为甲方开发的____软件系统及其相关知识产权(包括但不限于申请专利的权利、专利申请权、专利权、著作权)权利归属,归甲方单方所有。四、技术、市场保密合作期内未经项目合作各方同意,任何人不得将技术及客户资料转让,不得与项目合作双方以外的合作方进行合作或为他人谋取利益,不得将技术泄密。违反约定的,项目合作方有权没收违约方相关收益,并追究违约方的经济法律责任。风险提示:应约定保密及竞业禁止义务,特别是针对项目所涉及的技术、客户资源,以免出现合作一方在项目外以此牟利或从事其他损害项目权益的活动。五、收益分配甲方应按以下方式支付研
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