企业质量提升活动方案

企业质量提升活动方案【篇一：企业质量月活动的策划方案】“质量月”活动策划方案：指导思想本次活动以进一步贯彻落实“精益求精、精诚服务;引领技术潮流，追求完美品质”的质量方针为主线，通过开展多种形式的教育、培训和产品实现过程中的质量控制活动，全员参与，全面提高员工素质，强化质量意识，视质量为生命;进一步加强质量管理控制工作，确保本公司的质量管理体系有效运行，为客户提供更优质的产品。目标和要求1、整个质量月活动在公司管理者代表的领导下，始终保持有条不紊的开展，由质检部全面负责实施，办公室协助配合。2、充分发挥技术和质量管理的作用，要求全员参与、人人提高，特别是关健岗位的有关人员要积极投入“质量月”活动，把质量意识真正落实到实际工作中去;3、公司各部门要对照标准和要求在质量月活动中自查自纠，对发现的不符合项，要积极落实纠正和纠正措施，把差错率降低到最小程度;4、全体员工要以“质量月”活动为契机，全面提高质量意识和技术水平，增强和提高优质服务意识，通过质量月活动使中心质量管理和技术水平再上一个台阶。一、前言二、物业概述三、目标购房群四、营销阻碍及对策五、形象定位六、广告宣传七、费用预算八、专业精神和职业水准将为您带来不一样的效果前言一、太原楼市分析个性化、形象化竞争日益激烈，将成为太原市地产发展的潮流。物业项目要取得优异的销售业绩，就必须把握时机，尽竭利用自身的个性资本和雄浑的势力，把自身打造成极富个性和口碑，拥有良好公众形象的楼盘。二、项目物业概述(略)三、项目物业的优势与不足优势：、位置优越，交通便捷位置优越：处于北城区的成熟社区之中心;徒步分钟即可到达酒店、食府、剧院、商场、超市等社区设施一应俱全。交通便捷：公共交通比较便捷，有三趟公交线路途径本案、区内康体、娱乐、休闲设施一应俱全室外设施：活动广场、小区幼儿园、医院、购物广场、篮球场室内设施：桑拿浴室、健身室、乒乓球室、桌球室、卡拉酒廊、小户型房厅、房厅，面积——平方米之间的小户型，以及提供菜单式装修，对于事业有成、家庭结构简单、时尚、享受的目标购房群极具吸引力。不足：、环境建设缺乏吸引性景观环境建设缺乏吸引性景观，不利于引发目标购房群兴趣;不利于提升花园在公众中的知名度、美誉度和造成记忆;同时也不利于满足区内居民的荣誉感。(现代住宅不仅要满足居住的需要，还要满足居住者特殊的心理需求)、物业管理缺乏特色服务物业管理方面未能根据目标购房群的职业特点和实际需求(事业有成、时尚、享受)开展特色服务，使花园在服务方面缺乏了应有的个性和吸引力。四、目标购房群、年龄在——岁之间经济富裕有投资意识或有习惯在北城生活的中老年人家庭构成：—口、中老年夫妻或带一小孩、单身中老年、年龄在——岁之间事业蒸蒸日上月收入在元以上时尚、享受在北城工作的管理者或小私营业主家庭构成：—口、中青年夫妻或带一小孩、单身中青年五、项目物业营销阻碍及对策阻碍：、花园内朝向差、无景、背阴的单位难于销售。、区内商铺经营状况不景气，销售业绩不佳。对策：、把区内朝向差、背阴、无景的单位作为特别单位重新命名炒作，作为特价单位适时限量发售。通过广告炒作、整体形象和价格之间的落差以及增值赠送来促进销售。、商铺经营不景气，销售业绩不佳，究其原因有二。一是区内人气不旺，二是花园离大型购物中心太近。故对策有二：一、引爆住宅销售，带旺区内人气，促进商铺的经营和销售;二、根据区内居民的职业特点、年龄结构、心理特征、追求喜好和实际需求开展特色经营。例如：高品味的酒廊、咖啡厅等。六、形象定位根据物业项目的自身特点和目标购房群特殊的身份、社会地位和所处的人生阶段，我们把物业项目定位为：凸显人生至高境界，完美人生超凡享受的非常住宅。主体广告语：辉煌人生，超凡享受——花园提供的(给您的)不止是称心满意的住宅??辉煌人生花园的目标购房群大部分是事业有成的中青年老板和管理阶层，或者是有固定资产投资的中老年。因此，他们的人生是与众不同的，是辉煌的。【篇二：《2015年“质量月”活动实施方案》】《2015年“质量月”活动实施方案》为贯彻落实公司《关于印发2015年“质量月”活动实施方案的通知》，提升管理水平，提高产品、工程和服务质量，增强员工质量意识，经分公司研究，决定2015年9月在全分公司范围内开展“质量月”活动。现将《2015年“质量月”活动实施方案》印发给你们，请认真贯彻落实，以提高企业产品质量与工程质量，提升企业整体质量管理水平。一、活动指导思想结合的质量提升格局，动员全社会增强质量意识，积极参与质量强国建设事业，努力营造政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关注质量的浓厚社会氛围。二、活动主题迈向质量时代建设质量强国三、活动时间2015年9月1日-9月30日四、组织领导为加强组织领导，分公司成立2015年“质量月”活动领导小组：组长：成员:领导小组下设办公室，办公室设在分公司安全质量环保科，朱明广同志兼任办公室主任。五、活动内容1.围绕“质量月”活动的主题，广泛开展“增强质量意识、建设质量强企”、“建设质量强企、共享美好生活”等系列宣传活动。在分公司营区、施工现场悬挂和张贴横幅、标语，并通过专项动员大会对活动方案进行宣传，全面营造重视质量的良好氛围，让员工受到一次质量教育，促进工程、产品和服务质量再上一个新台阶。2.结合分公司生产实际，组织贯彻《质量发展纲要(2011-2020年)》、《中国制造2025》、《贯彻实施质量发展纲要2015年行动计划》和中国质量(北京)大会精神和《工程建设施工企业质量管理规范》（gb/t50430-2007）等质量管理体系文件，以及公司的规章制度，围绕“如何提高质量”开展教育培训活动。分公司在9月中旬组织6名职工参加总部组织的内审员培训，取得内审员资格。返程后将学习资料整理，组织分公司相关人员参加培训学习。3.开展质量专项大检查。为防范和降低质量风险，在分公司范围内开展专项大检查。主要检查的内容包括：分公司食堂、车辆、钻孔质量、车辆保养与维护，全面排查质量安全隐患，不留死角、盲区。对于食堂，从采购源头和储存、加工等各个环节把好质量关，提高食品质量，确保食品安全。特别是中秋、国庆期间，要加强食品质量与安全卫生管理，为全体员工欢度佳节做好后勤保障。4.扎实开展qc活动，特别是针对qc小组现场活动开展较薄弱的实际状况，要切实开展qc知识培训教育活动，逐步培养qc骨干，以期提高qc现场活动开展水平。分公司在“质量月”活动期间预计开展qc培训活动2次，qc讨论等攻关活动1次。5.开展顾客满意度调查，及时了解业主需求。分公司将定期对顾客满意度进行调查，对于出现的问题及时解决，与业主方积极沟通，确保平均满意度达到95分。预计在“质量月”活动期间开展1次顾客满意度调查。6.组织开展质量知识竞赛活动，主要以考核质量法规、标准以及《工程建设施工企业质量管理规范》为主，由选择题、填空题和简答题构成，通过形式多样的开展活动，着力提升员工质量知识水平。7.围绕质量提升，组织开展合理化建议、技术革新、技术攻关、发明创造和职工创新成果评选等活动。结合“安康杯”活动，举办2015年职工职业技能大赛，并组织开展各层次的职业技能竞赛，通过岗位练兵、技术培训、技术比武、技能比赛、师徒帮学等质量提升活动，提高职工技能水平和创新能力。六、活动要求1.突出活动实效。各科室、队要高度重视，加强领导，精心组织，做到动员到位、宣传到位、实施到位、总结到位，在公司内部树典型、学先进，充分发挥标杆的引领示范作用，推广应用先进的质量管理方法，切实解决群众关心的实际问题，确保方案有落实、活动有实效、群众有实惠、工作有提升。2.推进管理方法。分公司各科室、队要结合“质量月”活动的主题，积极推进质量强企和先进的质量管理方法推广的工作，重点解决职工和消费者反映的各项质量问题。3.注重实效。分公司各科室、队要认真落实，对于走过场、不重视的科室、队将列入季度质量安全考核。“质量月”活动结束后各科室、队要及时总结成果，分公司将对活动中表现突出的个人进行表彰。附件：2015年“质量月”活动时间安排表2015年8月31日附件：2015年“质量月”活动时间安排表【篇三：“管理质量提升年”活动实施方案】某某职业技术学院“管理质量提升年”活动实施方案为进一步加强和改进学院管理工作，强化内涵建设，提高工作效率和质量，提升管理服务和水平，以管理提质量、以管理促发展，特制定本方案。一、指导思想和总体目标坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，贯彻“以人为本”的工作理念，强化以教学为中心的服务意识，以“探索构建现代高职院校管理体系，建设高效和谐校园”为目标，通过强化学院管理、提高管理团队的整体素质和水平，为建设优秀高职院校提供坚实的支撑与保障。二、具体目标（一）通过开展“管理质量提升年”活动，促进学院各项工作的规范化、制度化和科学化。培养师生的依法办事、按章办事的意识。强化各项制度的贯彻落实，加强对制度执行过程的监管，奖优罚劣，实现用制度“管人管事”的目的。（二）结合“创先争优”、“迎接第二轮人才培养工作水平评估”等活动，针对目前学院教学、管理、服务等方面存在的突出问题和薄弱环节进行综合治理，重点在改进工作作风、提升服务水平等方面取得实效。（三）完善机构职能，明确岗位职责，理顺行政管理和教学管理、学生管理和其他专项管理的关系，优化办事程序和工作流程，提高执行力和工作效率。（四）进一步细化管理措施、落实管理责任，着力建立充满生机与活力的竞争、激励、约束机制，努力形成管理规范、运转有序的工作格局，努力营造团结和谐、积极向上的人性化管理氛围。三、组织领导为切实加强对“管理质量提升年”活动的领导，确保活动有序开展、卓有成效，学院成立“管理质量提升年”活动领导小组，下设“管理质量提升年”活动办公室，具体负责活动的组织、实施和督察工作。四、活动内容与措施（一）强化服务观念，切实转变工作作风。牢固树立服务教学、服务师生的工作意识，切实增强管理服务人员的责任意识和奉献意识，提高管理服务工作效率和服务水平。进一步明确部门职责，健全和落实岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、责任追究制等，加强和完善考勤管理，杜绝推诿扯皮和敷衍塞责现象。坚决避免“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风。各级领导班子及成员要带头转变作风，要树立正确的工作观、事业观，要通过学习教育、示范引领、监督考核等途径促使各部门工作质量和办事效率有明显提高，服务态度有明显好转，师生满意度有明显提升。（二）增强规范意识，实现管理规范化。规范化是学院此次“管理质量提升年”的首要目标。通过规范学院的各项工作，形成按规矩办事、按制度办事的工作习惯，提升管理质量，提高工作效能。建立健全管理体制和运行机制，逐步实现学院科学化管理。2012年，学将重点规范以下工作：1.规范教学管理。持续开展教风建设活动，切实加强师德师风建设，引导教师为人师表，教书育人。进一步推进院系两级管理，健全教学管理目标考核体系，完善系部自主管理相关制度。加强专业建设，深化项目化课程改革，扎实开展教研室建设。规范教学档案分类管理，规范日常教学检查和各项专项检查，注重教学过程管理。2.规范学生管理。以学风建设为抓手，创新学生思想政治教育，扎实开展学生安全教育、国防教育和法治教育。重视学生心理健康教育，以生为本，完善学生心理健康教育平台。抓好学生辅导员队伍和学生干部两支队伍建设。完善学生综合素质测评体系，规范学生“奖勤助贷补”资助体系。深化学生宿舍“6s”管理，并逐步把“6s”管理体系向学生学习公共场所推广。充分发挥学生组织的作用，使之成为学生自我管理的平台。3.规范实训管理。重点加强实验实训中心和各系部实验室建设管理，加紧完成奥贷设备安装调试和验收入账工作。做好学院实验实训室数据的统计整理，完善实验实训室设备管理使用制度，真正体现“谁使用、谁管理、谁负责”。加紧做好实验实训室软硬件建设，积极探索构建学院实验实训室“6s”管理体制机制。4.规范财务管理。加强财务预算管理和控制，明确“收支两条线”。加强教学科研、专业建设、学生资助、办公经费和基础建设等专项资金管理。统一规范财务报销单据、审批权限和审批程序。进一步完善学院财务管理制度，提高制度化管理水平。5.规范基建管理。加强对在建、新建工程的管理，重点加强工程设计、招标、施工、质监、验收等环节的过程管理，定期向院纪委汇报工程进展情况。规范程序，透明公开，严格执行招标采购制度、备案制度。做好基建档案整理归档工作。6.规范后勤管理。加强后勤服务保障能力建设，健全后勤监督管理体系。扎实开展防火、防毒、防盗工作，加强应预案建设和演习，健全安全信息通报制度。规范学院各项维修管理程序，切实保障教学、师生生活和学校事业的发展。（三）增强效率意识，提高执行力。提高工作执行力水平，杜绝学院管理和部门管理中执行不到位、执行不彻底的表现。重点抓好队伍建设，领导干部要经常性深入基层、深入教学一线调查研究，解决实际问题，把握工作进展。重点整治遇事推脱，有令不行，有禁不止现象。坚决避免工作中的被动执行、虚假执行、机械执行和选择执行的现象。既要讲究速度，雷厉风行，更要讲求效果、注重质量。简化完善各项工作程序和流程，逐步实现学院管理工作由“靠领导推动”转为靠“制度推动”、靠“流程推动”。各职能部门要将本部门相关服务性工作以流程图等形式，形象化地再现，为师生提供便捷高效的服务。各职能处室负责人要就本部门代表学院起草的相关工作制度、办事流程等事项举办专题讲座，开展“处长讲规”活动。建立健全抓落实工作的督查机制和考核机制。开展对职能部门服务管理工作的评比总结活动，奖优罚劣，推进依法治校进程。此项工作纳入学院年度考核工作统一布置。（四）营造和谐氛围，实现人性化管理。结互助、理解包容、积极向上、奉献进取的管理氛围和发展环境。五、活动步骤“管理质量提升年”活动范围为全院各系部、处室，从2012年3月25日开始到2013年1月15日结束，共分为四个阶段：（一）动员阶段（2012年3月25日—4月25日）1.制定方案。成立学校“管理质量提升年”活动领导小组和办事机构；收集整理各部门上报的部门“管理质量提升年”实施方案，制定《某某职业技术学院“管理质量提升年”活动实施方案》；召开领导小组会议，专题研究“管理质量提升年”活动的实施。2.宣传动员。大力宣传“管理质量提升年”活动的重要意义、总体要求和主要内容，形成宣传声势、营造舆论氛围。3.学习讨论。组织师生认真学习《某某职业技术学院“管理质量提升年”活动实施方案》，明确“管理质量提升年”活动的目的、意义、内容和要求，提高思想认识，引导其人人自觉参与活动。（二）查找阶段（2012年4月26日-7月5日）1.自我对照检查（2