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文档简介
第6页共6页市场销售总监秘书职责1、案场认购、签约、销控、合同的管理:具体包括销控的及时更新(电子版、纸质版)、认购协议的审核及打印、客户签约资料审核存档及合同的网签打印、客户合同的领取及归档;2、案场报表、台账的录入提报及数据统计分析:具体包括销售、电访、成交客户、个人保护池、佣金台账、部门销售周报、月报的汇总提报、策划媒体投放效果反馈表等;3、案场销售任务书的拟定、任务完成情况统计核算;4、建委网、统计局、房管局报表数据录入及房管局销许报建前期数据的录入;5、明源系统项目前期设置(认知途径、户型、楼座、房间等)、底价标准价价格方案的录入调整及融侨会的管理;6、案场的行政事务:具体包括案场人员考勤、办公用品的申领、售楼处水电费的缴纳、租赁合同的签订、业主生日礼品的邮寄、费用的报销、库房及固定资产管理等;7、与物业公司交接客户资料,协助办理交房入住手续;8、领导交派的其他任务。市场销售总监秘书职责(二)1、负责项目日常数据的报表管理;2、负责项目销售部合同的管理;3、负责项目营销系统ERP软件平台操作,重在及时性、准确性;4、负责日常客户投诉的登记、协调处理、存档;5、职责表述:负责退房摇号工作;6、协助财务完成资金监管;7、负责项目各批次各类物业两证协助办理;8、参与房屋交付工作9、负责项目所在地各政府部门关系维护;市场销售总监秘书职责(三)1、部门内相关报表的统计制作;资料的保存,整理,归档。2、客户资料、档案、银行资料的整理分类、归档;3、办公设施、规定资产的管理和日常维护;4、负责部门员工的考勤记录、汇总;5、协助项目经理管理部门的其他日常工作6、对房屋认购书、签约确认书的审核,记录。7、统计各项数据,如认购、签约、汇款、按揭、数量及额度,并制作各类销售报表。8、完成每天的销售工作日志。9、每天统计销售人员登记的来电来访记录并整理分析。市场销售总监秘书职责(四)1.熟悉开发商房产销售政策,并能全量、准确、及时传达;2.熟悉房产项目情况,与项目销售维护关系,创造机会;3.熟悉项目说辞及卖点、客户抗性点,熟悉周边竞品情况;4.负责房产销售人员及客户对接工作,并及时沟通客户情况。5.及时发布/通知,项目的各类促销/奖励等信息。6.负责统计、汇总各渠道在合作项目的成交情况、带看情况,并与开发商、渠道进行成交确认、后续备件收集上报等工作,并对项目备件齐备率负责。市场销售总监秘书职责(五)1、销售前管理:根据销售计划,制作网签合同模板,合同条款有变动需经法务确定;2、合同管理:根据销售经理签字的确认单进行房号及价格审核,审核且备案流程完毕后呈交公司盖章及时备案。并实时更新录入客户资料台帐;3、数据管理:每日、周、月度、季度、年度汇总项目签约与回款数据,准确无误;4、按揭管理:及时更新按揭周报表,统计各项数据。5、资料管理:根据销售进度及时更新客户资料台帐;客户档案资料归集;7、培训管理:根据销售需要及省市公积金新政策及时给销售人员培训,做到程序化,规范化;8、协助客服经理完成日常事项,配合销售经理、策划经理等其他部门工作;9、其他:完成领导临时交派的各项工作市场销售总监秘书职责(六)1.负责建立和管理完整的客户档案;2.负责与销售有关资料、报表的整理、归档、统计、保存工作!;3.熟悉地产行业案场管理流程,协助案场经理对案场的人、事、物进行日常管理。市场销售总监秘书职责(七)1、负责网销售的开通、签属、备案、解除工作;2、建立并及时更新销售台账数据库,随时为销售部提供准确的房源信息;3、负责公司各项营销文件资料、____的管理归类整理建档和保管工作;4、协助综合管理部完成相关行政人事工作,如考勤、固定资产维护、团队活动等;5、协助项目负责人进行案场管理,共同创造良好的案场销售环境。市场销售总监秘书职责(八)1.协助建立有效的市场信息获取渠道及市场销售网络;2.收集和甄别市场信息,开发潜在客户,保持足够的有效信息;3.负责展馆、装饰或数字展示工程业务的拓展和销售;4.跟踪和拜访目标客户,负责客户端的全过程沟通、关系建立和维护工作;5.完成公司下达的销售指标、客户指标、市场占有率指标等任务目标;6.负责商务谈判、投标、合同签订、回收账款等商务执行工作;7.协调公司内部团队在项目执行前、中、后期的配合工作;8.完成上级交办的其他工作。市场销售总监秘书职责(九)◆关注行业及竞争对手讯息,对相关市场营销动态及竞争机构情况进行整理与分析,提出应对、解决方案;◆负责公司市场部日常管理及部门员工的管理、指导、培训及评估;带领市场部员工达成公司对市场部的各项工作要求;◆不断开拓新的市场推广渠道,有效搜集意向客户的信息,实现目标客户的到访;◆主导执行公司市场活动方案,具体制定实施计划,组织实施到位并实时反馈相关信息;◆负责公司对外部企业、行业协会及相关机构的沟通、衔接;◆负责公司产品宣传资料的设计、制作安排、组织验收;◆完成上级领导交办的其他工作。市场销售总监秘书职责(十)1、规划海外区域市场(亚洲区域,欧洲区域,或者美洲区域)的销售计划,2.区域老客户客户的跟踪计划,3、区域新客户的开拓计划4.负责与全网推广部门人员的对接5、负责处理客户问题,包括售前、售后以及妥善处理各种争议;市场销售总监秘书职责(十一)1、协助业务员组织展开市场运作:与业务员紧密配合,执行相关产品的市场营销活动计划,并做出相应的分析与反馈;2、负责产品广告和促销计划的执行、跟踪和反馈及促销用品使用的执行和监督;3、了解、分析、反馈市场竞争情况,协调、处理所负责产品的突发事件;4、协助展开市场调查、区域市场自愿组织、政府事务等所有市场部职能事务的协调、执行和管理;5、监控主要市场活动的投入产出情况,准备并提供行业市场数据的处理及分析;6、协助区域负责人完成市场计划。市场销售总监秘书职责(十二)1)根据公司市场营销计划,完成公司在企业、政府中的业务拓展任务2)发现与接洽具有高成长潜力和创新能力的企业3)营销队伍建设和管理4)处理其他交办的事项市场销售总监秘书职责(十三)1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;2、与销售人员以及其他部门保持沟通以便能分析市场趋势和客户需求;3、负责与销售有关的广告宣传计划、促销活动等,并负责其策划,执行;4、制定年度、季度策略方案,总结报告,广告及媒体投放分析;5、推广新产品,协调相关事宜。市场销售总监秘书职责(十四)1、制定所属机构销售计划,分解销售目标,跟进达成进度及差异调整;2、负责所辖区域内的网点搭建和线路规划,积极提升线路拜访效率;3、定期进行业务跟踪与分析,发掘渠道机会点,制定相关方案以有效促进目标达成;4、严格按照公司的渠道陈列标准执行,积
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