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实战:如何合理的选择网站分析工具
做分析也好,选择工具也好,小编一直以为有一个“两点一线”的万能法则指引着我们,拿选择工具来说吧,引起决策的两点是“人”和“工具”,而中间的一线则是工具厂商,两点把握了,大方向也就定了,剩下的一线只是优中选优。一、“人”的因素人的因素主要看2个方面,一方面看企业目前所处的阶段,另一方面看企业是否有合适的网站分析人员。不同规模的企业所选的工具肯定不一样,且优先免费工具,但选择的过程中需保留一定的前瞻性,那么我们先看看大神们怎样考虑人的因素。Avinash:选择工具前先问“自己”三个问题问题一、我需要的是报表还是分析?问题二、公司的优势在IT技术方面还是业务方面,还是两方面都有优势?问题三、我需要解决的是点击流数据还是全业务数据分析(WebAnalytics2.0分析.)对于这3个问题,我估计大多数数据分析人员第一选择都是后者,因为只有那样才能得到分析的精髓。可情况真的是这样吗?不同部门的决策分散化,公司组织架构扁平化,管理层之间的隔阂,不能给分析人员是否给予足够的权限和信任?如果这些回答都是肯定的话,那么你可能需要的是报表而不是分析;你的公司技术人员能随时解决可能出现的技术问题?是否需要第三方进行指导来客服业务方面的不足?是否需要将网站分析工具与调研系统、ERP和CRM系统数据立刻打通?这些问题只有内部最清楚,复杂的多功能的人人都想要,就怕自己玩不转。网站分析在中国的宋星给出的几点建议二、“工具”的因素前面“内视”之后,对自己的需求以及自身情况有了一定的了解,此时你们的数据分析人员可能prapra的列出了一些网站分析工具,看似这些工具都对我们有帮助,但怎样做最优挑选呢?下面我们还是看看大神们的观点吧。Avinash:"三个木桶策略“将网站分析工具分成不同的类别,确保每次只能从一个木桶中选取一款工具。每个木桶里的系统都能满足85%的需求。木桶1:Ominiture,Coremetrics,Webtrends木桶2:AffiniumNetinsight,Xiti,Nedstat,Clicktracks木桶3:GA,yahoowebanalysis,百度统计不同的木桶有不同的特点,譬如木桶1中ominiture拥有十分强大的系统功能及扩展产品线,能满足任何需求,而webtrends则在SEO分析方面有一定优势,coremetrics针对在线零售统计有比较独特功能(国内的mediav的产品有点类似,)木桶2的clicktracks有助于后验分析,AffiniumNetinsight的优势则在市场营销活动监测方面。可是我还是不知道怎么选择我的最优工具,别着急,往下看,“讨厌的”avinash总喜欢问问题,只是这次被问对象是分析软件供应商,当你无法选择时,或许供应商对于这些问题的回头能帮助你决策。Avinash:关于工具的十个问题?三、两者之间的联系如果前面两条都没能帮助你选到中意的工具,那么接着往下看吧,小编买东西喜欢物美价廉,当然软件也不例外,满足需求是前提,随后我们看服务以及隐形费用等指标。能给多长的试用期(通常一个半月测试),大数据抽样算法如何?对试用期间不同工具间的数据差异能否有明确
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