实战：如何做好网店差异化市场营销

实战：如何做好网店差异化市场营销

一、什么是网店的常态营销？常态简单地说就是习惯性的状态。网店常态市场营销包括：每天按时开店，客服到岗、接待咨询、推出新款、制订打折促销计划、做好售前、售中和售后各供应链环节的服务。并将这些销售行为从配货到供应，从供应到服务，从服务到人员管理流程都开成了相应的流程规划和服务章程。网店只要一开店营业，不管是哪位员工当班，都必须按此操作，完成当天的销售工作。2、网店常态化市场营销的定义对于网店经营而言，如果说“常”是一种习惯和要求；“态”就是一家网店经营者的态度和素质体现，而“化”就是一家网店经营管理的目标体化和责任化在规范化、服务化、人性化方面的重要步骤。是网店常态化管理的过程控制，是衡量常态化管理工作的标准戒尺。在此花开将其定义为：网店营销常态化就是经营者本着规范经营的目的，为网店市场营销管理工作制订相应的管理流程与规花开自己的理解章制度，并以此作为考核团队营销业绩，达成营销目的，体现营销服务的一种常态化管理方式。二、网店差异化市场营销的意义分析1、网店常态化市场营销管理的必要性当市场营销管理成为网店的一种常态化管理时，对网店经营发展意味着什么？至少花开认为：常态化市场营销做的到位、做的好的网店，一定是处于正常经营状态的网店，是有前景脱颖而出的网店。可以说常态化市场营销与管理是网店生存发展的基础。是网店实现差异化营销的有力保障。是减少网店经营成本的关键步骤和化要环节。2、差异化市场营销是网店经营实现成长跨越的动力当网店市场营销进入常态化管理后，网店完成了实现自我的认同的第一步。接下来就是要寻找如何让网店突破自我，先声夺人，脱颖而出。如何让网店达到这一预期效果，差异化营销是网店实现万花丛中我最红，”千人同睡，我独醒“的关键。是网店从同行中脱颖而出而出，鹤立鸡群的一种自我助力；是网店实现成长跨越的原动力！三，网店经营如何做好差异化营销常态化的8个步骤如何将网店的差异化营销例为常态？实现网店市场营销差异化的步骤如何？差异化市场营销常态化，是网店经营者追求经营完美和实现经营卓越目标的有效措施，是网店实现持续发展和品牌化经营的必然选择。为了帮助大家做好网店市场营销差异化服务，在此，花开建议，网店经营差异营销常态化可按以下的8个步骤进行：1、培养一支适应常态化市场营销运营管理的销售团队；2、经常开展市场营销调研，结合网店销售数据、理清网店消费受众的消费偏好；3、建立网店自己的消费受众群体资源数据库，作为网店市场营销的中观政策依据；4、通过网店自有市场营销数据资源结合淘宝平台网购消费者大数据资源，恰如其份地定义属于自己网店独有的品牌营销与市场服务；5、勿以单一营销手段作为网店市场营销的方案策略，尽量在网店市场营销中选择有效的、适合自己网店目标客户群的营销策略组合；6、网店市场营销组合策略选择的核心要以突出网店经营特色，促销服务有别于同行，服务效果适合网店目标客户群为主；7、差异化的本质是区别于人，因此，网店要充分了解同行的市场营销行为，在营销中虽不要求尽善尽美，但一定要让消费受众，受感到在此消费的至少一两个特色服务，让他们感觉值得选择和留恋；8、网店差异化市场营销的常态化要求网店经营者和管理者要时时有创意，始终与时俱进。始终能把握消费者的需求和消费前沿动态的变化。因此，建立网店市场营销效果评价体系就成为了实现网店差异化市场营销常态的基础。各