实战：传统企业怎么做微信电商

实战：传统企业怎么做微信电商？

一、传统企业对微信电商要有正确的态度微信被认为是移动互联网的第一张门票，关于微信电商，追捧者过于夸大，看衰者则干脆不做；对此，龚文祥认为要警惕过左或过右的两种微信电商思潮：一种是对移动电商或微信电商等趋势视而不见的保守思路，认为还没有成功案例及靠谱的微信电商销量，就不做；一种是也要警惕那种动不动就宣称微电商革命的激进思潮：如全公司都移动互联网化，完全放弃传统电商；要用微信电商彻底推翻改变传统企业流程及文化。二、微信电商在整个传统电商处于“第三”龚文祥认为，传统电商做电商规划就是做三件事情：1、找个合适的电商负责人，放权，先做好天猫；2、做好全网渠道(如京东、当当等)；3、要介入微信电商、移动电商，布局长远自有B2C。虽然业界吹捧微信电商，但龚文祥认为做电商依然要首先做天猫，然后是京东，第三才是微信电商。三、认清微博、微信和手淘的不同作用传统企业转型做电商，需要认清微博、微信和手淘的不同作用，具体说来就是：微博拉新、微信客服、手淘成交。微博是重要的寻找和拉新客户的渠道，要重视其品牌传播能力，尤其是事件营销往往微博效果最好。对于微信，其最好的作用是做客户关系管理(CRM)，使商家和用户有一个直接一对一的工具，商家需要好好利用微信去做好服务。但无论是微博还是微信，虽然有直接交易的功能，但不是最佳，手淘(手机淘宝)更适合做成交。四、目前整个微信电商生态分四大类微信电商生态非常复杂，分为四大分类：1、微信B2C电商，以京东、大众点评为代表，它们都是腾讯入股后给了微信电商入口，属于微信官方支持的B2C电商；2、微信C2C电商，典型的是朋友圈电商，不少个人卖家通过朋友圈售卖产品，少数个人的销售额很高，但微信朋友圈电商整体不被微信官方支持；3、微信公众账号电商，微信给了公众账号开设电商功能，成了微信电商的另外一种形式；4、微信营销(在线销售、推广、O2O、微信服务商如微盟等)，不少通过第三方嫁接微信做电商，这也是微信电商的重要一种。五、微信电商入驻有三大主流途径对于企业来说，可以有三种方式去入驻微信电商：1、微信官方(包括微购物、微信小店O2O，微商户等)，通过官方渠道入驻，安全有保障，但要自己操作相对复杂一些；2、京东微店(京东入口、京东微店、拍拍等)，腾讯投资京东后，京东获得了微信的入口，可以通过京东参与微信电商，京东微店提供开店功能，由于拍拍网也能对接微信，所以也可入驻拍拍；3、第三方服务商(微盟、口袋通)，目前第三方服务商里面，微盟和口袋通做得较大，传统企业可以通过它们提供的一站式解决方案迅速入驻微信电商。六、传统企业做微信电商有三个阶段龚文祥认为，传统企业做微信电商不宜步子迈太大，要坚持循序渐进的原则：1、传统电商在微信的延伸阶段，以前传统企业如何做电商，开始做微信时照搬过来即可，这一阶段以熟悉和学习为主；2、结合微信做电商专门设计阶段，当对微信熟悉后，加上人才、资金等方面条件也准备好了后，可以逐渐做一些针对微信电商的事情；3、完全利用微信特性重新定位电商及企业运营，等各方面条件完全成熟后，根据微信电商的要求去改变组织架构和运营方式。七、传统企业做微信电商有三个步骤具体到如何做微信电商，龚文祥认为要有三个步骤：1、做微信引流，先把微信作为一个拓展流量的新渠道，做好粉丝运营，为传统业务做引流；2、做微信渠道，把微信作为销售渠道，做好交易；3、做移动新模式，基于微信特性，做成有别于传统电商的新模式。三个步骤，有简单到复杂，企业根据自身实力做好定位；传统企业做微信电商，小做做成微信新渠道、中做做成微信新产品、大做做成微信电商新模式。八、微信目前对生活服务电商的机会更大做实物电商，相对来说淘宝天猫、京东苏宁等更加适合；目前来看，在生活服务这块，微信电商的机会会更大，比如在餐饮、医疗、婚庆、旅游等领域，基于移动LBS属性，微信作为移动产品能发挥的作用更大，基于周边的生活服务将成为微信电商的突破点。总结：最后，龚文祥老师表示，在做微信电商时，传统企业会不可避免地需要去接触相关信息