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文档简介
追求卓越永不言弃兴平市分公司许梦江2015年5月2非常荣幸参加本次内部招聘测评,希望通过此次测评的锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。借此机会向在座的各位表示诚挚的谢意!
自信是走向成功的第一步前言334个人基本情况自我优劣势剖析未来工作思路2近年来的工作、业绩目录1出生年月:1988年3月
2014年7月毕业于中央广播电视大学
2005年2月-2007年4月:XX业务发展维护
2007年4月-2008年4月:市场部集团产品、增值业务管理、营业厅支撑等2008年4月至今:XX主管自我介绍工作经历目前主要工作职责基本情况介绍负责全县个人宽带建设、安装、售后服务负责全县集团信息化产品的建设、开通、售后及技术支撑负责全县WLAN网的建设、维护、技术支撑许梦江52005-200732个营业厅支撑279部无线公话27条集团专线37个WLAN无线热点,220个AP3568户个人宽带245条集团专线87个营业厅支撑
48个营业厅支撑376部无线公话54条集团专线2011-201220082009-201068个营业厅支撑1376户个人宽带83条集团专线
PON接入网工程城域网建设
经历了市场、网络不同工作环境的历练主要工作业务发展、技术支撑、管理岗位多角色转换6快速响应夺市场技术创新促发展勤于沟通保服务虚心求教、借鉴经验,为客户提供多种经济实惠、技术成熟的接入方案2010年夺得“XX”专线项目XX条
2011年签订XX酒店等10多家宾馆综合接入专线
09年以来完成全县13个乡镇共13000多个宽带信息点建设。尤其是2009年,在1个月内组织完成23个城区宽带小区建设,为2010年X县宽带业务发展全市排名第一打下了基础宽带安装及时率和满意度均名列前茅。
确保了宽带和集团业务的续签率,为市场重要捆绑业务的可持续发展保驾护航个人宽带集团产品多次获得公司工作积极分子、劳动模范、先进生产者,并被市公司评定为“初级技术能手”。工作亮点技术支撑7适应市场变化能力急需加强,理论知识急需补充丰富的数据业务发展维护实践经验和团队意识;吃苦耐劳、脚踏实地虚心好学、善于学习、不断追求进步责任心强、忠于移动、八年无悔;
“劣”急于求成,对班组成员要求较高,容易给团队管理带来影响有过市场和网络跨部门的工作历练,具备服务市场意识与网络技术创新意识自我优劣势剖析“优”
8强有力的技术保障个人宽带:网络优化问题设置代理服务器引导用户上网习惯带宽瓶颈传统LAN升级PON网络整改网络结构优化用户电脑完善覆盖灵活运用FTTH等多种接入方式相结合边远村落多做无线覆盖充分了解需求与同事、客户主动沟通,全面详细掌握需求谨慎设计方案充分利用PON网络设备依需求精细化组网方案合理、性价比最高施工规范、专业维护设备安装、线路敷设规范运行状态纳入网管巡检常态化集团综合业务:工作思路9勇于创新绩效制责任心学习力打造高素质团队责任到人激励到位奖惩及时弹性化酬金、计件工资,多劳多得、奖勤罚懒。带班体验,增强凝聚力、相互理解。独挑大梁,激发主动性、创新意识,学会独挡一面。有责无界主动创新马上就办学习考试,实践为主,挂钩绩效每日一会每周一学每月一考10安装及时维护及时反馈及时管理提升为服务市场做技术耐心听取客户提出的问题,第一时间提出方案解决。快速响应二次回访、定期巡检制度保姆式服务意识售后二次回访,定期上门巡检,通过发放服务卡等方式,让用户建立起点对点的友好依赖感。回访有记录巡检有效果关系要融洽熟悉市场业务知识,利用工作中接触用户的机会,见缝插针推荐发展业务,一举两得。主动拓展业务与客户经理结对,以技术为基础,方案设计为突破口,积极参与集团业务洽谈。嵌入式沟通合作熟悉业
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