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文档简介
第关于社会实践报告关于社会实践报告1
----艰辛知人生,实践长才干
唐山师范学院数信系08级本科一班
岁月荏苒,白驹过隙,转眼又一暑期。
蓦然回首,不能不感慨光阴似箭般穿梭中的那份无奈。当准备收拾心情,重整出发时,却发现原来匆匆的假期里多了一份沉甸甸的充实!
小时常爱哼唱“长大后我就成了你”,年幼的心中对教师这个职业充满了无限的遐想。渴望站在三尺讲台叩开孩子们求知的大门,渴望手握七寸粉笔向孩子们描摹五彩斑斓的人生,并悄悄的为自己的梦想努力多年。如今的自己离梦想好近好近,身在师范院校又从事自己热爱的专业,感觉很幸福,很满足。弹指间,就将收获属于自己的胜利果实,面对将来的种种,内心充满了无限憧憬。为了培养自己的教师素养,也为了减轻父母的重担,考试过后,我把行李搬到了出租房和朱宁伟、廖赣丽几位师姐住到了一起,怀着兴奋的心情开始了别样的假期……
下面我总结了这次实践的一些经历与体会,希望与大家分享。
建辰和月洁都是即将升入初三的女生,她们有很多的共同之处:安静,好学,聪明,成绩也好。之所以请家教都是想为自己的学业再增添一份砝码。她们做题的速度很快,碰到难题也是一点就通,与其说是上课,不如说是一种交流,从紧张到放松,分分秒秒在点滴中消逝,点点滴滴也在讨论中回味无穷……
真心希望一年后的她们笑靥如花!
下面说说恬恬,恬恬要升初二了,有点男孩子脾气,稚气未干的娃娃脸上总是挂着一丝难以褪去的疲倦,和现在所有90后共有的叛逆。我也经历过那样一个放纵不羁的年龄,所以也能知道现在的孩子对父母的用心存在不理解的现象。我去的第一天,孩子就在和父母吵架,当我把眼角泪水未干的恬恬领进她的小屋时,看着她委屈的样子,心里一阵难过。()其实我第一次见到她就没把她当作学生,而是当成了妹妹来看待。于是,我决定先给她来一次思想教育课。站在她的立场,我把自己的一些感受说给她听,看到我的真诚,她也吐露了一些自己的想法,说父母总是对她强施压力,做得不好就非打即骂,使她学会了顶撞和叛逆。其实我了解,这样外表坚强的孩子总有一颗脆弱的心,她只是在用一脸的不在乎来伪装内心的忧伤。我鼓励她说:你是个聪明的孩子,学习并不差,只要用心,认真对待学习,成绩定能提高。听了我的一番“长篇大论,她点点头,我们会心笑了,从那以后我们成了真正意义上的朋友。关系融洽了,学习进展的自然很是顺利。
希望小恬恬简简单单快乐成长!
而小爽是一个很特别的女孩,她不愿与人沟通,尽管相互接触已有半年,但她与我说得最多的一句也仅是临走时礼貌性的“姐姐再见”。她习惯点头摇头来表示yesorno,从不轻易开口。说实话,半年来带小爽带的好累,我也曾想到过放弃,但一碰到小爽那迷茫的目光,我就不忍,于是我告诉自己要有耐性。
终于这个暑假峰回路转迎来了曙光……
许是放假的缘故,小爽开朗了许多,她开始告诉我一些自己的事情。从一年级她就开始住校,与父母间少了亲昵多了隔膜,尽管知道亲人朋友都很关心自己,但却不知如何表达自己的感情,于是她就选择了沉默来逃避。
于是这个假期的补课我转换了重心,更多的侧重和小爽交流沟通。发现她爱看“喜羊羊与灰太狼”,我就摁住这个动画片猛看,跟她在一起讨论懒羊羊的可爱,灰太狼的点背,说着说着我们就忍不住哈哈大笑起来了。慢慢的,我们的话题越来越多,聊快女的精神折磨,追捧非主流的夸张与搞怪……
一段时间后,在小爽的床头我看到了一张便条:我要勇敢做自己。
呵呵……小爽,加油!
每天的太阳都是新的,但每天的太阳并不都是灿烂的,浩臣,一个刚小学毕业的男孩,让我意识到了这点。
他听课时,时常走神,一副心不在焉的样子。有时,我心里会感到很恼火:自己的付出与收获完全不成正比,可是除了耐心我别无他法。他做题时,喜欢用眼睛观察,而懒于动手。听课时,也常常处于梦游状态,从未做笔记。我清楚的知道:懒汉在学习上是绝对吃不开的。于是,我常常告诉他,只有认真学习,成绩才能提高。其实受挫最大的是他的不懂装懂。明明讲过的内容,过了两天,检验复习的时候,我把那几道习题拿出来,让他去做,结果,他几乎全军覆没。面对这样的学生,我才第一次深深体会到了做老师的难处,也第一次扪心自问我适合做老师吗?会做一个好老师么?这时的自己好无力。
后来想想应该是小学毕业考刚结束的原因吧,他才如此懒散。开学以后还要打交道呢,到时一定要鞭策他勤奋起来,因为成功的小船在汗水中起航!
以上这些是比较有特点的孩子,其他的小孩也很可爱,跟他们相处很愉快。佛说:前世的五百次回眸才换来了今生的擦肩而过。我很珍惜这来之不易的缘分。
小朋友们加油啊!
经过一个多月的家教生涯,现在的我对于“老师”这个称谓已不再陌生,当别人称呼我老师时也没有了昔日的逃避与羞涩。尽管兼职只是沾上了“教师”的丁点边,可我分明感受到了这两个字带给我的豪迈感。
很感激这次的社会实践!赚钱不是主要的,通过实践使自己少些娇气,多些勇气;少些享福,多些吃苦;少些肤浅,多些成熟这才是最重要的。
提笔写下这些文字时,我已经结束了暑期实践,一个多月过去了,而我人生的实践才刚刚开始……
自己加油!关于社会实践报告2
社会,在实践中增长知识,锻炼自己的能力,更重要的是检验一下自己所学东西能否被社会所用,找出自己的不足之处,以便更好的取长补短,完成自己的学业。此次实践的具体内容为:
白云浮动,传奇被停留在过往,落叶沉睡于大地,孕育着一个希望的诞生。20__年的冬天,这是我进入石大的第一个暑假,美丽的石大,承载着我的梦想——去当一名光荣的白衣战士。生命的意义是由自己定义的,为了给自己医学知识充电,而实践的过程是所有课本不能给予的,短暂的暑假便来到新城红十字医院(原八毛职工医院)实践。
对于我这个只有半年学医经历的学生来说,应该从医院中最基础的护理工作开始。来到医院,我对一切都感到新鲜和畏惧,即使自己曾以病人的身份到过此地。
镜中的我,穿着干净的白大褂,戴着洁白的帽子和口罩,想想自己第一次穿着白大褂的那份自豪,心底的那份坚定与自信犹然而生!
看起来很简单的护理工作,让我开始有些手忙脚乱。原本的自信荡然无存。我开始虚心向护士学习,紧紧地跟着护士,寸步不离,年轻的护士耐心地给我讲解着关于护理的知识。慢慢地,我穿梭在各个病房,了解了她们的护理术语和一些日常工作。
我协助护士接诊病员,做好四测(测血压、测体温、测脉搏、测体重),熟练地掌握了血压及体温的测量方法,接触配液环节,在严格坚持“三查七对”(三查:操作前查、操作中查、操作后查;七对:对床号、对姓名、对药名、对浓度、对剂量、对方法、对时间)的原则下,并为病员配液。
终于有了我实践的机会,想着护士叮嘱我的操作要领,端着装有止血带、胶布、碘付的器皿,来到病房。面带着微笑:“阿姨,该打针了1我给病人绑上止血带,用碘付进行消毒,然后拿起针头,小心翼翼地扎入病人的血管中。看见管中有回血,一种如释重负的感觉蔓延全身。想不到,身平第一次扎针竟然会如此的顺利!
护士在休息的时候,给我讲着因为静脉注射的输液管中一个小小的气泡,而使病人死亡的真实事例后,我大为震惊,不免开始崇敬这些平凡的护士们。
20__、2、21在医院领导的同意下,我观摩了一例左下肢静脉曲张高位结扎及剥脱术!手术前病人的家属用充满期待的目光注视着主刀的医生,顿时让我感到医生的伟大责任。手术的时间大约两个小时,主刀医生精湛的医技,让我了解到医学基础知识的重要性,他的细心,仿佛把病人当成自己的家人一样精心地照料,就好象生理老师曾经说过:虽然你们是用动物做实验,但以后你们却是要给人看病!因此,使我是深深体会到,我们要提高自己的职业素质。
短短的15天医院实践结束,终于可以喘一口气了。想想这么多天的忙碌,再想想每日辛苦战斗的护士们,才知道护理工作的不易。
我觉得护理工作不仅需要熟练的技巧,而且同样需要优秀的职业素质:
1.思想素质:要教育和培养每一个护理人员热爱护理工作,献身护理事业,树立牢固的专业思想;要有崇高的道德品质、高尚的情操和良好的医德修养,以白求恩为榜样,发扬救死扶伤,实行革命的人道主义精神:真诚坦率,精神饱满,谦虚谨慎,认真负责;要高度的组织性、纪律性和集体主义精神,团结协作,爱护集体,爱护公物。
2.专业素质:护理人员要对病人极端负责,态度诚恳,和蔼热情,关心体贴病人,掌握病人的心理特点,给予细致的身心护理;严格执行各项规章制度,坚守岗位,按章办事,操作正规,有条不紊,执行医嘱和从事一切操作要思想集中,技术熟练,做到准确、安全、及时,精益求精;要有敏锐的观察力,善于发现病情变化,遇有病情突变,既要沉着冷静,机智灵活,又要在抢救中敏捷、准确、果断;做好心理护理,要求语言亲切,解释耐心,要有针对性地做了病人的思想工作,增强其向疾病做斗争的勇气和信心;保持衣着整齐,仪表端庄,举止稳重,礼貌待人,朴素大方;作风正派,对病人一视同仁,对工作严肃认真。
3.科学素质:护理人员要具有实事求是、勇于控索的精神,要认真掌握本学科基本理论,每项护理技术操作都要知其然并知其所以然;护理学是一门应用学科,必须注意在实践中积累丰富的临床经验,要掌握熟练的技术和过硬的本领;要刻苦钻研业务,不断学习和引进国内外先进的护理技术;要善于总结经验,不断控索,开展研究,勇于创新,努力提高业务技术水平,不断推动护理事业的发展;要积极努力学习和了解社会学、心理学、伦理学等知识,拓宽自己的知识面,更好地为病人的身心健康服务。
同样,即将成为口腔医生的我们也应该充分认识到:
1.医生是一个很平凡的职业,他的责任就是救死扶伤,挽救病人的生命。
2.医生也同样应该具备一定的思想素质、专业素质和科学素质,要有一定的责任心,把病人的生命看作是自己的生命。
3.医生要有创新和探索的能力,积极为医学的未来作出贡献。
新的学期开始了,新一轮对医学知识的吸收和总结也拉开序幕,我会投入百分之百的努力:加油——对所有的人说!关于社会实践报告3
这是一帮大学生,在校学习勤奋刻苦;这是一帮90后的孩子,在妈妈眼中不能受一点苦。但他们却是一个团结的小集体,甘于奉献、乐于付出,支教钦州,用爱和责任关怀了一群有需要的孩子。从学生到“小老师”,不只是简单的角色转换,更是一个青春的成长!
对于这个支教小组成员来说,这个暑假是一个不平凡的暑假!遵照学院领导的指示,西商学子成立一个乡村支教小组,开展暑期社会实践活动。作为一名大学生,大家都有这样的感觉:每到学期结束,大家都是归心似箭的,恨不得马上飞到自己的家中,享受家庭的温暖,但暑期到来西商学子依然在行动,因为,暑期放假,爱心不放假!
7月13日上午9点,整个支教小组从广西大学出发,于北京时间下午16点左右到达广西钦州市青塘镇那角村。交通的不便、道路的坎坷以及时间的长久并没有影响到志愿者的积极性,一路上,大家高声唱着《志愿者之歌》,井然有序的前进着,不抱怨,不退缩。这个不长不短的路程,让我看到了每位小组成员成熟的另一面。或许这样的评价会引人非议,但想想我们身边堵车塞车时急躁的情绪,想想我们从城市的羊肠大道走到弯弯曲曲、崎岖不平的乡村小路时低落的心情,就可以知道,两个多小时的车程中,能做到保持积极性,一路唱歌说笑是多么的不容易。而且,这些成员也只是大二的学生而已,他们之中有的人生活在城市中,可能长这么大都没去过农村,没到过山区。到了,目的地之后,我们把小组成员做了个简单的分工,然后第二天就开始了支教工作,没有休息、没有调整时间。
钦州市青塘镇那角村是一个有着400多人的村落,当地经济发展相对落后,绝大部分青年都外出务工,留守在家的仅有劳动力很弱的老人和孩子。目前,整个村委只有一个设施不是很完善的小学,孩子们要想去上学必须花30分钟步行到邻近的村委小学去上,或是到更远的镇上去上,求学之路非常困难。硬软件设施的配置、师资的严重不足,再加上大山的阻隔,使得这里的孩子能获得的仅是书本上的点滴知识,尽管他们聪明活泼。作为新时代的大学生和青年志愿者,我们决定举行这次爱心支教活动,用爱将孩子们的智慧火花点燃。
我清晰的记得,在我们整个支教小组到达那角村的时候,大家走到哪,村民就跟到哪,感觉像看外星人一样,虽无敌意,但还没有好感可言。看到这样的情况,作为整个小组的带路人,我第一时间跟村里的乡亲父老沟通,说清楚讲明白我们组员此行的目的。在耐心说明,诚信表态之后,村民才开始露出久违的笑容,并表示,一定全力支持我们的工作,有说明需要也可以跟村民说。小组成员还给孩子们带了一点小小的礼物,其中,有笔,有作业本,有笔记本,有文具盒。希望一点小心意能帮助孩子们,激励他们的学习热情。支教工作开始,由于成员不够,村里孩子较多,我们实行对孩子们一对多的辅导,辅导的地点在某个村民家里较宽大的地方。分工之后,谁负责哪一块,谁负责做什么,谁负责教什么,歌成员就各司其职,都很用心地做好自己的本分工作。作为大学生,我们应该利用大学生的知识资源服务社会提高贫困地区人民受教育的水平,丰富贫困地区中学生暑假文化生活。开拓寒门学子的视野,对其人生态度等方面产生积极的影响,对他们的人生观、价值观、起到了正确的引导作用。星星之火,可以燎原,用我们行动,打动了很多人,那角村是我们西商学子社会实践服务的首站,我们的到来让他们深深感动,同时我们也用微博的发布与宣传页倡导更多的人,关注山区的教育增强社会责任感关注西部,关注教育,关爱留守儿童帮助更多的人找到“心”的方向。这次支教活动让我们也了解了不一样的民族风情与历史文化,丰富了我们大家对农村的认识让我们大家发挥了个人的才能,获得的锻炼的机会,同时我们也带给了当地新的文化,与新型的思想知识,带给了孩子们不一样的感受。我们通过义务支教时与孩子们的沟通与交流,引导他们正确的面对困难,树立了正确的人生观、价值观从而使他们对生活,未来充满了信心。关于社会实践报告4
我是一个从农村走出来的大学生,在我考上大学的时候,全村都轰动了,因为我的村子并不富裕,之前也非常少出过大学生,全村的老少爷们都给我道贺,直到此刻我都非常感动。在我将要离开家乡。开启我的大学之路时,全村非常多人为我送行,我哭了,这是直到此刻最令我感动的事情。我当时在心里就暗暗下定决心,我必须要好好学习,将来回报村里的人们。
此刻的我已经大三了,虽然每年都回家,但是我感觉我们村的经济还是没有得到非常好的发展,虽然我们也十分勤劳,村里非常多人出去打工了,但是还是没有非常大的改观。我想我就应更好的学习,将来回到家乡,为改善村里的经济状况做出自我最大的努力。
作为一个在校大学生,能够在农村中参加社会实践,深入到农村基层,这对我以后的人生道路来说是一笔宝贵的财富。透过这次活动,我既开拓了眼界,增长了知识,锻炼了潜力,而且还丰富了许多工作和生活上的经验,自我的认识和理论水平也明显有了较大提高,也让我对以后的生活和工作充满了信心,我会用饱满的热情去迎接即将到来的大学新学期的生活和未来的挑战。
今年的寒假,为了响应学校的号召,也为了锻炼自我,提高自我的社会实践潜力,为将来的就业打好基础,我在我村的村委会进行了将进一个月的实践锻炼活动,透过此次在村里的社会实践活动,我们不仅仅在实践中深化了知识,而且学到了书本上没有的知识和受到了深刻的教育;了解了我们村里的一些民情和青年的一些现状。透过我的观察,我感受到了农村基层党员干部务实的工作态度和全心全意为人民谋利益的无私奉献精神。此外在这次实践中,据自我亲身所感、亲眼所见、亲耳所听,我对村上的现状有了更多的认识,进而进入了更深入的思考。放假之前,我就委托家人联系我们村的村委会,证明自我期望参加和帮忙村委会的日常工作,从而锻炼自我,同时也能够为乡亲们服务。村主任和其他村干部商量后,同意我在村委会挂名并开展工作,主要负责基础的日常工作和一些对自我的感兴趣的课题进行调查。听到消息后,我异常的兴奋,不仅仅因为自我能够顺利的参加社会实践工作,完成学校指定的任务,还因为自我找到了一个能够非常好的锻炼自我、提高自我潜力的机会,更主要的是最后能够运用自我的潜力为家乡的人们服务了,最重要的是这是我20多年来的一个梦想!
接到能够正式上班的第二天,我就按照村主任的安排,走进了村委会的办公室,正式开始了我的第一次社会实践。第一天“上班”,难免有些激动和紧张,接手的工作完成的都不是非常顺利,例如在作会议纪录时,经常记住了上句记不住下句,而且为了赶时间,字迹十分潦草,整个会议过程我都手忙脚乱的,闹了不少笑话。但是会后村主任找我谈话,并没有批评我的“错误”,反而对我进行了鼓励,并告诉了我一些他的工作经验和教训,让我受益匪浅!一天下来,我深感工作的不易,但是我学会了怎样调整自我的心态,学会了怎样尽快的融入到新的环境当中去!
在村委会工作的同时,我也对我的研究课题进行了一些调查,我个人对于经济学比较感兴趣,所以我着重的调查了一下村里的经济结构(我自我觉得就应是农民收入的主要组成部分吧)。虽然我们大一上学期还没有开经济学这一门课,但是我凭着以前对这门课的了解,我也确立了一个调查的大致方向。以下是主要的几点,可能不是太专业或是太正规,但是我觉得还是挺贴合实际的。首先,我在村委会里查了一个村里的人口数和人均年收,然后根据自我家里的状况和周围邻居、亲戚的一些了解,同时也走访了一些其他的人家,最终确立建立了一个有关于我们村的一个经济结构的模型(但是之后听别人说非常幼稚非常简单,但他毕竟是我自我的东西嘛)。另外一个就是有关于村里的外出打工的人和他们的孩子在村里的状况。当这些父母出去打工的时候,就会把这些孩子们留在家里,由自我的父母,也就是孩子的爷爷和奶奶们来照顾和教育,他们也只是在过年或是过节的时候才会回来一次。并且存在这样的一种状况,因为他们年龄比较大了而且小时候没有理解过太多的教育,这样就给他们的孩子带来了启蒙教育上的一些欠缺,这些孩子缺少非常正式的学前教育,因为幼儿园在农村目前来说还是非常少的,就算是有,学费也是非常贵的,一般的家庭根本承担不起,我觉
得比较好的解决办法就是由村里出钱开一个公办的幼儿园,我把这个想法跟村委会的人说了一下,他们肯定了我个人的想法。
以后几天,我一向做着整理文件,清洁卫生,接打电话等一些较容易较简单的工作,但是即使从这些不怎样起眼的工作当中,我也总结出了不寻常的经验,小事情也不能马虎,一页文件整理错了,到需要它的时候就会非常难找到;卫生打扫的不干净,就会给上级领导和人民群众留下不好的印象;接电话的语言不得体,传达事情表述不准确,就会影响到工作效果。我加强了对自我的要求,不放过一个微小的细节,每件事都做到出色和完美。我明白,以后我的工作资料将会提明白,以后我的工作资料将会提升一个档次,我暗暗地对自我说了声加油!最终,我在村委会完成了我将近一个月的社会实践,这些天下来,我收获了太多太多的东西,许多都难以用语言来形容和表达。而透过这次实践活动,让我感受最深的除了我的潜力得到了锻炼和提高外,就是农村在这几年里的发展,农民生活的不少改变都给我留下了深刻的印象!
在回到学校后,我的情绪久久不能平静,我需要更多的努力来帮忙村里的人实现他们的梦想,此刻我们的想脱贫致富的情绪十分的强烈,我们需要的只是一个机会,一个给我们投资的机会,我想我就应作出自我的努力。毕业后,我会回到农村,回到家乡,开始我的农村致富道路!关于社会实践报告5
一、实践目的:
本次实践的单位是目前以代理低温新鲜食品和饮料为主的__行商贸有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等低温产品,主要客户为沃尔玛、北京华联、南城百货、优购、华润、人人乐等大型ka卖场和连锁超市。__行商贸有限公司成立于__年6月,是个新兴的小代理公司所代理的产品有限且其主要代理的产品光明酸奶的知名在区内不是很高,与其他酸奶相比销售量会相对小,之所以选取该公司作为实践单位一者是想了解公司在起步阶段的运行状况,二者是想挑战一下自己,试试在品牌知名度不大的状况下自己的销售潜力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己,融入社会,体验就业,为将来的走出社会打下良好的基础。
二、实践概述:
本次暑期实践分为两个阶段,试工阶段和正式上班阶段。
(一)试工阶段:
试工阶段是三天,地点在华润万家购物广场,试工阶段主要是学习有关产品知识、公司文化以及产品的相关销售技巧,同时也是公司的一个考核期,看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大,各个产品都有相关的负责人,我被安排销售光明酸奶,由卖场的促销小组长带领,因为之前都没有经过任何的培训,直接到卖场实训,所以试工第一天有点不知所措,主要是熟悉卖场结构格局,听、看促销主主管怎样跟顾客介绍产品,到达一个熟悉环境的目的。第二天,直接开始介绍产品,在学习中实践,实践中学习。但是实践的第二天犯了一个很大的错误,我把一瓶巴马利琅矿泉水还有一根火腿以及一瓶王老吉带进卖场放在员工柜子里。结果促销主管开柜子的时候吓出冷汗了,要是被查出来要被罚钱还要被超市公告偷商品。当时就被吓傻了!只明白顾客不能把商品带进商场,没有思考到员工也不能。之后偷偷的拿出去还好没事。第三天,光明酸奶的产品知识基本掌握,试工阶段也结束了!
(二)正式上班阶段:
正式上班时间是7月14日,地点是在太阳广场人人乐超市。来到上班地点之后才明白公司只安排了我一个促销员在那里,那里的所有事物全权由我负责,而且不像在华润有人教我相关的流程,第一天空上班只有一个即将辞职的促销员告诉我我要负责的事物具体有哪些。相对于华润万家来说人人乐超市是个比较小的卖场,公司只安排了我一个促销员,不存在人员的分工,所有的产品都是我一个人负责。除了要促销产品以为还务必收获、上货、退货、申请产品的免费品尝所有这些流程我都务必在很短的时间内学会。上班的第二天我就有点力不从心了,首先是我在试工阶段只学习了光明酸奶的销售,其他卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等都没有销售过,也没有相关的培训了,怎样介绍这些我没有销售过的产品成了个难题。至少介绍的时候底气很是不足。其次,超市的产品摆放位置不是按照各个单位的产品摆放的,而是按照产品的种类摆放,由于对公司产品种类的不熟悉,晚上顾客多的时候分不清哪些是蒙牛产品,哪些是伊利产品哪些是我们公司的产品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顾客多的时候摆台给顾客免费平常产品,介绍顾客购买,由于是免费品尝的产品,需要申请免费品尝标签,一
共需要三个超市管理人员签字确认,而这三位领导都没有固定的办公地点且我都不认识人。这样当天的工作效率自然很低,销售量也很低。
第三天,公司送货来,我需要负责收获,由于收获程序有点复杂,公司的业务员过来教我,有她在我似乎没有那么紧张,叫我怎样做我就怎样做,只是动作有点慢,第一次收获我没有感觉收获的困难,只是觉得程序复杂了点。随着时间的推移,在人人乐的各个方面也逐渐熟悉了,周围的环境和人员都开始熟悉了,其他产品的促销员也大都是暑期工,大家都是同龄人交流起来也方便多了。7月20日公司来货,这次不再有业务员在身旁指导了,其实收获远远没有我想象的那么简单,我一个人要找人签字,要点品种很多我又不熟悉的货物将其分类,还要找出质量检验报告给收货员看,质量检验报告是所有产品的都在,一连好几页,一页一页翻看,最主要的是我们的产品都是冷藏收获务必迅速,收获部的员工每一天都很忙,没有人有时间来慢慢教别人。第一次自己收获足足用了三个小时(16点开始一向19点)。由于刚来需要一个适应的过程,所以这个过程中销量一向不是很理想,再者7月下旬一向都在下雨,超市附近新开了一个华联超市,顾客相对来说少了很多。总的来说7月份的销量不够理想,有主观原因也有客观原因。从公司开会回来我认真总结了一番,找出我做得不到位的地方,争取在八月份把销量提升上去。八月份刚开始的3号,真的另我极其的难忘
,因为那天我哭了。按照常理说来了大半个月了对收获的流程就应很清楚了,但是那天由于既要退货又要收获,先退货才能收获,但是之前没有退货的经验,程序一点都不懂,全都乱了套,收货部的其中一位收货员当天情绪也是很不好,狠狠把我骂了一顿,加上质量检验报告频频出错,我急得就哭了。可想而知当天的销量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,确实是有错在先,所以我决定今后找人帮忙收获。因为其他的促销员都是公司派人收获,所以他们相对来说就比较闲,于是我平时有时间的时候就帮石埠牛奶的促销员上货,然后公司有货来的时候我就请她帮忙一齐收。事实证明在接下来的日子里我们合作得很愉快。
八月份的销量在九号的时候有了一次突破,到达了七、八月分最好的一次,而在14号的时候又有一次突破,这次得到了公司的表扬。8月17号公司派了接替我的新促销员,最后我决定教她两天,把我在超市学到的一些技巧还有相关的程序教给她以便她少走弯路。8月18日22点我结束了为期一个多月的暑期实践。
三、实践总结:
在实践的过程中,不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题,总结有以下几点:
(一)自身:前期学习不够,对公司的了解不深入,导致正式上班不能很好的应对各种突发的事件,解决问题的潜力有待提高。另外销售方面的技巧也有待提高,理论的基础还是够扎实,相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高、
(二)公司的业务员办事效率有待提高,尤其是质量检验报告的打印和发送,几乎每次都会出现错误,检验报告一旦出错货物就不能收进仓库,冷藏的货物容易变质。一连串的问题都会出现,影响销量。
(三)太阳广场的人人乐超市销量与其他的人人乐超市相比销量一向不是很理想,其实很大一部分原因是员工的管理上存在的问题。例如,同样一个超市各个部门的员工都不和睦,果蔬区的拉货车即便是空着也绝对不会借给急着找车子拉货的其他员工,赠品的申请程序过于繁琐,浪费员工的很多时间。超市的货物格局也是很多不合理的地方,零食区分成了两个,一个崽二楼一个在三楼,不能满足顾客的需求。另外,超市本身的员工分工就很不合理,没有把任务分配清楚,各个区的职责没有落实好,导致出现了问题找不到负责人。
(四)实践体会:
本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点
(一)要想做好工作,良好的沟通是关键。
无论是与同事还是顾客,沟通都是很关键的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的沟通,掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证,沟通不好,事情解决不了,影响情绪,销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的'工作环境要靠我们自己去营造,此刻到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的应对当今的就业、从业形势。
(二)顾客是上帝,领导也是上帝。
相对于服务行业来说顾客就是上帝,只要把顾客伺候好了,一切都好办。这句话真的一点都没错,在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客,但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的,黄氏牛奶的促销员就是因为说话语气重了点,结果有一位顾客在超市里大喊着要投诉她。我虽然也遇到过类似的顾客,但是其实我们能尽量满足他们的要求,顾客还是很不愿意惹出事端的。再者,领导也是上帝,这是我从伊利酸奶促销员被赶走的事情中领悟出来。领导是就是领导,作为领导工作上就要尊重他,服从管理,与领导绝对不能有正面的冲突。
(三)努力、努力、再努力!
虽然是短期的实践,但是暴露出了我学习很多不足之处,比如销售心理学,懂得这门学问的话我相信我会做得比此刻更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索,不断的总结经验,学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。期望下一个暑假实践会有所提高。
(四)最后,十分感谢__行商贸有限公司给了我这次实践的机会,也感谢那些在工作中帮忙我的超市员工和促销员。关于社会实践报告6
农业大学社会实践总结报告带着上述疑问,我们开始了调查.在调查中,我们得到了另外一句话:百姓花小钱,政府获小利.为什么会这么说呢?
每人每年交10元钱,确实不算一个大数目,上交的这部分钱归谁所有呢?毫无疑问,是政府.按理说,农民交钱之后,如果需要到医院就医,政府就应该再把这部分钱拿出来交给医院,才算是真正减轻了农民负担.然而事实是怎样的呢?
在本地的农村医保政策中有这样的规定:只有病人住院才能给予部分报销,并且在当地也没有固定的医疗点,这就意味着只有大病才能享受到医保,而像感冒发烧之类的小病,在当地的诊所医治是得不到报销的.然而,纵观农村的现实,我们不难发现,百姓一年中就医的大多恰恰就是感冒发烧之类的小病,为了不耽误农事,他们都是在当地的诊所抓点药了事,但医治这些不起眼的小病花的钱累计起来对他们来说也不再是小数目,所以说,事实上他们的医疗负担丝毫未被减轻.就此看来,农民花小钱,政府获小利的说法的确不是空穴来风.
那到底怎样才能使农村医保行之有益,真正实现政府出钱,医院获利,农民得保障呢?
从我们调查的过程中,发现了以下几个问题:
一是政策本身存在的问题.
我们首先要肯定国家实施农村医保这一政策的利好出发点:让所有农民都得到实惠,获得保障.但区域的差异使之存在必然有局限性.它不可能实现贫富差距大的区域优惠措施不同,优惠比列不同.另一方面,对报销地点,报销方式的限制,使目标群体少之又少,因而在某种意义上来说就失去了该政策存在的本质意义.
二是在实施过程中存在的问题.
当政策在上传下达的过程中,很多时候只剩下了简单的传达,关心的只是有多少人参与到了这项政策,而未关心到参与这项政策的百姓有几人得到了实惠,因此说他们忽视了最关键的步骤:向参与者宣传政策的意义以及如何行使他们的这一权利.这样一来,农民只是听说了一项政策,然后参与了,而当真正需要时却不知该如何行使.
三是农民自身的问题.
许多农民平时很少去关心政府的政策,只是跟风般的参与,然后弃之一边,或者等待优惠自己来到家里,更有甚者觉得自己家里根本用不上,所以不必关心.然而当突发事件,突发疾病出现时才慌了手脚,只够抱怨医疗费用高昂,而不知道政府的政策可以减轻他的负担.
从这几个存在的问题出发,我们也不难找到解决问题最简单有效的方法:
1.国家政策的提出要尽可能能够实现因地而宜.根据区域不同,贫富差距,百姓意识等方面提出对应的实施政策.针对医保这一问题,政府应该使可报销地点小化,譬如:加强对乡村诊所的管理,然后赋予乡村诊所农村医保的报销权利.同时使可报销范围更广泛,例如:感冒,头疼发烧等小疾病.
2.在上传下达的实施过程中,一定要牢抓宣传关,确保每一位民众都了解与自己利益相关的政策,确保每一位民众在需要时都能有条不紊的行使自己的权利.相信,只要做到以上几个方面,我们的调查就不会再暴露出那么多让人感慨又让人心酸的问题,那句政府出钱,医院获利,农民得保障也才能让百姓认可.关于社会实践报告7
进入大学,社会实践变得越来越丰富。志愿活动的使命是帮助需要帮助的人,为社会和谐尽自己的绵薄之力。尽己所能,帮助他人,服务社会,践行志愿者精神,传播先进文化,为建设团结互助,平等友爱,共同前进的美好社会而贡献力量。
用自己的行动去帮助农村地区的人、体会那里淳朴的人,和可爱的孩子打成一片,以简陋的环境锻炼自己的心智。这便是我想参与这次支教最初的目的。
而对于支教,在确定支教之前,我首先需要考虑的一个问题:有多想去?当下“支教”这个词语听起来比旅行洋气多了,既能展现自己的实际能力又能证明自己有一颗美好的心灵。但是,究竟是虚荣更多还是愿望更强?“支教”并不是一个在外人面前炫耀自己多么出类拔萃的筹码,而是一种信念,一份责任。当我被选入今年支教团队的时候、当我来到支教目的地的时候、当我真正站在讲台上望着那一双双充满渴望的眼睛的时候,我越发感受到那份责任的沉重。为期一周的支教生活,因为有了团队中的每一个成员,因为有当地朴实的村民,因为有了那群可爱的孩子。我才体会到了支教真正的伟大与独特。
支教的第一天,我们的团队中就发生了一点意外。由于最后一位到住处的队员玲玲不认识路,队长许震中向村民借了辆电动三轮车去接玲玲。结果由于避闪迎面驶来的车辆加之乡村道路颠簸连车带人翻进了河里。闻讯的队员们与村民及时赶来,村民们首先询问的不是车,而是队长有没有受伤。附近热心的村民叫来了拖车,大家积极帮忙将三轮车拉出。
因祸得福,并不熟悉的队员们由于这件事更加相互了解。
当天晚上,大家围坐在一起分配每人的任务,总结一天的得失。自然“三轮车”事件成为大家吐槽最多的话题。这件事在刚开始就为我们敲响了警钟,安全问题非常重要!随后第二天上课的队员们开始了备课……
作为支教团队中的一员,我主要教学外语和体育两门学科。而这两科第二天都有课程安排。当地村政府给了我们教学提供了很大的帮助,专门腾出最大的一间会议室作为教室。来上课的孩子们大都是附近居住的孩子们,他们爷爷奶奶白天要干农活,有的父母长期在城里打工,假期时间都是孩子们都独自在家。
外语方面,与我搭档教学的是1_级英语系的__同学。由于教学的对象那些学生们年龄跨度很大,有上着幼儿园的小朋友,也有已是初中生的大同学,所以这次英语教学不同于学校中普通的英语教学,要求我们在设计课程时既要让小朋友们听懂,又要让大同学们不会觉得课程内容过于简单。
第一节课,我们首先教低年级学生26个英文字母,以及父母、动作、动物等简单词语,配合英语动画片以及课堂实景互动,使课程更加生动便于小朋友理解,大同学们也不会觉得枯燥;而后的英语情景对话教学主要是针对高年级同学,他们学习的是书本上的英语,真正的口语发音很是问题,且不敢说、不愿说。我们通过掌声鼓励、奖品激励、面对面口语带动的方式让他们打破内心的胆怯与担忧,说出英语!
第二节课,年龄跨度过大要求我们不能把英语教得过深,所以课程设计时我们首先复习了前一课的知识内容,让孩子们上台表演展示,让他们知道英语更重要的是说出来!接下来,我们教学日语。由于日文书写不简单,孩子们短时间内不可能学会,所以只叫他们最常用的日文发音。效果很好,大家都很有兴趣,不仅是孩子们,连在课堂后听课的队员们也参与到课堂中来跟着孩子们一起一句一句的学习。
体育运动方面,我主教的是乒乓球,与我搭档教学的是教足球、篮球来自1_级计通的__同学,和教羽毛球来自天津大学的__同学。乒乓运动作为国球,能够锻炼学生的反应能力,又有一定的运动量,不容易受伤,游戏的种类多样,同学们的运动积极性会因此增加了许多。室内室外场地均可,环境基本不受影响。器材方面也方便携带。
与我们学校的体育课一样,活动前的准备活动与纪律要求非常重要。在带着孩子们做完准备活动,强调纪律后,活动开始了!而问题是村里没有乒乓球桌,就地取材,我们用书桌拼成球桌面,用废弃的板砖作球网搭成了球桌。简易的球桌、破旧的篮球架、一块水泥场地,装备简陋,但对于这里的孩子们来说有这么多足够了!支教期间正值巴西世界杯,男生们在这片场地上孩子们也上演了一场足球大战。女生们跳绳、踢毽子,跟着1_级物流的__老师学习拉丁舞步。天气炎热,但这完全掩盖不住孩子们的热情,每天下午4点,这片场地都会弥漫着孩子们的笑声……
或许是因为我们的课程真的具有一定的吸引力,来我们这听课的孩子们一天天增多,从最初的六七人上升至近三十人。__老师的安全教育课,同学们听得聚精会神;__老师的数学课乐趣无穷;__老师的辩论课,孩子们讨论得激烈而充满热情;__老师的语言阅读课活泼生动……
而说道孩子们最喜欢的课程,不用说一定是是绘画手工课。孩子们说他们在学校绘画手工课很多被用来上文化课程了。来自13级信管和物流的两位老师王梦媛和杭薇为了给孩子们的手工课做好模板,熬夜到凌晨2点多;课前利用午休时间两人卧室隔壁的空房间里一遍遍的彩排。课堂上,孩子们新奇的想象力和创造力给我留下了深深地印象。张豪同学的龙和“火凤凰”画得惟妙惟肖、卜久子同学用树叶做的“小绿人”创意十足,__和__两个姐妹的“相亲相爱一家人”温馨和睦……这帮平时极度调皮的孩子在这手工课上显得格外的认真专注,最后的作品展示他们也不再羞涩,大胆的上台展示并说出他们亲手做出的作品,喊出他们的口号!
支教的倒数第二天音乐课。1_级市场营销的__同学计划教孩子们唱《爸爸去哪了》。队员们课前拿着手机,一张张纸地帮孩子们抄写歌词,一遍遍练习课堂上要演唱的歌曲。当音乐响起,“白日依山尽,黄河入海流……爸爸爸爸你们去哪里呀……”孩子们唱了起来,听着孩子们那么质朴的声音,我能看见队员中不少女同学眼眶已经开始湿润了。随后,我们四名男生联合献唱五月天的《倔强》:关于社会实践报告8
一、实习目的
通过本次暑假实习,了解和熟悉超市物流,仓储,营销以及管理等相关知识。使学到的食品理论知识跟实践相结合,在实习中检验,提高自己专业能力和自身能力。
二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务
实习时间:202_年__月__日——202_年8月__日
实习单位:__市__超市__店
实习岗位与负责事务:收货员及营业员主要负责事物是接收供应商货物,并将货物进行保存、整理、分类、上架以及卖场促销。
三、实习主要内容
(一)实习单位简介:
__超市贸易有限公司成立于__年,__超市作为公司旗下企业,第一家分店__店于__月__日正式开业,数年的经营历程中,南国超市全体同仁本着兢兢业业,脚踏实地的工作作风,取得了可喜的成绩和长足的进步。至次,公司已有6家分店,并基本形成了开发二级城市市场的中期发展的主攻战略。
__店是于__年__月正式开业,主要经营食品、生鲜、日用、百货、土特产、家电、烟酒茶叶、等几十个大类两万余种商品。它是南国超市的第六家门店,是海口最大的综合性超市之一。
(二)实习具体过程
实习具体过程可以分为三个阶段:学习,成长两阶段。
第一个阶段,8月__---8月__日的学习期。这一阶段,一边培训学习,一边工作。把学习到的知识马上应用于工作,在工作中检验,熟悉,改进,使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物,退货,报损相关流程。
第二个阶段,8月__日---8月__日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉接货、验货流程和工作技巧,提高工作效率,同时进行货物的上架学习,以及学习卖场促销相关知识等等。
四、实习总结与建议
(一)实习工作的总结
在这段将近1个月的社会实践时间里,从对超市物流,营销等迷糊的情况下,通过在收货区,由最基础的接受供应商商品到熟练接货、上架,使我对超市物流,营销,仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。个人认识和经验总结如下:
1.在现在零售业竞争如林的情况下,零售行业在品牌,服务,商品,素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀手锏,使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中,使我认识到,收货区是超市物流很重要组成部分。收货区工作的好坏直接影响到公司的经营成本,进而影响到公司其他一系列问题。
2.超市仓储是一门大学问,比如既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货,又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压,增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生,这会提高公司损耗率,增加公司运营成本和损失。还有仓储管理上要使商品排放有序,易于识别,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到损害,以及合理利用仓储有限的空间等等。
(二)暑假实习的体会、收获
这次暑假实习,使我受益匪浅,有很多收获和体会:
首先,在心态上,我从学校走向社会,在学校接受了很多年的教育,但真正的和社会接触并不是太多,而这次暑假实习,则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子,也没有什么可以值得炫耀的资本,而从学校走出就直接到一个公司最基层上班,接受公司严格的规章制度约束,以及体力,心力上等等的挑战,当然会使很多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态,从零开始,我们不可以改变环境,只有改变自己来适应这个环境。
其次,相关知识上的收获我由一个不熟悉超市物流,仓储,营销,管理等等,到对这些相关知识的了解熟悉,以及与自己相关知识的进一步学习加强。
最后,通过这次实习,我自身其他各方面都有所提升,如交际,口才,做事情,心理等等,但是最大的收获,是让我认清了我自己身上的优势和不足,以及如何去规划自己的时间,工作,生活,使我在人生道路上更好的认清方向。关于社会实践报告9
实践目的:
关爱学生,传递教育
时间:
20__年7月
地点:
新乡市牧野区尚村
由于教育资源在空间地域上分配的不均衡,广大农村地区普遍面临这教育资源短缺的现状。作为一名当代有为大学生,我们是有职责心和使命感的一代人,我们有义务对教育资源短缺的地区进行义务支援,使爱的接力棒传承下去。
为此,从7月8日起,河南师范大学“农业生态文化调研服务”暑期社会实践队来到新乡市牧野区尚村,展开为期10天的义务支教活动,辅导村里的孩子学习功课,帮忙他们解决学习上的困难。实践队员为村里的学生准备了丰富多彩的学习课程,包括博大精深的国学启蒙、妙趣横生的励志故事、新颖独特的课程活动等。经过丰富多彩的教学手段向小朋友们讲解各种知识,寓教于乐,提高其学习的进取性。随后,队员们还学生们为举办了一系列例如“照镜子”、“抢凳子”、“信任背摔”等素质拓展活动,把同学们分成不一样小组,在实践队队员的带领下进行比赛。学生们都进取踊跃地参加,在活动过程中,展示自己的机智和勇敢,并且积极配合伙伴完成任务。最终,我们还奖励给那些取得胜利的同学一些铅笔、笔记本等学习用品。这一系列的活动,使得孩子们逐渐会养成团队合作与竞争意识。相信这10天的支教生活会对他们今后的学习产生重要的作用!
本次义务支教活动,不仅仅给尚村的孩子带去了新鲜、生动的知识,拓展了他们的视野;还增进了他们的团队意识和综合素质,同时也增进了小朋友与队员之间的感情。另外,支教的经历还丰富了实践队队员的阅历,提高了其实践本事,使队员真切了解到了农村教育的现状,从而使其更多的关注农村教育,关注农村学生,把教育的接力棒传承下去。
大学生在学校用一个月学的知识还不如到社会上实践一星期的来得专业知识多。所以作为当代一名大学生,我们要坚持理论和实践相结合的理念。去创造我们完美的明天。关于社会实践报告10
一、实践目的:
之所以选择该商场作为实践单位一是想了解家电商场运行情况,以及家电下乡政策的推广情况,二者是想挑战一下自己,试试自己的销售能力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己,融入社会,体验就业,为将来的走出社会打下良好的基础。
二、实践概述:
本次暑期实践分为两个阶段,试工阶段和正式上班阶段。
(一)试工阶段:
试工阶段是三天,地点在金太阳家电商场,试工阶段主要是学习有关产品知识、家电下乡具体政策以及产品的相关销售技巧,同时也是公司的一个考核期,看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大,各个产品都有相关的负责人,因为之前都没有经过任何的培训,直接到卖场实训,所以试工第一天有点不知所措,主要是熟悉卖场结构格局,听、看主管怎么跟顾客介绍产品,达到一个熟悉环境的目的。第二天,有人为我们培训告诉我们具体的工作流程等。其实,一开始我们的工作并不是当售货员,这段时间超市在搞家电“以旧换新”的活动,也是顺应国家号召家电下乡的举措,而我的工作就是负责向市民宣传这一活动兼咨询员的身份。下午开始直接开始介绍产品,在学习中实践,实践中学习。第三天,产品知识基本掌握,试工阶段也结束了!
(二)正式上班阶段:
其实,在以前我曾见过这种活动,所以这次培训效果还是比较显著的,没用多大点功夫我就熟知各项事宜。半个小时后,我已坐在商场里当起了“咨询员”,面前有张桌子,桌子右前方竖着一个牌子,上写着“咨询处”,也挂有横幅“家电下乡以旧换新”。看着感觉着这些,心里莫名的感到一种自豪。在我耐心给询问的顾客解释的时候,身后旁边渐渐聚集了好些人,他们都在全神贯注的听我讲解,忽然感到一阵紧张。后来慢慢的紧张渐渐变淡。我尽自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解统统告诉人们,看见他们带着一种理解了的表情离去,真的很是欣慰!
“以旧换新”的活动只持续了四五天,之后是商场各式各样的促销活动,工作方法大同小异,这样一直工作了十几天直到商场活动告一段落。虽然时间不是很长,但是在此期间我还是学到了许多东西,明白了许多道理,对人生也有了新的领悟。
三、实践总结:
在实践的过程中,我发现不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题,总结有以下几点:
(一)自身:前期学习不够,销售方面的技巧也有待提高,理论的基础还是够扎实,相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高。
(二)商场的员工办事效率有待提高,员工分工不大合理,没有把任务分配清楚,各个区的责任没有落实好,导致出现了问题找不到负责人。实践的过程中我了解到,“家电下乡”政策得到了众口一词的好评,自“家电下乡”的政策实施以来,家电商场的营业额得到了提升,“薄利多销”也成为了家电买卖的主流。购买“家电下乡”产品的农民占购买家电农民总数的百分之九十五以上,在下乡产品中,海尔的冰箱、洗衣机等都是较受广大农民青睐的产品。“家电下乡”政策在一定程度上可谓是深入人心。
本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点:
(一)要想做好工作,良好的沟通是关键。
无论是与同事还是顾客,沟通都是很关键的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的沟通,掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证,沟通不好,事情解决不了,影响心情,销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,
我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。
(二)顾客是上帝,领导也是上帝。
相对于服务行业来说顾客就是上帝,只要把顾客伺候好了,一切都好办。这句话真的一点都没错,在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客,但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的,再者,领导也是上帝,领导是就是领导,作为领导工作上就要尊重他,服从管理,与领导绝对不能有正面的冲突。
(三)努力、努力、再努力!
虽然是短期的实践,但是暴露出了我学习很多不足之处,比如销售心理学,懂得这门学问的话我相信我会做得比现在更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索,不断的总结经验,学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。希望下一个暑假实践会有所提高。
以上是我自己觉得在这次暑假社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。总而言之,作为大学生的我们,一定要让自己多多参与实践,使得思想在实践中得到升华,更好的认识和适应社会生活,更好的领悟人生的真谛和做人的道理,为将来以后走出校门,走向社会打下牢固的基础!关于社会实践报告11
20__年__月__日—__日、我终于在刚绕____超市找到一份寒假促销工作。经过近半个月的实践工作,作为大学生的我们得到了锻炼,了解了超市的基本管理与运作,学到了课本之外的知识,增长了见识,我们也用辛勤的劳动为____超市贡献自己的一份薄力,应该说这次实践活动对我们有着不同寻常的意义。
一、____概况
____购物广场有限公司是由____集团股份有限公司、____投资集团有限公司投资兴建的现代化大型购物中心。公司位于____中心城市——____市____区最繁华的商业中心,占地____亩,注册资本______万元,现营业面积____多平米,经营品种十万多个,现有员工______余人,主要经营大型超市、化妆珠宝、服装鞋帽、运动皮具、儿童家居、家用电器、餐饮及服务项目等。目前在____设立分公司,是____迄今为止商品档次,环境雅,设施最先进的“超市+百货”业态的综合性商场,为广大消费者提供“一站终点式”服务。
公司经营理念:真诚奉献奉献真诚。
服务理念:以亲切、自然、体贴、随和的服务为立店之本,以顾客真正感到满意为每一位员工的服务准则。视顾客为朋友,尽力为顾客创造一种自如、舒适、典雅的购物环境。
管理理念:执行制度从我做起。
一层主要经营:食品、副食品、生鲜日配、保健药品、日用百货、洗涤用品、家居用品、针织内衣、二层主要经营:男女服装、女士饰品、羊绒羊毛衫等三层主要经营:箱包皮具、男女皮鞋、女士内衣,羽绒服、运动休闲、儿童用品、床上用品、家用电器等。
二、实践工作介绍
1、工作安排。____超市里分为促销小组,分发了实习工作证。我被分配到散____系列负责促销工作。超市安排我们上全天班,时间安排是8:30—11:30晚班是12:00—17。30。18:00—21:00一直持续到实践结束。
2、工作流程。早班是从晨会开始,由部门主管负责召开,总结前一天工作存在的问题,安排今天工作的任务,会议介绍后,部门各个组长分别召开本组会议,所涉及的问题更加的具体。最后在全体员工“执行制度从我做起。微笑在我们脸上,优质服务永记心中。”的口号中结束晨会。
在一天的工作中,要不断的对货架进行巡查,发现有缺货的要及时的补上,补货的时候要本着“先进先出的原则”就是生产日期较早的摆放在显眼处,较晚的尽量往货架里面摆放,这样才能使方便面供应处于动态流动的过程中,不至于商品造成过期的现象。由于上午的客流量不是很大,在补货和导购的同时,还要不断的去查验库存,核实缺货商品然后打印订单,货到时还要负责接货。
晚上客流量较大,人流高峰期在19:30—20:30。这时方便面的更新循环速度加快,需要不断地进行补货,同时向顾客介绍最新的方便面品种,回答顾客的各种疑问。到21:30超市营业时间结束,要开始送宾工作,整理一天的工作记录,查漏补缺,为明天的工作打好基础。
三、实践感想
1、到____超市实践是对我们大学生踏入社会之前的锻炼,我们在工作中接触到现实社会中的酸甜苦辣,在实践过程中我们平均每天要站8—9小时进行促销工作,吃尽苦头,但这本身并不是一件坏事,出身在这个时代的大学生衣食无忧,可能自身体会不到现实社会竞争的残酷和生活的压力,确实要亲身接触社会对自身进行历练,“吃到苦中苦,方为人上人”是每个人都明白的道理,也许未来吃的苦可能会比现在多得多。了解到这些就应该明白自己今后应如何发展,而不是在某个偏僻的角落里就那样毫无意义得了却一生。
2、对超市文化的感受
首先是一种浓浓的粉脂气息,超市女性员工的比例占到90%以上,我相信全国大多数超市员工也会是这种比例。然后就是超市严格、规范的管理制度,在工作中经常会有现场科的检查员工工作情况,并记录在案,对在工作中违反规定的行为予以严格的处罚。并且超市的安全防范意识十分的'强,上到超市经理下到普通员工都经过相关培训,超市还不定期得对员工安全知识的掌握进行抽查,不合格的员工还要在晨会予以点名批评,严重得予以辞退。
3、超市也存在一些问题
第一是部门之间协调不利,效率低下,存在内耗的问题。每当卸货区来货时就有大量的货物堆积在一起,货物上架要进行验货,可是验货部门工作效率低下,并未按照先到先验的原则,使一些货架的货大量堆积,不得不未经验查就直接上架,事后导致没必要的部门冲突。
第二是超市的员工归属感较低,工作热情不够,部分员工的服务意识不够,存在怠慢顾客的现象。超市工作十分单调,工资水平低,员工流动性大,员工缺乏归属感和服务意识的欠缺应该是广大超市普遍存在的问题。但要使一个企业生机勃勃的展现给社会大众,没有一个具有自身特色的企业文化是行不通的。
第三是一些有些货架的商品存在供货不足的情况,有些商品则是大量的货物积压。
4、推销技巧的总结。在散糖的购买中,顾客的年龄结构层次复杂,通常年轻人喜欢自己选择喜爱的品牌,不愿导购员在身边喋喋不休的推销商品,这时导购员应注意与顾客适当保持距离,当顾客遇到问题时再上前帮助其选购。而对中老年人则应该不时地向他们推销各种品牌的商品,因为他们大多数对这些品种并不十分了解,他们更倾向于买经过宣传地商品,这时促销的作用才真正的发挥出来。
总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。我提前进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。我非常感谢____超市能给我这次时间的机会。关于社会实践报告12
寒假的社会实践时候我盼望已久的事情了,在我刚上大专的是时候,我就计划着合适到社会上实习呢,不过这个愿望不会等太久,很快就快实现了,我已经比不急待了。
我已经做好的心理准备了,那就是实习的时候一定是很累的,要吃很多在学校吃不到的苦,但是我既然能从高中那样艰苦的学习中杀出重围,考上理想的学校,那在实习中的苦又算得了什么呢?
盼啊盼,终于盼来了结束我的实习生活的时候,不是因为我怕苦怕累,而是盼着见我的朋友,见我的同学,盼着向他们述说我那刻骨铭心的实习经历,而今天我终于可以一个人静静的坐下来诉说我的那些酸甜苦辣的经历了。
寒风刺骨,而中国移动沟通100依然是那么温暖,正是因为有这样的环境,激起了我要在寒假参加社会实践的决心。我要看看我是否有能力依靠自己的双手与大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,找出自己的不足和差距所在。对自己不足做出正确的更改!
那天终于来了,我的社会实践活动是我姐为我介绍的,我来到了“市东沟通100服务厅”从此我的实习工作就拉开了序幕。姐为我介绍了移动的其他工作人员后就带我讲解了部分注意事项以及机器的基本操作就离开了,我也开始对服务厅的工作流程进行思考以及提出质疑!第一天转眼间就过去了,薛经理最后留给我的一句话“生,明天你上b班(12点到六点)”当一般人听了都会很高兴,而我却闷闷不乐,因为我知道b班就意昧着老板看不起你......唉!
第二天,我带有一丝冷淡的面孔开始工作,看着来往的顾客,自己却帮不了,心里很难受,其实我不能怪薛经理的安排,的确是我的工作能力太差,帮不了大家,而且给大家带来了不小麻烦——有客户问我业务的办理与开通,我却像个哑巴不知道如何回答他们。只能用可怜的目光寻找帮手.....(我很害怕,害怕被其他同事话我帮倒忙)不过,这次我的想法是错的。薛经理下班对我讲:路是你选的,不要被别人影响了。比你更崎岖的路我也走过。我的身体突然很暖,很暖,我没有说什么,只是微微一笑就从寒风中走去。
第三、四....七、八天,我已经基本掌握移动的工作要领!正遇上新年的到来,部分的员工都休息了,我也要负责公司的一些必要工作——每天的存货统计!刚开始时,碧碧教会我,如何对数据,以及整理存货表等等。天真的我过于自信,以为这么简单的工作一定没问题。但我错了,自信的我为公司、同事带来不小麻烦(数据统计错误,耽误了大家的下班时间)。薛:错了才知道....
美好的日子总是过得很快的,离我的实习结束还有四天!我有点依依不舍。但最后的四天都发生了一件不愉快的事——我帮一位全球通客户办理预存话费送话费,却用了列一种存钱方式。客户当着很多人说我服务差,我很后悔不问清楚。很快经理就知道了,帮我把客户的业务处理完,对我说:不要在意!
要离开了,我很不舍得你们。虽然是短短的14天,但你们给了我很多帮助。我好想同你们说句:多谢!
__年1月25号到2月6号的社会实践告一段落。我觉得自己学的东西,不能用简单的几个数字能体现出来。总之,我有成长了!关于社会实践报告13
很快的,署假又过来了,面对最后一年的校园生活,想着刚刚过去的最后一个署假,紧张沉默之后更多的是感慨,印在脑海里的每一个足迹都是那么的深,真的说不出是什么感觉,伴着时间,就像是在和自己的影子赛跑,不可能从真实的两面去看清它,只是经意不经意的感受着有种东西在过去,也许更适合的只有那句话:时不待我,怎可驻足,wnf两个月,短短的两个月,说不上是每一份经过都会成为内存,但紧张沉默之后更多的确实是感慨,
署假期间,我在广东东莞的一家电脑公司做教师,主要是教那些比较简单实用的办公软件,本来开初都没想到自己一个学英语专业的竟会去做电脑教师,于是真的觉得老师那句话的实在,在学校,学到的任何一种知识都是一种有用的贮备,虽然在平时看来学的很多东西总感觉与自己的想象很遥远,但说不不定就在某一刻显现出来。这也许就是有些师哥师姐说的在工作过程中总觉那些东西在学校见过,但却己经忘了,擦肩而过。,想起这,真的得感谢在校期间学的那些本专业的那些另外的知识,
以前也想过,学我们英语专业的,也许以后最起码存在那种机会去走向讲台,所以,这短短的两个月的经历,对我来说,无疑是一个很好的煅练,而且,专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作,因而。、在工作的过程中,我都在不断的提醒自己,不断的对自己要求,把手上的活,当做是自己的本职工作,而老板常常强调的就是每个员工都必需要有认真负责的态度去做事,我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求,
因为公司的员工都是即训上岗,所以,一直没有又休,而且在工作期间最大的体会就是,作为一个教师,或者说是一名授课者,最大的考验就是耐心,有的时侯,一个问题还得重复很多遍,这个时侯,就不能只站在自己的角度去想它,而应该站在对方的角度去看,去感受,慢慢的但有了分冷静的习惯,这也是在这很短的工作中得到的很大的体会,
在工作之余,我还经常出到外面去看看,也算是一种见识,东莞是一个新起的城市,但它却己走在了中国城市建设的最前端,在这种地方,看得到更多的机会,更多的挑战,有时会把自己与那些出入写字楼的同样年轻的人比较,心里真的感受到那很明显的差距,当然,这种差距并不是一时一日而起,所以,出到外面,一个正确的心理定位但显得格外重要,不然,常常因为比较把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我们前头的人们,可以当作是榜样,但不可过多的去计较,自己能做到何种程度,应该有一个很明了很中性的认识,不能过于攀比,更不可自以为是。
·关于社会实践报告14
实践目的:
自从走进了大学,身边的环境,身边的事物都变得不一样了。抛弃以往父母的娇惯,抛弃自己的任性,在大学里学会独立,学会友爱,学会负起责任。社会实践更是给了我们一次宝贵的学习机会,让我们迅速成长。在我们周边,总有这样一个群体:随着人口老龄化的发展,老年人的身心健康状况越来越受人们的关注。由于有些老人的子女工作繁忙,无暇照顾老人,有的是子女常年出门在外,很少回家,老人们孤独寂寞,行动不便,又无人照顾,即使住进了敬老院,内心也感受不到很多温暖,他们渴望得到家人和社会的更多的关怀。因此,通过实践,希望可以呼吁社会关注这群被遗忘的人,关爱这些老人,关注他们的身心健康,丰富他们的日常生活。一声问候,一个笑脸,一份爱心,让我们用我们的实际行动去温暖老人们的心窝,使他们爱的天空不再是灰色,而是充满了欢言笑语。开展献爱心活动,树敬老之风,促社会文明,关爱老人就是关爱明天的自己。
实践过程:
1、送出爱的礼,走进爱的心
一大早,阳光明媚,我和几个同学就一起带着爱心礼物来到了敬老院,我们把小小的礼物送到他们手里,却把大大的温暖送到了他们心里。老人们都很感动,和蔼可亲的,有的还和我们谈起心来!
有一位老爷爷是位退伍军人,老伴很早就过世了,他告诉我们,他的儿女常年在外,自己一个人很孤独,所以来敬老院找找朋友,找点安慰,让自己不再那么寂寞!老人和我们谈起了他参军的情况时,很是感动,慷慨激昂,仿佛又回到了部队,眼睛里流露出的是兴奋与不舍,但可以看出其中夹杂着这么多年来的辛酸泪,一个人的寂寞生活让他的面容更显憔悴了!
2、拉着爱的手,唱着爱的歌
让人难以忘怀的是80高龄的陈奶奶,老奶奶常年躺在床上,尽管行动不便,人老心不老,勤动手足脑;人老神不老,乐观精神好;人老气不老,烦愁被吓跑;人老志不老,奉献不能少;人老情不老,相伴乐陶陶;人老不服老,生活有目标;人老不摆老,学习永不骄;人老不怕老,困难吓不倒……伴着动人的歌声,手着拉手,老奶奶露出了久违的笑,我们也笑了,笑得有点心疼,那一刻,真的很快乐。
3、进行深入调查
最后,我们找到了敬老院的院长赵伯伯,聊起了敬老院的近况。他告诉我们:“院里的老人们的基本物质生活还是有保障,也还算丰富,但精神生活就太贫乏了。老人们的内心其实也和孩子们一样,他们更加害怕孤独,更加渴望得到温暖!有的老人表面上看起来很开朗,但他们内心的那扇门却把自己关了起来,最痛苦的是,当想到亲人时,只能自己独自一人在黑夜里默默流泪。”正如,有的老人拉着你的手,滔滔不绝地诉说着坎坷的经历和家事,情到深处时,泪如雨下。落寞惆怅衰飒,似乎充斥着他们的整个生命。连容纳幸福快乐的空间都挤不进去,鹿鸣思长草,愁人思故乡。我想他们一定很思恋那个自己曾经住过大半辈子的家,因为在这里,幸福快乐并不是会蔓延到每一个角落,也并不惠及每一位老人。走出大门时,我看出了大家的依依不舍,也看到了有的人在偷偷擦眼泪。
实践结果:
通过这次的关爱老人活动,可以看出老人们其实很怕孤独,一点点的关爱都可以让他们冰封的心融化,感受到人间的温情,要多陪他们聊聊天,多关爱他们。当子女不在身边的时候,老人们最需要的是一份温暖的关怀和问候。
我们应该从各个方面关注他们的身心健康,因此,我建议:
1、希望敬老院可以建立老人活动中心,给老人们配备活动室,阅览室,保健室。老人可以到活动室里和别的伙伴们聊聊天,下下棋,活动室里还有健身器材,或者象棋,扑克,麻将等娱乐用品。活动中心还可以经常举办一些老年人活动,如老年人畅谈会,太极扇,太极拳比赛等等。
2、进一步完善公共基础设施,美化公园,花园等公共场所,使得老人们除了在空闲时间可以去活动中心活动。
3、对于子女不履行赡养义务的老人,希望政府相关部门要积极宣传法律知识,鼓励老人通过法律手段来维护自己的权益。
4、希望有关部门能定期给这些老人发放生活补贴和置办生活用品,解决老人“老有所养”的问题。提高贫困老人的生活补助,为老人安置娱乐设施,即使是一台小小的电视机,也会使老人们身心愉悦,喜笑颜开的。
5、希望医疗机构组织能够定期上门给老人看病,提倡自愿服务,保障老人们得身体健康。
实践总结:
这一次次的敬老院活动,成了我们迈向社会的课堂,它不仅锻炼了我们的毅力,也培养了我们勤劳朴实的劳动品质,更重要的是它赋予了我们回馈社会的爱心。我们会继续坚持下去,以实际行动来展现新世纪青年的风采,也希望大家和我们一起,发扬一中的光荣传统,共同为社会奉献更多的爱。关于社会实践报告15
一、实习的目的和要求
暑期社会实践是对会计专业学生进行认识社会的实践环节。利用假期对社会进行调查,接近社会、了解社会、利用所学的会计专业知识服务于社会,要求学生深入到企业和事业单位进行认真仔细地调查,对调查的资料和结果进行认真的分析和研究并得出相应的结论。对于以后毕业将要工作的本专业学生可以更好地适应工作岗位,更能适应社会要求。
二、实践情况
这次暑假,我来到了我们当地的一家纺织厂,通过熟人的介绍,进入了该厂的财务部门实习,财务部门只有几个人,其中有一名经验丰富的中级会计师,发挥实际作用的是这位中级会计师。开始单位没有让我干什么,观察我是否有耐性全身心的投入本行业。然后是大批量的工作,数量和难度都很大但是要求不高,这是考察我的能力,也让我找到自己的位置。单位里完全按能力来分配待遇,而不是学历。社会的准则就是不能劳动
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