《办公室部门年度工作总结例文三篇》

3篇调研文章。将先进区的经验调动了

3篇调研文章。将先进区的经验调动了

《办公室部门年度工作总结例文三篇》

办公室部门年度工作总结一一年来，在政府办公室领导的带动

下，在全体成员的帮助下，我从文书岗位转到秘书岗位后，紧紧围绕

区政府办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，

提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现作以简要汇报。

一、强化职能，做好服务工作。

我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。

一是围绕中心，为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的

超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参

谋和助手。今年，我先后撰写了《关于在我区深入开展爱国卫生运动

的调查报告》、《关于社区建设工作考察报告》、《关于加强社区建设，

做好我区扶贫解困工作的调查报告》等

在陪同领导到牡丹江市社区建设先进区考察后，

写入调查报告，并结合我区实际分析社区建设工作，民政局根据考察

报告中先进社区创新精神在我区广泛开展社区建设创新大赛，

社区工作者创新工作的积极性。东光街道上林社区根据考察报告开展

了楼道文化，在全市计生、城管、爱卫大检查中都被做典型的文化阵

地进行宣传。

二是搞好配合，为科室服务突出主动性。在开展重要工作中，我

经常与科室领导互通情况，以求统一认识，步调一致，排除干扰，共

同围绕中心工作搞好服务、当好参谋，变部门行为为政府整体行为，

形成合力，提高整体工作水平。在防治非典型期间，我和卫生局领导

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精品文章14

加班加点、协同作战，在召开大型会议或上级领导来访等工作上，我

都能够及时掌握信息，提前运作，尽可能为基层减轻负担。

三是体察民情，为群众服务突出积极性。认真接待群众来信来访，

对群众反映的问题及时登记，归口转办处理，使每次反映的问题都能

得到圆满答复。在今年解决卧里屯地区噪声扰民、排水不畅等事宜时，

我每天早晨先到__地区察看工程进展情况，倾听群众呼声，并及时向

领导反映情况，得到市建设二公司群众的好评。

二、强化形象，提高自身素质。

为做好秘书工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、

树正气，以诚待人，树一流形象。

一是注重思想建设讲学习。我始终把加强思想政治学习放在自身

建设的首位，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此，我特别注意

学习x基本原理、xx理论及市场经济、法律法规等方面的知识和文秘

工作业务知识，增强了驾驭全局的工作能力。

二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作的规律就是无规律，因此，我

正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与

集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，一年到头，

经常加班加点连轴转，尤其是防治非典工作期间，每天连续工作

个小时，白天到基层了解情况，晚上草拟文件、撰写信息，做到加班

加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工

作的高效运转。

三是锤练业务讲提高。经过近一年的学习和锻炼，自己在文字功

26份，报送《_1026份，报送《_10条，在《_12件，无一件出现问题。___带

夫上取得一定的进步。全年共撰写汇报份、领导讲话

突出基层政权建设》、《_爱国卫生工作结硕果》等信息

信息》刊发8条。利用办公室学习资料传阅或为办公室同事校稿的同

时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，

在不断地学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。

三、强化大局意识，拓展工作思路。

工作中，我注重把握根本，坚持抓大事、抓关键，推进各项工作

上台阶。

一是认真办文。公文是传达政令的载体，公文的质量和水平直接

影响政令的畅通，今年年初，执行了新的公文处理标准，我在认真学

习《》一书后，坚持发文前请同事帮忙，多次校对，确保无误。一年

来，共起草区政府和政府办文件

二是严格办会。一年来，先后筹备路子会议、上级视察、现场会

44次。无论哪次会议我都及时和主管领导及办公室领导取得联系，

摆布好工作的各个方面和环节，调动各方面的力量，尤其是防治非典

初期，会议多、任务重、人员紧、信息网络不畅通，我都能够克服困

难，有效的落实领导的安排部署，保证了工作的顺利进行，也赢得了

各方面的支持和好评。

三是细心接待。凡是上级领导来我区检查，我都认真准备接待，

根据领导拟定的接待计划，注意接待细节，先后接待了副省长

队的爱卫情况检查、区劳动就业中心剪彩、光明路剪彩等大型检查等

20多次，未出现任何纰漏。

但也存在一些不足，主要是广泛汲取各种营20__已经过去，我作为本校的但也存在一些不足，主要是广泛汲取各种营20__已经过去，我作为本校的__部20__年的工作总结如

一年来的工作虽然取得了一定成绩，

思想解放程度还不够，服务上还不够，和有经验的老秘书比还有一定

差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在

今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更

好。

一是发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质，

不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，

积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才干。

二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，

不断积累，在向书本学习的同时注意收集各类信息，

养；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，防止和克

服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己具有扎实的理论功底、

辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能

力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力、从而逐步

达到张口能讲，提笔能写，下手能干的境界。

三是发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思维定

势，勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维

方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋

发进取，以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。

办公室部门年度工作总结二

主管，一年来兢兢业业，克己奉公，下面我对

下：

也具备了对党的忠与本校

精品文章也具备了对党的忠与本校

一、立场鲜明讲政治

我的工作体会是，我从事的是政策性比较强的工作，不存在模棱

两可的回答，针对具体问题，一旦形成决定，不是面对这一类人可以

这样，面对那一类人又不可以这样，更不可以带着私心杂念，感情用

事，所以__部门工作应该是一种原则性较强，有着党性作保证的很严

肃的工作。在以往的工作中我也确实做到了这样，

诚和对人的负责精神。

二、摆正位置顾大局

学校__所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多，

教师联系的反而比较少，许多事情是向上级主管部门拿出我校的各项

管理数据，包括资金管理，人员管理，工作管理及学校发展管理等等，

所以大量的时间是一个人埋头苦干。

三、文明团结修养好，以身作则树榜样

1、教师是人类灵魂的工程师，要塑人类的灵魂，首先要有一台

能塑人类灵魂的好机器，怎样才算是一台好机器呢。我认为这台机器

应该具有无论外界条件多么的恶劣，无论别人想怎样的损坏你，你都

能够抱着一种宽广的胸怀接纳，同时感化他，我想我已经做到了这一

点。我是一名教师，应该是学生的榜样，我又是一位中层干部还应该

是普通教师的榜样。为此我处处严格要求自己，做到上课绝不迟到早

退，不备课不进教室，不带胸卡不站在学生面前。穿着打扮朴实大方，

既不华众取宠，也不怪模怪样。让学生服我而不威我，敬我而不远我。

让同事和我相处，既随和又放心；

我顺应时代付于给我力内容多、事情一年来，在领导的重视

精品文章我顺应时代付于给我力内容多、事情一年来，在领导的重视

2、关心同事的生活，积极帮助有困难的同事，敞开胸怀，容纳

同事的误解、容忍同事的不讲道理的言行，减少与同事产生的误解。

四、勇于科研求创新

探索创新是社会向高层次发展的必由之路。

们的历史重任，组织__部门进行电脑操作培训，勇于在__部门工作方

面多使用现代化的武器，不断寻找能人事工作的科学性和规范性，

求能在人事的工作领域寻找出一点有价值的东西。

总之，回顾20__年的工作，我无愧于学校领导所委托的重任；

展望20__，我将会做得更好。

办公室部门年度工作总结三办公室工作千头万绪，

杂、时间紧、要求高，因此，20__年我们始终把提高管理水平，创造

良好的工作环境作为办公室工作的重要内容。

关心下，在各部门的大力支持下，我们办公室人员自觉加强学习、积

极开拓进取，扎实勤奋工作，具体表现如下：

一、立足服务，强化管理，全面提高自身素质

办公室作为公司对外接待和服务后勤部门，每个人的一言一行、

一举一动都可能影响着公司形象，反映着公司的素质。为此，我们时

刻以良好的形象来高定位、高要求，不论在内在外，说话办事，待人

接物，处理工作，都努力做到有形象、有品位、有人格。在实际工作

中，我们着力强化三种意识：

1、强化规范意识，就是把办公室的各项工作、各个步骤、各个

环节，用科学、合理的机制和制度加以规范，并以制度保证全体工作

20__年

精品文章20__年

人员都能严格、自觉地按照规范开展工作。办公室是日常行政事务工

作的枢纽，事务繁杂，联系广泛，矛盾集中，常常会遇到一些急需解

决但又十分棘手的问题，因此在实际工作中，我们严格遵守公司各项

规章制度，使办公室工作处处有章法，人人懂规矩；在文件管理、档

案管理、办公设备管理、车辆管理、后勤管理及对外接待管理中，做

到了工作有序、行为规范。

2、强化责任意识，就是要求办公室每位同志都必须以高度负责

的精神对待每一项工作，高标准、严要求、创造性地处理好每一件事

情。充分发挥螺丝钉的作用，对待每一项工作，努力做到小心小心再

小心，细致细致再细致，认真认真再认真。通过强化责任意识，我们

办公室每个同志都能明确自己担负的职责，自觉地按照职责履行职

能。

3、强化奉献意识。办公室工作大部分是不干有人找，干了看不

着的事情，既专业又烦琐，20__年集团公司主业成功转变，业务量迅

速增加，相应的对办公室也提出了更高的要求，例如在对外接待中，

工作忙、头绪多，任务重，节假日、双休日、八小时以外经常加班加

点完成工作任务，对此，办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、

无私奉献、爱岗敬业的精神，在艰苦的磨练中充实自身，完善自我，

圆满完成了各项工作任务，为企业的发展贡献了自己的一份力量。

二、认真总结，系统分析，努力克服缺陷与不足

在取得一定的成绩与进步下，办公室没有满足不前，而是认真的

总结经验教训，通过自我批评自我反省使我们深刻认识到在

精品文章

的工作中还存在着以下三个方面的缺陷与不足：

1、有时工作敏感性还不是很强，对领导交办的事领悟的不够透

彻，上报情况不够及时。

2、自身学习抓得不紧，尤其是在自学方面，自我加压精神不强，

与工作的标准和要求还有较大的差距。

3、领导的参谋助手作用发挥不够明显，对全局工作情况掌握不

细，还不能主动、提前的谋思路、想办法，许多工作还只是充当算珠，

比较被动。

三、脚踏实地，积极进取，优质高效的完成各项工作

发扬优点改进不足，办公室将继续发扬以人为本的精神，拓宽思

路，求真务实、全力做好本职工作，下一步打算从以下三个方面开展

工作：

1、加强工作统筹。根据公司领导明年的工作要求，对工作进行

具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，集中力量抓大事、抓

成果。加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，

理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。

2、培养过硬作风。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、

知难而进、精益求精、严