指令执行管理制度

上上集团江苏环保包装有限公司执

行文化服从命令，坚决执行我们是靠结果生存，而不是靠理由指令执行管理制度第一章总则一、目的为加强公司指令的执行管理，明确指令执行管理流程和要求，切实提升公司的执行力，特制定本制度。二、适用范围本制度适用于公司级和各部、车间内部指令的执行管理。三、职责（一）行政人事部

1、负责传达公司指令或根据公司总经理的要求下达公司指令；2、负责定期检查督促各部、车间执行公司指令的情况，并协调解决指令执行中存在的问题；3、负责对部门、车间执行公司指令的进度及质量进行考核；4、负责组建公司指令执行管理网络，并对网络的运行情况进行监督和指导。（二）各部门、车间组织分解落实公司级指令执行责任人，按期保质保量完成公司各类指令。组织对本部门、车间下达的各类指令落实督查。3、落实相对固定的兼职指令管理员，并明确其指令管理的职责。4、部门和车间内部对指令执行的情况落实具体的考核措施。第二章管理规定一、公司级指令管理（一）公司级指令的范围1、公司文件指令：包括集团公司文件中下达的指令要求。2、公司级会议下达的指令：包括部门主管例会、销售会议、新项目协调会等公司级会议中下达的指令要求。3、公司批示指令：公司总经理在各类请示报告中批示的需要各部门、车间执行的工作要求。二）公司级指令的执行要求1、指令执行进度要求各部、车间接到公司指令后，要在1个工作日内落实指令执行责任人，并明确工作要求，确保公司指令在下达的第一时间里落实执行。指令执行进度要求如下：（1）下达时有明确执行时间要求的指令，需按既定时间要求完成。（2）下达时未明确执行时间要求的指令，要求一般指令在一周内完成；难度较大的指令在本月底之前完成。原则上要求当月指令当月完成，对于项目管理要求等执行周期相对较长、需跨月完成的指令，指令执行部门车间需上报具体执行进度计划，审批确认后按核定的执行进度组织实施。2、指令执行质量要求（1）公司指令执行要求全面、到位，无遗漏，指令中的每项要求都不折不扣地落实到位。（2）对指令执行中存在的困难和问题需主动反馈并提出解决建议，主观努力推动指令执行。（3）需多部门或车间配合完成的指令，各责任部门、车间都需主动配合，推动指令执行到位。（三）公司级指令执行过程管理1、指令执行管理台帐的建立行政人事部根据公司下达的公文、例会纪要、批示建立指令管理台帐，并根据指令要求落实执行责任部门（见附件1－《公司级指令执行管理台账》），于每周六下发至相应的部门、车间自查落实情况。2、指令执行情况自查（1）各部、车间落实指令执行管理员（兼职）负责管理涉及本部门的指令执行情况。（2）各部、车间落实指令执行责任人于每周二前将指令执行情况、存在的问题反馈部门或车间指令管理员，指令管理员负责将各责任人执行中存在的问题报部门负责人协调。3、指令执行情况的上报（1）要求各部门、车间指令管理员每周四前完成上周公司级指令的执行进度和问题的核查，并根据执行进度按“已完成”“执行中（完成指令结点时间）”“未完成（未完成原因）”分类填报，上报部门、车间负责人审核确认。（2）部门、车间指令管理员在周四前将确认的指令执行情况报行政人事部（邮箱）。（3）行政人事部每周四对全公司指令的执行情况进行核查，并对指令执行中存在的问题予以协调解决，并将指令执行中需公司关注的问题上报公司。（四）公司级指令的执行考核每月对各责任部门、车间指令执行情况进行全面地考核，考核总分为100分，根据各部、车间每月指令执行具体情况核算考核分数，并按比例折算为执行力考核得分。具体考核指标及标准如下：1、指令执行质量考核（占指令考核分的60%）2、指令执行进度考核（占指令考核分的30%）3、指令执行反馈的质量考核（占指令考核分的5%）（1）要求部门、车间对于指令的完成情况全面、真实的予以反馈，反馈中需包含指令执行的具体进度，指令采取的具体措施，指令执行中存在的困难。（2）对于反馈避重就轻，有问题隐瞒不报，未及时完成指令也无原因反馈的部门及车间将予以重罚。4、指令执行反馈的及时性考核（占指令考核分的5%）要求指令每周三进行一轮反馈，未按期反馈的将进行考核。（具体考核标准见附件2）5、定期对各部门、车间指令管理体系进行检查考核为推动各部、车间完善指令管理体系，行政人事部每年二次对各部、车间指令管理体系进行检查考核，考核结果占当月执行力考核分的30%。具体如下：（1）部门和车间有固定的兼职指令管理员，并明确了具体的工作职责。（2）部门和车间内部有详细的指令管理台帐，各项指令均落实到具体的指令执行人。（3）部门和车间指令管理台帐有明确的要求完成时间，每周有详细的指令跟踪记录。（4）部门和车间的指令执行情况有考核措施。二、本部门、车间内部工作指令管理1、内部工作指令管理范围内部工作指令包括各职能部门下达的业务线工作要求，各部、车间内部文件、内部例会及部门、车间负责人批示等相关指令。2、指令的跟踪检查（1）部门、车间办公室设置内部指令执行管理台帐，安排指令管理员每周落实内部指令的跟踪检查工作。（台帐格式可参考《公司级指令执行台账》）（2）部门、车间内部各科室按指令要求执行，并定期将指令执行情况反馈办公室。（3）部门、车间办公室将指令执行情况反馈给部门或车间的负责人。指令执行中存在的问题，首先由部门、车间内部办公室进行协调解决，无法解决的，