中信银行信用卡中心合作计划

中信银行信用卡中心合作计划目录优秀市场活动分享中信银行信用卡中心简介中信银行特约商户联合营销计划321中信银行信用卡中心介绍Part1中信银行信用卡中心介绍

中信银行信用卡中心是中信银行总行在深圳设立信用卡专营机构。中信银行信用卡自2003年12月首发以来，业务发展成绩卓越，截止2010年底，发卡量已突破1100万张，交易量突破1000亿元。位列股份制商业银行第二名。中信信用卡荣誉榜：

*2009年2月，中信国航知音信用卡在《银行家》杂志社主办的2008年度“中国金融营销奖”评选中荣获“零售业务类‘金融产品十佳奖’”。*2009年6月，中信魔力信用卡荣获品牌中国产业联盟颁发的“2009最受女性喜爱信用卡品牌”。*2009年11月，中信银行信用卡中心荣获由全球呼叫中心领域年度性学术会议ACCE授予的“2009亚太最佳呼叫中心”，并连续三年荣获由国家级呼叫中心行业协会CNCCA授予的“最佳呼叫中心”。

女性客群高端客群商务客群大众客群

品牌个性化打造：体现活力……世界杯卡、高尔夫赛事、可乐可乐卡重点围绕四大目标客户群体丰富产品及服务体系产品体系完善，在细分市场上形成经营特色★女性客群

针对女性客户的“中信魔力信用卡”凭借首创女性健康保险、亲子保险、积分关爱服务、品牌特卖场、亲子俱乐部等各种女性专属服务，正迅速占领女性客户的市场，目前它已成为中国女性信用卡的主流品牌，截止至2011年4月发卡量突破216万，月均消费额突破20亿。★商旅客群

中信银行开发了多款商旅类信用卡产品，其中，“中信国航知音卡”自发卡以来，截止至2011年4月，累计发卡量已达180万张，月均消费额高达18亿，成为亚太、中东及非洲地区发卡量最大的航空类联名卡。此外，另一重点产品“中信银行运通卡”自2007年9月发卡至今，发卡量将近25万张，成为中信银行最优质的商旅类信用卡产品之一。★白金客群

中信白金卡拥有着国内银行界最为庞大的用户群，多年来一直坚持为客户提供卓尔不群的服务，“36+1”高尔夫畅打已成为业内最具竞争力的高尔夫品牌，此外白金客户还可享受“机场贵宾厅”、“健康医疗服务”、“四季白金”等一系列最贵权益。

优秀市场活动分享Part2优秀市场活动分享活动名称：精彩四季活动地点：北京、上海、广州、深圳等全国33个城市活动对象：中信银行信用卡所有持卡人活动商户：仙踪林、汉拿山、麻辣诱惑等知名企业优秀市场活动分享★活动店面日均交易最多提高200%餐饮类商户活动对其的拉升效果非常明显，通过我行平台数据可以看出，同样的商户，在活动期间的交易金额、笔数及卡数均有明显增长，部分商户日均交易量比无活动期间提升200%。★活动店面交易平均增长率高于餐饮类商户整体增长水平从各地活动参与商户与非活动参与商户的交易状况对比来看，参与活动商户的交易量同比增幅远高于未参与活动商户。参与活动商户的同比增幅一般在300%至600%之间，而未参与活动商户的同比增幅则在0甚至略有下降至100%之间。说明活动对于引导、维系客户的交易习惯有较明显影响。餐饮类商户活动效果：★折扣优惠景区为中信持卡人提供常态折扣/优惠服务。★其他合作1、本次合作我方以回馈持卡人，提升深圳地区现有活跃客户交易量为主要目的2、思路一：结合景区产品构筑亮点，我行以资源置换或费用补贴形式进行合作。3、思路二：结合精彩365主题，我行持卡客户周三、周六限量购票即享5折，5折部分我行按照补贴率进行费用补贴合作形式：合作商户回报★聚集人气、带动消费

利用中信银行庞大的信用卡持卡客户群，通过本次联合促销可以有效促动持卡人在合作商户的刷卡交易额，聚集人气从而提升交易业绩。★扩大品牌影响力

通过双方联合投入的营销资源，将进一步强化合作商户与我行信用卡持卡人的联系，扩大合作商户在我行持卡人及公众中的品牌影响力。★长期的合作利益，持续营销合作

与中信签署确立长期合作关系，利用中信宣传渠道（包括短信、账单、EDM等）精准的在持卡客群中进行商户宣传，为合作商户的新到店客群的获取奠定良好基础。收单商户宣传支持客户获取培训及总结活动期间对于商户提供的折扣，我行将进行适当的贴补。开放我行所有宣传渠道：短信、EDM、账单、媒体、框架广告等。对我行优质客户进行点对点宣传，精准获取客户参与。前期对合作商户提供培训，让店店员更全面的了解活动。活动结束后提供详细的活动总结分析。费用支持中信资源投入宣传资源EDM、网站区域媒体框架广告短信、账单店面物料网络活动宣传渠道卡中心提供现有全渠道的支撑整个活动期间，卡中心将投入大量宣传资源，进行立体化、纵深化传播宣传渠道投入A、卡中心端账单、网站、EDM、短信广播楼宇框架广告报纸（硬广、软文）网络（大众点评网）B、商户端店内广播店内灯箱海报商户LED屏店面物料摆放商户人员推荐宣传渠道：一、持卡人的对帐单资源(以账单排期为准）

账单文字：以详细文字具体介绍活动方式、活动地点等信息；宣传渠道：二、电子宣传资源网站特惠活动介绍：以图片、文字结合方式告知详细的联合促销活动情况（目前中信信用卡网站页面的浏览人次达400万人次/月）*短信通知：对中信持卡人进行短信通知，告知促销活动信息及开通互动短信可查询商户具体信息。EDM：针对中信持卡人进行本次联合促销的非个性化电子邮件发送收单商户验证支持店面宣传店员推广