人力资源管理中运用心理学的问题和对策,管理心理学论文

人力资源管理中运用心理学的问题和对策,管理心理学论文摘要：人才是企业的核心竞争力，为了企业的长远发展和规划，近些年企业格外重视人力资源管理工作。在传统人事管理工作中，企业多是通过各种章程和制度来管理人员，这在很大程度上会导致资源浪费、人才流失、影响工作效率等问题。因而，人们选择引用心理学中的相关理论来完善人力资源管理的相关工作，以此提高企业的市场竞争力，进而促进企业的发展。本文就心理学在人力资源管理中的应用进行了分析和讨论，并提出几点策略。本文关键词语：心理学;人力资源管理;应用;对于当今社会来讲，人才是与不可再生自然资源贵重程度相当的稀缺资源，一些国家甚至制定了相关的人才法案，目的是为了吸收其他国家的优秀人才，并避免本国优秀人才流失。而对于企业发展来讲，人才在华而不实起到至关重要的作用，为了更好地完善人力资源管理工作，各大企业引进了心理学相关的理论和方式方法，将来会愈加重视社会心理和文化对工作和管理的影响。心理学在人力资源管理中的作用●提供理论根据对于企业来讲，人力资源管理工作中的任何一项决定都不是无中生有的，而是需要管理人员针对企业实际发展情况，在相应的理论支持下研究出来的结果。翻阅市面上人力资源相关的书籍、资料能够看出，心理学在人力资源发展中发挥着较大的作用。要知道，人才是这个世界上最复杂的动物，每个人都是独立的个体，有着独特的心理活动，人会在心理活动的驱使下开展各种行为动作。因而，人力资源管理中单纯注重员工的各种行为是远远不够的，还要借助心理学的各种理论对其心理活动进行分析。●提供科学的方式方法对于企业人力资源管理工作来讲，心理学还能够为其提供一定的科学方式方法，有着较为明显的指导作用，有利于人力资源更好地开展相关工作。心理学是一门神奇的学科，它能够针对人的心理与行为之间的联络开展分析和探寻求索，格外注重对细节的分析和研究，提倡从人在社会生活与工作中的心理、思想以及行为等方面来发现问题，并对人的缺陷和弱点进行分析。根据调查显示，不适当的工作不仅会对员工的个体造成损害，还会影响企业的健康发展。而随着部分行业竞争性增大，企业提倡拼搏精神，员工的职业压力也在逐年增加，这对其心理健康以及企业发展的影响也越来越遭到群众的关注。企业在运用心理学开展人力资源管理工作时，能够借鉴国外先进的经历体验，但不能脱离企业的实际发展情况，要做到理论与实际相结合，这样才能使其作用发挥到最大化。心理学应用在人力资源管理中存在的问题由于人力资源管理对企业发展有着不可替代的作用，因而其遭到的重视程度越来越高，为了不断创新和完善管理制度，企业不可避免的会吸收心理学中重要理论和研究方式方法。心理学的引进固然在很大程度上加快了国内人力资源管理体系的发展，也提高了员工的核心能力与企业的市场竞争力，但由于部分管理人员对心理学的认知不深，在应用经过中还是存在很多问题，这也导致管理工作存在一些误区和偏差,理论与实践并没有良好结合。当前，国内外针对心理学在人力资源管理中的应用已经有了很多研究，收集和分析数据资料的体系也相对较为成熟。但遗憾的是，企业多数情况下会忽视专业人员通过调研获取的资料和结论，或是盲目照搬其他企业成功的管理经历体验，忽视本身发展特点。心理学固然能够为人力资源发展管理工作提供理论及科学方式方法，但其本身也存在较多的不确定因素。在企业发展中，人格测验、认知能力测验等为人力资源管理中较为常用的方式方法，企业期望以此对员工开展测评，但考察中经常会出现随意使用或是施行人员资格不够的情况。以上几点都是心理学在人力资源管理中的常见问题，企业要多加重视并需要迫切研究解决方式方法。心理学在人力资源管理中的应用对策●在招聘管理中的应用当前，人力资源管理中最常用到心理学的场景就是招聘面试环节，HR会根据应聘者提供的简历信息来分析其心理成熟情况，一个经历体验丰富的求职者会将本身重要或关键的信息放在最显眼的位置上，让HR能够快速了解到重要内容并明白其想要表示出的内容。而在实际面试中，人格测试和心理测评则应用的比拟多，人力资源管理人员在使用心理学对人才进行测评时，要重视研究我们国家国民的逻辑思维，一些企业直接照搬国外企业的招聘流程，面试中的问题并没有考虑国人的思维习惯和能力，中西方文化差异及个人偏好等因素会导致测评结果不准确，进而导致精准度降低。另外，人才测评与人事决策两者在面试中都有着较为重要的作用，HR要学会做到合理平衡两者，避免出现失误情况。最后，企业在面试中要综合看待人才，心理测评在这一部分能够起到很好的辅助作用，帮助HR科学判定应聘者的去留。但需要注意的是，心理学中的各种方式方法在招聘管理中都只起到参考作用，并不能作为唯一的根据。●在培训选拔中的应用为了更好地适应企业的发展，人力资源管理部门需要定期组织企业员工开展培训工作，在日常生活中也要根据员工工作业绩、个人能力等来判定其与岗位的匹配度。根据企业员工的正常安置流程来看，企业在招聘完员工后，就会根据其能力和专业技能将其布置在对应的工作岗位上，进而保证员工能够尽快适应新的环境和工作内容。但在这一经过中，也会出现员工无法胜任企业工作岗位的情况，这会导致两种结果，要么是员工离开职位，要么则是调换工作岗位，这也属于是资源浪费的一种表现。为了避免出现这种情况，在员工选拔中人力资源管理人员就应合理应用心理学，针对应聘者的心理情况及表现情况，更深切进入了解其综合能力，以便提高员工与岗位之间的匹配度，对公司职员构造进行优化和调整。另外，在培训工作中，人力资源管理部门能够针对员工施行行为、职业风格等测验，测验内容则要看企业的详细要求。但此类测试的结果要注意保密，不能对测评者后续的工作产生不良影响，也不能滥用到其他领域中。部分企业人力资源管理人员对这一测试的重视程度较低，多是在网上随意下载相关的测评问题并运用到实际中，这可能会导致结果出现误差，并对员工本身及领导层产生错误的引导。因而，企业最好还是选择专业的团队开展分析测评工作，并在经过中要重视规范、科学。●在薪酬绩效中的应用人力资源管理职能中有一项为薪酬管理，这部分对企业的发展有着较为重要的影响，一个企业假如拥有科学的薪酬绩效政策，就能够在较大程度上避免人才流失，甚至能够吸引到更多的人才。而怎样科学合理的制订薪酬绩效制度是一门较大的学问，并不能根据领导层的爱好来决定，而是要充分考虑员工的心理需要，因而在制订薪酬绩效时能够合理运用心理学中的双因素理论。这一理论以为，员工的工作态度和行为在极大程度上会遭到保健因素和鼓励因素的影响。简单来讲，保健因素就是公司政策、管理条例、薪资待遇及福利保障等；鼓励因素则是工作中的成就、领导的认可、完成具有挑战性的工作，以及企业为其提供成长和发展的时机等。经过研究后证明，保健因素能够有效消除员工在工作中的不满意，鼓励因素则能够有效提高其工作积极性。对此，人力资源管理人员在制订薪酬绩效制度时，应该将保健因素与鼓励因素放在同等重要的地位上，并根据企业的不同发展情况来不断修改和完善薪酬制度，如处在成立期的企业薪酬制度要重视鼓励功能，而处在成熟期的企业的薪酬制度要保证员工具有完善的福利制度、良好的工作环境、并提供适当的鼓励条件。企业在设计鼓励因素时要考虑到员工的成长和发展需求，以及其渴望被认同、被尊重的心理需求。●在员工关系中的应用环境对人有着较为重要的影响，一个积极向上、团结互助的气氛更有利于提高员工的集体意识，培养其个人品德，对企业的健康发展有着不可替代的重要意义。对此，企业在进行员工关系管理时，要突出其地位平等这一因素，让其明白企业与员工是合作关系，并不存在敌对因素，前者为后者提供工作岗位，后者为前者创造价值，只要摆正双方的关系，才更有利于公司将来的发展。对此，企业要在实际情况的基础上，充分考虑员工的身心需求，营造良好的工作环境。另外，企业在人力资源管理工作中，经常会碰到劳务纠纷问题，这能够借鉴心理学知识来解决。首先，为了避免进一步加大矛盾，相关人员在处理问题时，不要一味强调谁对谁错，而是应该先针对问题来分析，企业能否在管理中存在漏洞或是不合理的地方，并对企业管理制度进行梳理，理清思路后再与员工沟通，假如是企业有不合理的地方应及时改正，假如是员工存在不合理的地方也应指出，并在之后开展培训或教育工作。企业在人力资源管理工作中要意识到员工的心理活动及个人趋向对公司发展的重要影响，每当制订新的政策制度或是行为规范时，要重视员工的反应情况并不断完善和改良，让员工感遭到企业对其的尊重和认可，还能够在一定程度上减少纠纷的发生。●在企业文化中的应用企业文化既是企业成功的关键因素，又是人力资源管理的动力，而怎样利用心理学营造出一个轻松、和谐的文化气氛已经成为让很多企业头痛的问题了。固然企业文化不介入直接的经营管理，但其会影响员工的主观能动性，如工作态度、情绪、欲望等几个方面。很多成功的企业正是由于建立了积极向上、健康的企业文化，进而提高整体效率。一些企业为了提高员工满意度或积极性，推出各种福利活动，但结果往往事倍功半，这是犯了方向性的错误。根据心理学研究证明，态度的构成需要一个经过，分为服从、同化和内化三个阶段。首先，要对员工的整体工作满意度有一个全面而准确的判定，明确其态度转变的方向和程度。其次，企业文化的建设离不开内部宣传，这时能够使用睡眠效应。这一理念指的是在信息来源可信的情况下，传播效果会随着时间推移而发生改变的情况，举例来讲：国庆期间，企业会组织员工去看传统爱国电影，很多人会对华而不实的人物及情节嗤之以鼻，但随着时间的流逝，电影中的内容逐步被人淡忘，本身要宣传的爱国精神却在观众的记忆中越来越清楚明晰。这就是典型的睡眠效应，因而对于企业文化的核心理念部分，一定要规定员工学习并谨记在心。总的来讲，心理学在人力资源管理中能够应用到招聘、培训选拔、薪酬制订、处理员工关系、开创建立企业文化等多个场景中。但在实际应用中，人力资源管理者要具有较强的专业