优秀员工的培养

成功从优秀员工开始主讲：故事中的启发:放羊娃观念想法决定行为结果所以:要改变命运先改变现有观念改变观念的三种途径通过时间来改变通过朋友来改变通过学习来改变竞争现状中的数据

经营环境比10年前复杂2.5倍竞争比10年前增加3.3倍平均利润逐年递减10%

平均寿命为2.4年每三年100家企业中就有68家倒闭在中国平均每小时有114家企业倒闭经营失败选择自杀的富豪1993年茂名永丰面粉厂老板冯永明在家中割腕弃世1997年7月28日贵州习酒老总陈星国举枪自尽2003年9月7日黄河集团老总乔金岭上吊身亡2005年1月山西运城鑫龙集团赵恩龙跳楼自杀2010年1月13日黑龙江辰能哈工大高科技风险投资有限公司总经理赵庆斌跳楼自杀。1980年以来中国约有1800多位企业家自杀压力下的员工2008年12月05日东方今报报道：河南举行大型招聘会1.7万人挤破大门

1500硕士竞聘卖猪肉工作，据称包括海归人士。谁是决定企业成败关键因素？是老板？人力专家统计，如果一个员工工资1000元，直接成本不低于5000元一个常被忽略的事实：4000元的成本1、培训考核费用2、办公用具、空间3、洗手间水电4、保险福利5、管理成本6、各种消耗接上页7风险成本2341服务态度、性格—得罪流失客户与主管、本部门、其他部门沟通不畅、配合不畅,造成设备受损,个人及团队工作绩效下降工作细节执行不到位,每天工作目标打折扣,造成每月目标达不成不能兑现客户承诺,造成品牌受损、商誉受损结论：三流员工造就三流企业二流员工造就二流企业一流员工造就一流企业学习neng造就一流员工和一流企业可以被老板所肯定，给予重任和机会．实现人生价值．工作和生活当中每天都很开心．充实．有机会快速增加收入．不学习的后果一、跟不上时代二、知识落后三、能力提升慢四、竞争力差五、收入无法提升六、生活得不到改善七、帮助亲人无能为力八、最终被淘汰

学习的方式与效果

方式

效果

听5%

听＋回应10%

听＋回应＋记录20%

示范35%

讨论50%

演练75%

教练90%

大量重复使用100%定位:你想做什么？你能做什么？你必须做什么？定心:你要什么?你要多少?你什么时间要?缘人口比例图约60亿约13亿中国人口山西人口世界人口百年修得同船渡千年修得共枕眠你和企业之间是什么关系？八千万认识企业融入企业1、学习的场所

离开学校后，并非就告别了学习；事实上，离开学校后更需学习，而且是另一种新的学习方式。新晋员工刚从学校出来，并不意味学习生涯的结束，恰恰相反，这是另一种形式的学习的开始——在职场上的学习。

2、个性、能力发挥的场所

工作场所面对的是一个多元化、多样化的社会，正是让您展开身手，尽情发挥的场所。您能从工作中大胆地证明自己、实现自我。3、人际关系的场所

在企业里，你面对的同事有着不同的年龄、性别、个性、喜好、目的等等。因此，如何与他们相处，是你学习、体验人际关系的最佳场所。4、竞争的场所

在工作场所，你不仅要与同事竞争，更要与自己竞争。与自己竞争意思是不要满足于现状，不要满足于已取得的成绩，而是不断的超越自己，不断地提升自我。5、获得生活费用的场所

人生在某种意义来说一定时期内实现经济价值的多少，这是生活的需要，也是我们对家人的责任。工作是为了

求发展求生存？两种目的，两种命运砌砖的三个不同想法的人为什么同样的工作，收入却有很大差距？我么到底缺少了什么？Why?Why?Why?综合素质做好任何一项工作所需的基本素质综合素质理解能力分析能力表达能力行动能力综合素质专业技能做好任何一项工作所需的基本素质专业技能产品知识岗位能力公司规定行业动态综合素质专业技能工作心态做好任何一项工作所需的基本素质工作心态忠诚度热情度进取心责任心一个值得我们思考的问题态度使人积极能力增强自信态度与能力哪个重要？

有个老木匠准备退休，他告诉老板，说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。

老板舍不得他的好工人走，问他是否能帮忙再建一座房子，老木匠说可以。但是大家后来都看得出来，他的心已不在工作上，他用的是软料，出的是粗活。房子建好的时候，老板把大门的钥匙递给他。“这是你的房子，”他说，“我送给你的礼物。”他震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子，他怎么会这样呢？

现在他得住在一幢粗制滥造的房子里！我们又何尝不是这样。我们漫不经心地“建造”自己的生活，不是积极行动，而是消极应付，凡事不肯精益求精，在关键时刻不能尽最大努力。等我们惊觉自己的处境，早已深困在自己建造的“房子”里了。把你当成那个木匠吧，想想你的房子，每天你敲进去一颗钉，加上去一块板，或者竖起一面墙，用你的智慧好好建造吧！你的生活是你一生唯一的创造，不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得优美、高贵，墙上的铭牌上写着：“生活是自己创造的。”

自我定位半成品

废品

毒品精品度态能力好一般好不好好不好不好好=？定位结果人财重用培养淘汰辞退人豺人裁人材衡量毒品员工的标准：居功自傲拉小帮派忽略职场伦理问题：当下你是哪一种人才？你每天喜欢和谁在一起？观念的力量观念行为习惯结果小平同志的一个观念改变了整个中国珍惜时间的观念时间就是生命人的一生每天都是24小时.人与人的区别:1>时间管理不一样

2>思考模式不一样投入收入投入收入时间财富年龄时间的投资报酬率*睡眠25.0年*例行事物3.0年*用餐6.3年*交通6.3年*工作18.5年*处理杂务3.0年*休闲时间12.9年*合计75.0年撕纸来看时间珍惜时间的观念

时间就是金钱工作的每一分钟都是金钱每１小时＝６０分＝３６００秒每日８小时＝４８０分＝２８８００秒３０００元＼月工资２６天＼月工作１１０元＼日工资８小时＼日工作１４元＼每小时６０分＼每小时＝＝＝０．２３元珍惜时间的观念时间就是效率做工作中最有生产力的事情．市场竞争环境下已进入以快取胜的时代．瑞士前后１８０年１８０年出卖劳力壮丁瑞士手表瑞士是目前世界上人均收入最高的国家瑞士人特别强调时间观念瑞士人时间管理特别强且有效增加收入的两个秘诀在同等的时间内创造更多的价值．领的工资和创造的价值成正比老板员工你干多少活，我就给你多少钱．你给多少钱，我就给你干多少活．增加收入的两个秘诀在同一个时间增加你工作的时间量．人与人之间的区别在于８小时以外．８小时之内的工作只能让你成为一个普通人．８小时以外的工作让你超越别人．份内的工作是展现你本身的才能份外的工作是挖掘你最大的潜能

记住:1、当你以事业的心态面对工作的时候,你迟早将拥有自己的事业！

2、当你以职业的心态面对工作的时候,你迟早将会面临失业!３、今天工作不努力，明天努力找工作！对待工作的态度职业事业为别人做为自已做打工人生总经理转移问题解决问题交差做好迟到早退早到迟退

工作定位把你的工作定位成一份职业，你就会全力应付．把你的工作定位成一份事业，你就会全力以赴．－－－台塑集团．王永庆成功者比一般人多付出一点点．工作定位无论你未来从事何种的工作，一定要全力以赴．一丝不苟．能做到这一点，就不会为自己的前途操心，因为这个世界上到处都是散慢粗心的人，那些尽心尽力者始终是供不应求的．野田圣子衡量优秀员工的两句话：

1）是，没有任何借口！

2）是，保证完成任务！

没有任何借口任何借口都是推卸责任，在责任和借口之间，选择责任还是选择借口，体现了一个人的生活和工作态度。我们经常听到的借口：这个不应该是我干的活（不愿承担责任）3.我以前从没做过，所以我不会做（缺乏创新精神）2.我很忙，所以我只能说尽快做（拖延）4.没人教过我怎么来干这项工作（不称职、缺少责任感）5.我不行，没有口才、没有能力，又没有后台（悲观态度）我们经常听到的借口：6、不是我们不努力，是对手太厉害7、不是我们不努力，是产品太贵了8、不是我们不努力，是竞争太激烈9、这不怪我，因为…….企业呼唤执行力！！给你一项任务，你会想到什么？N种想法…不可能给我木槌试试把方块削圆为什么要放进去?意义何在？关于执行力的几个例子德国军队日本军队中国军队西点军校企业呼唤不折不扣地执行者！执行力要效果不要道理！黑猫与白猫手术成败与死活九段秘书与执行力关联你是这样的秘书吗？电话打完就完了吗？老总安排秘书通知销售经理参加一个紧急会议，秘书打电话挨个做了通知，但开会的时候老总发现几个重点区域的销售经理没有来，于是问秘书，秘书说：”我打电话通知他们了，不知道为什么没来？“最后一查才知道，有的销售经理临时出差了，有的把开会的事情忘了。发通知一段600元发通知抓落实二段800元抓落实发通知三段1000元重检查重检查抓落实发通知勤准备四段1500元勤准备重检查抓落实发通知提前量五段2000元提前量勤准备重检查抓落实发通知做记录六段3000元做记录提前量勤准备重检查抓落实发通知发记录七段5000元发纪录做记录提前量勤准备重检查抓落实发通知定责任八段10000元定责任发纪录做记录提前量勤准备重检查抓落实发通知做流程九段3万元九段秘书测试:你是什么样的秘书？现在大家想必明白了为什么有的秘书来辞职，老板挥挥手就让他走！有的秘书却能让老板放心把一个企业都交给他！作业：九段司机、九段经理、九段财务或N段….?有一颗包容的心千里修书只为墙，让人三尺又何妨．万里长城今犹在．不见当年秦始皇．－张英

安徽历史老街绝缨夜宴有一颗包容的心宽容就是佛干部是被折腾出来的天行有常不为尧存不为桀亡勤奋与敬业的品格注意工作细节是敬业的基石．一次升迁机会的丧失，可能毁于我出差的费用远远超过标准．一次生意的失败，可能仅仅是因为我在谈话中暗示自己要一次回扣．一次被解雇，可能是因为我拿了公司不该拿的东西．总之，能K油，占小便宜就不要放过任何机会，对很多人来讲，我以为我的老板看不到这件事情，其实即使在无人知晓的情况下，那也将损害我的心灵和信仰．因为我的敬业程度，完全会因为这件小事变质而退货．勤奋与敬业的品格工作就是我的生命和信仰，我再也不能去将就它，一丁点的忠诚，顶上一大堆的职称．在这个世界上，并不缺乏有能力的人，那些即有能力又忠诚的人才是每一个企业祈求的最理想的人才．那些忠诚于老板，忠诚于企业的员工就是努力工作和没有任何借口的员工，他的忠诚会让他得到想象不到的回报．勤奋与敬业的品格忠诚会