第十一讲落实权

管理学

Management案例分析：社长为什么吃力不讨好为什么我这么辛苦，大家还意见那么多？社长外联部组织部宣传部茶艺部社员部会员发展活动宣传活动组织茶艺表演

培训外联公关分析组织结构设计：明确了分工社长吃力不讨好的主要原因在于：角色错位导致自己缠身于日常琐事，无法专心处理重大问题；导致部员无事可做或感到可做可不做，产生惰性和懈怠感打击了社团成员积极性，未授予部长应有的权力，导致社团骨干无责任感，无积极性，英雄无用武之地未做好全局的统筹规划，未协调部门间的关系，未建立奖惩机制，导致部门间管理混乱，互相推诿责任过多干预忽略本职事必躬亲除了管理者的角色错位，还有什么原因？总结：人的问题和组织机制的问题原因一原因二原因三管理者错位，导致组织管理混乱王星云做为高层管理者，却事必躬亲。使得社团骨干的无事可做，有事也不想做，产生惰性和推卸心理。管理者错位、过于集权，下属缺乏责任心和主动精神，部门之间权力关系不清是导致社团衰落的主要原因

各部门之间的权力关系不清，接口混乱

下属缺乏责任心和主动精神过于集权，没有为各部门开展工作提供必要的条件，包括授予各部门部长以必要的权力。没有准确明晰各部门责任，以及各部门之间的接口，所以出了事往往互相推诿。前言在组织结构设计过程中，强调了任务的分派和责任的明确，同时伴随着任务和责任的分派，应进行相应权力的配置；在一个组织的各种关系中，权力的分布或委派是至关重要的，权力是每一个人得以履行其职责的必要条件；有责无权或授权不当是组织管理工作中经常出现的严重问题。第十一讲权力配置一、权力及其类型二、授权及其重要性三、授权的过程与原则四、集权与分权一、权力及其类型在一个组织中，任何一个组织成员都拥有一定的权力：开展活动的岗位权力、咨询参谋的成员权力等。但管理者拥有特权：由支配权、强制权、奖赏权所构成的指挥他人的权力。思考题在一个组织中谁拥有权力？如果你本周还不能将此事做好，我就开除你。运用强制权如果你们能提前一周就干完这些活，我就请大家到XX玩二天。运用奖赏权你必须在二周内将这件事做好运用支配权管理者权力在案例中的运用强制权奖赏权支配权

王星云可以给下属合理分配工作，并建立完善的考核制度王星云可以强制部长或部员完成某项工作，否则给予一定惩罚如案例中的允许外联部把所拉赞助的百分之五作为奖金发给拉到赞助的部员，以提高部员积极性思善行小组作业展示部门管理者通常拥有的权力有权根据工作需要，提出本部门人员、设施增减要求和所需资金预算；参与选择下属和对下属工作进行调配、检查、考核和按照组织的规定进行奖惩的权力；在组织核定的预算范围内按组织相关制度审批（或审核）本部门费用开支的权力；根据本部门职能，按照组织的制度和流程，组织制订本部门各项工作具体操作规程和相应制度实施细则的权力；要求其他部门对本部门工作进行合理配合的权力（或对其他部门进行职能指挥、检查的权力）；在本职工作范围内按制度自主组织开展本部门工作的权力思考题在一个组织中，存在着多少种不同的权力类型？它们分别是什么？一个组织中的权力类型参谋权力是组织成员所拥有的向他人咨询或建议的权力；三种性质的权力直线权力是组织中上级指挥下级的权力，表现为命令权力关系；职能权力是根据高层管理者的授权而拥有的对其他部门或人员的直接指挥权。直线有大权职能有特权参谋建议直线指挥三者应该是怎样的关系？要求集团各部门、子公司按本部门要求及时准确提供资金使用计划信息的权力。监督检查各部门和子公司执行资金使用计划的情况，对违反计划行为及时制止并提出处理建议的权力。对本部门所属员工进行调配、考核和奖惩的权力。以上这些权力属于什么类型的权力，为什么？二、授权及其重要性所谓授权是指上级给予下级以一定的权力和责任，使下级在一定的监督之下，拥有相当的自主权而行动。授权是管理者成功的分身术人的精力是有限的，管理者不可能亲自决定或监控所有工作，因此必须要将一部分权力授予下级授权与分工、助理、代理的区别分工代理助理授权关系同级关系等同关系上下级关系上下级关系责任各负其责在代理期间承担相同责任协助工作不担责任授权者对组织负责被授权者对授权者负责授权的益处晋升条件能力——工作业绩群众基础——群众意见接班人——候选人领导赏识——领导满意

不授权授权授权的最大益处在于：可以让您享受生活的乐趣个人能力群体力量独裁民主无一批不一定满意

案例中的运用：授权的益处思善行小组作业展示1可使高层管理者从日常事务中解脱出来，专心处理重大问题。2可提高下属的工作积极性，增强其责任心，并增进效率。3可增长下属的才干，有利于管理人员的培养。4可充分发挥下属的专长，以补救授权者自身才能之不足。王星云应该起到控制全局的作用，指引整个社团的方向，日常事务交给各部部长和部员处理，如案例中的借场地等王星云的大事小事亲自过问是导致“有些部长感到无事可做或者失去可做可不做，推一推动一动，积极性不高”的主要原因，应该适当授权，使部长们感到对自己工作的责任感只有下属们多做事，在做事中不断成长，才能使他们更好地为社团服务，也有利于他们自身发展王星云工作能力强，非常认真负责，但是在宣传、组织等方面也许能力不足，如宣传部长所说的宣传方案的决定，应该多听取有相关经验和专长的下属的意见。案例中的运用：管理者不愿授权的原因思善行小组作业展示王星云对下级的能力不够信任，应该大胆放手，同时也能锻炼部长与部员的能力王星云在人员分工上能力不够，不懂关于授权的相关知识。因为王星云以前是社员部部长，在担任部长期间，养成了事无巨细，样样过问的习惯。而后，王星云因为觉得自己能够比部长做的更好而事必躬亲，最后导致自己不堪重负，部长部员毫无成就感不会授权不信任他人职业偏好的影响三、授权的过程与原则授权的基本过程任务的分派权力的授予责任的明确监控权的确认王星云应该如何授权：授权过程授权的基本原则明确所授事项、目标要求、权责范围，使下属得以清楚地开展工作；加强监督控制，但要注意不要事事干预、或要求保证下属不犯错误。职、权、责、利相当。所授权力应是完成任务之所需，责任与权力对等，利益与责任相应。保持命令的统一性，不交叉授权和越级授权；正确选择被授权者。因事择人、视能授权授权基本原则案例问题的解决方法解决方法组织整体与社长自身转换角色正确授权提升能力明确责任建立制度加强沟通文化建设四、集权与分权任何组织都需要有一定的集权，也需要有一定的分权组织目标的实现在组织内部进行分工保持组织行动的一致性分权集权集权与分权是相对的分权与授权分权是指上级组织与下级组织之间的权力分配，授权是指上下级人员之间的权力使用权的授与。分权是一种制度性的权力分配，在组织设计时明确各级组织和岗位的权力。授权是拥有相应权力的管理者在实际工作中，为充分利用专门人才的知识和技能，或在出现新增业务时，将部分解决问题、处理新增业务的权力临时或长期委任给某个或某些下属的行为。对案例的又一种分析在该案例中，社长对哪些应该集权，对哪些可以分权？为什么？组织规模大小环境的动荡程度决策问题的重要性程度控制水平的高低下级管理者的素质影响因素集权与分权决策影响集权与分权的因素社长应保留的权力案例分析启示光有好的组织结构依旧是