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文档简介
本文格式为Word版,下载可任意编辑——俄罗斯人的谈判风格欧洲人的谈判风格有哪些呢?下面我整理了欧洲人的谈判风格,供你阅读参考。
欧洲人的谈判风格一、德国人的谈判风格
1、思维缜密,考虑问题周到,有筹划性;
2、特别讲求效率;
3、特别自信、自负;
4、重合同、守信用;
5、对待个人关系分外肃穆。
二、法国人的谈判风格
1、坚持在谈判中使用法语;
2、珍惜人际关系;
3、偏爱横向谈判;
4、热爱度假;
1、大都重视个人的气力;
2、时间观念不强。
三、英国人的谈判风格
1、英国人不轻易与对方建立个人关系;
2、重视礼仪,崇尚绅士风度;
3、不能按期履行合同,不能按期交货;
4、做成生意的欲望不强。
四、意大利人的谈判风格
1、不遵守时间;
2、性特别向,心绪多变,决策过程缓;
3、提防商人的个人作用;
4、崇尚时髦;
5、提防俭约;
6、地区区别大。
五、俄罗斯人的谈判风格
1、谈判时缺乏生动性;
2、擅长在价格上讨价还价;
3、重视谈判工程中的技术内容和索赔条款;
4、热爱采用易货贸易形式。
六、荷兰人的谈判风格
1、荷兰人擅长理财,讲究秩序,提防工作效率,办事专心负责;
2、荷兰人性格坦率、开诚布公,守时、正派、热心好客;
3、荷兰人爽直,极提防商业道德,但在价格上斤斤计较;
4、荷兰人会讲多种外国语言。
七、比利时人的谈判风格
1、比利时人中,日耳曼血统的荷兰系弗拉芒人与法国系瓦隆人各占一半。两个民族感情上相当***。弗拉芒人朴实、勤劳、吝啬;瓦隆人乐天开朗、大方。谈判时需要考虑其识别;
2、比利时人提防对方的地位、外表;
3、比利时人热爱社交活动,常把生意和消遣结合在一起;
4、比利时人勤勤恳恳、兢兢业业。
八、西班牙人的谈判风格;
1、西班牙人常使谈判对手感到孤高;
2、西班牙人提防穿戴,不愿看到穿戴不整的人座到谈判桌上来;
3、西班牙人各地区区别很大;
4、在生意中,西班牙人强调维护个人信誉,一旦签订合同,一般都分外专心加以履行。
九、希腊人的谈判风格
1、希腊商人做生意的方法还是传统的,讨价还价的现象四处可见;
2、希腊商人的时间观念不强;
3、在商务谈判中,希腊人不梦想对方提到土耳其,两国人的怨恨很深;
4、希腊商人忠诚稳当,但履行义务的效率不高;
5、希腊商人不特别讲究穿戴。
十、葡萄牙人的谈判风格
1、葡萄牙人在某此地方很像希腊人,他们对比随意,约会经常迟到;
2、葡萄牙人穿着对比讲究;
3、葡萄牙人性情随和,提防感情,惯于社交,但较为保守。
十一、奥地利人的谈判风格
1、奥地利人和蔼可亲,擅长交际;
2、奥地利人很正统、肃穆,商人们在公共场合一般都相当宁静;
3、奥地利商人穿着传统,严格遵守商定的时间;
4、在商务谈判中,奥地利一方加入的人员较多,无明确的商谈负责人;
5、奥地利商人重视信用。
十二、瑞士人的谈判风格
1、瑞士人团结一致,具有猛烈的排他性;
2、瑞士商人一般较精心、保守;
3、在谈判中,瑞士人对产品的要求一般是“质量第一,价格其次”;
4、瑞士商人崇尚俭约;
5、瑞士商人时间观念强,对时间安置很精确;
6、瑞士商人商誉较佳,遵守契约,忠诚不欺。
十三、北欧人的谈判风格
1、北欧人自主性强,态度谦恭,平和、坦率、冷静,容许主动提出创办性观法以求做出积极的决策;
2、北欧人讲究文明礼貌,但对比固执;
3、北欧人工作态度肃穆专心,办事筹划性强,属于务实型的;
4、北欧人普遍热爱饮酒;
5、一般来说,挪威人提防理论,勤于斟酌,富于创造性,擅长形成理论体系;瑞典人擅长应用,精于加工制造;丹麦人擅长推销,是一流的商人。
十四、东欧、南欧人的谈判风格
1、他们在谈判过程中,国家利益、组织观念对比强。与此对应,我国与这些国家的商务谈判多为贸易谈判,双方的贸易往往采用“记账贸易”的形式。在谈判中,除强调国家关系,受行政干预影响外。还受“进出口平衡”的限制;
2、匈牙利人具有东方人的气质,商人大多重视商业道德。在谈判中,良好的人际关系是重要的环节之一;
3、罗马尼亚人分外擅长交际,和蔼可亲、喜悦、爽朗;对比热衷于做生意,在谈判中,他们长于察言观色,精于讨价还价;遵守时间;
4、波兰人的办事效率较低,举行商务谈判需要屡屡交涉;
5、捷克人回响急速,以头脑精明而著称,而且谈判时一向准时赴约。
与欧洲人的谈判技巧(1)谈判前要有充分的打定:知已知彼,百战百胜,告成的谈判最重要的步骤就是要先有充分的打定。购买人员的商品学识,对市场及价格的了解,对供需状况了解,对本公司的了解,对供货商的了解,本公司所能的价格底线、目标、上限,以及其它谈判的目标都务必先有所打定,并列出优先级,将重点简短列在纸上,在谈判时随时参考,以指点自己。
(2)谈判时要制止谈判破碎:有阅历的购买人员,不会让谈判完全破碎,否那么根本不必谈判,他总会让对方留一点退路,以待下次谈判达成协议。没有达成协议总比勉强达成协议好。
(3)只与有权抉择的人谈判:本公司的购买人员接触的对象可能有:业务代表、业务各级主管、经理、协理、副总经理、总经理、或董事长,看供货商的规模大小而定。这些人的权限都不一样。购买人员应制止与没权抉择事务的人谈判,以免滥用自己的时间、同时可制止事先将本公司的立场透露给对方。谈判之前,最好问领会对方的权限。
(4)尽量在本公司办公室内谈判:在自己的公司内谈判除了有心理上的优势外,还可随时得到其它同事、部门或主管的必要,支持同时还可节省时间与旅行的开支。
(5)放长线钓大鱼:有阅历的购买人员知道对手的需要,故尽量在小处着手得志对方,然后逐渐引导对方得志购买人员自己的需要。制止先让对手知道自己的需要,否那么对手会利用此一弱点要求购买人员先作出让步。
(6)采取主动,但制止让对方了解本公司的立场:攻击是最正确的防卫,购买人员应尽量将自己预先打定的问题,以开放式的问话方式,让对方尽量暴露出对方的立场,然后再采取主动,乘胜追击,给对方足够的压力,对方若难以招架,自然会作出让步。
(7)必要时转移话题:若买卖双方对某一细节讨论不休,无法谈拢,有阅历的购买人员会转移话题,或喝个茶暂停,以缓合慌张气氛。
(8)尽量以断定的语气与对方谈话:否决的语气轻易激怒对方,让对方没有面子,谈判因而难以举行。故购买人员应尽量断定对方,称赞对方,给对方面子,因而对方也会容许给面子。
(9)尽量成为一个好的倾听者:一般而言,业务人员总是认为自己是能言善道,对比热爱讲话。购买人员知道这一点应尽量让他们讲,从他们的言谈及肢体语言之中,购买人员可听出他们优势与缺点,也可了解他们的谈判立场。
(10)尽量为对手着想:全世界只有极少数的人认为谈判时,应赶尽杀绝,丝毫不能让步。事实证明,大片面告成的购买谈判都是要在彼此和谐的气氛下举行才可能达成。人都是爱面子的,任何人都不容许在要挟的气氛下谈判,何况本公司与良好的供货商应有细水长流的合作关系,而不是对抗的关系。
(11)以退为进:有些事情可能超出购买人员的权限或学识范围,购买人员不应操之过急,装出自己有权或了解某事,做出不应作的抉择,此时不妨以退为进,与主管或同事研究或弄清事实处境后,再答复或抉择也不迟,终究没有人是万事通的。草率仓促的抉择大片面都不是好的抉择,智者总是先深思熟虑,再作抉择。
(12)不要误认为50/50最好:有些购买人员认为谈判的结果是50/50最好,彼此不伤和气,这是错误的想法。事实上,有阅历的购买人员总会设法为自己的公司争取最好的条件,然后让对方也得到一点好处,能对他们的公司交待,因此站在好又多购买的立场,若谈判的结果是60/40,70/30,或甚至是80/20,也就不会“于心不忍”了。
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与欧洲人的谈判技巧
(1)谈判前要有充分的打定:知已知彼,百战百胜,告成的谈判最重要的步骤就是要先有充分的打定。购买人员的商品学识,对市场及价格的了解,对供需状况了解,对本公司的了解,对供货商的了解,本公司所能的价格底线、目标、上限,以及其它谈判的目标都务必先有所打定,并列出优先级,将重点简短列在纸上,在谈判时随时参考,以指点自己。
(2)谈判时要制止谈判破碎:有阅历的购买人员,不会让谈判完全破碎,否那么根本不必谈判,他总会让对方留一点退路,以待下次谈判达成协议。没有达成协议总比勉强达成协议好。
(3)只与有权抉择的人谈判:本公司的购买人员接触的对象可能有:业务代表、业务各级主管、经理、协理、副总经理、总经理、或董事长,看供货商的规模大小而定。这些人的权限都不一样。购买人员应制止与没权抉择事务的人谈判,以免滥用自己的时间、同时可制止事先将本公司的立场透露给对方。谈判之前,最好问领会对方的权限。
(4)尽量在本公司办公室内谈判:在自己的公司内谈判除了有心理上的优势外,还可随时得到其它同事、部门或主管的必要,支持同时还可节省时间与旅行的开支。
(5)放长线钓大鱼:有阅历的购买人员知道对手的需要,故尽量在小处着手得志对方,然后逐渐引导对方得志购买人员自己的需要。制止先让对手知道自己的需要,否那么对手会利用此一弱点要求购买人员先作出让步。
(6)采取主动,但制止让对方了解本公司的立场:攻击是最正确的防卫,购买人员应尽量将自己预先打定的问题,以开放式的问话方式,让对方尽量暴露出对方的立场,然后再采取主动,乘胜追击,给对方足够的压力,对方若难以招架,自然会作出让步。
(7)必要时转移话题:若买卖双方对某一细节讨论不休,无法谈拢,有阅历的购买人员会转移话题,或喝个茶暂停,以缓合慌张气氛。
(8)尽量以断定的语气与对方谈话:否决的语气轻易激怒对方,让对方没有面子,谈判因而难以举行。故购买人员应尽量断定对方,称赞对方,给对方面子,因而对方也会容许给面子。
(9)尽量成为一个好的倾听者:一般而言,业务人员总是认为自己是能言善道,对比热爱讲话。购买人员知道这一点应尽量让他们讲,从他们的言谈及肢体语言之中,购买人员可听出他们优势与缺点,也可了解他们的谈判立场。
(10)尽量为对手着想:全世界只有极少数的人认为谈判时,应赶尽杀绝,丝毫不能让步。事实证明,大片面告成的购买谈判都是要在彼此和谐的气氛下举行才可能达成。人都是爱面子的,任何人都不容许在要挟的气氛下谈判,何况本公司与良好的供货商应有细水长流的合作关系,而不是对抗的关系。
(11)以退为进:有些事情可能超出购买人员的权限或学识范围,购买人员不应操之过急,装出自己有权或了解某事,做出不应
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