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第3页共3页2023年个人总结(综合管理股股长)男,今年岁,大专学历,___党员,现为___国税局___分局综合管理股股长。自参加工作以来,该同志始终坚持爱岗敬业,无私奉献,开拓进取精神,充分发挥一名税务干部的积极作用,尽心尽责为纳税人提供高效服务,深受社会各界普遍好评。“从你身上,我看到了国税局真心为纳税人办实事的好作风”该同志作为综合管理股长,具体负责办税服务厅的各项工作,处于直接与纳税人打交道的第一个环节,税务人员服务质量的好坏,在很大程度上影响着国税部门的形象,为此,在各项工作中他坚持做到想纳税人所想,急纳税人所急,并尽心尽力为纳税人解决各种难点和热点问题。__年__月__日中午下班时,鸢飞印染有限公司财务会计急火火地赶来,自称该企业利用防伪税控系统开具的部分___,被客户以无法认证为由退回,企业情急之下只好求助于分局。当时负责认证的同志因公出差未回,见事情紧急,赶紧利用___扫描仪帮助企业逐份___进行扫描确认,确认___没有任何问题后,认真给对方税务机关写出一份详细说明。企业财务会计觉得过意不去,执意要请他到饭店就餐,而婉言谢绝,他说:为企业搞好服务,是我们税务机关应该做的,不管是哪个企业,只要有困难找到我们,大家都会尽心尽力的。象这样“突如其来”为企业搞好服务的事情,对来说已经不是第一次了。__年__月__日,潍坊本信利有限公司因发出一批货物,急需开具出口专用缴款书,第二天随货物一同发出。当通过分局值班人员找到办理此事时已经是晚上点多了,当时的正忙着处理家务,然而他并没有因为个人私事而推脱。放下手中的事情,赶紧来到分局,用最快的时间按规定为企业开具了出口缴款书。当时,急得满头大汗的企业人员感激地说:想纳税人所想,急纳税人所急,从你一个人的身上,我看到了整个国税局真心实意为纳税人办实事的好作风。“严格执法,秉公办事的事实,改变了我对税收检查的看法”文明服务与严格执法相辅相成,密不可分。谈到执法与服务的关系,认为:严格执法是文明服务的另一个境界,维护纳税__益是税法的重要组成部分,作为一名税务干部,不仅要严厉打击各种涉税违法行为,而且也要切实维护好纳税人的权益。由于分局人手较少,在负责办税大厅工作的同时,也承担部分企业的税源监控工作。在日常税源监控工作中,他在严格___企业各种资料,防范企业出现偷税问题的同时,也时常督促企业正确理解和应用有关税收政策,多次为企业指出各类存在问题,既防范了税款流失,也较好地维护了企业的合法权益,受到广大纳税人的普遍赞誉。年月,和另外一名干部在某企业实施监控过程中,发现由于企业聘用的新会计对税收政策不了解,将部分按规定本应允许抵扣的进项税款未做抵扣,致使企业多缴税款多元。对这一情况,根据有关政策向企业做了详细讲解和辅导。该企业厂长得知此事后,感慨地说:“实话说,以前我总认为税务部门来检查就是要钱,但通过你们严格执法、秉公办事的事实,让我改变了对税收检查的看法。以后我们将严格依法纳税,决不让偷逃税问题在我们这里发生。”自此以后,该企业多次邀请及分局其他业务骨干到企业开展政策培训和辅导,企业依法纳税意识明显增强。“‘份内事''尽职尽责,‘份外事''尽心尽力,服务真贴心”是个有心人,但他更是一个热心人。在日常工作中,他除了高质量完成工作任务、为纳税人提供优质服务以外,还经常利用税源调查、税源监控的时机,深入了解企业的生产经营情况,协助企业降低核算成本,提供各类经济信息。在今年月份,在屹立电杆厂实施监控时,发现该企业有大量库存积压,造成资金紧张,影响了企业正常经营,对此,通过了解,得知临沂某企业需要大量这一类型的产品。于是,他尽快向该企业提供了这一信息
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