《企业经营环境问题研究4700字（论文）》

网络技术对企业经营环境的影响目录TOC\o"1-3"\h\u7999摘要 41941Abstract 525379一、在网络时代中企业面临着经营环境的变化 67398（一）新经济时代下的企业经营环境 611544（二）改变企业经营环境的因素 63967二、网络技术对企业经营的影响分析 73333（一）基于网络技术的网络交换促进了无形市场的发育 719757（二）点对点的网络信息沟通丰富了市场营销的内涵 811707（三）企业规模扩张受到挑战但又逢机遇 91905三、网络时代中企业经营的对策 911484(一)重组时空观念，实现观念的转变 1030438（二）重视网络消费者的消费特点，及时诱导 1013331（三)建立信息优势，实现以信息为中心的管理 103104(四）进行技术创新，及时完成企业的转型 1028910四、结语 1126768参考文献 12一、在网络时代中企业面临着经营环境的变化（一）新经济时代下的企业经营环境在网络商务环境下，企业通过互联网直接面对消费者（顾客）的机会越来越多，消费者选择企业和产品的机会也越来越多。从企业生产到消费者购买的价值链环节发生了变化，原有的逐级审批的中间业务组织将逐渐淡出，其作用将逐渐减弱。所有这些都将导致商业市场的转型，主要体现在企业与消费者之间的直接在线交易上。双方避免了传统的商业流通环节，以更自由的方式进行了更直接和面对面的交易。其次，市场更加复杂多变。原有的市场运作模式将部分被基于网络的电子交易机制所取代，市场将因网络的特点而变得多样化。不同的企业和产品可以在互联网上建立自己的运营模式。此外，互联网的双向互动和动态特性使企业的商务市场越来越个性化、多样化，市场也将越来越细化。即使是对小群体消费者或个体消费者来说，企业的生产组织也趋于多元化、小批量、易变化。最后，无纸化交易，没有现金。随着网上业务的拓展和银行机构的进入，传统繁琐的交易流程已经完全简化。全球交易的实际操作将是无纸化和交易后支付货币化，即电子凭证、电子单据、电子票据、电子货币等营销和交易方式将被取代。（二）改变企业经营环境的因素造成商业环境变化的因素很多，如全球化、竞争、信息化、虚拟工作场所与通信、电子商务等。一些因素来自外部，对企业形成压力，促进组织变革，还有一些是外部压力造成的。这些因素极大地改变了实际工作环境中的操作环境。今天的企业是全球化的。计算机技术、网络技术和通信技术的应用，使企业即使不走出国门，也能进行跨国经营，不是在传统的工商中心城市，而是在偏远地区。借助互联网，企业从来没有像现在这样容易打破地域限制，消除空间距离，与全球客户和普通消费者洽谈业务，实现贸易往来。竞争无处不在，全球化加剧了竞争。无论哪个行业，都会有来自世界各地无数企业的竞争。信息技术是竞争的重要原因。信息技术就像一个巨大的均衡器，企业的生产规模不再是决定市场实力的重要因素。它为中小企业和大企业创造了同样的商机，使中小企业摆脱了资金压力和高昂的广告成本。在当今的商业环境中，信息是一种重要的资源。由于当前市场是在消费欲望驱动下的经济运行方式，企业需要转变思维，进行市场和产品研发。企业不应该再根据人们的需求做出产品决策，而必须研究和发现人们的消费欲望，或者解决如何使人们愿意消费企业生产的产品。为了捕捉和记录人们的消费欲望信息，推动了基于信息技术的数据库和数据仓库的建立。通过对数据的分析获取信息，企业才能在竞争激烈的市场中站稳脚跟。虚拟工作场所是指可以通过通信技术联系的工作场所。它没有围墙，没有国界，可以随时随地与外界合作。电子通信是指利用通信技术在非集中地点工作。它们使人们能够在不同的地方一起工作或完成相关的工作，因此虚拟工作场所和电子通信为企业提供了一个重要的职业机会。虚拟工作场所和电子通信的成功与否，在一定程度上取决于企业进行电子商务的能力。电子商务支持内部和外部业务功能。外部电子商务致力于利用信息技术支持企业与市场的关系，而内部电子商务则侧重于利用信息技术支持内部流程、功能和运营。利用电子商务的潜力，企业可以方便、经济地24小时在互联网上开发潜在客户，并将客户的需求和问题转移到不同部门，使企业更好地了解市场，更快地发现商机。二、网络技术对企业经营的影响分析随着互联网在全球的迅速普及和信息通信技术的现代化，传统的有形市场正在向无形市场转变。网络技术革命带来的信息高速传输的可能性，将对企业传统的生产经营理念产生巨大冲击，对企业的内外部环境产生深刻影响。（一）基于网络技术的网络交换促进了无形市场的发育人类社会发展的每一个时期都有反映时代特征的基本技术。犁和拉畜犁是农业社会的基本技术，机器和燃料供给机是工业社会的基本技术。在数字经济社会中，计算机技术与通信技术的发展和结合，以及在此基础上形成的互联网，反映了数字经济社会的技术特征。世界各国对同一科学技术的应用和研究从未给予过多的重视。信息高速公路建设热浪席卷全球，互联网殖民热潮席卷全球。计算机信息技术和网络通信技术在世界范围内发展迅速。互联网的出现催生了一个新的“数字信息世界”，使我们的信息环境越来越网络化、数字化，极大地丰富了我们可以利用的信息资源，并将对人类的传播活动产生深远的影响，人类的传播方式也将逐步改变。人们不需要去商场、超市等传统有形市场，完成整个购买过程中的信息收集、分析比较、购买决策、购买行为和购买后评价。互联网的无形市场功能将部分取代有形市场的功能，如商场和超市，实现从有形市场向无形市场的转变。（二）点对点的网络信息沟通丰富了市场营销的内涵多年来，由于交通和信息不便，许多人一直生活在贫困和经济落后之中。正是信息资源的垄断和共享的不平等，导致了城市的特权地位和各类信息所有者的财富垄断。然而，随着网络技术驱动的无形市场的出现，点对点信息交换将成为现实，人们、企业和客户都可以实现直接的信息交换。在无形的市场环境下，点对点信息沟通的实现将对现代企业的营销活动产生重大影响，主要表现在以下几个方面：首先，点对点的信息沟通将促进定制营销的发展。互联网的应用使人们、企业和顾客之间能够以较低的成本进行沟通，使传统的营销模式向个性化营销方向发展。定制营销是指企业根据消费者的个性化需求，对产品进行的生产和销售活动。借助互联网无形的市场环境，网络信息沟通和动态互动降低了生产成本，提高了生产效率，为定制营销模式的发展创造了条件。例如，汽车制造企业的信息中心可以接收来自世界各地的采购信息，包括消费者的个性化需求，并通过计算机处理采购信息。然后计算机系统对汽车生产线进行控制，使同一条生产线能够连续生产不同颜色、款式、排量的汽车，从而提高生产效率，降低成本，降低生产成本，扩大市场需求。其次，点对点信息传播改变了传统营销中介的角色。由于互联网直接连接企业和终端消费者，企业通过互联网完成传统营销系统中介的研究、连接、匹配、推广、协商等重要功能，营销中介的重要性将大大降低。然而，这并不是说传统的中介机构从此就没有了生意。由于互联网上的信息超载和检索工具的不完善，中介机构可以通过为消费者提供信息处理服务和技术支持，获得新的生存机会。那么，点对点的信息沟通将对企业的促销活动产生重大影响。以前，为了省钱，提高促销效率，企业开发了一系列有效的促销手段，如电话促销、信函促销、广告促销等，但这些方法各有缺点，有的价格昂贵，有的发货缓慢。利用互联网进行促销，不仅送货快捷、成本低，而且可以实现双向沟通，是促销的理想方式。最后，点对点的信息沟通将对企业产品定价产生两方面的影响。由于互联网的影响，企业产品的价格从未像今天这样透明合理，消费者的商品选择也从未像今天这样广泛。因此，企业产品或商品的定价必须跟上市场的变化，及时、灵活地确定价格。这项任务甚至变得有点困难。（三）企业规模扩张受到挑战但又逢机遇传统企业规模扩张有两个原因，一是降低管理成本，二是实现规模经济。然而，在互联网推动的新的市场格局下，信息交流的条件得到了极大的改善，企业传统的规模扩张形式也发生了改变。这是因为互联网为买卖双方的交易提供了便利的在线工具和方式，如网上购物、网上交易、网上拍卖等，不仅可以降低市场交易成本，而且降低的比率远远高于管理成本的降低率；而且，个性化消费支出的趋势会使许多行业的产品趋于非标准化，产品生产也会在一定程度上越来越小批量，规模经济的数量效应和多元化效应会减弱。正因为如此，互联网给这些企业特别是中小企业带来了新的发展机遇。通过互联网，他们可以不受资金、人才和销售渠道的限制进入国际市场。三、网络时代中企业经营的对策随着信息高速公路的兴起，客户和企业在变更伙伴方面的灵活性、使用平台、路径选择和网络形式的增加，使得传统的商业环境发生了迅速的变化。企业要在经营环境中扩大市场份额，保持竞争力，必须在组织内外寻求适应的对策。针对当前的变化趋势，我们提出以下对策：(一)重组时空观念，实现观念的转变企业应该考虑如何将传统意识转移到现代信息环境中，充分认识到当今社会是信息社会，当今的经营结构是以网络计算环境为基础的，当今的经济应该由工业经济向信息经济转变。在这一过程中，国内企业应改变旧的观念，建立基于网络社会的多变时空观念，即企业的经营不受时间和地点的限制，应尽早利用网络技术提高企业的竞争力。（二）重视网络消费者的消费特点，及时诱导网络消费是一种新的消费形式。在购物时，消费者面对的是网络系统和电脑屏幕。传统商业环境的实时驱动和暂时诱惑不再影响他们。他们的选择不再局限于城市、专业市场或商业街。他们的行为会更加理性。从事网络业务的企业应充分发挥自身优势，采取多种促销手段，刺激和激发网络消费者的新需求，激发其购买兴趣，引导网络消费者将潜在需求转化为现实需求。（三)建立信息优势，实现以信息为中心的管理信息优势并不意味着企业拥有多少信息，而是企业获取市场状况、消费者特征、经营状况和竞争对手等信息的能力。信息也是企业生存和市场竞争的基础，也是网络运营的基础。(四）进行技术创新，及时完成企业的转型在当今网络运营的竞争环境中，技术创新能力是网络运营企业生存和发展的决定性因素。为了适应经济模式的变化和市场竞争环境的变化，企业必须以创新的理念进行全面变革，在激烈的竞争中立于不败之地。四、结语目前，经济全球化和网络化已成为一种趋势。信息技术革命和信息化建设正在把资本经济转变为信息经济和知识经济，并将迅速改变传统的经贸交易方式和整体经济观。它加快了世界经济结构的调整，促进了中国从工业化社会向信息社会的转变。以网络技术为驱动的数字化、网络化社会经济已成为全球发展趋势。它的出现给企业管理带来了新的思维方式、新的业务结构和新的机遇。传统的有形市场正在向无形市场转变，企业管理正在超越国界和时限。古往今来，只有与时俱进、乘势而上、抓住机遇、迎接挑战的企业才能生存、发展、成长，才能谋求企业的最大利益。我们相信，那些抓住网络和数字机遇的企业，一定会成为我们这个时代的成功企业。

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