人力资源情报系统研究

富士康科技集團2004年人資技委會人資競爭情報系統報告大綱一.發掘問題二.選定題目三.追查原因四.分析資料五.提出辦法六.選擇對策七.草擬行動八.貫徹執行某競爭情報機構客戶美國競爭情報從業者協會世界500強90%有專門情報機構和情报管理系统50％預算>50萬美元;國內大型企業

聯想、海爾、TCL、華為等公司,情报部门每年投入上百萬元預算.一、發掘問題一、發掘問題1.薪酬福利競爭力?經濟性?2.重要人才如何尋找（5W2H）？3.風險,知識,規避風險,學習經驗？4.環境變化對產業/選才影響？沒有情報系統,不能及時充分瞭解…1、整合集團HR情報2、建立集團重要人才資訊庫3、資訊管理網路化二、選定題目1、原來情報管理方式建立檔案備份專案調查報告情報需求參考調查三、追查原因重複調查造成浪費沒有配套制度需求不統一搜集方法簡單側重點不一資訊管理安全線人不配合需求其他獲取使用制度管理無管理系統效率低情報不全參考性差其他因素情報系統不完善情報不及時擔心觸犯法律2、要因分析三、追查原因序號類別方向次數平均每次成本(含人工成本)1產業調研TFTLCD/IC半導體/鎂合金/電池/筆記型電腦4交際或差旅3000元人工成本1000元2目標企業HR情報調查專項目標企業(名稱省)63同質企業薪酬調查薪資結構/模具工程師/研發工程師/應屆畢業生5交際或差旅2400元人工成本600元4其他福利員工持股/學歷結構/外籍比例/應屆畢業生違約金45其他印度籍人才資訊/心理測評/學校對集團評價/高校BBS評價5交際或差旅15000元人工成本500元總計2472000元1、2004年中央人資情況調查專案統計四、分析資料序號類別現狀說明預估成本1TFTLCD廠商群創光電/DPBG/PCEG/HZBG平均每項調查少重複2次800002PCBA廠商DMD/DPBG/CMMG/CPBG/NSBG3通訊類廠商NSBG/WLBG(深圳/北京/杭州)/SIDC4順達/精成等幾乎每個事業群都進行過瞭解5薪資福利調查幾乎每年事業群每年年都進行一次平均每項調查少重複3次810006其他對很多事業單位有很強的參考意義平均每項調查少重複2次20000總計1810002、集團相關單位資訊需求及調查情況四、分析資料單位系統及制度投資分析高度機密無法分享知識產權高度機密無法分享中央周邊不健全(IE網站及多種檔案管理)事業單位不健全(多種檔案管理)3、相關管理系統和配套制度現狀四、分析資料重複調查,浪費嚴重無法共用,資料不全對手警覺失去先機隱性成本提高資訊不全誤導未及時更新誤導不便查閱人力浪費181000資金浪費4、問題統計四、分析資料問題點改善前IE的手法(ECRS)改善後重複調查造成浪費同一目前企業多次調查■取消□簡化□合併□重排有存檔不用再調查多個事業單位重複調查□取消□簡化■合併□重排多個需求可以合併成一起調查無管理系統效率低文本檔案,事業單位查詢麻煩.□取消□簡化□合併■重排採用網路化資訊查詢系統,方便使用.情報不全參考性差資料未整合,參考性不強□取消□簡化□合併■重排通過整合多種資料,提高信度和效度.沒有配套制度未發掘員工的資源,捨近求遠□取消■簡化□合併□重排通過激勵制度,激發員工積極性,更簡單,更高效.五、提出辦法輸入或更新存檔或更新核閱专案调查事業單位查詢建立檔案備份資訊整理建立資訊庫網站事业群提供會員授權授權平時整理外部購買六、選擇對策0123七、草擬行動行動計劃3.制造情報管查詢理制度1.完善查詢系統,分配內部功能變數名稱,啟動網站2.制訂HR情報調查規範並培訓相關人員5.整理輸入集團現有資訊,並專人日常維護4.接受申請,會員授權,正式實施6.事業單位使用並返饋,根據需要必要時立專案調查1、建立網路平臺及管理規範（2004-11~2005-03）七、草擬行動2、健全情報收集渠道（2005-01~2005-03）互联网企业员工数据库目标线人其它渠道…企業情報資訊庫用戶用戶用戶彙整分析用戶用戶用戶七、草擬行動單個專題報告0.5-2萬/份產業綜合報告1-2萬/份3.與專業網站合作,提升情報附加價值(2005/03~2005/05）八、貫徹執行已經建好架構正在測試產業分析LCD手機主板筆記本鎂合金IC列印機綜合類業界動態企業資訊企業排名產業新聞技術發展投資動態兼併收購高校資訊高校排名專業排名學校介紹專業介紹生源資訊聯絡方式高校新聞HR政策他山之石前車之鑒HR新聞綜合類八、貫徹執行正在建設專案人才庫論壇分職系分行業專案人才線人管理跟蹤評價站務管理線上投稿發展建議產業分析企業資訊產業動態高校資訊HR資訊演示專案人才儲備庫提高招聘效率加強資源整合多功能搜索引擎職系崗位行業企業精確查詢1.人才儲備2.線人管理3.面試管理人才儲備庫導入模組後臺添加網上投遞還可進行面試/考試/錄用/體檢/報到等資料比例分析項目間接效益成本軟體一次性投入:3人天預估1200元,用三年,分攤每年400網站資源內部IP位址/內部功能變數名稱/存儲空間:每年200元維護一周兩小時人工:20元每小時,每年2000元.收益差旅交際費181000元(交通,住宿,伙食,交際及人工成本)人工成本管理費用總