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文档简介
第4页共4页车险续保专员岗位职责简洁版1、负责分公司车险渠道的拓展、维护和服务;2、协助部门领导做好车险渠道展业工作,推进和落实公司车险业务的相关工作;3、完成领导交办的其他工作。车险续保专员岗位职责简洁版(二)1,针对车险马上到期的客户,由公司提供客户名单,电话与之取得联系,提醒保险到期情况并把我司的优惠力度告知客户,达成购买意向。(无须自己寻找客户,无须外出应酬客户);2、为客户提供快速、准确与专业的咨询及线上服务;3、完成公司和上级领导安排的辅导和训练。车险续保专员岗位职责简洁版(三)1、管理客户保单,根据保单续费、保险咨询、保单检视、保险理赔/领取、加保等;2、跟进全国客服热线转接的客户咨询。3、客户关系维护与客户管理。车险续保专员岗位职责简洁版(四)1.负责大客户和区域客户保险相关的投保、续保工作及向客户解释保险条款和理赔服务;2.负责客户保险资料的整理和归档;3.维护好客户与保险公司的良好合作关系;4.调查投保客户的状况和风险状况,进行勘察和评估工作,确保承保条件及价格;5.负责新保与续保的出单与报价;6.熟悉公司产品,能熟练的制作计划书;车险续保专员岗位职责简洁版(五)1.愿意接受电话销售工作方式,有一定的抗压能力;2.有销售或客服工作经验(有车险工作经验者优先);3.熟练使用计算机及相关办公软件;4.声音甜美,沟通表达能力强。车险续保专员岗位职责简洁版(六)1.在分管馆长的领导下开展工作,认真贯彻馆务会会议精神,在本部门开展规范化服务工作,不断提高司机执行“丧户至上,服务第一”的服务宗旨的自觉性和规范化服务水平。2.精通车队业务,熟知交通法规和本地区街道、方位,团结带领车队职工完成各项工作任务。3.认真落实各项规章制度,秉公办事,做好驾驶员及车队各岗位工作考核。4.严格执行《车辆维修管理规定》,及时组织车辆自修,从严掌握去馆外或外埠修理厂修理。5.定期组织驾驶员学习各种交通法规,教育驾驶员遵守交通规则,安全文明行车。6.抓好车辆技术档案管理工作。____室内外环境卫生责任落实到人,督促检查汽车驾驶员搞好车、库及分担区卫生。车险续保专员岗位职责简洁版(七)1.负责车队全面工作,依照用车规定,合理安排工作用车,组织司机认真学习安全驾驶规则、交通法规和技术常识,做好节能和技术的考核,车辆保养和定期检查,按期检测和维修,确保车辆良好。2.保证车辆在运行中不出故障。3.做好司机的思想政治工作,树立全心全意为人民服务思想,不收受丧主钱物,热心为丧主服务,圆满完成接运任务。____组织司机搞好车辆的环境卫生,保持车辆和分担区的卫生状况良好。车险续保专员岗位职责简洁版(八)1.认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级业务主管部门的各项规定和工作。2.制订车队年度工作计划、细则、任务分配和工作总结,并负责检查督促实施落实。3.认真抓好车队管理,掌握全队人员思想动态和车辆动态,解决重大问题,发扬民主管理的好传统,积极开展批评与自我批评,表彰先进。4.搞好安全生产,督促安全措施到位,组织驾驶员车辆进行年度审验工作。5.严格制度,办事公道,关心群众,负责车队内部人事工作和车辆安排。6.完成领导交办的其他任务。车险续保专员岗位职责简洁版(九)1.负责车队人员的日常管理工作。2.负责车辆的年审及安全工作。3.负责车队各项工作的制度建设。4.负责驾驶员技术培训。车险续保专员岗位职责简洁版(十)1.负责车队人员的政治思想教育。2.负责车队的经费核算、使用、管理。3.负责检查落实有关车辆管理制度。4.负责驾驶人员的安全教育。5.负责车辆安全性检查,确保行车安全。车险续保专员岗位职责简洁版(十一)1.贯彻执行旅行社的质量方针、目标,采取有效措施确保质量管理体系在本部门持续有效运行。2.参与合同评审工作,并按通知要求落实好接待工作。3.负责本部门所使用的质量管理体系文件、资料和质量记录的现场管理和控制。4.负责为游客提供安全、舒适的乘车环境及服务工作。5.采取一定措施对本部门服务提供过程进行监督
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