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文档简介
第3页共3页跟单助理工作职责1.全流程外包客戶订单管理2.全流程外包订单转厂商作业结报对账3.样品及量产与厂商交期协商4.外包生产过程异常处理,及多部门协调沟通跟单助理工作职责(二)1.负责接收和协助销售总监处理新老客户跟进工作;2.协助进行部门日常商务接待工作,做好客户后台咨询工作;3.跟进项目进展情况,每个环节设计图纸和客户款项确认;4.及时了解客户设计需求,持续沟通跟进客户情况促进客户商务合作;5.其他领导安排合理工作。跟单助理工作职责(三)1、根据公司的产品需求,开发具有市场潜力、适合在Amazon平台销售的产品;2、进行市场调查和分析,需求及价格分析、获取产品热卖元素、竞争对手分析、差异化分析并出具产品调研报告;3、了解产品,根据相关规格及功能编写产品说明书及产品上架所需资料;4、关注新品上架后的质量反馈,并收集好相关数据与品质部门沟通,协助处理在销售过程中有关产品质量、使用等方面的问题,控制产品的质量风险从而优化产品;5、能与相关部门配合协调完善好产品所需资料;跟单助理工作职责(四)1.协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递2.制单,跟踪样品制作3.协助国内外订单的处理,订单确认、指令传达、跟踪落实;4.跟踪生产进度,能够独立处理工作中的各种问题,应变能力强,能够与工厂寄客户保持良好的沟通能力;协调工厂与客户之间事项;5.跟踪生产货期及品质监控检验,确保按期按质交货;6.完成上级交付的其他工作内容等。跟单助理工作职责(五)1.接收客户订单,核对确认回传;2.将客户订单信息传达给相关部门;3.跟进客户订单的生产进度,如有异常状况及时向上级报告;4.根据客户的交货排期,制作交货计划并分发给相关部门;5.协助品质人员做好客户投诉处理事项____月底月客户进行交货对账,并对所开票款项进行跟进;7.根据当月销售实际制作销售报表;8.同客户保持联系增加沟通,了解客户所需,做好客户服务工作;9.熟练掌握国际贸易基础知识以及进出口业务的寄本流程;跟单助理工作职责(六)1.负责协助公司贸易订单,跟踪订单进度2.负责协助跟踪材料进度,协调样品试做3.负责样品开发、样品订单流程(收到客人开发SPEC-制作样品生产订单-仓库查料-样品进度跟踪-样品出货-跟踪客人修改确认意见)4.负责品牌客户接洽,就订单问题和客户沟通交流工作5.完成上级领导安排的其他工作6.外贸订单相关资料的整理和归档跟单助理工作职责(七)1.负责部门各种文件通知等的收发登记并及时归档管理。2.热爱互联网行业,愿意从基层做起,接受反应快。3.负责向有关部门报送有关的数据、材料。4.有良好的语言沟通能力,能够与人顺畅的沟通。5.会基本的计算机软件操作,有抗压能力并且有团队合作精神。6.有激情,做事积极向上,有良好的职业忠诚度。跟单助理工作职责(八)一、值班人员应严格执行防火防爆制度、港航规章制度和安全值班制度。二、检查锚链、系缆、信号是否正确,防断缆、走锚。三、平时应加强对锚链、钢缆等囤船锚泊设施的检查和定期维护保养,及时排除安全隐患。四、负责趸船的维护保养和清洁工作,为靠泊船舶提供安全服务。五、值班时按时收听天气和水位预报,做好安全应
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