农村小额意外培训课件

农村小额人身意外保险市场开拓幸福人寿陕西分公司高晓莉二零一四年八月目录

新农小开发背景及市场潜力新农小经营现状和市场机会新农小业务操作要点和流程《中共中央国务院关于推进社会主义新农村建设的若干意见》——中共中央[2006]1号文“稳步推进农业政策性保险试点工作，加快发展多种形式、多种渠道的农业保险。宏观政策背景国家近几年不断加大对“三农”发展的政策支持力度06年中央1号文09年中央1号文14年中央1号文农村、农业、农民发展问题前言1为扩大农村保险覆盖面，提高农村地区保障水平，中国保监会于08年6月下发了《农村小额人身保险试点方案》。22008年8月起，我国农村小额人身保险在农村范围内试点，最先试点的是河南、山西等九省。2009年扩展到十九省。32012年7月19日，中国保监会发布关于印发《全面推广小额人身保险方案》的通知，宣布在全国推广小额人身保险。小额保险产品开发背景－－政策支持小额保险产品开发背景－－政策支持小额保险产品开发背景农村寿险市场潜力巨大我国农村人口占总人口的50%以上，是一个潜力巨大的市场。我国农村地区尤其是低收入人群的保障程度较低，中西部农村购买过保险的人仅为20%左右。小额保险作为保险业回归传统保障方式的探索与尝试，具有重要的战略意义。和谐社会建设需要小额保险－－快速提高农村地区保障水平，增强保障意识，对社会稳定和谐有至关重要的影响。社会新农小保险的推广是幸福人寿可持续发展的需要提升公司品牌形象幸福农村地区客户占比60％以上。通过小额保险产品的宣传和推广，强化公司负责任的品牌形象，获得公司员工、客户和社会各界的广泛认可。加强农村市场拓展农村保险市场潜力巨大，通过推广小额保险，公司可以创造更多接触客户的机会，为公司赢得更广阔的发展空间。培育潜在客户今天的潜在客户将是明天主要的利润来源。通过小额保险的推广，可以加强市场对于保险的认同与接受度，培育潜在客户群。新农小保险产品开发背景－－发展需要新农小保险是公司产品差异化策略的重要组成部分，是公司扩大潜在客户的长效产品体系，是树立公司品牌的重要举措。农村小额人身保险从农村实际出发，是对“新农保”

“新农合”的有力补充，可使农村人口生，老，病，死、残均有保障，是对农村保障体系的进一步完善。开展农村小额人身保险能有效发挥保险救助功能，帮助广大农民摆脱因疾病，自然灾害，意外伤害致贫和返贫，最大程度地减少灾害带来的经济损失，减轻政府和个人经济负担，促进农业生产，农民生活和农村稳定。小额保险产品开发背景－－农民需要新农小是对新农合、新农保的有益补充只承担意外伤害的住院医疗费用，不负责身故和残疾。意外伤害门诊费用不予补偿。工伤、职业中毒和集体中毒所支付的医疗费用不予补偿

对交通事故由责任人支付的医药费用，新农合不予补偿。农村市场特点2.一个村动辄上千人甚至几千人，犹如一家中型企业，作为保险客户价值巨大；1.农村市场广阔，人数众多，潜力巨大；

3.村与村之间皆有联系，突破一点可以带动一片，形成规模效应；5.农村青壮年大量外出务工，面临较大意外风险，农村留守人员以老人小孩为主，意外风险也较大，具备保险需求；4.随着农村的发展，已经具备了一定经济实力，具备保险购买能力；6.随着新农合的推广和普及，对保险理念有一定认知和接受，具备推广的思想条件。目录新农小开发背景及市场潜力新农小经营现状和市场机会新农小业务操作要点和流程定义：

农村小额意外保险是一种依据保险经营原理为低收入人群提供保险保障机制，其保险金额较少，保费较低，保险期限较短，产品形态一般是风险保障型，投保、理赔简便的一种简易人身保险。特征：服务对象为广大农村人员，有风险转移的迫切需求，并具备购买能力。保费低廉，保障基本，保额适中，风险可控。以村为单位，投保和理赔流程简便成熟。覆盖面广，容易形成规模效益。需要政策扶持和村委会配合。意义和作用推广保险理念，提高农民保障水平。完善农村社会保障制度体系，防范农村风险。对公司品牌提升有益，便于下一步个险业务拓展。现状从农民的角度来看，发展农村小额人身保险能够满足农民的保险需求。

从保险公司的角度来看，是其培育农村保险市场，树立品牌的大好机会。从现实市场上来看，中国人寿一家独大，竞争不充分。目前市场上中国人寿方案意外身故意外伤残

1万元1千元----1万元意外医疗1500元每人每年20元参保条件：5到65周岁无残疾的村民目前市场上中国人寿推广分析1234网点多，与农村市场结合紧密；与政府合作顺畅，可信度高，覆盖面广；方案过于低廉，不能有效化解村民风险，保障有限，且年龄限制较多，削弱了竞争力；贪大求全，涉及人员众多，工作必然不细且参差不齐，难以全部兼顾。涉及层面多，人员广，利益平衡有难度，具体操作人员积极性不高。可量身定作方案，确保设计合理方案，既考虑村民承受力，又要切实发挥保险功用。不贪多，重点突破，精兵强将拓展，工作细而周密，沟通更充分而有效；拓展环节少，可集中资源发挥效力，充分调动一线操作人员积极性。市场正处于培育期，同业尚未觉醒，竞争不足，有领先优势。幸福人寿的机会目录

新农小开发背景及市场潜力新农小经营现状和市场机会

新农小业务操作要点和流程意外身故意外伤残5万元5千元----5万元意外医疗5000元每人每年100元，即可享有的保障：参保条件：0到70周岁无残疾的村民幸福新农小保险产品组合案例推广模式模式一：寻找以城中村为代表的富裕村，以村委会出资，为全村人员投保。（特殊模式）模式二：与村委会接洽，由村委会宣传保险并组织全村人员自愿投保，逐户与新农合收费一起代收保险费，以团单形式或电子商务平台形式出单承保。（普通模式）一、规模销售推广思路“找到自己的村子！”发动三级及四级机构个险业务人员进行集中培训寻找目标市场，以团险业务人员配合跟进、占领并创造一片市场。推广建议推广渠道统一思想，统一行动，通过“包村到人”的形式，掀起销售热潮。让团队在短时间内获取大量客户资料和信息，并在一定区域内树立个人和公司品牌。推广建议二、政策助力推广思路：“政策支持，物美价廉”。善于利用小额保险的政策性优势，筛选村办经济条件好或者村里占地较多，富裕的村，以点带面扩大新农小保险覆盖面，提高农民充分认识新农小保险与新农合互为补充的重要性。新农小工作是党中央、国务院为切实解决“三农”问题、统筹城乡经济社会协调发展的重大举措、是“新型农村合作医疗”的延伸和补充。是由政府组织牵头，镇、村具体实施的惠民工程。在方案设计中，务必考虑理赔情况，适当增加定寿理赔，以避免理赔率过低造成续保难；推广过程必须和村委会取得合作，借助这一桥梁，避免直接与村民接触，以防止因理赔发生纠纷带来麻烦；注意事项注意事项承保时要考虑特别约定内容，将农村可能发生风险的一些普遍实际情况兼顾到。例如农村摩托车及农用三轮车普及率高，但无证驾驶普遍，如何适当理赔问题。操作过程，务必完善手续，确