信息咨询中日对比PPT

中日两国信息咨询业对比VS11中日信息咨询业概况2中日咨询业现状比较3中国北大纵横管理咨询集团&日本野村综合研究所4总结21.中日信息咨询业概况1.1中国信息咨询业——诞生：发展始于70年代末80年代初国家先后两次对咨询业进行整顿80年代后半期主要是以中国传统哲学和历史中吸取咨询思想和方法1980年前形成第一个高潮，全国信息咨询机构种类、数量得到较大发展80年代中期形成第二个高潮，整个咨询业正成为中国新兴产业结构中的一个不可忽视的部分。90年代后31.中日信息咨询业概况1.1中国信息咨询业

管理咨询的主要是以中国传统哲学和历史中吸取咨询思想和方法。主要思想源泉：周易思想，主要方法是春秋战国时士、门客、蔺相如、孙子、苏秦、张仪等。中国管理咨询主要是企业，并以政府官员和企业领导咨询为主。企业的群众性活动、多是企业组织行为。1.中日信息咨询业概况1.1中国信息咨询业41980年前1.中日信息咨询业概况1.1中国信息咨询业主要是管理咨询理论、方法。以日本、美国、英国、德国为主。1982年成立中国管理咨询委员会。确立管理咨询概念。1985年第一批人员赴日本学习管理咨询。1990年出现第一批专业咨询公司。1980年－1990年，引进管理咨询阶段51.中日信息咨询业概况1.1中国信息咨询业一批专业咨询人员、大学教授、企业管理人员进入管理咨询行业。专业公司较快发展、裂变重组，行业不成熟多以院校为背景。前期咨询主要是经验和理论知识传播。市场在发育，西方咨询公司进入。管理咨询专业理论形成，开始培训和资质管理。

1990年－2000年，探索发展阶段：61.中日信息咨询业概况1.1中国信息咨询业2001年－2010年，规范和快速发展阶段：三级两标体系建立，国际咨询师引入，加入国际咨询协会。中国本土咨询师和咨询公司快速发展，学校MBA、EMBA、用各类管理培训为管理咨询提供了大量后备队伍。国际化的大咨询公司占据高端市场，中国大型咨询公司开始成熟，由学习走向竞争。咨询市场突飞猛进地发展，咨询专业化分工进一步加快。781.中日信息咨询业概况1.2日本信息咨询业——诞生：战后混乱时期，在20世纪50年代开始出现“咨询热”席卷日本列岛70年代许多公共事业方面的咨询企业涌现50年代后期咨询综合机构诞生，国际业务增多、加强了向国际市场的发展60年代后半期日本约有咨询机构1000多家，主要集中于东京等几个大城市至今9

随着日本国土综合开发事业的发展，许多公共事业方面的咨询企业纷纷涌现。日本咨询业逐渐进入高速发展时期，这个时期对有关咨询的法规进行了修订，如：1964年制订了“建设咨询人员注册章程”1.中日信息咨询业概况1.2日本信息咨询业50年代后期101.中日信息咨询业概况1.2日本信息咨询业日本咨询业放慢了步伐，进入稳定发展时期，这一时期的特点是咨询综合机构诞生，国际业务增多、加强了向国际市场的发展。60年代后半期11

1970年前后是咨询业的大发展时期，一些综合性强、声望高、实力大的咨询机构就创办于此时期，如1962年成立了日本经济调查协议会，1963年成立了日本经济研究所中心，1965年成立了野村综合研究所，1966年成立了日本能源经济研究所1967年成立了三井情报开发研究所，1969年成立了社会工程学研究所，1.中日信息咨询业概况1.2日本信息咨询业70年代，“咨询热”席卷日本列岛。121.中日信息咨询业概况1.2日本信息咨询业目前，日本约有咨询机构1000多家，主要集中于东京等几个大城市，其特点是：第一、官办咨询机构作用突出。有二百多个由总理大臣及各省、厅管辖的专家学者为主要成员组成的审议会，提供决策咨询。第二、全国有一百多个“脑库”，为地方的经济建设服务。第三、对企业诊断甚为重视，二战以后日本从欧美等国引进的企业管理咨询，称为“企业诊断”，在中小企业中最为流行。1中日信息咨询业概况2中日咨询业现状比较3中国北大纵横管理咨询集团&日本野村综合研究所4总结13与日本相比，中国咨询业宏观管理乏力。现有的咨询机构大多有自己所属的系统或部门，多头分散，至今还没有全国性的归口领导部门和行业管理组织。国家虽将咨询业列入支柱产业加以扶持，但对整个事业尚缺乏强有力的政策扶持。国务院和有关部门也尚未颁布过有关咨询业的专项政策和法规。对咨询业地位、发展方向、管理体制、经济政策等重大问题缺乏统一的指导性政策。无法形成有效的宏观调控系统，致使管理无序。142.中日咨询业现状比较从宏观看，咨询业的组织管理首先是政府的扶植和引导，其次是各专业协会的辅助管理。日本的咨询业起步较晚，但发展很快，是与该国政府积极扶植和引导分不开的。政府为加强对咨询业的引导，建立了专门的管理机构。制订倾斜政策，大力扶植咨询业。在财政、税收、信贷等方面给予支持。加强相应的法规建设。此外，为保证咨询业协调、有序地进行，日本仿效欧美建立了专业咨询协会宏观管理2.1组织管理比较152.中日咨询业现状比较2.1组织管理比较微观管理日本一些专业性的咨询机构，由于受特定影响较深，与FZDIC(国际咨询工程师协会)等要求的咨询机构绝对独立的原则不一致，颇近似于由政府或政府机关的资本控制的法国咨询机构。中国咨询机构中真正独立、经营社会化的咨询实体还很少。

作为咨询业发展主体的官办咨询机构，在经营管理体制上多以行政管理为主，经济管理为辅，它们依附于各自所属的主管部门；而且许多咨询机构内部管理行为不规范，主要表现为专业化水平不高，如：北京咨询机构中，30％的境内咨询机构无简介资料，30％的机构没有业务发展计划，超过40％的机构没有人员培训考虑，机构中普遍存在从业人员兼职化。咨询机构组织管理上的弊端，是中国咨询业进一步发展的障碍之一。大型的咨询机构一般都设有理事会掌握大政方针，如：三菱综合研究所等都有相应机构，理事会成员由政界、财界和学术界的名人组成，管理上实行高度分权和尊重研究人员个人创造性的体制，管理部门只负责组织专题研究，实行“课题小组负责制”。定期商讨工作。如：亚洲经济研究所设有“参议会”，负责审议业务方面的重大问题设有“评议会”，负责审议事业计划、资金预算；还设有“调查协议会”。讨论课题立项。162.中日咨询业现状比较2.2市场化程度比较日本咨询业是伴随着市场经济发展起来的，市场化程度高，以市场需求带动咨询业的发展。日本不同于欧美等国，实行有计划的市场经济体制，政府计划干预对市场自发调节发挥了显著的辅助作用。日本咨询市场的发展与当时社会经济、技术发展相适应。在经济恢复时期，日本咨询业处于模仿阶段，主要借美国之经验。从50年代中期开始，日本经济进入高速增长时期，这一时期日本开放市场，经济、贸易不断自由化，促使咨询市场不断拓展；反过来咨询业的发展也使经济、贸易进一步自由化。这一时期日本咨询业的特点是企业诊断制度得到不断的完善和发展，这对改善企业经营管理起到了重要的促进作用。中国咨询业市场化程度较低。总的来说，中国的咨询业市场正在逐渐形成，国内过去咨询业的发展缓慢，现今国内大企业开始成功利用咨询公司，企业意识到了咨询的作用，企业有了利用咨询的主动意识。我国的企业咨询市场逐步发育成长。现在要求提供企业咨询服务的企业逐步多了起来，并表现出两大特点，一是要求咨询的课题属于传统性课题如生产管理、质量管理、现场管理等已不是很多，而具有创新意义的咨询课题，如发展战略、市场开发、现代企业制度等方面的多了起来；二是对提供企业咨询服务的主体，即咨询机构选择性很强。这一特点说明中国需要咨询业，企业需要咨询，而且对企业咨询的要求越来越高。其次，随着经济和市场的全球化，企业对企业咨询的依赖程度越来越高。172.中日咨询业现状比较2.3从业人员比较比较2.3.1人员结构文理科分配情况日本咨询业中理工科出身的研究人员是社会科学出身3倍人员经常更新中青年占主导，咨询机构大多由30一40岁的研究人员支撑。组织方式上，采取独特的“派出研究员”制度政府、大学、企业、研究所向咨询机构派出研究员，工作2—3年，工资由原单位发，到期回原单位工作。日本咨询机构一般都有比较合理的人员结构(包括层次、专业、年龄)，形成多学科结合的研究咨询队伍。182.中日咨询业现状比较2.3从业人员比较比较2.3.1人员结构中国咨询业中专职咨询人才匮乏，咨询队伍素质较低，主要表现为：（1）知识结构不合理，从业者中理工科、外语专业人才占绝大多数，一些新兴学科及专门技术人才比较缺乏，能在某一特定学科充当学科带头人的咨询专家更是寥寥无几。（2）从业人员素质偏低，我国咨询从业人员获得博士学位的仅为0.05%，获得硕士学位的仅为1.1%，而美国分别为17.9%、41.9%。（3）缺乏系统与专门的培训，当前我国信息咨询业中受过专门训练并精通咨询理论、方法和操作的人员较少，情报专业人员只占3.8%，多数咨询人员的专业与咨询工作所需的知识技能相去甚远，既缺乏咨询的基本理论和专业技能，又缺乏足够的实际操作经验。192.中日咨询业现状比较2.3从业人员比较比较2.3.2人员要求与培训日本对咨询人员素质的要求也相当严格，设有专门的技术人士资格考试。政府向大学大力宣传咨询人员培养的重要性，鼓励企业举办业务研究班;咨询机构加强对在职人员的培训，派遣咨询人员出国留学或深造;信息服务产业协会积极促进国内外咨询人才的交流，吸收和利用国外人才;国际协力事业团在对发展中国家及其开发计划进行的各种调查中，既派遣政府级调查团，也吸纳咨询专家作为团长或者团员参加，以此来提高咨询人员的地位和能力，并为咨询人员的经验积累提供积极帮助。中国缺乏具体的执业认证制度，从业人员没有通过统一的资格审查、执业资格考试和等级注册等程序的认证（缺乏）;且教育界尚未建立系统的关于信息咨询的学科体系（不完善），信息咨询机构对员工培训不够，缺乏长期有效的信息咨询人才培养管理机制。202.中日咨询业现状比较2.4涉外咨询比较日本的涉外咨询业务竞争力还比较弱，主要是由于日本咨询业比较年轻、规模小，资金力量薄弱，国外工作经验不足、声望不够等原因所造成的。为摆脱这一状况，日本政府多次派人到欧美考察，并在提高名声和信誉、培养人才、加强提供资金和情报收集工作方面积极采取措施。日本政府设出口保险，以补偿咨询机构的损失；对咨询业实行比较优惠的税收政策；给从事海外咨询的公司以奖励。中国已有少数咨询机构在海外设立了分支机构。但由于咨询力量有限，信誉不高，加之缺乏强有力的政策和引导，中国借用国外贷款项目和大型合资项目的可行性研究等咨询业务大部分被国外咨询机构囊括。此外，中国咨询机构的海外业务量也未形成气候。1中日信息咨询业概况2中日咨询业现状比较3中国北大纵横管理咨询集团&日本野村综合研究所4总结21北大纵横管理咨询集团成立于1996年，是国内最早按照公司法注册成立、按现代企业制度规范化运作的专业管理咨询公司。集团先后为国内千余家企业提供一流管理咨询服务，其中约三分之一为国内500强或上市公司，积累了丰富的管理咨询经验，并系统建成连锁经营、消费品及零售行业、金融、石油化工、医药、电子、煤炭、冶金、IT、房地产、通信、电力等一百多个行业和国内五百TOP企业研究数据库。223.中国北大纵横管理咨询集团&日本野村综合研究所3.1机构简介野村综合研究所正式成立于1965年4月，创始人野村德七早于1906年设立野村公司调查部。该研究所是此基础上发展变化而成的。研究所被称为“典型的日本研究机构,研究内容与主要课题与美国兰德公司相似,素有日本的兰德公司之称”。233.中国北大纵横管理咨询集团&日本野村综合研究所3.2详细对比3.2.1研究领域野村综研的研究领域十分广泛，大到国家战略，小到出租汽车，既有社会科学，又有自然科学，也有社会实际问题。主要研究内容为经济、金融、股票。该所接受政府机关，地方公共团体或民间企业的委托研究，军事战略研究只是它的一部分。北大纵横虽然也与政府部门、行业协会、研究机构、高校商学院、媒体等建立了广泛联系，但是它更倾向于企业方面，研究领域不如前者宽泛。243.中国北大纵横管理咨询集团&日本野村综合研究所3.2详细对比3.2.2知识体系构建程度

野村综研

拥有自己的图书馆，出版《财界观测》、《野村周报》、《经济季报》、《经济评论》等刊物，后者也有管理类书籍出版、内部季刊等也有一定影响力，这些都间接地说明了信息咨询类机构必须建立自己的知识依托体系才能拥有长远发展的潜力。北大纵横与一流咨询机构在构建自我知识体系方面的距离，我国的此类机构在这方面还应多下功夫。253.中国北大纵横管理咨询集团&日本野村综合研究所3.2详细对比3.2.3人才质量与规模职员数2900人，研究人员850人还在增加职员数589人，研究人员330人职员约为500人；研究人员260人1234职员数198019891995至今野村综研的研究人员都是经济、行政管理、贸易以及工程学、医学、信息工程学、环境学等领域的专门人才。

野村综合研究所对研究人员的要求也是很严格的，需要具备"五大能力"，即：有"研究能力"，擅长调查研究；有"洞察能力"，善于发现问题；有"服务能力"，同委托客户进行交涉；有"合作能力"，与同事合作；有"应变能力"，适应环境变化及时调整课题。263.中国北大纵横管理咨询集团&日本野村综合研究所3.2详细对比3.2.3人才质量与规模

北大纵横也高度重视人才队伍的建设，目前集团拥有近千名专