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文档简介
SM淄川城市广场开业方案PlanningCase+随着人们消费心态的日渐成熟,互联网购物的兴起,靠巨量铺设国际名牌店和服装店的商业地产发展模式和理念,面临日益狭窄的市场。体验消费成为线下商业新的出路。“地段和大牌决定一切”的时代终将结束。未来的消费者会更愿意为体验、环境、情感和服务买单。我们需要开打“体验牌”:透过轻松愉悦的购物环境,以实现对客流的重新集聚。特点:艺术和时尚堆砌的新锐生活方式三里屯VILLAGE建筑面积17.2万㎡。由19座低密度的当代建筑布局而成的开放式购物区。前身就是以前三里屯酒吧街的西区,设计灵感来自老北京的“胡同”与“四合院”,并融入时尚元素。通过几何型的造型和大胆饱满的用色,赋予每幢建筑独特的外观和个性,打造出一种具有国际性的外观设计。项目主要分为南区和北区,南区主要面向年轻时尚人群,阿迪达斯、优衣库、Esprit、苹果店等时尚品牌旗舰店聚集;北区汇集富有创意的高端奢侈品牌、画廊和艺廊。北区同时还拥有众多的餐饮、酒吧、咖啡厅。整个项目设计容纳有200多家在购物中心中的休闲娱乐购物业态。三里屯太古里关键词:古老+时尚=潮流生活方式成功案例之朝阳大悦城关键词:数据服务、微信、14万粉丝特点:将顾客服务体验做到极致作为京城时尚地标、全业态零售购物兼体验中心的朝阳大悦城,认为自身成功的原因,是将业态和顾客体验做到极致。“某种程度顾客买的不是商场里的商品而是贴心的服务。在服务好顾客的每个环节,我们走在潜移默化的推广大悦城品牌”。它有两点让行业津津乐道;其一,微信营销,朝阳大悦城微信做的好,依托十三万微信会员,在业内拥有高知名度。成功案例之我们要强调从生活情境出发,塑造人们的感官体验及心理认同,通过环境和活动环节营造出别致的休闲,激发出消费者的消费意识和购物行为。突出合理的布局、特色的风格和舒适、优雅的环境,追求与消费者阶层生活品位、消费习惯相匹配。紧紧依托线上传播渠道,渗透到大众的手机里,因为渗透到手机里,就离他们的大脑更近了一步。因此感官知觉,四处蔓延
释放信息塑造SM的企业形象,展现领先而有素的企业格局对外对内
价值认同打造SMZC广场“中档偏高”形象定位,在人们心目中形成“时尚休闲消费=SM广场”概念。鼓舞内部员工士气,此次开放是SMZC员工努力历程中的一个重要里程碑。营造“非普通”氛围,塑造极致的时尚艺术休闲体验。活动目的不会恃宠而骄的、你我生活的第三空间项目解读它的气质,时尚而没有距离感它的风度,亲和包容更具大气SMZC的山东首秀项目策略Q/如何设计不可复制的活动?A/硬件与理念的不可复制Q/如何通过情感诉求吸引受众?A/树立品牌概念,形成SMZC特有的圈子文化开业预热期开业造势期盛大开业期开业延续期7月20日—9月1日9月2日—9月9日9月10日—9月18日9月19日—12月19日传播策略:高空轰炸,重磅出击,微信发力,论坛辅助借助舆论自主发散传播消息。传播目的:告知目标客群,吸引目标受众,迅速提升关注度和产生品牌认知,奠定活动基调。传播方式:线上大力度传播、线下创意活动落地支持SMZC开业线上传播OnlinePromotion1.扩散SM淄川城市广场盛大开幕消息,迅速提升关注度。2.树立国际时尚风标,塑造全球化企业形象。3.普及SM淄川城市广场购物优势,差异化体验一站式购物便利。4.为SM淄川城市广场开业进行强导流。线上传播目标聚Text创Text新Text多Text覆盖多渠道,常规网媒、BBS、电台,抓住本地化媒体资源优势创新交互方式创意交互话题以新媒体互动为传播主线,实时更新信息线上传播策略线上传播总体分为4个阶段,通过线上聚、创、新、多的传播策略,快速吸引大众围观,粉丝分享,设化媒体参与传播,实现线下销售转化……聚焦粉丝参与开业活动传播微信传播沟通主媒介当地论坛、纸媒配合90%智能手机覆盖率55.2%每天打开微信超过10次5.49亿月活跃用户110亿直接带动生活消费》微信2015年业绩报告线上媒介策略如何更为彻底的利用“微信平台”?开业预热期:介绍SM城市广场企业实力宣传广场品牌云集与配套设施趣味互动活动和用户重复互动开业造势期:告知活动地点,活动方式盛大开业期:开业活动介绍会员招募机制开业延续期:优惠信息传递持续推送“生活方式新讯息”SMZC微信号建设建议内容推送会员互动活动与礼惠关键词互动30%10%10%50%常规内容推送以活动为主提升曝光和影响力SMZC订阅号常规栏目规划内容推送关键词互动一对一互动活动与促销SMZC新闻实用信息SMZC互动信息分享位置查询店铺趣味互动咨询互动最新优惠反馈收集会员福利优惠信息开业活动SMZCSMZC线上传播节奏Day-30Day-20Day-10开业前期准备起势助推高潮释放开业信息引发兴趣、好奇开场童星征集SMZC攀岩互动开业大咖你来猜草泥马来电话了~互动捆绑,强导流哆啦A梦的购物袋SMZC刷脸看大片~微信订阅号搭建常规内容:入驻品牌信息在微信平台持续释放品牌开业促销活动提前告知,吸引人气“谁是SMZC时尚宝贝”征集活动参与方式:报名时间:8.1~8.31公布时间:9.11、上传时尚宝贝照片及才艺到微信H5活动端2、转发H5到朋友圈,点赞TOP10获胜创意来源:现在家长对孩子的成长教育投入极大的精力和财力,希望孩子能够多才多艺,在人群中出众。而这部分人群正是SM的目标人群。创意方式:前期微信征集时尚宝贝,集赞获胜在开业环节给上台表演,并获得大礼包和“SMZC时尚宝贝”勋章谁是SMZC时尚宝贝征集活动起势起势“SMZC攀岩互动”线上征集参与方式:报名时间:8.1~8.61、直接在微信订阅号回复“攀岩”2、微信回复攀岩相关活动信息3、将号召征集“SMZC攀岩互动”单条微信转发的朋友圈,现场去获得小礼品创意来源:SM健身项目可合作,且在开业前做室外攀岩,非常容易引起大家的好奇和关注创意方式:微信订阅号报名参加,现场可参加攀岩活动,且获得小礼品转发该信息到朋友圈,现场大惊喜!助推“开业大咖你来猜”活动时间:8.15~8.25活动评选:猜对的网友,并且符合参与规则,有机会获得潮品限量大礼包创意来源:一个改变淄博城市生活的商场开业,现场能够见识到哪些有趣、好玩的人、事儿?以猜的形式预告开业典礼会有神秘惊喜嘉宾参与方式:1、在微信发布嘉宾剪影图,网友直接回复猜测信息,同步将该条微信转发朋友圈2、将转发信息截图给微信SMZC开业?这些大咖都是谁??开业期微信创意H5“草泥马来电话了”创意邀请函滑动接听播放录音可爱卡通的声音告诉大家SMZC9.10日开业自己会在当天去和大家玩,希望大家都会去哦~2015-9-10带着期待来发现SMZC你眼中的故事潮的秀场爱的港湾其乐天地开业礼遇开场表演09:30-09:40名人红毯秀09:40-10:00领导讲话10:00-10:20剪彩开门10:20-10:30领导消费第一单10:30-10:40
SMZC挂断电话,是炫丽的H5邀请函真实场景还原+惊叹的视觉+动听的音乐开业期微信创意H5如果明星保留,则改成“郑凯给淄博人发微信了”2015-9-10带着期待来发现SMZC你眼中的故事潮的秀场爱的港湾其乐天地开业礼遇开场表演09:30-09:40名人红毯秀09:40-10:00领导讲话10:00-10:20剪彩开门10:20-10:30领导消费第一单10:30-10:40
SMZC郑凯语音告诉大家,他要来淄博,在SMZC和大家一起嗨!!高潮“多啦A梦的购物袋”活动时间:9.8~9.9活动奖品:哆啦A梦、画册、SMZC购物券创意来源:配合线下活动,线上集体互动,我们每个人心中的“任意门”,永恒的哆啦A梦参与方式:在微信中回复哆啦A梦,进入刮刮卡界面,刮卡获得相关奖品高潮众筹活动“SMZC刷脸看大片””活动时间:9.2~9.9活动评选:颜值数TOP50,免费看大片儿活动创意:以大家关注的电影切入,SMZC开业刷脸看大片,颜值高,就来参与!SMZCSMZC刷脸机SMZC免费看SMZC刷脸机SMZC刷联机SMZC刷脸机开业造势活动信息及入驻品牌、促销活动信息,均同步在论坛平台发布,并植入二维码,将人群都聚集到微信平台,便于论坛开业预热期目标:
让大家知道SM城市广场是什么?在哪?方式:
线上大力度传播线下创意活动落地支持线下部分让我们把话题散播出去。以新奇,好玩,是人们没有见过的方式出现,因为,我们需要消费者的自传播!单纯的自拍?太露骨!广场的大型活动?没创意!试想:你会在微博、朋友圈、美拍等社交网略发布什么状态?要发就发我参与其中的创意活动,不low是关键!预热期传播策略“SMZC欢享卡是什么?我们提出一个概念是专门针对9月19日至12月19日的开业前造势期各类活动所设计的奖品卡。凭该奖品卡可以在开业后的三个月内享受特定优惠。目的是?其次,优惠券类奖品种类繁杂,不方便管理,一卡中包含各种优惠信息,SMZC官方可以及时调整。首先,当然是为了吸引大家参与造势活动!公交车作为覆盖人群最广的交通方式,是打开SM城市广场知名度的最快枢纽。微信的广泛使用,在便利传播信息的同时,使接受信息成为一种乐趣。因为所以,我们可以利用公众认知的猎奇心理与逆反心理,大规模投放公交车站广告。利用微信建立平台,给后续活动宣传铺垫一个信息发射点。SMSMSM千万别扫我!广告示意千万别扫我!广告示意微信关注“SMZC”
即刻起申请注册会员,皆可获得“SMZC”欢享卡一张。享受SMZC推送的实时优惠信息、活动信息。另外,我们的平台绝不是生拉硬拽要你来消费,我们推送的内容更多的是?时尚资讯美妆、搭配技巧倡导生活方式的小散文有压力?砸出来!线下推广活动OfflinePromotionSMZC请你砸金蛋广场上摆放金蛋,其中为各种小礼品兑换券以及“SM欢享卡”广场扫码活动线下推广活动OfflinePromotion搜集会员在周末广场设置可爱玩偶,工作人员在衣服里主动和周围人合影,衣服上有二维码,吸引游人扫码。现场LED针对扫码人群进行抽奖灯光节线下推广活动OfflinePromotion外场放置感应灯光设备,迎合生活美学,拉近消费者与SMZC之间的距离。开业造势期目标:
让“去SM城市广场”成为一种想法方式:
线下体验活动持续进行线上与广告持续辅助造势SM广场门前搭建攀岩墙,吸引男性顾客前来,体会健身带来的生活感受。这将与SM城市广场所倡导的健康理念融为一体。攀岩竞技7月26日、27日攀岩竞技线下推广活动OfflinePromotion前期线上征集报名邀请SMZC合作健身品牌的资深教练现场指导,并传播健身理念。哈雷摩托展以简单、纯粹、强劲为特点的哈雷摩托车是每个男人心中的大爱。其时尚品位与尊宠地位符合SM城市广场的调性。8月15日、16日哈雷摩托展示线下推广活动OfflinePromotion与车行合作,外场举办小型哈雷摩托展示车子周围设置一米线,观众可在周边合影他们来喽!时空门、竹蜻蜓、记忆面包……102只哆啦A梦通过任意门来到淄川SM城市广场,将梦想世界中的秘密道具带给大家!针对儿童,设置动漫人物立体展,从而间接吸引“全家客群”参与。9月8日、9日多啦A梦道具展线下推广活动OfflinePromotion在哆啦A梦的世界里“人人期望可达到”,因为它的口袋里装着的不仅是神奇法宝,还有我们最珍惜的“友情”、最向往的“未来”,以及最美丽的“梦想”。9月8日、9日线下推广活动OfflinePromotion随处可到箭杰克的魔豆电梯升降板年龄泉水缆绳增多镜心情药水电梯按钮声音凝固剂梦想手电筒假如电话亭相反世界镜子时光机
丛林罐头逗笑跳蚤计算机铅笔海水控制器万能通行证人类天气预报缩小灯助人糍粑刚强药丸空气砌砖机实体放大镜扯线木偶机多功能护身符放大灯安全气体墙壁报纸室内钓鱼池弹簧喷雾剂南北极徽章替角有线电话穿墙圈乘风帆船迷你国会动物变身饼无线传声筒表情控制器童话乐园入场券竹蜻蜓物主贴纸时空洞穴代理香口胶事件交换机家庭购物机赞人与骂人口红多啦A梦道具细项9月8日、9日多啦A梦道具细项线下推广活动OfflinePromotion增发液滑行气体烟雾超人快递帽子台风隔离网时间放大镜透明贴身保镖忠臣仓夸张相机蝴蝶翅膀架空电话遥控电视机迷宫探测球触摸式摄影机梦游包遥控元素神奇画纸邮箱传书宇宙游戏盒随意做梦机瞬间移动按钮自信帽修补胶布防水喷雾储物箱刀片杂志制造机有求必应包随处制地洞器做梦云破坏胶布任意气球桃太郎饭团成倍增长液回忆照相机转变日期手表还童机自虐喷雾说话照片吸取睡意枪利滚利银行立体声相机一叫即应颈炼罚钱箱筋斗食物瞌睡贴纸模仿机械人国会职务机随时滑雪帽独裁者按钮器任意门奇幻眼镜占卜卡机幻想灯愿望板继续喷雾聚能冰块盛大开业期目标:
在顾客心中留下坚实的品牌烙印
方式:
精致靓丽的购物环境周到极致的顾客体验为期四天的开业过程9.10——开业典礼&纵情狂欢9.13“爱的港湾”9.16“快耍慢活”9.18“其乐天地”我们如何安排?为何如此安排?9.18号作为开业首天,是SM城市广场在淄博,甚至是在的最正式首秀,我们要用华丽的开场,引爆时尚的第三空间体验。简要来说,是提纲挈领的开端。随后的几天,根据主力客户的分类,结合“吃喝玩乐购”五大购物行为,针对性的放出各类活动,延续开业盛典的阵势。
SMZC快耍慢活FashionShow爱的港湾Love其乐天地HarbourJoyPlace开业礼遇OpeningCeremony乐之姿ChapterOne城之心悦之漫ChapterTwoChapterThree开业仪式不是一场简单的宣告活动,而是城市广场展示品质的时尚秀场。它承载了一个城市的文化,一个品牌的精髓,一种范儿。开场表演09:30-09:40领导讲话09:40-10:00剪彩开门10:00-10:20(含合影)悦之漫2015SMZC小童星开场表演,青春活力的开启新篇章。开场表演openingact9:30-9:40TIME2015SMZC小童星表演,孩子们欢乐的演出,深受欢迎,瞬间拉近与受众之间的关系。领导到台前剪彩,站定合影留念领导剪彩cuttheribbonTIME庄重优雅仪式感强10:00-10:20启动方案剪彩启动之时,一切只为这一刻……所有的美好汇聚此地,皆为SM城市广场盛大开业揭幕!数码水幕展示SMlogo特制木结构背板,在启动的一瞬间,释放开关,气球飘向天空。美妙且不可思议的一景,谁能拒绝美好的东西呢,传播亦是如此!启动方案说明:
本次活动的启动仪式名为“一触即发”,当领导宣布开业启动时,威亚触发横幅和“香槟气球”同时发出,预示着SMZC开业大吉,如此震撼的场面定会吸引到众多顾客,还会在SMZC的历史上留下灿烂的一笔。领导走红毯入口企业历程墙签到背板VIP休息区开业主背板以及舞台白色木质相框装裱照片,年份等字样均采用亚克力雕刻字。特质气球背板:启动前,气球均藏在香槟形状内,启动时气球飘出,如香槟泡沫,寓意SMZC开业大吉。威亚触发条幅威亚演员在空中进行一系列表演之后,拉下提前布置好的竖幅,露出开业标语。条幅位置演员位置启动仪式结束后,背板从两侧拉开,露出商场入口冷餐TIME10:40-11:00活动结束后,领导与重要来宾,享用冷餐,相互交谈。buffet开门大礼先到店的1000名顾客,将获得由SMZC精心准备的开门潮品限量礼袋。其中包括:各入驻品牌送出的精美礼品、专属特别折扣、美食套餐券,引发排队浪潮,以及SMZC专属护照一本。开业期间持续促销购物满400元起五级好礼赠,每两小时抽送一台TheNewiPad、1元换购、潮品一元拍卖,精彩活动连续三天,价值千万好礼如潮。SMZC专属护照护照分为鞋服、餐饮、娱乐等篇章,凡是对应类品的消费者则可以获得在护照的对应篇章盖章资格,集齐全章者获得大礼一份绸吊表演14:00-15:30明星见面会16:00-17:30乐之姿悄然出现的绸吊表演在中庭垂直空间展开。每组动作都造型新颖、结构精巧。给消费者带来高超的视觉冲击、优美的精神愉悦、繁放的艺术享受。绸吊表演TIMEsilkropehanging14:00-15:30随着电视互动节目《奔跑吧兄弟》的大热,新生代艺人郑恺大火人气飙升,成为当红男演员,片约不断,粉丝暴涨。本次活动邀请郑恺到现场与粉丝互动,将会为SMZC吸引众多人群。明星见面会(推荐)TIMEStarmeeting16:30-17:30城之心国内乐队不仅是走秀19:40—20:0020:00—20:15外籍乐队TIME19:40-20:00Bands美妙的音乐符号与浑厚的声线,呈现自然微妙的旋律,制造出高端而轻松的氛围,给人以自由欢乐的感觉。曲目推荐:01.PriceTag02.TikTok03.Domino精选快时尚租户中高端潮流时尚品牌服装进行走秀,宣称SM城市广场的时尚态度。消费者跟随世界超模一同漫步星际空间、畅游左岸河畔、穿梭朋克街头,触发前所未有的视觉盛宴,梦游仙境般的购物体验前所未有,一边欣赏一边选购的快感直逼巴黎时装秀前排。我们展示的不是服装,是走在尖端潮流的感觉,所以我们采用增强现实技术,就是要让你目瞪口呆!不仅是走秀TIMEShowtime20:00—20:15TIME10月1日目标客群:单身白领、潮流先锋客群分析:对生活品质要求极高,同时拥有十分敏感的时尚嗅觉,他们追求的不是所谓的性价比,而是消费感觉。暖场活动:街舞比拼促销活动:运动潮牌鞋服类进行促销“快耍,慢活”合作淄博当地著名街舞机构,举行小型斗舞比赛,给观众带来视觉享受的同时,炒热现场气氛。嘻哈风格主持人主持比赛,邀请现场观众微信投票为代表队打分,从参与投票的观众中抽取幸运大奖。奖励SM合作运动潮牌代金券。当然,时间的空隙少不了散点巡游!#动物主题巡游#在DP点设置Mini动物园,里面放入加菲猫、垂耳兔、小香猪等小动物,搭建一个绿色、生态的购物娱乐环境。“萌主”驾到巡游队伍牵起小羊驼在内场巡游。////////////////////小丑巡演内场:1、小丑在中庭集体表演秀2、小丑配合捏气球、变魔术做散点表演外场:1、小丑外场表演同时发放宣传册或者优惠券频率:主场时间每两小时一次活动目的:通过精彩的小丑表演吸引儿童、年轻人的目光,极具视觉绚丽的色彩吸引顾客,聚集人气////////////////////气球艺术活动内容:内场:1、气球美陈布置中庭2、气球服装秀:中庭设置T台,模特每人佩戴SMLOGO,气球服装走秀,定点控制时间与顾客互
动拍照等。3、服装与图片一致活动目的:以一种轻松、新颖、时尚的方式吸引顾客,制造热点话题,吸引年轻人、儿童的目光.////////////////////泡泡秀活动内容:内场:1、泡泡秀表演,可以与顾客互动外场:1、工作人员现场发放吹泡泡工具,顾客在广场共同制造泡泡秀频率:每天两场活动目的:泡泡秀活动形式有趣新颖,可以充分吸引小朋友和年轻人的关注点,同时亦可以提供给亲子互动的交流机会,营造温馨的活动气氛。开业延续期目标:
维持开业余温,稳定深入顾客印象
方式:以时间为节点举办相应优惠,再次掀起狂潮!
延续期schedule9.2710.1-10.710.2111.1111.2612.14中秋节国庆节重阳节光棍节感恩节拥抱情人节时间表9月27日中秋节线下推广活动OfflinePromotion活动意向一:
中庭场内打造了其乐融融的气氛,灯笼和鲜花装饰,顾客只需于中秋节当日,在场内作任何消费,凭单据即可获得精美中秋月饼一盒,将浓浓团圆气氛带到每个顾客的心里,内心暖暖,节日快乐!
促销活动场内所有甜品店或提供月饼的商家,均可到此店购买,享受买一送一活动。9月27日中秋节线下推广活动OfflinePromotion活动意向一:月饼DIYPK擂台赛千里月满,人圆首院。中秋佳节,到场消费客户均可参与月饼DIYPK擂台赛,现场品鉴各种美味月饼、亲手制作、烘烤月饼、畅玩游戏。
10月1日-7日国庆节线下推广活动OfflinePromotion爱国的你,怎能错过今天?活动意向:国庆节当天,凡在SMZC一次性购物满101元,即可凭小票到一楼服务台领取小国旗一面。(限500面,送完为止)凡在活动当天购物满1000元者,即可参与砸金蛋活动,购2000元可有两次机会,依此类推。奖项设置:一等奖:
品牌空调一名
二等奖:
液晶电视五名
三等奖:
高端品牌服饰购物抵用劵满1000送500十名
纪念奖:
精美小礼品
人人有奖
SMZC邀请你与我们一起庆国庆。10月1日-7日国庆节线下推广活动OfflinePromotion爱国的你,怎能错过这个假期?活动意向:SMZC7天7主题7主场刺激顾客shoppingSMZC邀请你与我们一起庆国庆。10.210.310.410.510.710.610.1SUPERMALL
男装专场女装专场婴幼儿专场
潮“电”街
极有“家”惠“吃”日10月21日重阳节线下推广活动OfflineP
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