2023年QQ群在药学毕业生实习管理的应用

QQ群在药学毕业生实习管理的应用摘要:分析中医药院校药学类本科生毕业实习管理中存在的一些问题，阐述利用群进行实习管理的可行性，详述如何将群主要功能应用于药学类本科生毕业实习管理工作。

关键词:群;药学类;毕业实习;管理

药学类本科生毕业实习是让同学在毕业前的一段时间里，到生产、经营、管理、销售等岗位实习工作，将理论与实践结合起来，实现“做中学”的一个过程。它是对同学所学专业理论学问和技能综合应用的检验，是药学类专业人才培育过程中的重要环节，是本科生从学校走向工作岗位的桥梁，也是熬炼和检验自己社会力量、工作力量的过程。实习期间也是同学管理难度相对较大的时期。是腾讯公司开发的一款基于Internet的即时通讯软件，群是腾讯公司推出的多人谈天沟通服务平台，是软件的重要组成部分，它拥有许多有用功能。在当今互联网时代背景下，利用群有针对性地开展实习管理工作，建立符合时代性、科学性、规律性的实习管理新途径、新载体，是值得讨论和探究的一个重要课题。

1群在实习管理中的应用

随着群的普及，不少高校教育工开头尝试将其应用到实习管理工作中。张震［1］利用群对医学专科生进行实习的动态管理，提高了管理效率和质量;徐暄［2］利用群对高职园艺技术专业进行实习管理，从肯定程度上解决了实习过程中分散实习、分散管理中的一些问题;吴帆等［3］通过使用群功能对同学进行心理调适，起到了肯定的作用;尚会静［4］将应用在高校心理工作中，实现了即时与非限时、点对点与点对面的思想沟通，解决了正式场合面对面沟通的尴尬和困难。笔者认为，随着信息技术的进展，群功能的不断完善，将群应用于药学类毕业生实习管理的探讨应更加深化。

2药学类毕业生实习管理中存在的问题

2.1药学类实习点类别多且分散

药学类毕业生实习有很强的实践性，实习单位类别多，岗位丰富，相互距离远，实习生分布广，无形中增加了学校管理工作的难度，简单形成管理上的“真空”。

2.2老师与实习生联系困难

由于同学大多数在外地实习，有些同学在实习期间更换了手机号码却未准时通知所负责老师和班内其他同学;有些同学由于漫游费用较高，而选择不常常开机;导致老师与实习同学间联系不畅，有关信息无法准时传递到位，给学校老师与同学之间准时沟通带来了肯定困难。

2.3毕业生实习相关信息传递、交换缓慢

在毕业生实习管理工作中，涉及开题报告、毕业论文格式及就业信息、实习考核、学校通知、评先评优等信息的传递，信息量大，若以传统的纸质版传递，交换缓慢，管理成本较高。

2.4同学对实习认知不足，社会阅历不足，适应性差

药学类毕业生实习是同学走向社会、走向工作岗位的过程，在实习过程存在许多方面的不适应。一是环境适应慢，二是吃苦力量差，三是简单产生心理压力。由于同学实习期间较分散，与老师联系联系少，缺乏有效的就业指导和心理梳理，不能尽快关心他们走出逆境和误区。

3利用群进行实习管理的可行性

3.1群是一种普及率及使用率高的即时通讯工具

自从1999年问世以来深受广阔用户欢迎，2022年3月5日19时52分58秒同时在线用户数首次突破1亿，这也是全世界单一互联网应用同时在线人数首次突破1亿［7］;据统计，到2022年为止，同时在线用户数达2.59亿人［8］，针对高校在校生使用状况的问卷调查显示，500位分布于文、理、工、艺术各学科的受访者普遍使用，拥有号或上的比例高达97%［9］;随着智能手机的普及，绝大部分在校高校生手机中安装了软件，且拥有一个相对固定的号码，每天使用及群功能的频率很高，可以随时随地接受信息和进行联络沟通，为动态管理分散在各个地方的实习生供应了可能［1］。

3.2群的功能强大，模块丰富

群成员除了可以相互通过文字、语音、视频等方式即时谈天、交换信息外，还有图像传送、文件共享、群邮件、数据传送、群视频、群内争论组、电话、群公告等多种功能，并不断推陈出新。通过群可以供应一个远距离沟通平台，能快速、精确     、具体、大容量地传递信息，为药学类毕业生实习工作供应有力关心。

3.3群技术成熟，操作简洁

群技术成熟，管理员可以要求群成员更改备注名称，要求同学备注班级等相关信息，不需要添加群里的人员，就可以很快速地找到需要单独沟通或集中沟通的对象;管理员可以对无关人员进行准时清理，以免虚假信息，给同学带来损失;管理员可以限制群成员无用信息，以免掩盖有用信息;整个群操作页面简洁、直观，简单上手。

3.4群具有稳定的运行系统，终端设备多样化

群可以同时在电脑及手机等设备上登录，群消息可以在手机和电脑上同步，并且保留历史消息，便利查看;整个及群运行稳定。

4如何利用群进行药学类毕业生实习管理

笔者在进行药学类毕业生实习管理的过程中，组织拥有创建群权利的班委，为每个班都创建了一个毕业生班级群，以班级命名，要求本班同学全部加入群，负责实习就业的老师及重要班委担当管理员;创建一个全院毕业生的群，要求本院全部实习毕业生全部加入，由笔者担当群主，并委派每个班班长担当群管理员，让他们关心老师管理好群。同学在各群中的群名片设置为各人的班级加上姓名，以便管理，准时清除无关人员，杜绝其在群内虚假信息，以免造成混乱。下面具体论述如何利用群的群消息、群文件共享、群邮件、群公告、群视频、群视频、群争论、群相册等功能开展药学类本科生毕业实习管理工作。

4.1群消息功能的应用

利用群消息功能，可以向群里成员发送文字、语音和图片等信息，在本科生毕业实习管理的过程中，老师可以向全体同学准时聘请通知，相关就业政策，毕业事宜等信息，同学可以在群里对消息进行回应，负责就业的相关同学也可以将信息转到本班群里，以免遗弃重要信息;针对特别同学，在其不知情的状况下，可以“一对一”“一对多”开展心理预警和心理帮扶工作。老师不必事先将每个人加为好友，就可以通过群单独向群内同学发送消息，同样同学也可以向老师单独发送消息，这样同学在遇到问题时会有一个解决的问题渠道;便利老师即时了解同学状况，精确     传达信息;也为同学供应了一个相互沟通的平台。

4.2群文件共享功能的应用

群文件共享功能，可以用于资源共享和资料存储，药学类毕业生一般校外实习时间为半年到一年，这期间有许多信息需要传递。采纳传统的纸质形式，耗时耗力，并且传递不准时，利用群文件共享功能即可很好解决。在实习期间，虽然主要的工作、学习都是在实习单位进行，但学校许多工作是实习单位没方法替代的，如各种考试的支配，奖学金的评比，简历的制作，毕业论文格式，实习报告格式，同学离校手续等。将相关文件上传至群，同学就可以便捷、快速地猎取材料，准时把握相关信息。

4.3群邮件功能的应用

利用群邮件功能，用户可以向所在群全部成员以文字、图片、附件等方式发送传递信息，在邮件附件中可以添加一般附件和超大附件。对有些文件过大不便利在群共享传递的，可以通过添加群邮件超大附件而传送，另外有部分同学可能没有留意群共享文件，而错过了一些重要信息，可以直接通过群邮件功能，将重要文件、通知等信息发送到每个人邮箱，实现资源共享和沟通。群邮件功能也可以用于奖学金、评先评优等投票，老师通过群邮件评比项目及留意事项，利用群邮箱开展专项投票，提高评比的公开性、公正性。

4.4群公告功能的应用

群群主和管理员可以利用群公告功能文字、图片等信息，公告栏处于群醒目位置，在公告同时，公告信息也会以群消息的方式发送到群消息窗口中，以便群成员准时知悉。在公告栏可以实习时间支配，毕业手续办理准时间节点，聘请信息，考试通知等相关信息，利用群公告功能对重要信息进行反复推送，以便传达到位。提高了工作效率，准时、精确     传达了相关信息。

4.5群视频功能的应用

利用群视频功能，用户可以发起或参加群视频沟通，在沟通过程中用户可以进行PPT演示、共享屏幕、播放影片及上台等操作。在药学类本科生的毕业实习管理中，因同学分散在外地，有些重要表格及资料需要填写，老师可以通过群视频演示PPT或播放视频文件、共享屏幕等功能，供应在线指导，同学在自己电脑上实时观看，同学也可以准时提出问题。老师可以通过远程视频了解同学最近动态，同学也可以通过远程视频询问就业等相关信息。

4.6群争论功能的应用

利用群争论组功能群用户可以创建争论组，然后邀请部分群成员参加争论，在争论组中的消息只有本争论组成员才可以观察。在药学类实习管理中，在同一单位或地区实习的同学可以建立争论组，便利彼此的联系、关系的建立以及信息的相互传达;另外，针对同一类问题的同学(如对就业政策不了解等)可以建立争论组，以便老师节约时间做更好的解答;也可以对各班主要班委建立争论组，使得在一些重要问题的争论及相关事项的传达上(如毕业手续要点要求等)更有效率。

4.7群相册功能的应用

群相册功能允许群成员创建电子相册及上传相片，并可以对上传的相片进行评论。同学在实习的过程中可以共享本实习单位照片，个人实习照片;也可以将与就业相关信息以图片格式上传到群相册，以供同学扫瞄、下载、评论和转载。

5结语

面对药学类实习管理的难题，借助群的