营销意识课件

“您”还有目标吗？目

录第一章、我们是做什么的？一、什么是销售二、测试三、案例分析四、岗位职责第二章、我们的目标是什么？一、什么是营销意识二、什么是正确的营销意识三、业务员营销意识的改变四、有了目标，我们该如何行动呢？第三章、提问第四章、总结我们是做什么的？我们的职责是什么？我们的使命是什么？谁考虑过？第一章、我们是做什么的？一、什么是销售？

卖东西，除了卖的产品，卖服务，更进一步说是客户对销售人员的认可，即卖自己。销售人员可以问自己，你自己作为客户，愿意买你自己吗？如果自己不愿意买自己的话，那应该是什么原因呢。让自己做的更好。对于那些有质量高低的产品，一定要记得卖给客户的是质量合格的，绝无欺骗客户，即使客户愿意买你，也不能坑客户，给予客户最好的产品。二、测试忠于自己的本职工作；为企业创造价值；为企业带来活力；责任感以及自律意识创新能力；团队协作能力；忠于企业的规章制度积极主动能力；自制力；强烈的责任感；影响力；改变他人思想和行动的能力；创新能力；奉献精神；制作战略计划的能力舒适圈工作圈影响圈一直做做过的事；做自己擅长的工作；结交熟悉的人；不用多花时间就可以完成的工作；有很高把握；不用多花力气；通过三圈界定，您是否对自己有了重新的认识？那么，您接下来打算怎么做呢？是一如既往的安于现状呢？还是，想成为一名金牌业务经理？如果您想成为金牌业务经理，那么您应该具备哪些基础专业素养呢？而您目前的又是如何？我认识埃波特已经有几年了。那次他告诉我一个动人的故事，我将永远不会忘记。他说：我通常是有点烦恼。但是在1934年春天，我在威培城西道菲街散步的时候，我目睹了一件事才使我的一切烦恼为之消解。此事发生于10秒钟内。我在这10秒钟里，所学得的如何生活，比从前10年的还要多。我在威培城开了一间杂货店已经两年，我不但把所有储蓄都亏掉了，而且我还负债累累，要七年之久才能还清。上星期六，我这间杂货店已经关门了。我现在正向银行贷款才能回堪萨斯再找工作。我走起路来像是一个受过严重打击的人。我已经失去了一切的信念和斗志。可是，我突然瞧见一个没有腿的人迎面而来，他坐在一个木制的装有轮子的可以旋转滑走的盘内。他每一只手撑着一根木棒，沿街推进，我恰好在他过街之后碰见他，他刚开始走几尺路，到人行道去，当他推进他的小木盘转到一个角度时，我们的视线刚好相碰了。他微笑着，向我打了个招呼：“早，先生，天气很好，不是吗？”他很有精神地说。当我站着瞧他的时候，我感觉到我是多么的富有呀，我有两条腿，我可以走，我觉得自怜是多么的可耻。我对自己说：要是他没有腿也能快乐、高兴和自信，我有腿，当然也可以。我感到我的胸怀为之开阔起来。我本来只想向银行借100元，但是，我现在有勇气向它借200元了。我本来想到堪萨斯城试着找一份工作，但是，现在我自信地宣布我想到堪萨斯城获得工作。最后我钱也借到了，工作也找到了。后来我把下面的字，贴在我的浴室镜子上，每天早晨刮脸的时候我都要读一遍：我忧郁，因为我没有鞋。直到上街我遇见一个人，他没有脚！案例一：积极与消极从以上案例中我们

可以得出什么？

人们看待事物的角度不同，就决定了在对待同一问题的态度不同，而这种观念上的新与旧带来的是两种结果。其实，你只是做了你能做到的，但是唯一能让你发生改变的只是微妙的一瞬间。我们用什么样的心态对待生活？案例二：

艾诺和布诺同时受雇一家超市，刚开始大家都一样，都从底层干起，可不久艾诺受到了总经理青睐，被提升为部门经理。布诺却仍混在最底层。布诺总觉得总经理不公平，辛勤工作的人得不到重用，反而重用那些爱吹吹拍拍的人。

总经理也很了解布诺，认为他能吃苦，对他也颇有好感，但总觉得他缺点什么，一时三言两语说不清楚。有一天，总经理看见布诺一脸委屈的样子，忽然有了一个注意，就和蔼的说：“布诺先生，你马上到集市去，看看今天有什么卖的。”

布诺跑到集市上，只见一个农民拉了一车土豆卖，他不以为然，马上回去向总经理回报。

“那车土豆大约有多少袋？”总经理问。

布诺又跑回去，过了一会儿气喘吁吁的回报说有10袋。

“多少钱一公斤？”

布诺又拔腿往外跑，这时总经理叫住他说：“你休息一会儿吧，看看艾诺是怎么做的。”

总经理叫来艾诺，吩咐说：“你到集市上看看今天有什么卖的。”艾诺出去了，不一会儿回来报告说：“总经理先生，到现在为止只有一个农民卖土豆，总共有10袋，价格适中，质量很好。”他还带回几个土豆拿给总经理看，他还说这个农民过一会还将弄几筐西红柿上市，据他看价格还算便宜，可以进一些货。

布诺红着脸离开了总经理室。主人翁意识案例分析？？？职位分析总经理——经营者布诺——打工仔艾诺——主人翁角色一、思维方式二、主动性的差别三、效率的差别四、最终结果的差别人与人的差距只是一点点，一样的平台造就不一样的结局有视频插入四、销售人员岗位职责Ø

维护区域内客户关系Ø开发新客户Ø关注业务信息（招投标信息，客户架构变更信息）Ø做订单，与商务接洽工作，协助报价Ø签合同、下订单。Ø组织人员配货送货Ø协助商务做标书、投标安排Ø对区域内的业绩负责Ø管理培养下属人员区域经理配送专员Ø学习装配配电柜、以及协助装配配电柜、Ø学习做标书Ø报价Ø协助经理投标Ø维护老客户关系Ø配货、送货Ø签合同、送发票第二章、我们的目标是什么？甲：你有年工作计划吗乙：甲：您总知道您的年度销售目标吧？乙：甲：季度销售目标呢？乙：甲：月度销售目标呢？乙：甲：为什么没完成？乙：甲：您有想过这里面的问题吗？乙：甲：想过，有解决了吗？乙：、、、、、、如果我们常常不出offer,那是什么问题呢？我们常常在思考，但是最终问题也没得到解决，为什么呢？我们没有形成正确的营销意识。答案是一、营销意识一、什么是营销意识销售意识的培训第一点，就是要让自己知道，你不是为了完成自己的销售任务和指标、也不是为了纯粹赚取中间的差价和提成来向客户进行推销的。而是为了客户的需要而来，是为了解决客户的问题而来。只要有了这种想法，在同客户进行面谈时，你自己内心深处才不会有胆怯的想法，而是同客户站在平等的地位上。即使受到客户的刁难和拒绝也不要紧，因为是为了客户，而不是为了自己，那自己可以再试、再努力，直到解决了客户的问题和需要才会停下来。为了别人的驱动力和为了一己之利益的原动力是不同的。销售意识的培训，特别是在实操中想应用的成功，那还要有角色换位思考。你不能去盲目的治病救人。因为治病前，你要先确诊病人到底得的是什么病，这样才能对症下药。因此，在进行推销时，你先自己将自己想成是客户，站在客户的角度想，他们到底需要的是什么，如果他们没有这个需要，你即使努力一万年也不会有结果。那样你越努力，就会败的越惨痛。就像我在别的地方提到的那句话：”做正确的事比正确的做事”要重要的多。

除此之外，一个成功的销售精英，当然还要有时间管理概念、成本概念、CRM（客户关系管理）、20\80法则等意识。二、什么是正确的营销意识一、首先明确要建立怎样的意识

二、建立意识要明确行事的方法

三、将工作流程化，让意识贯穿于细节

四、让“有意识”成为习惯性行为

正确的销售意识客户意识、管理意识绩效意识、职业意识团队意识、学习意识创新意识、成本意识“有意识”地行动，系统和专业地解决各类问题。寻求对待客户的成就感。销售更加细节化和具体化，一些被忽视的细微环节所反映的是职业习惯，进一步影响到顾客的购买选择。有绩效意识的销售人员，会养成良好的客户追踪拜访习惯，并选择适当的时机实现与目标客户的沟通，攫取销售达成的机会。积极的心态自律自信包容双赢主动三、销售员营销意识的改变意识改变行为就会改变习惯就会改变性格就会改变成功成功对于员工而言案例：

初入职场，小花被一家广告公司安排负责接电话等琐碎的工作。薪水很低，但一心想让父母过上好日子的她，格外珍惜这份工作。接听电话，她总是爽朗亲切地向对方打招呼，默默地熟记经常来电者的声音，用心到只要接过一次电话，第二次她就能听出对方是谁。就这样，不到三个月，她便认识了公司的所有客户。客户交代的事情，她也是准确无误地传达给公司负责相关业务的人员。她相信，第一份工作不会是永远的工作，但唯有努力地把第一份工作做好，才可能有下一个工作机会。凭着这种工作信念，她要求自己全力以赴，把事情做到极致。一年后，公司财务部出现一个助理空缺，主管马上想到她。尽管只是一个临时雇员的角色，她还是欣然接受，并做到完美。后来她陆续进入不同部门工作，不懂的地方就请教别人或自修，从基层一路做到公司主管。她的第一个广告客户是在业界以挑剔出名的南侨。许多资深同事都劝她以平常心看待，因为根据以往经验，这个客户得提案三四次才会过关。为了这次提案，她每天提早一个小时进公司，晚上最后一个离开。她虚心向同事请教，但得到的建议却让她无所适从：有的认为南侨最在意价格，有的认为南侨对广告时段最挑剔，有的认为南侨最重视曝光度与媒体选择。综合同事所有意见，她准备了4种方案给客户挑选。首次出马，她因准备充分，让提案一次就过关，引起全公司轰动!秉持这种永远比客户多想一些、想早一点的准备，她渐渐地在广告客户中建立起口碑。33岁那年，她担任和信媒体传播事业总经理，成为当时广告界最年轻的女总经理之一。再后来，她一手打造出傲视台湾广告产业的王国。她就是被誉为台湾“广告教母”的余湘，现担任着当地规模最大的广告公司群邑集团的董事长，掌握着三分之一的广告业务。你的高度取决于你的态度案例分析？？？高度态度学习力预前准备机会成功四、有了意识，我们改如何行动呢？改变从现在开始。。。。。。1、学以致用的531计划表

培训后一天以内交于艾亚珍处，根据实际情况发放到各监督人手里。2、月度目标业绩表每月1号交给张媛，张媛进行实际跟