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人力资源部培训总结
人力资源部培训总结时间:2023-08-1109:17:39培训总结投诉投稿
人力资源部培训总结
总结是对过去肯定时期的工作、学习或思想状况进展回忆、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以有效熬炼我们的语言组织力量,不如马上行动起来写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?以下是小编帮大家整理的人力资源部培训总结,欢送大家借鉴与参考,盼望对大家有所帮忙。
人力资源部培训总结1
员工的力量与执行力直接关系着宾馆的效益与核心竞争力,因此,培训工作始终是人力资源部的一项重要任务。为了使员工的综合素养同样到达四星级标准,20xx年上半年,人力资源部将原有的培训内容进展深化,同时不定期组织员工和治理人员参与各项培训,全面提高其综合素养和力量,主要有以下三个方面。
一、新进员工培训
对一个企业来说,新的员工进入意味着新奇血液的补充,他们不但补缺了工作岗位上人员的缺失,同时也为企业带来了新的活力和理念,是企业不断进展和进步必不行缺的组成局部。但是每个新进入的员工往往无法很快适应新的环境、新的企业文化和效劳标准,从而影响到其在新岗位上的工作。因此《新进员工培训》就显的尤为重要,它是新员工能够更好的在宾馆长期工作的引导课程。上半年,为了使这门课程起到更好的效果,人力资源部在经过争论并结合员工的意见后,将原有的《新进员工培训》拓展为四个局部:员工手册讲解、消防安全学问讲解、酒店产品讲解及实地参观和考核反应。全部课程分两天开展,每月定期组织实施,从原来单一理论宣讲,转变成理论与实地相结合,同时加大培训过程中与员工间的互动,让他们从自己的实际动身感受和学习宾馆的效劳理念和企业文化,并通过培训完毕后的考核反应进一步加深其对酒店行为标准的熟悉以及对酒店各项产品的了解。使其能更好、更快的融入新的工作中去,为宾馆的业绩作出最大的奉献。上半年,共开展新员工培训9次,参与人数69人。
二、综合培训
上半年,宾馆依据年初规划开展了很多活动:四月的安全生产月、六月的质量月、七月的学习月等等。人力资源部以此契合点,结合各项活动的开展,协同工会的支持,针对各部门、各类员工分别开展了多种多样的培训活动,例如4月,在商城集团和人力资源部的组织下,下属各单位外地员工代表在我宾馆广源厅参与了《外地员工安全生产培训》课程,并在课后进展了考核,我宾馆共有14人参与了此次培训,全部员工均通过考核并拿到《上海市农夫工安全生产培训证书》。
同月,由商城集团组织,下属各单位参与的班组长培训顺当开班,XX宾馆从各部门优秀治理这种推选出5位代表参与此次培训。培训为期3个月,由各岗位资深治理者及专业教师为学员们教授治理过程中的方法、技巧、工具等等,同时结合工作当中遇到的实际案例,进展分析争论,使参与培训的治理人员能够更明确自己在工作中的治理思路,让治理工作更有效、清楚、合理、准时。最终,参与培训的5位治理人员以优异的成绩通过考核,并取得证书,项轶同志更取得了第三名的成绩。
6月质量月活动中,为协作各部门技能竞赛,人力资源部组织参赛部门员工参与《效劳英语》学习,使其在工作技能提高的同时,同样重视自身素养的提升。
三、英语培训
为了提高酒店员工整体的英语水平,同时使员工们熟悉到成为一名优秀的酒店效劳人员必需不断学习、不断充实自己,不断提升自己的学问内涵,才能使自己、使企业在竞争中立于不败之地。人力资源部依据《关于开展20xx年下半年上海市旅游行业饭店外语等级及饭店综合学问考试工作的实施意见》的内容,积极组织各部门员工报名参与《上海市旅游行业饭店外语等级考试》,同时,为了使报名考试的员工能够更快的提高英语水平并顺当通过考试,人力资源部依据各部门工作时间安排,定期组织员工参与外语等级考试的培训,并做好课后反应,依据实际状况准时调整上课方式,使培训能够取得更好的效果。截止到目前,共开展英语培训12次,参与人员116人次。
下半年培训工作规划:
上半年培训活动的开展和实施,在参加部门和员工的协作下取得了肯定的效果,也为下半年的培训工作指出了方向,下半年的培训工作将在此根底上,积极开展,完成年初的规划。
20xx年下半年,在连续每月定期的新员工培训以及依据各项活动开展的综合培训外,主要有以下四方面的主要内容。
一、治理人员培训
治理人员的素养凹凸对整个宾馆的综合素养起着举足轻重的作用。主要从部门经理级治理人员培训和领班级治理人员培训两处着手进展。首先,在公会的支持和帮忙下,要求各部门治理人员和领班阅读所发书籍,并在部门例会时与员工共同争论,相互学习,营造一个良好的学习气氛。其次,组织各部门经理级治理人员参与《20xx年上海市旅游饭店部门经理岗位职务培训》,通过培训,使其系统把握现代旅游饭店经营治理理论和相关专业学问,提高其治理水平,到达饭店部门经理的任职标准。培训并考核通过后,可取得由国家旅游局岗位职务培训委员会颁发的《中华人民共和国旅游行业治理人员岗位职务培训证书》。
二、英语培训
20xx年下半年上海市旅游行业饭店外语等级考试,将在9月中旬与12月中旬开头,下半年的英语培训也将主要围绕此次考试进展,定期组织各部门参与英语培训,准时做好反应,依据实际需求调整上课方式和进度,争取全部参考员工能够提高水平,顺当通过考试。同时,下半年,上海市旅游饭店行业效劳技能大赛将要进行,为了能够使参赛员工在此次竞赛上去的好成绩,人力资源部将组织参赛员工进展专项英语培训,并在培训后结合竞赛要求进展相关的模拟训练。
三、技能效劳培训
自XX宾馆“升四星”以来,已有近1年时间,为了保证宾馆各项设施和效劳依旧保持较高的水平,同时也为了保证在8月至11月期间,由“市旅委”组织的第三方酒店满足度测评顺当通过,人力资源部将在下半年,在原有质检工作的根底上,依据“市旅委”以及四星级酒店标准的相关要求,加大对宾馆各个方面质检巡查力度,做到早发觉、马上指出、准时整改。同时在各部门空余时间,协同部门组织员工进展技能效劳标准评查,保证员工在对客效劳时,动作标准,使客人满足。
四、其他培训
一个酒店的员工综合素养不但反映了酒店的水平层次,同样也是使客人满足、取得更好业绩的根底,因此,在下半年的培训过程中,将结合各部门的实际状况和工作时间,同时做好前期的调查,为各部门供应相应的专项培训,例如:《职业道德》、《心理素养》、《效劳礼仪标准》等培训,并做好培训后的反应工作,使培训能够取得更好的效果,从而提高各部门员工的综合素养、增加员工对企业的认同感、提升宾馆的效劳水平,从而完成宾馆的战略目标。
人力资源部培训总结2
为了提升员工素养,确保实现全年的各工程标和任务,公司开展了多形式的职工培训,到达提高职工技能水平,增加职工队伍整体素养的目的。我们主要做了以下工作:
1、操作工培训
xx年末至xx年3月公司对饲料车间进展了技术改造,采纳了新的生产设备和新的生产工艺,增加了特种饲料生产线,对膨化饲料生产线行了改造,在设备的集中掌握方面与以往有了很大的进步,电脑实时掌握生产流程,粉碎、制粒、打包等机械的操作工艺也有了较大的变化。因此,对操作人员的要求也相应有了较高的要求。依据劳动安全监视治理部门的要求,今年对铲车工、锅炉工、电工、电焊工等操作工种安排进展操作证初、复审培训,通过培训,在理论和实际操作以及安全生产等方面有了肯定的提高。通过案例讲解、岗位规章学习和实际操作训练到达应有的技术水平。
2、安全培训
安全生产对企业的生产经营非常重要,公司对安全工作常抓不懈。在安全月的宣传教育活动中,对员工进展安全生产教育,通过事例讲安全,重申各生产岗位的操作规程,完善三级安全教育。今年组织人员参与了供电部门的电力线路进网许可证培训、企业安全员上岗证培训。
3、学习《饲料和饲料添加剂治理条例》
xx年11月国务院公布了《饲料和饲料添加剂治理条例》,并将于xx年5月1日正式实施。公司组织技术、品管、生产部门的负责人进展了学习。通过逐条学习对比,找出缺乏,按条例要求进展建章立制,对饲料的包装、标签等进展清理,整顿饲料生产环境,建立饲料质量追溯体系。通过学习、整顿、整理,在上级饲料主管部门的屡次检查中都获得好评。
4、连续教育和专业培训
依据有关部门的要求,今年安排了财务人员、统计人员行了连续教育培训,以网上学习的方式,学习小企业会计准则、企业内部掌握标准、企业纳税治理、企业纳税实务及会计核算、会计法及会计职业道德、劳开工资及工业企业统计实务、统计法律法规等课程。在会计与税法差异分析处理、工业企业财税处理、企业内部掌握标准、税收处理、统计的精确性等方面有了新的提高。财务、统计人员的学问和技能有了进一步的更新。
今年还对公司政工人员和劳动保障人员组织参与了相应的业务培训,把握了新的方针政策,提高了他们的工作力量。
今年公司的人员培训虽然做了肯定的工作,取得了一些进步,但离目标要求还有差距。明年还应在全员培训方面作出安排,加强各岗位的技能培训,增加企业的人力资本,提高企业的生产力水平。
人力资源部培训总结3
20xx年度人力资源部紧紧围绕公司年度生产经营目标开展工作,加强人力资源引进开发治理,有力地保障了公司正常的生产和工作秩序,为公司长远进展供应储藏了大量的高素养人才;进展薪酬绩效体系改革,表达了多劳多得、按绩取酬、高效公正的,兼顾鼓励保障的薪酬制度;构建职称技能评定治理体系,以制度保障形式为员工职业提升进展打通了各种有效渠道做到人尽其才,发挥员工的聪慧才智及潜能;完善合同用工治理,制造了一个良好和谐的用人环境;贯彻“提升企业文化、改善员工素养”的原则,进一步发挥人力资源专业治理的纽带作用,为公司的进展起到了有力的良性文化保障。
回忆XX年培训工作,我们XXXXX持之以恒贯彻落实建立学习型公司、培育学习型员工的精神,坚固树立“培训是公司的长效投入,是进展的最大后劲,是员工的最大福利”,推动公司产品向更高目标进展作出了积极奉献。一年来,做了以下培训工作总结:
一、培训工作状况
近几年来,我国进展干部体制改革,实行了岗位责任制和干部聘任制。受聘的干部或由选举出任的干部,在肯定时期内,要向有关部门报告其在任期内的工作实绩,这就是述职报告产生的历史缘由。下面是关于通信公司人力资源部主任的述职报告范文,欢送阅读借鉴!
XX年共进行内训24项,分别质量治理意识培训占46%,专业技能培训占50%,规章制度与职业道德培训占4%,共计57:85课时,参训27人次。
培训课程主要集中为以下几类:
1、员工必修类:企业文化培训、职业道德标准、治理制度;
2、重点培训:软件测试、开发及治理、CMMI3;
3、新员工岗前培训
二、培训费用
××年培训费用总计为522397.50元,费用均为下半年,因上半年没有做培训本钱这一项。
三、培训工作分析
给员工发放培训需求统计表是采纳问卷调查的方式进一步了解员工的培训需求,我公司的基层治理人员也可以从优秀的营业员当中通过选拔、培训来获得。固然这种途径有利有弊,有利的一面是此类员工忠诚度高、熟识公司的业务,而且对其它员工具有鼓励的作用;不利的一面是此类员工缺少制造性,易造成近亲生殖,从而阻碍公司的进展,而且还存在员工之间公正竞争的问题。企业采纳这种用人途径,需要结合实际状况,是需要稳定进展还是变革,找好公司用人要求的真正目的。
(一)取得的成绩:
现在正处在金融危机的最高潮阶段,工作的难做事很正常的,可是什么时候完毕又成了一个问题,这是一个旷日长久的经济低潮期,没有什么能够阻挡他。
1、××年度的培训工作与20xx年度相比,从培训工程数、举办培训课程次数、承受训练的人次等方面,取得了肯定的增长。
2、建立制度性培训体系。以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训治理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展非常困难。今年质量治理部投入大量精力,在总结了以往公司培训阅历的根底上,优化培训治理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训工程审批流程,在屡次征求各单位意见后,全面提升公司培训工作的制度化治理。
3、在××年公司通过ISO9001:2023标准认证和CMM认证的根底上,引入ISO10015、GB/T19025—2023和MQMS体系学问,逐步把握与国际接轨的培训治理制度和工作程序,建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。
B:除了常规聘请外,人力资源部还与各大中专院校保持联系,在有毕业生的季节,准时与学校取得联系,以便利对人才进展储藏。
4、不断改良培训方式,积极探究新的培训模式。
(二)存在的问题和缺乏
1、培训工作考核少,造成培训“参与与不参与一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采纳“上面讲、下面听”的.形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员留意力不集中,影响了培训效果。
3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要缘由。
4、在年中所做培训中我们还不难发觉,一局部人员感觉培训过于频繁,另外一局部员工则反响得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业进展和自我进展充电。而培训层面的不均衡,更是需要××年去大力改善。
5、内部讲师普遍不高,有待提高,制作课件水平缺乏,自主研发课程力量有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步标准内部讲师治理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。
三、改良措施
(一)有利条件
1、公司改制后,改制企业的机构、人员做完调整后,改制企业员工的综合素养和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必定是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。
职工代表大会,是公司与员工沟通的平台,也是职工维权护益的有效途径,更是公司推行民主建立的重要手段,一年来,我们定期组织召开职代会,对关系公司利益、职工利益的大事进展争论审议,同时,鼓舞员工为公司进展献计献策,对征集的建议准时汇总并做好信息反应。
三是集团公司自1999年转制后至2023年6月末,对已到达退休年龄的职工始终未办理退休手续,致使2xxxx职工未按时办理退休手续,导致本应由保险公司支付的退休金始终由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市(区)劳动局、市(区)保险公司的工作关系,而且竭力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金1xxxx余元;
2、随着MQMS体系《培训治理程序文件》的公布,公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的绽开。
(二)详细措施
1、作好培训根底工作
《培训治理程序文件》虽已公布,在详细执行过程中肯定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和准时调整。在详细工作流程上还需要进一步理顺,在治理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素养培训。
2、建立培训资源网络,进一步丰
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