销售内勤工作职责

销售内勤工作职责□□一、与市场销售人员的联系1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜，并及时备案存档。3、销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。按要求进行市场信息收集并提供信息报表，以书面形式报公司销售经理。销售人员所需资料的整理;日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备);定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录。二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理1、销售物料的管理文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核)；口寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记;物品、资料信息的寄出方式的选择；商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息)；接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件；对客户反馈的意见进行及时传递、处理；建立客户档案，并定期进行回访。2、购销合同的存档、登记对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要，合同执行情况可反馈给客户。3、发货（双人或多人复核）发货前需确认客户订货订单及销售清单，记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择，发货时限的选择，以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。4、开票（双人或多人复核）开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件三、销售部内部管理1、对日常材料的复印、盖章等的工作。掌握和使用印章并审核，记录和传达重要电话内容，负责收发各类电报、信函，以及书面或电话形式通知的行政会议。2、彩页、名片印制，快递费用结算等的工作（包括向公司财务借备用金，月底结算）3、公司对外业务的交流（包括选择公司业务合作伙伴）负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理，负责商业客户档案的分类建立和保管，负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。4、每日公司邮箱、公司QQ、行业网站的查看，网络信息的管理和维护四、对外招商1、 依托互联网平台对外公司招商信息的整理和发布;2、负责招商信息的处理、回馈、联系;3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作，通过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态，及时反馈，为公司制订销售策略提供信息。1、协助销售经理（番禺销售经理）完成各类信息的收集、录入、统计（番禺统计）、分析工作。2、负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。3、负责销售统计及分析工作，按进做好日报、月报、年报，报销售经理。4、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。5、负责本部人员的评估汇总工作。6、完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。负责销售资料包括各种资料、样品、彩页、包装盒、赠品等的各项工作，保证各种资料有效、完整、正确、充足、齐全;协调好财务、后勤、仓管、各个区域经理等相关部门之间的协调、配合工作及流畅性;积极配合各销售人员做好资料配备及物流、售后等工作;负责公司应收应付款的准确统计和跟进，调查，整理，分析公司统计资料，提前做好计划及准备工作，满足各级部门对统计信息的需要;准确、及时、全面、系统地统计销售的原始记录、各种报表、统计表，及时汇总上报，保证数据准确，信息灵通;统计各个业务的开票申请，与财务部对接开票事宜，确保开票工作准确无误;负责销售、发货清单的审核，将订单录入业务后台，保证发货的各项数据及时准确。严格控制邮寄、印刷等各项销售后勤类的费用及资料的发放，并及时做好邮寄、印刷等各项费用的统计;及时完成上级和招商部经理安排的其它工作。全面负责销售内勤保障工作，为销售业务人员提供支持合理安排内务人员工作，做好内务与外部销售人员的协调工作负责组织各类销售报表的统计、整理工作，并及时向主管领导报送负责组织销售合同的拟订工作，并及时送主管领导审核定期或不定期对销售内勤工作进行检查，发现问题及时纠正负责销售客户档案、销售合同等文档的整理与归档工作负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作完成上级领导临时交办的工作产品月、季度销售计划及计划落实统计，并制作月度销售统计报表。负责区域市场商业流向、终端销售数据的采集与分类录存。客户管理：及时响应客户咨询和服务要求，建立客户（商业、医院、员工）档案数据库并有效管理。合同管理：收录购销合同和经销协议、建立合同管理台账。招投标管理：协助做好招投标资料管理、招投标信息管理及服务。负责办事处日常业务工作信息（工作计划、报告）的管理。负责办事处资产管理（建立台账、半年核査、及时维护）。兼地区办事处内务管理及服务。综合办公室半年工作总结□□办公室在局领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行，为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将办公室工作总结如下：一、加强部门管理，落实岗位责任办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且多数人员均有特定的专门岗位，办公地点极为分散，人员管理难度较大。针对这一情况，办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。一是制定了《办公室管理规定》，并印发至办公室全体工作人员手中，进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，一定程度上促进了工作作风的好转。二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员，时常会出现来电无人接听的现象，在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象，除去2名司机和1名门卫以外，从周一至周五，其他人员均安排了值班，电话无人接听的现象有了彻底改观。三是强调部门内部的工作配合与协同，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时，必须围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时，办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实提供高质量的后勤服务。二、完善和落实管理制度，加强和改进机关作风三、认真搞好后勤服务，切实做到保障有力四、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率从某种意义上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来，办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达660余件，仅先进性教育活动一项，各类材料就达220余件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上，基本上做到了格式规范，文句精炼，打印整洁，报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。五、存在的问题与不足一年来，办公室在局领导的深切关怀和大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作，感受颇多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足。2、在执行制度和日常管理中，由于有的领导一时不经意，以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因，制度落实的难度较大，工作协调比较被动。3、因为忙于日常事务，下基层了解各企业情况不多，对全系统的运行状况掌握不够，没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。光阴似箭，一眨眼忙碌的一年就要过去了，新的一年即将到来。经过一年的工作，公司的面貌有了很大的变化，办公室综合部（以下简称综合部）各项工作也能秩序井然的得到开展，我也深深地知道这离不开公司领导及同事对我们工作的支持，作为我本人也在工作中得到了锻炼和学习，能够认真做好公司下达的各项工作任务，与各部门搞好协调，但在工作中也有不少的不足之处。综合部紧紧围绕服务公司，强化管理不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合部“参谋组织、协调、服务”的职能作用，充分发挥好综合部工作承上启下联系左右，协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作无小事，事事处处都代表着公司的形象，现将主要工作情况汇报如下：外发传真15份，接收合同传真50份。印制信封10000枚;公司内务维修26次（网络，洗手间等）一、工作回顾（一）强化自身建设，规范内务管理，促进综合部工作规范有序运转。自2014年3月30日公司搬迁（京师大厦）以来，公司综合部首先在制度建设上下功夫，认真抓好内务管理，提高内务管理水平。一是建立了《公司综合部内部管理制度》，包括考勤、责任追究制办文、办会等制度，来客接待等实行归口管理，电话办公费定额管理制度等，着力压缩了公务开支。二是树立高度的服务意识，并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能顾全大局、服从大局服务大局。（二）对内对外加强调查研究，做好领导参谋，及时为领导决策提供信息服务。围绕公司中心工作，加强了对内对外的调查研究，敏感捕捉信息，善于抢抓机遇;对内以合理化建议征集，在关系公司和员工利益的重大问题上，综合整理分析后提出了大量建设性意见和建议。对公司下一步工作将会起到积极的促进作用。二、主要工作（二）规范发文办事程序，不断提高工作质量和效率。自部门调整后，根据公司领导指示，拟定了《公司有关办公程序的管理规定》，坚持规范有序的运作，改进服务方式，提高各项工作的质量和效率。加强文印管理。无论是用印、用件还是开介绍信，都要办理登记，并由领导审批，在确认领导签字后方可加盖公章、使用公司证件、开信函，从而严肃印信管理，完善印信制度。认真做好文书档案管理。安排了专人负责，认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷，做到资料齐全、目录清楚、装订规范保管有序。并按照保密制度的要求，认真做好档案借阅、利用工作全年没有发生文件丢失和泄密事件。（三）完成了总裁主持的工作会议的安排，做了会务准备工作。（四）根据领导安排，对一些工作抓了督促落实。（五）热情接待外来办事人员，做到热情礼貌，让外来人员有宾至如归的感觉，体现教育空间网以诚为本的待客之道，为公司树立良好的社会形象。（六）协助领导策划整体工作布局和阶段性工作方案，理顺工作思路，同时参与了公司对外交往活动中的洽谈工作。三、存在不足一是部门刚规范，有些职能有待继续确定，二是部门工作纷繁复杂，三是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。1、加强学习，提高自身素质，提高工作效率，当好领导的参谋助手。2、加强协调，提高服务质量，更好地服务于全体同事。3、加强制度建设，健全公司各项管理制度，使公司工作上台阶上档次。4、加强工作人员的培养教育工作，建立一个朝气蓬勃，富有战斗力的工作集体。5、加强公司机构合理配置，从领导工作的实际需要出发，合理调整现有机构，使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。今年以来，在市政法委领导和综治委的具体指导下，以“XXXX”思想为指针，深入贯彻落实市政法工作会议精神，坚持“稳定压倒一切”的方针，“严打”整治斗争，强化治安管理防范意识，充分发挥综治领导小组的作用。在全局同志们共同努力下,机关整体工作运行稳定，从无任何案事件发生，确保了局机关的一方平安。总结今年来的工作，我局重点抓了以下几个方面：一、 加强领导,“两手”都要硬二、 完善落实各项规章制度，强化宣传教育工作一是在原有工作基础上，继续完善各项规章制度，除制定有普法教育，平安建设、安全保卫等制度外，又核查了综治人员基本情况表，重点要害部位登记和责任分工表、科室安全设备用电制度及安全员工作职责等。二是保持信息渠道畅通，经常向综治委报送信息并及时领取文件和通知，同上级综治部门保持一致且及时沟通;三是以科技宣传为契机，搞好宣传教育，加强职工自身的业务素质和管理意识，强化管理技能;四是积极参加综治委和治安部门组织的综治活动，按照看好自己的门，管好自己的人，办好自己的事的要求，以综治委为中心，形成了多层次、全方位的综合治理体系。三、加强基础建设，管好重点部位四、抓好重点治理工作，保持长治久安首先坚持预防为主，教育疏导，依法治理，防止激化的原则，杜绝了所有因矛盾激化而酿成的恶性或群体性案件。其次是工作的治理中本着一手抓预防，一手抓处理、标本兼治的方针，处理好信访人访案件，不断地提高每个工作人员的预防、消化矛盾的能力，第二是作好平安建设工作。今年我局按照有关文件要求，结合单位实际，深入贯彻落实科学发展观精神以平安建设统领综治工作，广泛地调动全局同志积极投身到平安建设中去，形成全局参与，共创平安的良好氛围。第三是领导班子半月召开一次矛盾纠纷排查调处联席会，使该项工作达到了名符其实的经常化和制度化。五、日常综治工作落实到位，措施得力根据市日常综治工作会议指示，局领导高度重视，及时落实到位制定应急情况处理方案，做好基本保障工作。由于措施得力，截止目前，各项工作井然有序，为全面做好综治工作奠定了坚实基础。在综治工作中所做的一些工作，是上级领导大力支持的结果，但与兄弟单位和上级的要求相比还有很多的不足和较大差距，力求取长补短，多方完善自己，为全局的经济建设和社会治安稳定多作更大贡献。看了综合办公室半年工作总结的人还看了幼儿园学期工作小结□□幼儿园学期工作小结范文□本学期我园在教委办的关心指导和全园教职工的团结协作、努力工作下，能够按计划开展并顺利地完成了各项工作，下面就上半学期的工作小结及下半学期规划如下：一、园务工作3、接受镇幼儿园常规工作检查及期初工作检查，认真做好检查后的调整工作，做好换址换证工作。4、张银花教师被评为安海镇“优秀教师”。二、安全卫生工作1、 加强学校门卫管理，全园幼儿凭ic卡出入，把好幼儿园安全第一关。2、 加强晨检，落实好流感等秋季易发传染病的防控工作，分发告家长书、放假短信、做好晨检记录、交接记录和因病缺勤追踪记录等。3、 每周认真检查学校全部设施，确保校内无安全隐患。4、 利用幼儿安全教育挂图、早谈等，各班段开展交通、消防等安全教育，做到周周有教育、月月有演练。5、 安海卫生院工作人员为我园幼儿做健康体检，并根据检查情况做好“十一”表等卫生保健工作。6、 保安员积极参加镇、市组织的培训等活动，积极参与到换证活动中。7、严格膳食管理，确保食品安全，进一步加强食堂进货验收工作，严格向订购单位索取有关卫生许可证和营业执照，并坚持食物留样及留样记录制度，严格把好了卫生消毒关，炊具、餐饮具及室内物品清洗消毒严格按要求标准操作。三、教研工作2、开展课题研究工作，各班根据课题计划深入研讨，教师们积极成长，在安海镇语言片段教学中林树芬老师获得二等奖；语言优质课教学评比中又再次获得三等奖。3、组织教师参加镇、市语言优质活动；泉州市幼儿早教培训等积极做到部分教师一级培训，所有教师二级培训，做到人人有机会学习，人人有锻炼机会。一、保教结合，促进幼儿健康发展二、培养幼儿自理能力，促进幼儿自身发展。三、创设与素质教育相适应的环境，促进幼儿全面和谐的发展四、在艺术教育中培养幼儿的创造性。本班以舞蹈艺术教育为特色，它有助于引导幼儿认识世界，培养高雅的气质，发展幼儿的观察力、思维想象力及创造力、表现力。三、教研工作我班两位老师能认真参加学园及年段的教研活动，学园的教研课题《探索培养幼儿艺术表现力的途径》，本班两位老师认真学习有关书籍和文章，针对本班幼儿特点，设计了《叶子飞舞》等活动参加学园的教研观摩，均深受好评。配合柯老师的《让幼儿在音乐活动中获得愉快的情感》的课题进行研究注重观察了解，不断的反思，根据幼儿的需要及时调整活动课程及目标。在教育教学过程中，我们提供的材料，给幼儿自由的空间。四、家长工作我班家长尊重、信赖老师，以积极正确的教育观引导幼儿达到家园教育同步。老师主动向家长宣传科学保育教育幼儿的义务。由于家长的水平不同，要求也不同。为了统一认识，统一教育，我班创办了家长园地专栏，鼓励家长多写育儿经验的文章，多交流。我班家长撰写的文章不仅多篇获奖，而且经常刊登在园刊《七彩桥》中为使家长更快更好地获取新的教育信息，我班（园）开展了“家长会”、“家长开放日”、“元旦家园同乐”等活动，家长全部出席积极参加五、存在不足1、本班幼儿基本养成了良好的卫生习惯，但个别幼儿尚未养成（如：吮吸手指头、摇椅子、跪坐地板等）2、大部分幼儿大方、活泼，但个别幼儿倾听习惯较差，显得异常好动，不能很好地遵守活动规则。3、幼儿的礼貌教育在今后工作中还需进一步加强，如入园时主动问好、主动与别人打招呼，学会使用简单的礼貌用语“请、谢谢对不起、没关系”。教育是多角度的全方位的教育，我班的工作仅仅是迈出了万里长征的第一步，今后我们将进一步学习与研究，一步一个脚印，踏实地做好每项工作，使我班的孩子身心健康发展，同时具备良好的身体素质，良好的才智素质，良好的品德素质，良好的审美素质，成为体智德美全面发展的儿童。在学校领导的关心支持下；在全体教职工的努力下，半个学期已过去了，虽然谈不上有很多的收获，但也感到欣喜，现将前阶段工作分四方面总结如下：一、园务管理1、加强学习，提高教师思想素质；学期初，我园组织教师认真学习了教育局沙科在全市园长会议上的讲话精神，了解当前本市幼儿园发展方向，在思想上得到共识，并明确本学期的我园的工作目标和努力方向，为今后的创江苏省优质幼儿园打好基础。并利用业务学习的时间，组织全体教师再一次认真学习了幼儿园“六认真”工作细则，确保工作的顺利开展。2、加强管理，努力完成各项工作期初，能认真做好各项收费工作和《早期教育》的征定工作；开学后，针对季节的变化，及时调整了作息时间，并在实施一周后进行每年级段的反馈意见处理，更进一步优化了各个活动环节的时间设定。根据计划，本学期中，进行了“文明宝宝”和“卫生宝宝”的评比，并在橱窗中展示幼儿照片，得到家长的一致好评。3、加大投入，确保各项工作的正常开展学期初，根据本园实际情况，每班增添了一套桌面玩具，增添了小床20张，为小3、大3班配备了电脑，做到班班有电脑。并根据教育的需要，购买了大量的幼儿学习用品和教师办公用品，资金的投入，确保了各项工作的正常开展。二、教育教学1、正常开展教研活动，提高教师业务水平A、 加强业务培训，根据教研室要求和省优质园调研要求，在期初，对班级计划、游戏计划的撰写和每周工作的安排都进行认真的布置和检查，并对检查后存在的问题再讨论和改进，两轮“六认真”检查，使全体教师的业务水平又有了一定的提升。B、 加强外出培训，本学期初，有较多的外出学习机会，我园根据培养青年教师为主的原则，合理安排教师外出学习培训，并要求外出教师做好回校反馈工作，在业务学习时把一些优秀的教学活动通过说课的形式同全体教师交流，以此来提高全体教师的业务能力和教学水平，同时也检测教师的培训效果。C、 认真组织好实践课，3月底和4月中旬分别进行了中班和大班实践课活动，在课后针对教学方法、教学理念和教学效果及幼儿常规等进行评析，学习优点，提出建议，有效地促进开课教师的各方面的提高。2、加强教育研究，提高保教质量A、 加强教学常规管理，本学期中，继续对教师的备课，教育活动和各项游戏加强管理和指导，根据幼儿年龄，依据各领域的教学目标，扎实落实保教常规，各个班级能根据自己的班级实际，创设了各有特色的、游戏区域和活动区角。□B、 加强了一日活动的研究，对幼儿的一日活动和行为规范，全体教师能进行认真的教育和指导，从而使幼儿养成良好的行为习惯培养幼儿的生活自理能力。C、 加强课题审议工作，根据市教研室期初工作计划，本学期重点实施了课题审议工作，主要做法是：根据教材，针对我园实际，有筛选的进行主题内容的制定，做到人人参与，人人审议，并由各教研组长做好记录工作，在实施过程中，对产生的问题和出现的矛盾及时进行调整和更改，半个学期的尝试，使我们受益非浅。D、 加强环境的创设，各班能根据教育计划，结合各种教育资源,确实做好环境和教育的整合，小班创设了“汽车叭叭叭”、中班创设了“交通工具”“我家和我家附近”、大班创设了“各行各业”“旋转王国”等主题环境，全体教师把小朋友的绘画、手工作品，以及自己的智慧融入到幼儿园的每一个角落，创设了一个充满童趣和快乐的生活、学习环境。三、保健卫生工作1、 认真制定安全卫生保健计划，落实保健工作各项措施，确保幼儿安全，健康。2、 严格按消毒常规做好各项消毒工作，并注意开窗通风，保持教室空气清新。3、 每月进行营养分析，合理安排幼儿膳食，保证幼儿营养。4、 做好传染病的预防工作，严把入园关，晨检关，认真做好全日观察工作，杜绝传染病的发生。5、 各班能认真做好对幼儿餐前餐后的工作管理。四、后勤工作1、期初，进行了各储藏室的整理、进行了各类物品的检查和维修，尤其是对幼儿的活动设施进行了大范围的维修，确保了幼儿活动的安全。2、进行了电脑的维修工作，确保课时的正常运转。3、幼儿点心的购买做到定点、定量、定时，并及时做好金额的结算工作，确保点心费做到专款专用。五、目前存在问题：2、教育科研的力度有待加强，尽管园内开展了一些研究，但管理上和理论水平有限，教师的教研工作有些粗糙，以后我们要与教科室徐老师多联系，多请教，以求这方面能得到教好的发展。3、幼儿园的管理有待进一步规范和提高。招商局十三五期间工作总结及十四五规划□□十三五期间，我局按照区委、区政府工作部署，解放思想、精心谋划、真抓实干，积极开展“招大商、大招商”活动，使我区招商引资工作提质升级。现将工作情况简要总结如下：□一、主要成效1.对照目标任务，主动作为①区委、区政府主要领导累计XX次外出招商，均完成年度任务数。②全区新签约欧派电动车生产、华竹高产竹种植及深加工、正腾（飞能）年产XX万台新能源电机、豪派车业电动车、怡纯食品饮料生产、华堂天诺、绿源电动车生产等项目XX个，占总成任务数XX个的XX%。③已签约XX个项目，超亿元项目XX个，完成任务数XX个的XX%。④XX个项目中，10亿元项目X个，占总任务数X个的XX%。⑤外资项目引进数为X个。⑥XX个项目计划总投资XX亿元，占总任务数XX亿元的XX%。⑦招商引资实际到位资金XX亿元，占市下达任务XX亿元的XX%。2.创新招商模式，招大引强。十三五期间，我局抓牢一带一路、承接粤港澳大湾区产业转移历史重大机遇，积极创新招商模式，招大引强。一是突出多元化招商。今年我局在区政府的支持下，重点与北京XX商会等协会、企业建立战略合作关系，探索专题招商、以商招商等灵活多样的招商方式，扩大了招商新领域，提高招商引资的实效性。二是突出招大引强与招新引高相结合。围绕我区产业特点，瞄准京津冀、长三角、珠三角等重点省市，紧盯世界500强、中国500强和国内民营500强，先后引进了国电风电、万达影城、顺丰速运等3个中国500强企业和猪八戒网独角兽企业。三是突出产业链招商。我局以“建链”“补链”“强链”为抓手，着力抓龙头、引总部、聚相关，重点引进新能源、豪派出所、新宇电气等重大项目，形成上中下游配套的产业集群，培育发展新动力。连续四年在东盟会成功签约招商项目xx个，总投资xx亿元。二、主要存在问题十三五期间，我局在招商引资上虽取得了一定成绩，但与区委、区政府的要求还有一定的差距，影响因素仍然突出：一是项目用地困难重重，影响了项目签约、开工及扩大产能，对承接粤港澳大湾区新兴产业转移带来不利因素。二是受经济下行压力的影响，辖区企业的投资额减少，影响了开工率和到位资金。三是招商投诉中心能职未能正常运转。受编制的影响，区招商投诉中心没能发挥作用，造成政府与落户企业的投诉反映问题渠道脱节。同时在激励招商干部的机制缺乏，不利于激活干部职工的积极性等。三、“十四五”工作建议十四五期间，我局按照“强龙头、聚集群、补链条”的招商引资指导方针，结合上级下达的招商引资工作目标任务，进一步解放思想、抓住机遇、真抓实干、开拓创新，全力实施“招大商、大招商”活动，实现招商引资量增质优。（一）解放思想、强化规划，抓好顶层设计十四五期间，我局将进一步解放思想，结合我区产业招商特点和产业发展要求，认真部署谋划每一年的招商引资工作。抓住国家、自治区层面实施的战略部署，主动积极向区委、区政府完善实施招商引资规划工作，强化招商工作的顶层设计工作，推动十四五期间招商引资工作提质增量。（二）科学统筹、压实责任，抓牢发展机遇一是压实工作目标任务。我局将对照上级下达的招商引资任务，认真分析研判，科学统筹全年工作目标任务，进一步细化招商目标任务，建立完善招商引资可落实、可检查、可考评的机制，形成全区通力推进招商引资工作的强大合力，压实招商主体责任。二是抓牢发展机遇。主动对接粤港澳大湾区的要素溢出和产业转移、中国（XX）自由贸易试验区建设等重大发展机遇，全力实施产业大招商攻