礼仪文书写作

应用写作教程第五章公关礼仪文书第一节公关礼仪文书概述第三节贺信感谢信祝词第二节请柬邀请函第四节演讲词【知识目标】1.重点掌握请柬、邀请函、感谢信的概念、写法及演讲词的语言特点及写法。2.掌握欢迎词、答谢词、颁奖词的概念及写法。【能力目标】1.会写请柬、邀请函、感谢信、演讲词。2.会区别不同礼仪文书的特点。

第一节公关礼仪文书概述

【情景导入】

美国总统爱古文，晚宴祝酒秀诗词小布什文采不高，口齿不清，但是也咬文嚼字地引用过中国古诗词。2005年11月在访问中国之前在日本京都发表了关于民主与自由的重头演讲。在演讲的最后，他说ThousandsofyearsbeforeThomasJeffersonorAbrahamLincoln,aChinesepoetwrotethat,"thepeopleshouldbecherished,thepeoplearetherootofacountry；therootfirm,thecountryistranquil"(在托马斯?杰斐逊或亚伯拉罕?林肯诞生的几千年前，就有一位中国诗人写道：“人民应该被珍视，人民是国家的根基。根基牢固，国家就安宁)，不知道我们外交部的官员这次看到小布什的引言是否给文学研究所打过电话查询出处。只要在互联网上搜索一下几秒钟就找到了答案。这句话出自《尚书?夏书》中的“五子之歌”的，原文是“民可近，不可下。民惟邦本，本固邦宁”。好莱坞演员出身里根总统上台以后的第四年来到北京，在国家主席举行的欢迎晚宴上，里根在祝酒辞中说：Manycenturiesago,WangPo,afamousChinesepoet-philosopher,wrote,``Althoughweresideinfarcornersoftheworld,havingagoodfriendisakintohavingagoodneighbor.''(在许多世纪之前，一位名叫王勃的中国哲学家和诗人写过：“海内存知己、天涯若比邻”)。也许是觉得“海内存知己、天涯若比邻”太浅显，还不够减轻中国主人对他的这个老牌右翼保守分子的疑虑，美国国务院的中国通又为里根在第二天中国总理晚宴上的祝酒辞中加了一句加大互信力度的话：…letusbeofthesamemind.Andasasayingfrom``TheBookofChanges''goes,``Iftwopeopleareofthesamemind,theirsharpnesscancutthroughmetal.''(让我们同心同德，正如《易经》中一句话说的那样“二人同心，其利断金”。)

顺便说一句，在22年后法国总统希拉克访华在北大演讲时也引用了“二人同心，其利断金”，却说是孔夫子的格言，证明法国的中国通比美国的中国通差了好几个档次。【知识要点】一、公关礼仪文书概述

公关礼仪文书是指国家机关、企事业单位、社会团体或个人在社会交往、礼仪活动和商务活动中常用的各类文书。是在各种不同场合，根据不同的情况，遵循相应的习俗和人情所撰写的礼仪文字材料。二、公关礼仪文书的分类迎送类1庆贺类2邀请类3感谢类4演讲类56游览类三、公关礼仪文书的写作特点功能的交际性1结构的模式性2语言的礼仪性3表达的情感性4四、公关礼仪文书的功能信息传播1塑造形象2弥合补救3

第二节

请柬邀请函

【情景导入】六张请柬见证历史变迁【必具知识】一、概述

请柬是单位或个人邀请有关人士出席隆重会议、典礼或参加某项活动时发出的礼仪性通知书，又叫请帖。使用范围十分广泛，比如节庆、奠基、落成、开业、娱乐、宴会、典礼、仪式、展览、舞会、演出、新闻发布等等都可以使用请柬。

邀请函是邀请亲朋好友或知名人士、专家等参加某项活动时所发的请约性书信。在国际交往以及日常的各种社交活动中，这类书信使用广泛，更正式，可以盖公章。二、请柬、邀请函的分类三、结构与写法标题1称谓2正文3请语4附启56落款和日期四、写作要求（一）语言要达雅兼备（二）表达务必严谨、准确

【范文欣赏一】【析评】

从上面两篇范文可以看出，请柬的内容较少，只需说明会议或活动举办的基本要素即可，而邀请函内容详实，需要详细介绍会议或活动的主要内容。请柬使用的范围更广泛，而在商务活动中，邀请函要更为正式。一次国宴，白宫遭遇多位不速客【特别提示】一、请柬或邀请函的样式要设计得美观、大方、精致、庄重。二、接到请柬后应尽快答复，这是最起码的礼节。

三、是否发请柬，要视场合、对象、活动性质等酌情而定。四、具体使用请柬还是邀请函要看情况。

第三节

贺信感谢信祝词

【必具知识】一、概述

贺信是指党政机关、企事业单位、社会团体或个人向其它集体单位或个人表示祝贺的一种专用书信。

感谢信是向帮助、关心和支持过自己的集体（党政机关、企事业单位、社会团体等）或个人表示感谢的专用书信，有感谢和表扬的双重意思。

祝词指在各种喜庆场合中对事情表示祝贺的言辞或文章。二、结构与写法标题1称谓2正文3结尾4落款5三、写作要求（一）要用敬谦语。（二）要洋溢着感激之情。【范文欣赏】【析评】

《致四川大学110周年校庆贺信》，先是祝贺四川大学建校110周年，接着总结建校以来对社会做出的贡献，然后联系当前的人才需求提出了未来的期望。语言热情洋溢，切合贺信的特点，是主题鲜明、篇幅短小精悍的一篇贺词。

《四川省委省政府致全社会的感谢信》首先讲述了汶川地震的主要情况，接着对全社会和海外华人致以感谢，最后表明战胜困难的决心。【析评】

《在欢迎出席北京奥运会闭幕式国际贵宾宴会上的祝酒辞》，这篇祝辞首先祝贺成功举办北京奥运会，接着阐述奥运会成功举办的意义，最后再次举杯祝贺，整篇祝辞结构严谨，语言热烈明快。【相关链接】

江湖郎中一封“贺信”狂骗1500多万【特别提示】

贺信和祝辞重在祝贺、感谢信重在感谢。注意使用场合。

另外，贺信、感谢信、祝辞需情真意切、发自肺腑。对祝贺方、感谢方的评价要适当，赞誉要得体。

第四节演讲词

【情景导入】大片爱演讲，战前鼓士气战前演讲一：勇敢的心战前演讲二：独立日【必具知识】一、概述

演讲词俗称演说词、讲话稿，是指在重要场合或群众集会上发表讲话的文稿。在各种会议，它可以用来交流思想，表达感情，发表意见和主张，提出号召和倡议。二、特点1（二）逻辑的条理性2（三）语言的通俗性35（一）鲜明的针对性（四）现场的灵活性45（五）感情的真挚性三、结构与写法巧拟标题、画龙点睛1精彩开头、引人入胜2主体合理、层层深入3凝练结尾、余音绕梁4四、语言特色（一）上口入耳、简明朴实1（二）生动形象、诙谐幽默2（三）巧用修辞、提升境界3【范