质量目标达成统计表参考-

（ ）月质量目标达成统计表部 门 统计 目标项目 预定目标 目标达至 是否达总目标 业务部 顾客满足度 90分以上生产部

生产部生产部

产品批一次交检合格率达批按时完工率达

98％以上95%设备部 设备部

设备完好率达 90％业务部

业务部

客户投诉处理率 100％仓管 帐卡物精确     率达 98％财务部 选购 准时交货率 95％以人事 培训普及率 100％品管部 进料检验漏检发生不良 2件以品管部 品管部 客户成品整批退货率 为0品管部 成品抽检合格率 99%以上制表： 审:（ 月)行政部人员培训普及率统计表序号 培训日序号 培训日

培训项目培训项目

应参训人数参考人数

实参训人数 普及合格人数 合格小结小结行政部人员培训普及率统计说明1、 公司制订人员培0率统计说明1、 员培训格100次，应参训人实参训人次，培训普2、行为%。 年 月共培训 次,应参考人次，合格人次,培训合格率%. 本月人员培训普及率目标□ 达成 □ 未达成3、

□ 未达成4有考试不合格者应重培训.统计： 审批（ ）月行政部培训合格率统计表（ )月生产部批按时完工率统计表序号 指示单 品名序号 日期 品名

完工期交检批数

实完期合格批数

完工率合格率小结小结 批按时完工率统计说明1、 公司制订生产部5率统计说明1、 生产部在生产批次目标9实完工单生产部按时完工率2、 为部在 年 月共交检 批合格批生产部一次交检合格率3、 本%生产部批按时完工率目标□达成 □未达成3、 如有未按时完措成具有性持记录。4统计： 审批：( ）月生产部批次交检合格率统计表（ ）月选购进料检验合格率统计表序号 供应商 品名序号 客户 品名

交货次数退货次数

合格次数 合格目标达至小结小结 选购进料检验合格率统计说明1、 公司制订选购进料8计说明1、

料检验

批，检验合2、管部在 ,品率. 。3、 本月采购进料检验合格率目：达达成 □未达成。4、 如有某次进料检验不合格，应展纠正预防措施，并具有效性。且管录。。统计( ）月品管部成品退货统计表（ ）月选购供应商准时交货率统计说明序号 供应商 选购次数 准时交货次数 未准时 准时率小结选购供应商准时交货率统计说明1、 公司制订选购供应商准时交货率目标为98%2、选购在 年 月共向 家供应商选购 批次，准时交货次共 次，选购部供应商准时交货率%。3、 本月选购供应商准时交货率目标：□达成 □ 未达成4、 如有未按时完工，应开展订正预防措施，并具有效性。且管持记统计: 审批：( ）月仓库帐卡物精确     率统计说明序号 物料种序号 物料种小结

物料类别数物料类别数

精确     类别数安全期内数

不精确     过期数

精确     率过期率小结 仓库帐卡物精确     率统计说明1、9计说明1、仓库在订仓物品5％ 类帐卡物精确     2、帐卡物精确     为％月共有库存类别 类，安全期内数类，3、仓库帐过率。□ 未达成3、 量符开订正施，并具有效性。且管持记4、如统计： 审批：( ）月仓库物品过期率统计说明（ ）月生产部设备完好率统计说明序号 设备类序号 客户小结

完好时间投诉次数

故障时间投诉时间

总时间受理人

完好率结果小结 生产部设备完好率统计说明1计说明1、月客户诉以内 类，完好合格 类,生产部设2在 年 月共收到客户投诉 次。5、

本月生产部设备

未达成6、

如有某类设备完好率未达至，应开展纠正预防措施，并具有效性。且录。录。统计:：（ ）月客户投诉统计说明（ ）月顾客满足度率统计序号 客户 满足度分 标准分 是否达标 备注小结业务部顾客满足度统计说明1、公司制订业务部客户满足度目标为90分以上2、业务部在 年 月共需向 家客户调查 次满足度,收回 次客户满足度平均分为。7、 业务部顾客满足度目标□ 达成 □ 未达成8、 如有某个客户不满足，应开展订正预防措,并具有效且管持记录统计: 审批:( ）月品管部进料检验漏检不良统计表序号 供应小结

漏检次数 缘由 责任人 备注品管部进料检漏检不良统计说明1、公司制订品管部进料检验漏检不