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第32页共32页公司客户经理竞聘演讲稿公司客户经理竞聘演讲稿。热门演讲竞聘演讲稿|国旗下演讲稿|英语演讲稿|师德师风演讲稿|年会主持词|领导致辞尊敬的各位领导、评委和同事们:大家好!我竞聘的岗位是xxxx。我叫xxxx,从XX年开始从事证券业,X年被派往深交所,任场内红马甲,当年被评为年度优秀出市代表;96年回来后,就一直在客户效劳部任客户经理;202_年获得证券经纪从业资格。这次参加竞聘,是对我以往工作的回忆,也是对我今后工作的促进。我有信心,也有决心面对这次挑战。我觉得自己有以下三方面优势:一、具有良好的思想品德,廉洁奉公,遵纪守法,为人忠老实在,有爱岗敬业、团结协作和无私奉献精神,有擅长和别人合作的良好职业道德。本人忠于xxxxxxxx证券事业,某证券公司曾以优厚的待遇许诺,让我参加他们的团队,但我谢绝了,因为十几年来我与xxxxxxxx证券公司、与我们的客户、与我们的同事,建立了深沉的感情,而且我也坚信xxxxxxxx证券公司的明天一定会更好!我热爱证券事业,勤奋工作,尽心尽责,高质量、高效率地完成各项任务。在历次基金销售中,共销售基金五百多万,名列营业部前茅,特别是xxxxxxxx基金的销售达100万,受到公司总部的嘉奖,获得“先进个人”称号;在理财2号的销售中,也销售了110万。二、具有良好的沟通才能和亲和力,效劳文明、热情周到、耐心细致,想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,限度地满足客户的需求。给客户留下了老实守信的良好印象,屡次受到客户的好评,客户满意度较高。三、具有证券从业资格、良好的证券业务知识,精通业务,理解各类证券业务的运作形式和操作流程。具有丰富的市场营销管理经历,对金融产品的营销有较强的实际操作经历。下面谈谈我对xxxx职位这一职位的理解xxxx职位主要是负责柜台日常事务的详细操作,负责客户一般问题的解决与处理,做好日常客户效劳工作,认真执行各项业务制度,注意防范风险及对新员工的柜台业务传授与指导。工作设想方面我认为xxxx职位除了按照其岗位职责认真做好日常工作外,最重要的就是要做好客户效劳工作。众所周知,客户是营业部生存和开展的根底,市场竞争的本质就是争夺客户资。要建立与维持同客户的良好关系,就必须树立客户利益至上的观念。客户效劳工作的好与坏代表着营业部的整体形象和综合素质,与营业部利益直接挂勾。我认为应从以下几方面做好客户效劳工作:第一,必须纯熟掌握专业知识及问题处理技巧;第二,要和蔼可亲,容易接近客户,与客户产生共鸣;第三,要对客户以诚相待,言行一致,不能夸夸其谈,做到名副其实;第四,要努力做客户的向导,把握客户的真实需求,站在客户立场来帮助客户;第五,要积极处理客户的意见,以平和的心态认真地听取客户的抱怨,提出稳妥的解决方案以期客户的认同,来获得客户的理解,并表示非常重视与客户保持良好的合作关系。总之,必须在工作上结实树立真诚为每位客户效劳的理念,不断进步营业部的诚信度,构筑整个营业部效劳工作的诚信体系。以上就是我这次参加竞聘要阐述的内容,假设我能竞聘上岗,我将在新的工作岗位上与营业部全体同事一道,团结协作,努力完成各项工作任务,为xxxxxxxx证券事业做出自己应有的奉献。谢谢大家!【以下为赠送相关文档】演讲稿扩展阅读公司客户经理竞聘演讲稿最新尊敬的各位领导、评委和同事们:大家好!我竞聘的岗位是xxxx。我叫xxxx,从XX年开始从事证券业,X年被派往深交所,任场内红马甲,当年被评为年度优秀出市代表;96年回来后,就一直在客户效劳部任客户经理;202_年获得证券经纪从业资格。这次参加竞聘,是对我以往工作的回忆,也是对我今后工作的促进。我有信心,也有决心面对这次挑战。我觉得自己有以下三方面优势:一、具有良好的思想品德,廉洁奉公,遵纪守法,为人忠老实在,有爱岗敬业、团结协作和无私奉献精神,有擅长和别人合作的良好职业道德。本人忠于xxxxxxxx证券事业,某证券公司曾以优厚的待遇许诺,让我参加他们的团队,但我谢绝了,因为十几年来我与xxxxxxxx证券公司、与我们的客户、与我们的同事,建立了深沉的感情,而且我也坚信xxxxxxxx证券公司的明天一定会更好!我热爱证券事业,勤奋工作,尽心尽责,高质量、高效率地完成各项任务。在历次基金销售中,共销售基金五百多万,名列营业部前茅,特别是xxxxxxxx基金的销售达100万,受到公司总部的嘉奖,获得“先进个人”称号;在理财2号的销售中,也销售了110万。二、具有良好的沟通才能和亲和力,效劳文明、热情周到、耐心细致,想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,限度地满足客户的需求。给客户留下了老实守信的良好印象,屡次受到客户的好评,客户满意度较高。三、具有证券从业资格、良好的证券业务知识,精通业务,理解各类证券业务的运作形式和操作流程。具有丰富的市场营销管理经历,对金融产品的营销有较强的实际操作经历。下面谈谈我对xxxx职位这一职位的理解xxxx职位主要是负责柜台日常事务的详细操作,负责客户一般问题的解决与处理,做好日常客户效劳工作,认真执行各项业务制度,注意防范风险及对新员工的柜台业务传授与指导。工作设想方面我认为xxxx职位除了按照其岗位职责认真做好日常工作外,最重要的就是要做好客户效劳工作。众所周知,客户是营业部生存和开展的根底,市场竞争的本质就是争夺客户资。要建立与维持同客户的良好关系,就必须树立客户利益至上的观念。客户效劳工作的好与坏代表着营业部的整体形象和综合素质,与营业部利益直接挂勾。我认为应从以下几方面做好客户效劳工作:第一,必须纯熟掌握专业知识及问题处理技巧;第二,要和蔼可亲,容易接近客户,与客户产生共鸣;第三,要对客户以诚相待,言行一致,不能夸夸其谈,做到名副其实;第四,要努力做客户的向导,把握客户的真实需求,站在客户立场来帮助客户;第五,要积极处理客户的意见,以平和的心态认真地听取客户的抱怨,提出稳妥的解决方案以期客户的认同,来获得客户的理解,并表示非常重视与客户保持良好的合作关系。总之,必须在工作上结实树立真诚为每位客户效劳的理念,不断进步营业部的诚信度,构筑整个营业部效劳工作的诚信体系。以上就是我这次参加竞聘要阐述的内容,假设我能竞聘上岗,我将在新的工作岗位上与营业部全体同事一道,团结协作,努力完成各项工作任务,为xxxxxxxx证券事业做出自己应有的奉献。谢谢大家!挪动公司竞聘客户经理演讲稿更多相关内容请参考以下链接:竞聘演讲稿国旗下演讲稿升学宴致辞教师节演讲稿师德师风演讲稿三分钟演讲稿领导致辞尊敬的各位领导、各位同事:你们好!这次次竞聘对我来说不仅是一个展示自我的舞台,更是一次锻炼、学习、进步的时机,相信这次竞聘将是我将来人生中的一大转折我叫_____,大专学历,2000年毕业后应聘进入中国挪动金昌分公司,2023-03年在营业厅做营业员,2023-2023年在营销四部任业务经理,08年至今在集团大客户工作。在这八年里我感受到挪动大家庭的温暖,在这里学会了如何成为一名合格的客户经理,也在为客户效劳的过程中实现了自我价值,我为能成为一名合格的挪动人而自豪。我这次竞聘的岗位是“高级客户经理”。我对高级客户经理的理解是:客户经理作为公司的代表,担负着公司与客户之间的联络,承担着多方面的职责,客户经理必须具备良好的思想道德素质和专业素质。良好的思想道德素质首先要热爱企业,忠于企业;对待客户要主动热情,对于用户提出的的问题要耐心解答,不能欺诈客户,更不能以不正当的手段或方式欺骗客户。其次,要树立“沟通从心开始”的效劳理念,以“追求客户满意效劳”为效劳宗旨,培育自己吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神;在详细工作中,要真心实意为客户着想,全心全力为大客户效劳;要遵守企业各项规章制度和劳动纪律;对自己的工作具有自豪感,有敬业的精神,有为公司和客户负责的责任感;通过遵守道德,塑造客户经理的自我形象,探究大客户效劳工作规律,创造高效能的工作业绩。客户经理与客户打交道,除了具备一定的思想理论根底和文化素养,最主要的是精通挪动业务,具有丰富的挪动通信营销和效劳技能,即专业素质。专业素质一要熟悉公司的开展历史、现状,开展战略,公司在同行业中的地位、公司的使命、公司效劳理念、公司文化等。二要纯熟掌握各类品牌的资费情况,精通根本业务及新业务的使用方法,理解销售渠道及促销方式,熟知各业务的办理流程等。三要熟悉大客户市场,大客户市场是客户经理效劳的根本舞台,理解其运行的根本原理和总体状况,是客户经理获得成功的重要条件。这主要包括现有大客户的情况、潜在大客户的情况、市场环境、市场占有率、竞争对手的情况等所有市场中关于大客户方面的知识。四要具有一定的市场营销知识,客户经理作为公司大客户营销与效劳工作主要提供者,就必须理解市场营销知识,树立正确的市场营销效劳观念,使客户真正享受到挪动通信产生的有益效用,积极促使公司完成开展目的和开展战略。五要具有一定的法律知识,尤其是电信法、消费者权益保护法等是客户经理必须掌握的知识。这次演讲我虽然没有什么豪言壮语,但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有才能出色地做好这项工作,当好一名称职的客户经理。坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著。我爱这平凡的工作,而它确是不平凡的事业。以上是我的竞聘演讲,谢谢大家。挪动公司客户经理竞聘演讲稿更多相关内容请参考以下链接:竞聘演讲稿国旗下演讲稿开学典礼演讲稿学雷锋演讲稿师德师风演讲稿开学致辞发言稿尊敬的各位领导、各位同事:你们好!这次次竞聘对我来说不仅是一个展示自我的舞台,更是一次锻炼、学习、进步的时机,相信这次竞聘将是我将来人生中的一大转折我叫_____,大专学历,2000年毕业后应聘进入中国挪动金昌分公司,2023-03年在营业厅做营业员,2023-2023年在营销四部任业务经理,08年至今在集团大客户工作。在这八年里我感受到挪动大家庭的温暖,在这里学会了如何成为一名合格的客户经理,也在为客户效劳的过程中实现了自我价值,我为能成为一名合格的挪动人而自豪。我这次竞聘的岗位是“高级客户经理”。我对高级客户经理的理解是:客户经理作为公司的代表,担负着公司与客户之间的联络,承担着多方面的职责,客户经理必须具备良好的思想道德素质和专业素质。良好的思想道德素质首先要热爱企业,忠于企业;对待客户要主动热情,对于用户提出的的问题要耐心解答,不能欺诈客户,更不能以不正当的手段或方式欺骗客户。其次,要树立“沟通从心开始”的效劳理念,以“追求客户满意效劳”为效劳宗旨,培育自己吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神;在详细工作中,要真心实意为客户着想,全心全力为大客户效劳;要遵守企业各项规章制度和劳动纪律;对自己的工作具有自豪感,有敬业的精神,有为公司和客户负责的责任感;通过遵守道德,塑造客户经理的自我形象,探究大客户效劳工作规律,创造高效能的工作业绩。客户经理与客户打交道,除了具备一定的思想理论根底和文化素养,最主要的是精通挪动业务,具有丰富的挪动通信营销和效劳技能,即专业素质。专业素质一要熟悉公司的开展历史、现状,开展战略,公司在同行业中的地位、公司的使命、公司效劳理念、公司文化等。二要纯熟掌握各类品牌的资费情况,精通根本业务及新业务的使用方法,理解销售渠道及促销方式,熟知各业务的办理流程等。三要熟悉大客户市场,大客户市场是客户经理效劳的根本舞台,理解其运行的根本原理和总体状况,是客户经理获得成功的重要条件。这主要包括现有大客户的情况、潜在大客户的情况、市场环境、市场占有率、竞争对手的情况等所有市场中关于大客户方面的知识。四要具有一定的市场营销知识,客户经理作为公司大客户营销与效劳工作主要提供者,就必须理解市场营销知识,树立正确的市场营销效劳观念,使客户真正享受到挪动通信产生的有益效用,积极促使公司完成开展目的和开展战略。五要具有一定的法律知识,尤其是电信法、消费者权益保护法等是客户经理必须掌握的知识。这次演讲我虽然没有什么豪言壮语,但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有才能出色地做好这项工作,当好一名称职的客户经理。坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著。我爱这平凡的工作,而它确是不平凡的事业。以上是我的竞聘演讲,谢谢大家。公司客户经理竞聘演讲稿范文热门演讲竞聘演讲稿|国旗下演讲稿|英语演讲稿|师德师风演讲稿|年会主持词|领导致辞尊敬的各位领导、评委和同事们:大家好!我竞聘的岗位是xxxx。我叫xxxx,从XX年开始从事证券业,X年被派往深交所,任场内红马甲,当年被评为年度优秀出市代表;96年回来后,就一直在客户效劳部任客户经理;202_年获得证券经纪从业资格。这次参加竞聘,是对我以往工作的回忆,也是对我今后工作的促进。我有信心,也有决心面对这次挑战。我觉得自己有以下三方面优势:一、具有良好的思想品德,廉洁奉公,遵纪守法,为人忠老实在,有爱岗敬业、团结协作和无私奉献精神,有擅长和别人合作的良好职业道德。本人忠于xxxxxxxx证券事业,某证券公司曾以优厚的待遇许诺,让我参加他们的团队,但我谢绝了,因为十几年来我与xxxxxxxx证券公司、与我们的客户、与我们的同事,建立了深沉的感情,而且我也坚信xxxxxxxx证券公司的明天一定会更好!我热爱证券事业,勤奋工作,尽心尽责,高质量、高效率地完成各项任务。在历次基金销售中,共销售基金五百多万,名列营业部前茅,特别是xxxxxxxx基金的销售达100万,受到公司总部的嘉奖,获得“先进个人”称号;在理财2号的销售中,也销售了110万。二、具有良好的沟通才能和亲和力,效劳文明、热情周到、耐心细致,想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,限度地满足客户的需求。给客户留下了老实守信的良好印象,屡次受到客户的好评,客户满意度较高。三、具有证券从业资格、良好的证券业务知识,精通业务,理解各类证券业务的运作形式和操作流程。具有丰富的市场营销管理经历,对金融产品的营销有较强的实际操作经历。下面谈谈我对xxxx职位这一职位的理解xxxx职位主要是负责柜台日常事务的详细操作,负责客户一般问题的解决与处理,做好日常客户效劳工作,认真执行各项业务制度,注意防范风险及对新员工的柜台业务传授与指导。工作设想方面我认为xxxx职位除了按照其岗位职责认真做好日常工作外,最重要的就是要做好客户效劳工作。众所周知,客户是营业部生存和开展的根底,市场竞争的本质就是争夺客户资。要建立与维持同客户的良好关系,就必须树立客户利益至上的观念。客户效劳工作的好与坏代表着营业部的整体形象和综合素质,与营业部利益直接挂勾。我认为应从以下几方面做好客户效劳工作:第一,必须纯熟掌握专业知识及问题处理技巧;第二,要和蔼可亲,容易接近客户,与客户产生共鸣;第三,要对客户以诚相待,言行一致,不能夸夸其谈,做到名副其实;第四,要努力做客户的向导,把握客户的真实需求,站在客户立场来帮助客户;第五,要积极处理客户的意见,以平和的心态认真地听取客户的抱怨,提出稳妥的解决方案以期客户的认同,来获得客户的理解,并表示非常重视与客户保持良好的合作关系。总之,必须在工作上结实树立真诚为每位客户效劳的理念,不断进步营业部的诚信度,构筑整个营业部效劳工作的诚信体系。以上就是我这次参加竞聘要阐述的内容,假设我能竞聘上岗,我将在新的工作岗位上与营业部全体同事一道,团结协作,努力完成各项工作任务,为xxxxxxxx证券事业做出自己应有的奉献。谢谢大家!竞聘客户经理演讲稿尊敬的各位领导、各位同事:大家下午好!在这里我以平常人的心态,参与支行综合办公室经理岗位的竞聘。首先应感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的时机!此次竞聘,本人并非只是为了当官,更多的是为了响应人事制度改革的召唤,在有可能的情况下实现自己的人生价值。我现年43岁,中国____预备党员,大专文化程度,师专业技术职称。1975年在枝江市供销社参加工作,先后作营业员、门市部主任、统计员。1985年调入枝江市总工会,担任图书管理员、出纳员、会计、财务、办公室副主任,计财科副科长。经过几年银行工作的锻炼,使自己各方面素质得以进步,去年我荣耀地参加了中国____,荣幸地被三峡分行评为1998年度先进工作者,在创先业务竞赛活动中,被分行授予三收能手的称号。1999年度我实现了个人揽存余额1300万元的任务。几年的工作使我深深地感到机遇和挑战并存,成功与辛酸同在。参与这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己。我深知综合办公室工作非常重要,这主要表达在以下三个方面:一是为支行领导当好参谋,二是为全行事务当好主管,三是为一线员工当好后盾。详细说就是摆正位置,当好配角;胸怀全局,当好参谋;服从领导,当好助手。我也深知,办公室工作非常辛苦,正如前一段社会流传的那样:在办公室工作的同志就像忠诚的狗,老实的羊,受气的猪,吃草的牛,繁忙的马。可是他们像蜡一样,燃烧自己,照亮别人;他们像竹一样,掏空自己,甘为人梯。假设我竞聘成功,我的工作思路是:以三个服从要求自己,以三个一点找准工作切入点,以三个适度为原那么与人相处。三个服从是个性服从党性,感情服从原那么,主观服从客观。做到效劳不欠位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位。三个一点是当上级行要求与我行实际工作相符时,我会尽最大努力去找结合点;当科室之间发生利益冲突时,我会从政策法规与工作职责上去找平衡点;当行领导之间意见不一致时,我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟一样点。三个适度是冷热适度,对人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,进展等间隔相处;刚柔适度,对事当断那么断,不优柔寡断;粗细适度,即大事不糊涂,小事不计较。做到对同事多理解,少抱怨,多尊重,少指责,多情意,少冷漠。刺耳的话冷静听,奉承的话警觉听,反对的话分析^p听,批评的话虚心听,力争在效劳中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增强压力,在与人交往中凝聚合力。假设我竞聘成功,我的处事原那么和风格是,努力做到严格要求,严密制度,严守纪律,勤学习,勤调查,勤督办。以共同的目的团结人,以有效的管理鼓励人,以自身的行动带动人。努力做到大事讲原那么,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。管人不整人,用人不疑人。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事,使他们的人格得到充分尊重,给他们一个宽松的开展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事,让他们像圆规一样,找准自己的位置;像尺子一样公正无私;像太阳一样,给人以温暖;像竹子一样每前进一步,小结一次。假设我竞聘成功,我的工作目的是:以为争位,以位促为。争取支行领导对综合办公室工作的重视和支持,使办公室工作管理制度化,效劳优质化,参谋有效化。让办公室成为支行领导的喉舌,沟通员工与行长之间关系的桥梁,宣传精神文明的窗口,传播的阵地,培养人才的摇篮,连结银企合作的纽带。我愿与大家共创美妙的将来,迎接建行辉煌灿烂的明天。谢谢大家。客户经理竞聘演讲稿各位领导、各位同事:大家好!在这里我以平常人的心态,参与支行综合办公室经理岗位的竞聘。首先应感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的时机!此次竞聘,本人并非只是为了当官,更多的是为了响应人事制度改革的召唤,在有可能的情况下实现自己的人生价值。我现年43岁,中国____预备党员,大专文化程度,师专业技术职称。1975年在枝江市供销社参加工作,先后作营业员、门市部主任、统计员。1985年调入枝江市总工会,担任图书管理员、出纳员、会计、财务、办公室副主任,计财科副科长。经过几年银行工作的锻炼,使自己各方面素质得以进步,去年我荣耀地参加了中国____,荣幸地被三峡分行评为1998年度先进工作者,在创先业务竞赛活动中,被分行授予“三收能手”的称号。1999年度我实现了个人揽存余额1300万元的任务。几年的工作使我深深地感到机遇和挑战并存,成功与辛酸同在。参与这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己。我深知综合办公室工作非常重要,这主要表达在以下三个方面:一是为支行领导当好参谋,二是为全行事务当好主管,三是为一线员工当好后盾。详细说就是摆正位置,当好配角;胸怀全局,当好参谋;服从领导,当好助手。我也深知,办公室工作非常辛苦,正如前一段社会流传的那样:在办公室工作的同志就像忠诚的狗,老实的羊,受气的猪,吃草的牛,繁忙的马。可是他们像蜡一样,燃烧自己,照亮别人;他们像竹一样,掏空自己,甘为人梯。假设我竞聘成功,我的工作思路是:以“三个服从”要求自己,以“三个一点”找准工作切入点,以“三个适度”为原那么与人相处。“三个服从”是个性服从党性,感情服从原那么,主观服从客观。做到效劳不欠位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位。“三个一点”是当上级行要求与我行实际工作相符时,我会尽最大努力去找结合点;当科室之间发生利益冲突时,我会从政策法规与工作职责上去找平衡点;当行领导之间意见不一致时,我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟一样点。“三个适度”是冷热适度,对人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,进展等间隔相处;刚柔适度,对事当断那么断,不优柔寡断;粗细适度,即大事不糊涂,小事不计较。做到对同事多理解,少抱怨,多尊重,少指责,多情意,少冷漠。刺耳的话冷静听,奉承的话警觉听,反对的话分析^p听,批评的话虚心听,力争在效劳中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增强压力,在与人交往中凝聚合力。假设我竞聘成功,我的处事原那么和风格是,努力做到严格要求,严密制度,严守纪律,勤学习,勤调查,勤督办。以共同的目的团结人,以有效的管理鼓励人,以自身的行动带动人。努力做到大事讲原那么,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。管人不整人,用人不疑人。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事,使他们的人格得到充分尊重,给他们一个宽松的开展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事,让他们像圆规一样,找准自己的位置;像尺子一样公正无私;像太阳一样,给人以温暖;像竹子一样每前进一步,小结一次。假设我竞聘成功,我的工作目的是:“以为争位,以位促为”。争取支行领导对综合办公室工作的重视和支持,使办公室工作管理制度化,效劳优质化,参谋有效化。让办公室成为支行领导的喉舌,沟通员工与行长之间关系的桥梁,宣传精神文明的窗口,传播的阵地,培养人才的摇篮,连结银企合作的纽带。我愿与大家共创美妙的将来,迎接建行辉煌灿烂的明天。谢谢大家。银行个人客户经理竞聘演讲稿:银行客户经理竞聘演讲稿银行个人客户经理竞聘演讲稿:银行客户经理竞聘演讲稿大家好!今天我竞聘的岗位是个人客户经理〔六级〕。首先衷心的感谢行领导为我们提供这次竞聘的舞台,对我来说,这是一次难得的锻炼自己和进步自己的时机。我将以良好的心态,尽我所能参加此次竞聘,承受组织的挑选。工作简历我现年。……竞聘理由〔一〕我所学的专业中,涉及市场营销学、客户心理学等知识,为相关的个人业务工作奠定了一定的理论根底,并在实际工作中与营销结合起来,从评估客户需求,到营销理财产品,再到维系客户。〔二〕两年来,在个人业务参谋岗位的工作中,熟悉个人业务客户常用银行产品的根本处理流程、功能、特点及竞争优势,熟悉电子银行、自助设备等营销效劳渠道的功能及其应用,较好地为客户提供综合化、专业化、个性化的效劳。记得总行在近几年形成的“五统一”的效劳标准中,有一项就是“统一的客户经理选拔标准”。可见,这是现实的客观需要,以及同业剧烈竞争的要求,我愿意在这一岗位上为建行个人业务的开展做出更大的奉献。三、拟聘后的工作设想假设我在这次竞聘中,可以得到领导的认可和支持,我将在支行领导和网点经理的带着下,认真履行个人客户经理的职责,努力完成各项指标。第一,加强学习,纯熟掌握业务技能与营销技能。树立市场观念,客户观念,营销观念,为客户效劳打定坚实的根底。不可以熟悉业务知识,任何效劳和营销都无从谈起,更谈不上客户的开发。作为一名党员,我也时刻提醒自己,不断加强自身的政治素养,强化对金融政策和法规的学习,可以按照全行的思路,创始性的开展工作。“学无止境,厚积薄发”,只有平时不断充实自己,才能高效地效劳于客户,从而提升客户的满意度。我很荣幸可以在上海参加首届金融理财师年会,那是一座聚集学养、启迪智慧、传承文化、开阔格局的知识殿堂。今后有时机,我仍然会热情参与,融入理财师团队,以此定期鼓励、鞭策自己,精进专业。第二,提升理财产品营销技能和客户关系营销技能,做到“留住客户,赢得客户,拓展客户”。1、理财产品营销。建立银行的产品与效劳不断跨越传统业务和效劳领域,以满足不同群体客户的需求。为了更好地效劳客户,好多产品我都会身先试用,比方网银中投资理财的银行存管、银行的福彩投注、手机银行中万易通商城的特价机票和福彩投注等,在上星期车爆胎,因持有汽车卡,还享受了一次免费的道路救援。我想,建行为我们提供如此方便、快捷的产品效劳,应该与更多的人去分享,去应用。因为亲身体验,偶尔会与客户交流心得体会,这样也增加了亲和力,客户关系也能进一步深化。2、客户关系营销。客户关系的营销是一种经营理念上的超越,反映了一种新型的营销文化,从本质上表达了对“以客户为中心”理念的认同。无论是维护老客户,还是开发新客户,都要树立客户第一的思想,把客户的事情当自己的事情来办。在实际工作中,我们每天都会面对形形色色的客户,每一个走进建行的客户,并不一定是我的客户,也许他的大部分资金都在他行,但是我要努力把他留住。〔举实例:保险联动银行卡、电子银行、汽车卡。〕我们与客户的关系本质上是人与人之间的关系,假设我们用诚信和优质的效劳对待客户,那么我们换来的就不只是单个产品的买单,而是客户对我们的信任和选择,最终成为我的客户。第三,关注市场,掌握同业对客户的竞争动态,“知己知彼,百战不殆”。作为个人客户经理,应时刻注重研究市场,关注市场动态,因为研究市场就是分析^p营销环境,在把握客户环境的前提下研究客户,分析^p客户心理,从而到达理解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行。同时,应深化进展市场调研和分析^p,掌握我区客户特点和构造,进展市场细分,研究本行金融产品和效劳的市场占有率,同业竞争才能,及时反响客户对银行效劳的意见和建议等,为领导经营决策提供可靠根据。第四,认真履行客户经理的职责,重点维护VIP客户,并转变效劳形式,加强防范风险,圆满完成任务。总行制订的《零售网点转型二代指引〔08〕――深化二代转型推广工作的指导意见》中提到,目前我行向VIP客户提供的效劳更多地还是传统金融效劳,内容和形式比较单一,客户体验更多地停留在交易的优先办理和价格优惠上。截至2023年末,占个人存量客户2%的VIp客户奉献了47%的金融资产,其银行卡,理财产品,基金,黄金等产品的覆盖度远高于群众客户,是对我行零售业务奉献度的客户群体。因此纯熟掌握各个系统的应用,尤其是OCRM等系统的应用,对客户实行综合化、差异化、个性化的效劳显得尤为重要。我的销售效劳形式并非“只重结果,不重过程”,相反,我觉得过程更重要。〔举实例:电子银行的激活过程,是一个理解客户需求及针对不同群体营销的过程。〕营销的过程可以发现新的营销商机,可以更多地理解客户需求,使客户在我行得到更好地效劳体验,同时,营销的过程会不断激发我对个人客户经理的认识和理解,提醒自己不断提升专业程度,以适应新形势。总之,客户经理是对外效劳的窗口,是建行的形象。如何打造一流品牌,靠的是诚信守诺、特色效劳、良好形象和优质效劳。客户经理是一份富于挑战性的职业,我决心承受挑战,以坚决的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。以上是我对工作的认识和考虑,缺乏之处还请各位领导指正。这次竞聘让我重新认识和审视了自己,人的一生又能有几次这样的时机?所以再次感谢行领导给我们这次难得的学习和锻炼,这次展示自我的检验。我会从中找出缺乏和差距,更快地进步和进步,作为我行第一个AFp金融理财师,为支行个人业务的开展奉献更大的力量!挪动公司VIP客户经理竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:大家好!首先,非常感谢各位领导和同志们给了我这次竞聘的时机,使我可以在中国挪动这个广阔的舞台上施展出我的个人才华,表达出我的人生价值!我叫,vip客户经理年毕业于vip客户经理大学vip客户经理系,vip客户经理年参加中国******,现任vip客户经理我今天演讲的内容主要分为三部分:一是说说我竞聘vip客户经理职位的优势;二是谈谈我对vip客户经理工作的总体认识;三是讲讲我对做好vip客户经理总体思路。一、丰富的工作经历和丰硕的工作成果是我竞聘的信心所在十年前,我怀着对梦想和事业的执着追求,参加了挪动公司,穿上了挪动蓝,去履行沟通从心开始的庄严承诺;十年来,我见证了中国挪动从小到大、从弱到强,并跻身世界着名通讯运营商行列的成长历程。在十年的奋斗历程中,我看到了企业勇于创新、坚忍不拔的优秀品质,领会到正德厚生,臻于至善深化内涵,这些博大深邃的企业文化为我扎根企业十年不动摇,并成为一名经历丰富的移发开工提供了无价的精神养料!优秀的企业文化是孕育优秀企业员工的沃土!十年来,我无时无刻不将企业的效劳宗旨和经营理念牢记于心,并指导我日常的工作和学习,而这也为我带来了丰厚的回报。那是在,公司的客户开始大量流散,企业效益逐月下滑。经过对市场的深化调查,我们得知是联通公司新的营销策略吸引了众多客户。要想在市场经济的激流中立于不败之地,就必须具有果断的应变才能。面对这样的困境,我及时调整了营销思路和策略,变被动为主动,通过公司开展的预存话费送手机活动及网中网资费等推介活动,成功吸引了一百多名联通用户,有效保障了公司利益。在公司开展的利剑回流活动中,我又以同类营销策略赢得100多位高价值客户,受到公司的一致好评。6月,为促进我市中小企业信息化推进工作,拓展公司在全市中小企业的业务覆盖范围,市公司决定在全市范围内开展对中小企业业务覆盖拓展工作。作为中小企业拓展小组的组长,我和同事们对全市餐饮娱乐、租赁、美容美发、物流配送、装饰建材、小商品市场、经济开发区等中小企业进展全面走访,施行分区域包干。通过扎实到位的工作和坚持不懈的努力,我们以组建集团网和推广标准信息化产品等营销方式,成功挖掘了市场潜力,有效拓展了挪动公司对中小企业的业务覆盖范围。截止到11月,我们累计拓展中小集团360家,新增集团用户3825户。通过大规模的拓展活动,有效增加了集团客户的效劳范围,提升了信息化产品的普及率,企业效益和市场占有率得到进一步提升。在骄人的工作业绩背后,积累更多的是丰富的工作经历和对市场的准确把握。十年来的工作经历使我全面掌握了企业的营销思路和经营策略,可以准确洞悉市场客户的心理需求和业务需要,并以此作为公司经营策略和业务调整的风向标。理论证明,我的丰富经历为公司效益的不断增长起到了极大的推动作用。这是企业馈赠我的极大精神财富,同时也是我今天参加竞聘,以便来日以极大的热情回报企业的信心所在!二、对vip客户经理职位的深化认识是我竞聘的力量泉vip客户经理职位是我们挪动公司的一个非常重要的岗位。他对我们公司能否积极拓展业务覆盖范围、准确高效把握市场先机,进一步增强市场占有率,不断提升企业效益,乃至增强企业竞争力都将会起到至关重要的作用。因此,我认为能否准确深化的认识vip客户经理职位的重要性,是能否胜任vip客户经理职位的根本前提!vip客户经理职位作为企业开拓市场的先锋,是公司形象的重要代表,必须具备一定的根本条件。我认为要想胜任vip客户经理职位,首先要有强烈的敬业精神。vip客户经理职位必须有强烈的事业心和高度的责任感,有吃苦耐劳的才能,有一股勇于进取、积极向上的劲头,过千山万水,进千家万户,尝千辛万苦,讲千言万语,想千方百计,以此来联络客户、掌握信息、培育品牌、指导客户经营。其次,要有敏锐的观察才能。市场的培育和客户的情况很复杂,不仅差异很大,而且受许多因素的制约。一个有敏锐观察才能的客户经理,要能眼观六路、耳听八方,对客户的一举一动,对市场的变化都能了如指掌,并能及时反响信息。再次,是要有良好的效劳态度。vip客户经理职位不仅是公司的代表,也是客户的参谋。应真正树立待人如已的思想,想客户所想,急客户所急,立足沟通从心开始手牵手为客户效劳。这样才能较快地赢得市场和客户的信任,才能更深化地贴近市场、贴近客户。
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