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Word-4-医院全年行风评议建议整治针对患者和行风监督员看法,护理部召集护士进步行研究,现将整改措施汇报如下:
问题:病房卫生间地面过滑,简单告成意外损害。
整改措施:
1、卫生间张贴警示标志:当心地滑谨防跌倒。
2、后勤保障部强化对清洁工的管理及培训,尽量保持地面干燥。
3、护理人员强化对病人防跌倒宣教,对于有发生跌倒风险患者强化陪护,并悬挂防跌倒标志。
问题:有些床单洗得不够整洁,有的床单、被套破旧
整改措施:
1、护理部强化对洗衣房的管理,被服清洗严格按操作程序落实,并与质量考核挂钩。
2、与科室护士长交流,发觉未洗整洁被服向护理部反映,护理部责成洗衣房重洗,直至整洁为止。护理人员不得将未洗净被服用在患者身上。
3、对于全院医务人员强化教导,禁止用被服擦皮鞋,一经发觉立刻严惩。
4、护理部准时更换破旧被服。
5、请医院尽快更换老化的洗衣设备,对于各种洗涤用品注重进货质量。
问题:医院无食堂,长久住院的非下陆居住的患者不便利就餐。
整改措施:
1、医务人员强化向患者宣教:明年我院就会建成食堂,请患者谅解。
2、提供微波炉给患者热饭。
问题:用氧问题:病人建议由公司出资在中心供氧表上安一计时器或计量器,以便合理计算用氧费用。
整改措施:
1、在不能按患者提出的建议举行解决的状况下,护士强化用氧的宣教。
2、护士长合理收费,准时向患者提供收费依据。
3、在一日清单不能所有项目打印的状况下,能否将用氧收费领先采取一日清单。程序方面问题需要院办帮忙解决。
问题:天冷时,护士为病人输液时手太凉。
整改措施:
1、治疗室安装一热水笼头。
2、护士打针前多搓搓手。
3、护士与患者多交流,取得患者谅解。
问题:入院时,医护人员能否有人讲解入院须知。
整改措施:
1、患者入院时接诊护士必需向患者讲解住院须知并签字。
2、住院过程中对于患者有违背住院规章行为时护理人员还会向其讲解。
3、请全院医务人员都要认识住院规章,以便向广阔患者举行解释。
问题:护士查房能否多增强一点内容。
整改措施:
1、护士查房时责任护士必需向其举行健康宣教,内容包括患者疾病相关保健学问,各项检查、手术前的预备、检查、手术后的注重事项,晨、晚间护理等。
2、要求各科护士长强化对护理人员工作到位的检查力度。
3、护理部强化考核力度,与质量奖、评先、评优挂钩。
问题:护理实习生打针技术不过关时,带教教师应主动为病人操作。
整改措施:
1、强化对实习生的管理,实习生举行任何操作时带教教师必需在身边。
2、教师对实习生的操作水平做到心中有数,操作本事差的不给机会试针。对于有本事试针者,只能试针一次,不胜利即由教师接手。
3、强化带教教师的挑选,更换不仔细负责的教师。
问题:医护人员要强化与患者或家属的交流。护士治疗时,要多与病人交流。
整改措施:
1、护理部及护士长强化对护士交流本事的培训。
2、提升护士与患者交流的主动性,并与绩效考核挂钩。
3、护理部每月检查护患交流状况,与质量考核挂钩。
问题:医院能否每日对病房消毒。
整改措施:
1、医院病房及各种病房用物消毒每日两次,由清洁工负责完成。请后勤保障部负责催促检查。
2、对于传染病等特别病房院感方面更有严格规定,护士严格按规定落实。护士长强化检查。
问题:检查单开了,但住院病人没有做检查,该项目还是收费了,解释是医院这么规定的。
整改措施:
1、医院强化对各检查单位的收费管理,避开浮现此现象,以消退源头。
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