团队管理心得

第86页共86页团队管理心得团队管理心得。现代团队必须是非常非常有活力、有激情同时又有向心力、有限属技能的团队。一、目的管理：首先、团队目的一定要明确、要数字化、有方案有步骤、有时间限制。团队目的是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目的。以一个长期目的为导向，以不同时期的短期目的为实战任务，短期目的的总合要大于长期目的的20%，长期目的才能完成。其次为个人目的，是以团队成员个性化条件为根底、引导成员制定比他平时成绩高出20%以上的目的，才能完成团队主管制定的团队任务目的〔任务目的不能提早让队员知道〕。所有队员的任务目的总和要大于单次短期目的。二、技能培训：队员可分为两类：一是有经历的、二是无经历的；培训也分为两类：一是心态培训、二是技能培训。对于有经历的员工进入公司，他自认为有自己的一套，不太愿意按公司领导的指示做事，待他将老客户资用完，业绩就会迅速下降，这样将会严重影响其心态，甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进展心态调整，最重要的是在监视过程中及时找到这人的技能缺乏之处，助其进步业绩，他才会全身心投入工作、并带动其别人工作。对于无经历的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能，包括产品知识、与其它同类产品比照的优势、卖点，最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作，并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单，让他感觉这工作也不是那么难。三、团队凝聚力的营造：团队首先要调节情绪到达巅峰状态，每个人都有拼命三郎的精神，每天都要开晨会15分钟；其次、始终相信队员可以成功，经常以成功的字眼，肯定的语气负相交流；第三、主管要将自己树为标兵；第四、主管要帮助员工完成目的；第五、要将目的作为团队的使命；第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。四、奖罚清楚：所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目的奖，再下设两个二等奖。有完成奖工程标的马上公开颁奖，最好是当众现金发奖，并让获奖员工激情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制，形成向前可得丰厚的奖励，后必须逃离失去痛苦的竞争机制。五、员工间要经常召开员工成功案例技能交流会，让成功员工将成功的经历及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好更加努力，也能让后进员工学到经历，让后进员工知道成功并不难。团队管理心得分享团队管理好了，就能更加好的进步。跨文化团队管理在国际学术界已得到广泛关注和重视，是影响企业创新才能、竞争才能和可持续开展的重要因素。下面是为大家准备的团队管理心得分享，！团队管理心得分享范文篇1什么是集体？什么是团队？作为该团队的领导者你要如何奉献你才能得到其他成员的认可？俗话说三个臭皮匠赛过诸葛亮，那如何才能发挥如此到的才能？那就必需要有正确处理团队成员的关系才能，抓住关键的团队管理形式，就能有利于每个成员各尽其能，各司其职;有利于整个团队高效、和谐地运作，完成富有创造力和实用价值的优秀作品;有利于每名队员在合作中得以成长，在互助中不断进步。一个好的方案由一个优秀的团队来完成，成功率就会相对高，而一个成功的团队，不是指的个人才能，而是整体才能，总结下来就是得有以下几点：1.目的统一，职能分散每个工程的成功完成既需要成功的策略，又要有优秀团队协作才能。有时候考虑到我们现有知识和经历的缺乏，难以同时具备各种综合技能。所以在团队组成前，队员的必须选择选择倾向应是自己比较强势的一面，如创新才能强的同学主要负责活动的筹划，动手才能强的同学主要负责活动的展开，逻辑才能强的同学主要负责流程，如此才能分工明确，队员优势互补。为了最大限度调动成员的积极性，虽然大家职能不一，但我们的兴趣一致，目的统一。如此才能齐心协，以高质量、高效率来完成我们共同的活动。2.加强交流，互相信任交流不仅是对工作进展阶段性的总结和方案的必要步骤，是集中大家智慧、激发活动灵感的重要手段，还是加强感情联络、解除误会的有效途径。工作中，由于我们缺乏交流，造成大家分工不明确，工作拖沓，组员有不满情绪的现象。经过大家面对面的交谈，坦诚相待，不仅使问题得以解决，还进一步深化了同学之间的友谊，强化了团队协作力量，促使下一步工作顺利进展，理论了友谊第一团队精神。⒊个人态度，团队精神一件事不是要我做，而是我要做，要有团队凝聚力，一个有凝聚力，有战斗力的团队，团队中的人员必须是能互相协助，真诚对待自己能不断的鼓励身旁的人，一个好的团队____，会在适适宜当的时机进展适当的鼓励，这样往往能让这个团队对工作做到事半功倍的效果。对于部分才能不出众的人，只能采取淘汰，因为一个成功的团队，必需要有良好的作风，良好的心态，良好的个人才能，为了整个团队的有序、高效的开展，也为了团队合作的需要，就得需要一大部分人的牺牲。一个成功的团队，是被大家共同组建，大家共同开展起来的，不归功于个人，更不是某个人。团队管理心得分享范文篇2正确处理团队成员的关系，采用适宜的团队管理形式，有利于每个成员各尽其能，各司其职;有利于整个团队高效、和谐地运作，完成富有创造力和实用价值的优秀作品;有利于每名队员在合作中得以成长，在互助中不断进步。经过一学期的团队合作，我们总结如下管理心得：1.目的统一，职能分散每个工程的成功完成既需要扎实的硬件设计才能，又要有优秀的软件编程才能。考虑到我们现有知识和经历的缺乏，难以同时具备各种综合技能。所以在组队时，队员的选择各有倾向，如创新才能强的同学主要负责软件编程，动手才能强的同学主要负责硬件构建，逻辑才能强的同学主要负责论文设计，如此才能分工明确，队员优势互补。为了最大限度调动成员的积极性，虽然大家职能不一，但我们的兴趣一致，目的统一。如此才能齐心协力，在其他组还未设计成型前，我们以高质、高效地完成了作品。2.加强交流，互相信任交流不仅是对工作进展阶段性的总结和方案的必要步骤，是集中大家智慧、激发设计灵感的重要手段，还是加强感情联络、解除误会的有效途径。前期工作中，由于我们缺乏交流，造成大家分工不明确，工作拖沓，组员有不满情绪的现象。经过大家面对面的交谈，坦诚相待，不仅使问题得以解决，还进一步深沉了同学友谊，强化了团队力量，促使下一步工作顺利进展，理论了友谊第一团队精神。3、一个好的方案由一个优秀的团队执行一定会成功，所以打造优秀团队对我们成功开拓新市场是何等重要，成败得失这是根底。4、团队管理要：A、因地制宜建立科学、严格的管理制度B、分工明确、责任到人;要充分评估好每个人的才能模型，进展定位，并且要充分沟通，达成共识，这样才能人尽其才，物尽其用。例如：郭怀仪总经理吃苦耐劳，身先垂范，在用人上他说：人无完人但一定是用人之长，弃人之短。c、权利下放;用人不疑、疑人不用。要对委以重任的下属充分信任，是骏马给他草原、是雄鹰给他蓝天，D、目的管理;每人每周都要制定一个科学的目的。这是考核人员工作到位最重要尺子。假设一个人员连根本目的都完成不了，他就是个不合格的工作人员，一切考良无从谈起。e、建立完善的检查制度：列宁说：一个没有监视的政党是一个____的政党，一个没有检核的制度是一个不完善的制度。2、柔性管理(人性化管理)我认为同事在工作时间是有上下级、管理与被管理的关系，但在工作之余、生活中，我们大家都是兄弟姐妹，作为一个团队管理者应该做好以下几个方面：A、吃亏是福，俗话说吃不了亏，拢不了堆一些小事能折射出人性的弱点，同时也是展现人格魅力的最正确平台。c、广纳众意、不搞一言堂，俗话说，三个臭皮匠顶个诸葛亮。工作中，要广泛听取大家意见，鼓励大家提不同意见，学会逆向思维，这样思路就会突然开朗，也就是头脑风暴。D、责任自己担，荣誉大家享，在用人时充分信任，全力支持，就是发生问题作为管理者一定要积极承担责任，这也是信任与鼓励的一种表现。但是有了业绩有了成果，也要一定与大家分享，对那些做了奉献的人一定要给予奖励，并且积极争取总公司对他的肯定，这样大家才会相信你，追随你，帮你分忧解难。团队管理心得分享范文篇3本月5日，参与林总的关于团队管理和团队问题的会议后，让我看清自己作为分公司管理者存在的缺乏之处，也为我管理工作的提升指明了方向。其实，一直以来我都在思索这个问题，怎样去管理好这个团队。如今终于找到答案。这里把我的工作心得和同事们作个交流：大家都知道，同样的单不同素质的团队来执行，结果是不一样的。一个质量好的单由一个优秀的团队来执行成功的时机一定更好，所以打造优秀团队对我们成功开拓新市场是何等重要，成败得失这是根底。并且目前我的团队是完完全全处于一个刚刚起步阶段(婴儿期)，这样对部门经理管理才能的考验尤为严肃。我认为现阶段我的团队管理的方法最总要的有两点：一、制度化、标准化的管理：1、因为每个部门团队现阶段都不一样，我觉得我的部门应该有一套适宜我们的完好制度，并通过以此来进展完善的管理，并且落实到每个人的身上，完完全全去施行。并且注重公司的形象包装。标准化给客户一个良好的企业形象，毕竟客户是直接跟业务员联络的，业务员给他的感觉就是这个公司给他的第一映像，首先从员工的服装、公司对外宣传的资料等等来进展标准化管理。2、目的管理：每人每周都要制定一个科学的目的(在实际才能范围的目的)。这是考核业务人员工作到位最重要尺子。在一个业务公司来说哦业绩是硬指标，假设一个业务员，在业绩都无法完成的前提下，那他就是不合格的业务员，其他的一切都是空谈。3、建立完善的检查制度：有人曾说：一个没有监视的政党是一个____的政党，一个没有检核的制度是一个不完善的制度。我们分公司的检核分为：①例行检查。行成惯例，例如;工作日志报告的定时上交。②不定期抽查(客户拜访和联络的回访)。并且制定了严格的处分规定，例如;任务量没有完成，现金罚款：第一次5块，第二次10块？以此类推并且到达三次部门所有人加班完成(采用连坐的方式)。这样早期可能会有点严重，但是3、5个月之后，自然而然会形成一个良好地工作气氛并且也加强了部门业务员的凝聚力。对团队整体成长是有好处的。③实时监视调控。在业务员跟单过程中实时理解跟单动态，一旦发现问题，马上解决，防止问题的拖延，导致滚雪球一样越滚越大，最后造成不可估量的损失。一切问题的发生制止在头。二、人性化管理：我认为同事在工作时间是有上下级、管理与被管理的关系，但在工作之余、生活中，我们大家都是兄弟姐妹，作为一个团队管理者应该做好以下几个方面：1、吃亏是福这也是林总教育我们的，与业务员在一起一定要有吃亏在先的精神。在这个不成熟的团队里面，身为负责人，一定要有先付出的思想，只有你在付出，业务员才会感受到你的真诚，才不会觉得你不是一味的在想着从他们手上收获利益，前期你不去播种，再好的人才也是假的。2、鼓励、鼓励、再鼓励，给业务员树立信心在学生时代，一个优秀的学生，一定是在鼓励中成长的。同样一个优秀的团队也是在鼓励中成长、成熟起来的，我认为平时多鼓励、多鼓励、少批评、少指责，用先进鞭策后进是一种管理团队的最好方式，以肯定的方式教他们发现问题的方法、解决问题。3、学会团队的学习与分享俗话说，三个臭皮匠顶个诸葛亮。工作中，遇到一些问题要广泛听取大家意见，鼓励大家提不同意见，共同讨论解决问题的方法，这样不仅更全面的认识问题，也加强了团队的沟通。一举两得，何乐而不为呢？4、责任我担，荣誉大家享受用人不疑，并且全力支持，就是发生问题作为管理者一定要积极承担责任，这也是信任与鼓励的一种表现。有了业绩有了成果，也要一定与大家分享，制定一套奖励制度。对业绩好的业务员给予一定的物质和精神奖励，并且积极向总部争取好的福利待遇。这样大家才会相信你、跟随你、并且愿意跟你一起为这个团队奉献力量。以上都是我对团队管理会议后的一些感悟，在这样的管理背景下，希望大家有个共同的愿望，打造一个优秀的团队去努力实现打造中国专业手机媒体效劳商！我坚信，只要大家时时刻刻围绕着这个愿景去努力，我们一定会成功。大家一起努力努力再努力，加油加油再加油！！！最后让我们高呼：我们的付出终有回报，我们的梦想定将实现！团队管理心得体会篇一：团队管理心得体会团队管理心得体会正确处理团队成员的关系，采用适宜的团队管理形式，有利于每个成员各尽其能，各司其职；有利于整个团队高效、和谐地运作，完成富有创造力和实用价值的优秀作品；有利于每名队员在合作中得以成长，在互助中不断进步。经过一学期的团队合作，我们总结如下管理心得：1.目的统一，职能分散每个工程的成功完成既需要扎实的硬件设计才能，又要有优秀的软件编程才能。考虑到我们现有知识和经历的缺乏，难以同时具备各种综合技能。所以在组队时，队员的选择各有倾向，如创新才能强的同学主要负责软件编程，动手才能强的同学主要负责硬件构建，逻辑才能强的同学主要负责论文设计，如此才能分工明确，队员优势互补。为了最大限度调动成员的积极性，虽然大家职能不一，但我们的兴趣一致，目的统一。如此才能齐心协力，在其他组还未设计成型前，我们以高质、高效地完成了作品。2.加强交流，互相信任交流不仅是对工作进展阶段性的总结和方案的必要步骤，是集中大家智慧、激发设计灵感的重要手段，还是加强感情联络、解除误会的有效途径。前期工作中，由于我们缺乏交流，造成大家分工不明确，工作拖沓，组员有不满情绪的现象。经过大家面对面的交谈，坦诚相待，不仅使问题得以解决，还进一步深沉了同学友谊，强化了团队力量，促使下一步工作顺利进展，理论了“友谊第一”团队精神。3、一个好的方案由一个优秀的团队执行一定会成功，所以打造优秀团队对我们成功开拓新市场是何等重要，成败得失这是根底。4、团队管理要：A、因地制宜建立科学、严格的管理制度B、分工明确、责任到人；要充分评估好每个人的才能模型，进展定位，并且要充分沟通，达成共识，这样才能“人尽其才，物尽其用”。例如：郭怀仪总经理吃苦耐劳，身先垂范，在用人上他说：“人无完人但一定是“用人之长，弃人之短””。C、权利下放；“用人不疑、疑人不用”。要对委以重任的下属充分信任，“是骏马给他草原、是雄鹰给他蓝天”，D、目的管理；每人每周都要制定一个科学的目的。这是考核人员工作到位最重要尺子。假设一个人员连根本目的都完成不了，他就是个不合格的工作人员，一切考良无从谈起。E、建立完善的检查制度：列宁说：“一个没有监视的政党是一个____的政党，一个没有检核的制度是一个不完善的制度”。2、柔性管理〔人性化管理〕我认为同事在工作时间是有上下级、管理与被管理的关系，但在工作之余、生活中，我们大家都是兄弟姐妹，作为一个团队管理者应该做好以下几个方面：A、吃亏是福，俗话说“吃不了亏，拢不了堆”一些小事能折射出人性的弱点，同时也是展现人格魅力的最正确平台。C、广纳众意、不搞一言堂，俗话说，“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。工作中，要广泛听取大家意见，鼓励大家提不同意见，学会逆向思维，这样思路就会突然开朗，也就是“头脑风暴”。D、责任自己担，荣誉大家享，在用人时充分信任，全力支持，就是发生问题作为管理者一定要积极承担责任，这也是信任与鼓励的一种表现。但是有了业绩有了成果，也要一定与大家分享，对那些做了奉献的人一定要给予奖励，并且积极争取总公司对他的肯定，这样大家才会相信你，追随你，帮你分忧解难。篇二：团队管理培训心得体会关于团队管理的心得体会—岳阳分公司陈诚2023年11月8日本月5日，参与林总的关于团队管理和团队问题的会议后，让我看清自己作为分公司管理者存在的缺乏之处，也为我管理工作的提升指明了方向。其实，一直以来我都在思索这个问题，怎样去管理好这个团队。如今终于找到答案。这里把我的工作心得和同事们作个交流：大家都知道，同样的单不同素质的团队来执行，结果是不一样的。一个质量好的单由一个优秀的团队来执行成功的时机一定更好，所以打造优秀团队对我们成功开拓新市场是何等重要，成败得失这是根底。并且目前我的团队是完完全全处于一个刚刚起步阶段〔婴儿期〕，这样对部门经理管理才能的考验尤为严肃。我认为现阶段我的团队管理的方法最总要的有两点：一、制度化、标准化的管理：1、因为每个部门团队现阶段都不一样，我觉得我的部门应该有一套适宜我们的完好制度，并通过以此来进展完善的管理，并且落实到每个人的身上，完完全全去施行。并且注重公司的形象包装。标准化给客户一个良好的企业形象，毕竟客户是直接跟业务员联络的，业务员给他的感觉就是这个公司给他的第一映像，首先从员工的服装、公司对外宣传的资料等等来进展标准化管理。2、目的管理：每人每周都要制定一个科学的目的〔在实际才能范围的目的〕。这是考核业务人员工作到位最重要尺子。在一个业务公司来说哦业绩是硬指标，假设一个业务员，在业绩都无法完成的前提下，那他就是不合格的业务员，其他的一切都是空谈。3、建立完善的检查制度：有人曾说：“一个没有监视的政党是一个____的政党，一个没有检核的制度是一个不完善的制度”。我们分公司的检核分为：①例行检查。行成惯例，例如；工作日志报告的定时上交。②不定期抽查〔客户拜访和联络的回访〕。并且制定了严格的处分规定，例如；任务量没有完成，现金罚款：第一次5块，第二次10块?以此类推并且到达三次部门所有人加班完成〔采用连坐的方式〕。这样早期可能会有点严重，但是3、5个月之后，自然而然会形成一个良好地工作气氛并且也加强了部门业务员的凝聚力。对团队整体成长是有好处的。③实时监视调控。在业务员跟单过程中实时理解跟单动态，一旦发现问题，马上解决，防止问题的拖延，导致滚雪球一样越滚越大，最后造成不可估量的损失。一切问题的发生制止在头。二、人性化管理：我认为同事在工作时间是有上下级、管理与被管理的关系，但在工作之余、生活中，我们大家都是兄弟姐妹，作为一个团队管理者应该做好以下几个方面：1、吃亏是福这也是林总教育我们的，与业务员在一起一定要有“吃亏在先”的精神。在这个不成熟的团队里面，身为负责人，一定要有先付出的思想，只有你在付出，业务员才会感受到你的真诚，才不会觉得你不是一味的在想着从他们手上收获利益，前期你不去播种，再好的人才也是假的。2、鼓励、鼓励、再鼓励，给业务员树立信心在学生时代，一个优秀的学生，一定是在鼓励中成长的。同样一个优秀的团队也是在鼓励中成长、成熟起来的，我认为平时多鼓励、多鼓励、少批评、少指责，用先进鞭策后进是一种管理团队的最好方式，以肯定的方式教他们发现问题的方法、解决问题。3、学会团队的学习与分享俗话说，“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。工作中，遇到一些问题要广泛听取大家意见，鼓励大家提不同意见，共同讨论解决问题的方法，这样不仅更全面的认识问题，也加强了团队的沟通。一举两得，何乐而不为呢？4、责任我担，荣誉大家享受用人不疑，并且全力支持，就是发生问题作为管理者一定要积极承担责任，这也是信任与鼓励的一种表现。有了业绩有了成果，也要一定与大家分享，制定一套奖励制度。对业绩好的业务员给予一定的物质和精神奖励，并且积极向总部争取好的福利待遇。这样大家才会相信你、跟随你、并且愿意跟你一起为这个团队奉献力量。以上都是我对团队管理会议后的一些感悟，在这样的管理背景下，希望大家有个共同的愿望，打造一个优秀的团队去努力实现“打造中国专业手机媒体效劳商！”我坚信，只要大家时时刻刻围绕着这个愿景去努力，我们一定会成功。大家一起努力努力再努力，加油加油再加油！！！最后让我们高呼：我们的付出终有回报，我们的梦想定将实现！篇三：阿米巴经营：团队管理的三点心得体会.bevery.hk阿米巴经营：团队管理的三点心得体会团队管理培训的三点心得体会：团队建立离不开三个要素：一是制度：制度是团队成员统一遵循的规矩，它既能促进团队的一致性，还能确保工作有序开展；二是工作标准：工作标准既是业务开展的根据，也是工作的指导书，防止出现随意和偏向；三是团队的战斗力：战斗力可能是无形的，但又至关重要，它表达在勇于进取、乐观自信、不怕困难、敢于担当等方面。团队具备战斗力的前提是群体内动力得到了激发。缺少这一项，听凭资足、才能强、制度严、方向对，都未必能确保战斗的成功。这种战斗力类似于李云龙所倡导的“亮剑”精神纵观任何一支战斗力强悍的军队，它都是在一种信仰的感召下，保存并传承着一种精神传统，这个传统是一种性格，是气质，有了这种传统，就好比给军队注入了灵魂，不管岁月流逝，人员更替，精神都能永存，于是就有了“剑锋所指，所向披靡”-下面从以下三个方面做一阐述。一、目的一致也就是思想要统一。没有目的的人，就是帮别人实现目的的人。不做准备的人，就是准备失败的人；不做方案的人，就是准备方案失败的人。思想意识决定的问题最难改变，越是看不到的东西越可以表达出一个企业的层次，这就是企业文化。只要当事者的思想不统一、意识跟不上〔不主动、不想干〕、考核不到位。再好的措施也得不到好的执行。“思想统一”不仅是喊口号，更是遇到问题不退缩、不迟疑的保证、是提升执行力的最大保障。所以要想带好一个团队首先要把部门目的与公司〔组织〕目的严密结合起来并可行的落实到团队每个成员头上，各级管理者一定要层层分解、宣贯、检查、处置，只有这样才能形成合力，只有这样才能把大家的精力、激情集中到一起共同前进。没有目的的团队只能是一群散兵游勇，没有目的的团队管理就是“老和尚念经得过且过!”.bevery.hk二、激发人的潜能。内动力是指人的内在潜能。这种潜能一旦调动出来，会表现为乐观积极、精力充分、主动考虑、坚持不懈。假设智商正常，每个人都可能依靠内动力的发挥到达优秀，甚至接近卓越，从而成就一番事业。就团队而言，群体内动力的发挥能让这个组织实现看似无法企及的目的。要激发内动力，既要凭借主观因素，也要凭借客观因素，起决定作用的是前者。优秀的人往往可以战胜自我，不受顺境与逆境影响，在任何环境中都能主动学习考虑，沉着应对各种困难，不断创造出辉煌的成绩；而客观因素起到的那么是促进作用，一个人的潜力会受到外界环境、事件、群体或其别人的影响而得以激发。客观因素不是决定性因素，但千万不能小觑，很多人的转型和进步都得益于客观因素的促进。基于此团队管理者在培养下属激发下属的潜能时要做到：1、擅长尊重，己所不欲、勿施于人。团队管理者要学会尊重你的部下、热情帮助部下，奉献你的赞美，要主动关心下属的工作和生活，比方下属过生日号召〔形成制度化〕全体团队人员每人主动送上祝福卡片或其他礼物，让团队的每个人都能感受到归属和爱的存在-2、擅长倾听，团队管理者要经常认真倾听部下的意见、想法并擅长正面引导，要与下属交朋友，通过沟通理解下属对将来个人开展的打算，尽己所能满足其需求，倾听部下的苦闷，做好一个被宣泄的对象，当下属对工作和前途感到渺茫时主动进展抚慰和开导，帮助他消除顾虑和压力-；3、擅长授权，团队管理者要在明确的目的要求下，让下属有才能与权利去做事并对结果负责，但授权要注意监控，当下属专业知识和业务才能缺乏时要言传身教提升下属的操作和团队管理市场的才能-总之团队管理者在培养下属激发下属的潜能与人对成功的内涵和外延有着不同的认知而不同，它取决于人的价值观，影响着人的生存质量，昭示了人的境.bevery.hk界，。影响成功的因素很多，可以分为主观因素与客观因素两类。那么，什么样的人容易成功呢?也许是受父亲“穷命，不怕死做”的思想影响，我认为在同等条件下，懂总结、能总结、会总结；懂创新、能创新、会创新；懂拚搏、能拚搏、会拚搏的人容易成功。也就是可以“会总结”、“敢翻花头的”、“舍得拚搏”、“总是为难自己”、“自己跟自己过不去”、“把不喜欢的事情当喜欢的事情做”的人。借用教育领域内流行的一句话来说明激发内动力的表现：变“要我学”为“我要学”的过程，就是激发内动力的过程。三、激发团队的潜能。团队是由人组成的，激发团队的内动力首先要着眼于团队内部的每个成员。这对团队管理者提出了很高的要求，但有思路和途径可以遵循。1、团队管理者要具备热情：要激发别人的热情，本身就要有这份热情。团队管理者的热情是自信，随时给团队成员注入力量和信心；团队管理者的热情是灯塔，做出表率并指引方向，用热情感染团队成员；团队管理者的热情还是火炬，用它去点燃团队激昂的斗志；2、团队管理者要点燃良知：良知是真理，是人性。表现为平等和尊重，表现为公平与公正，表现为对事物原理的探究，做正确的事情以及把事情做正确。3、团队管理者要敢于担当：“英雄往往是以集体的形式出现的，而非个体”。成绩属于团队，责任要由自己勇于承担。让每个成员都能放心大胆的冲在前面，因为总有一把伞撑在头上为自己遮挡强光。世界上最伟大的力量就是改变的力量。____“经营之神”稻盛和夫接任日航董事长兼首席执行官后，通过变革用半年时间实现日航扭亏为盈。他在央视的《对话》栏目中谈到此事时说过，要让日航成为员工心目中值得信任、靠得住的企业，从这句话中我体会到了一份温馨和大气，这也正是他一贯主张的“敬天爱人”的表达，这种意识本身也是激发团队内动力的重要途径和方法。同时，要注意：〔一〕包容个人的不同和集体的一致和目的第一个矛盾是需要包容个体的不同和到达集体的一致和目的。团队的有效性常常需要混合不同的个体。团队为了从多样性中获益，它必须具有允许不同声音观点、风格、优先权表达的过程。这些不同的声音实际上带来了开放，这不可防止地就有冲突，甚至有团队成员之间的竞争。过多的冲突和竞争会导致一个胜负的问题，而不是合作解决问题的方法。这样做的目的是集合个体的不同，从而鼓励他们追求团队的共同目的。有效的团队允许个体的自由和不同，但是所有团队成员必须遵守适当的下级目的或团队日程安排。〔二〕鼓励团队成员之间的支持和对抗假设团队成员的多样性得到成认，不同的观点被鼓励，团队需要开展一种成员之间互相鼓励和支持的文化。在这种文化环境下，团队成员之间有一种内聚性。他们对其别人的想法真正感兴趣，他们想听到并且区分议论的内容。他们愿意承受其他具有专长、信息或经历和.bevery.hk当前的任务或决策相关人员的领导和影响。但是，假设团队成员太过于互相支持，他们会停顿互相对抗。在内聚力非常强的团队中，当反对不同意见时，保护和谐与友好关系的强硬的标准会开展成为整体思想.成员将会抑制他们个人的想法和感受，不会再互相批评对方的决策和行动，这时需要付出相当大的个人本钱。团队决策时将不会出现不同意见，因为没有一个人想制造冲突。假设持续出现这种情况，团队成员很可能产生压抑的挫折感，他们将只是想走自己的路，而不是真正解决问题。有效的团队要想方法允许冲突，而又不至于因此而受损。〔三〕注意业绩、学习和开展第三个矛盾是同时兼顾当前的业绩和学习。团队管理者不得不在正确的决策和将来的经历积累的支出之间选择。犯错误应该认为是学习付出的本钱，而不是作为惩罚的原因，这将鼓励开展和革新。〔四〕在团队管理者权威和团队成员的判断力和自治之间获得平衡第四个矛盾就是在团队管理者权威和团队成员的判断力以及团队自治之间获得微妙的平衡。团队管理者不能推脱团队业绩最终的责任，授权并不意味着放弃控制。给团队成员越多的自治，他们遵守共同的日程就显得越重要。有效的团队是灵敏的，他们可以在团队管理者权威和最适宜的团队解决方案之间获得平衡。实际上，在功能完善的团队，成员之间高度的互相信任，团队管理者在做出某些决定时不必讨论、也不必解释。相反，无效的团队中缺乏信任感，即使团队管理者做最明白的事情或无关紧要的建议，团队成员都要提出疑问。营销团队管理心得3篇做好团队管理对当今的企业来讲具有重要战略意义，也是制度成功施行最关键的因素之一。下面是为大家准备的营销团队管理心得，！营销团队管理心得范文1面对日趋剧烈的竞争，企业是否拥有合格的销售团队已经成为其生存开展的必要条件。而销售团队的领导者销售经理的胜任与否，将直接关系到销售团队的整体业绩程度。销售经理的主要职责是充分利用公司有限的资，带着销售队伍完本钱年销售目的，并为下一个年度打下坚实的根底。任何一位杀鸡取卵的销售经理都不可能会被优秀的公司所重用。销售冠军一定可以成为销售经理吗？答案是否认的。销售经理作为管理者，熟悉销售业务是当然的，更重要的是还需具备三大才能，分别是实现销售任务的才能、决策才能以及沟通才能。实现销售任务得靠销售团队，销售经理作为团队的管理者，首先要理解销售人员的特点。对于绝大多数销售人员来说，无论其本身性格如何，其在工作中都表现为外向的性格，他们大多热情开朗，执着进取，并希望通过销售工作结识更多的朋友，积累更多的经历，获得更多的收入。销售人员大体可以划分为三个级别：初级销售人员是产品的推销者，他们对产品的功能非常熟悉，关注的是客户要买什么样的产品，经常会在价格上做不断的让步;中级销售人员是解决方案的提供者，他们关注的是客户为什么要买产品以及如何买，他们很少会因为价格问题而丧失客户;高级销售人员关注的是如何将自身的企业与客户建立起生死存亡的伙伴关系，他们往往为企业创造宏大的利润空间。任何一位销售经理肯定希望自己的销售队伍中有更多第一级别的销售人员。然而高级别的销售人员是很难从企业外面获得的，即使获得了也难于管理，试想假设你的竞争对手那边有一位高级的销售人员愿意带着他的大客户跳槽过来，你会重用他吗？所以优秀的销售人员都是从自身的队伍中逐渐培养出来的。销售经理的职责之一就是成为内部的培训师。认识的一个销售经理，自身程度很高，工作非常辛苦，可是业绩却不理想，原因就是他总觉得部下做得不好，总是亲自披挂上阵。久而久之，不仅自己累得不行，而且属下也没有成长起来。所以优秀的销售经理一定是一个场外教练，不会什么事情都抢过来自己做。作为培训师，销售经理可以考虑从以下几个方面培养你的销售团队。1.人品方面的培养：隐瞒夸大事实的销售人员绝对不可能成为成功者。先学会做人才是做好销售的根底。吃喝玩乐的销售人员只是初级的销售人员。2.知识的培养：销售人员不仅要理解自身的公司和产品，还要非常熟悉竞争对手的情况，做到知己知彼。3.销售技能方面的培养：包括专业礼仪、展现技巧、沟通技巧、会谈技巧等。4.管理技能方面的培养：例如管理自己的时间、管理销售漏斗、管理重要客户等。仅是一个培训师是不够的，销售经理的另外一个职责就是一个管理者。销售人员应该是企业中最难管理的，销售经理必须花一番大功夫在管理上。作为管理者，销售经理特别要注意以下内容：1.销售指标的分配：销售团队的业绩完成总会遵循二八原那么，也就是80%的业绩往往来自于20%的销售人员。所以销售指标的分配肯定不是均分，而是要按照能者多劳的原那么分配。任务重的销售人员应该可以动用更多的资，有更多的开展时机，以及更好的待遇，假设大家都一样，谁会愿意去承担更重的销售任务呢？2.客户的分配：谁都希望可以拥有好的客户，所以在客户分配时一定要公平，与假设你的地好，你就一定要多产粮的道理是一样的。3.压力管理：包括建立一套搜集潜在客户最新信息的体系，保证公司可以及时准确地得到所有客户的信息。时间上和业绩上的压力，对于销售人员来说压力是动力的泉。4.有效鼓励：对于销售人员奖金提成的鼓励是不能持久的，任何一个销售经理肯定不希望自己的属下永远都看着钱。理论证明非现金形式的鼓励更为有效，例如一次参加外面培训的时机，带家属的度假旅游等等。5.授权：因人而异给予销售人员一定的权利，更可以鼓舞他们的工作积极性，培养他们承担责任的才能。6.对销售精英的管理：既然销售中有二八原那么，就更要求销售经理花更多的时间去关注他们，为他们设定职业生涯的开展规划，保证他们的战斗力持久不衰。7.冲突的协调：下属之间有可能因为各种原因产生了冲突，如何处理和利用这些冲突是销售经理需要掌握的管理技能。销售经理的第三个职责就是对内对外的外交家。他必须与上司友好相处;可以很好地协调与其他部门之间的管理，特别是处理好销售和效劳这天生的一对矛盾;他不仅关注潜在的大客户，而且关注已经签约的重要客户，从他们那里可以得益良多。最后一点千万要注意的是：你自己就是一面镜子，销售团队中的所有人都在看着你，你的一举一动都将直接影响到你的团队。营销团队管理心得范文2销售团队管理，需要在理论过程中探究，不同的销售形式决定了不同的管理方式。但核心问题就是销售才能和团队架构。对于销售人员才能经历强的团队，管理往往更重要的是放权，一切以结果为导向;但一直刚刚组建的年强销售团队，即使领导者再强，也无法让同事在一夜之间提升，攻无不克战无不胜。需要在过程和结果中双向把控才能有结果！1、销售团队组建：需要找到适宜的人，适宜的人除了在知识、社交、沟通表达等根底才能支持，更重要的是态度，孙老师说的好，态度决定一切。找到志同道合的人，接下来的团队工作会事半功倍。找到了适宜的人，要逐渐形成自己的团队文化。团队文化的核心就是管理者，大家都听说过带着一群羊的狮子和带着一群狮子的羊打架的故事，故事告诉我们在一个团队里，领头羊很重要，俗话说兵熊熊一个，将熊熊一窝就似乎这个意思。销售团队必需要沉淀出本团队的文化和特质。团队文化形成了，才能有和谐，互相信赖的团队关系。这一点相当重要，也是决定团队以后走向哪里的基石。2、团队目的制订：在羊群中领头羊很重要。领头羊要确定团队的方向，要根据方向随时调整道路以确保方向的正确性。在一个团队，经理要及时发现销售团队管理工作中不断暴露出来的问题并加于纠正以确保目的的实现。同样，每个公司都会根据自己的实际情况设计不同的目的任务。对销售业务这一块有销售目的、回款目的等。作为经理你的任务就是把公司的大目的大任务逐条分解到每个团队、每个人。在设计目的时要注意这几点：1，任务分清、目的到人;2，切合实际、详细量化;3，引导为主，勇于挑战。(在这里要强调下，团队领导者的表现影响着团队成员的表现，领导者没有对目的坚决的执行力和挑战的欲望，成员那么很难跳出来承担挑战)通过对目的的分解，让每个团队成员心中都有了一笔帐。有了一个明确和可行的目的只是成功了一小步，领头羊下一步的工作是要对关键环节施行销售团队管理和控制。3、管理过程把控：过程把控第一环，团队标准。没有规矩无以成方圆，游戏没有规那么，所有人都可以按主观做事，游戏就无法进展。团队中缺乏标准更会引起各种不同的问题，不仅会造成困扰、混乱、也会引起猜测、不信任，当然订制度很容易，但是执行彻底那么很困难。领导者必须有才能建立合理、有利于团队的标准，并且促使团队成员认同标准，遵从标准。过程把控第二环，监控指导。以前一个经理常常将这样一句话挂在嘴边：我团队的人都很自觉，所以我不管过程，我只要结果。当然，对于一个管全面，负责大局的老总来说，他说这句话无可厚非，因为这代表充分授权。但是作为一线管理的你，假设也这样对你的同事、你的团队去说这句话，我认为就值得商榷了。因为作为领头羊你必须让你的团队中的每个成员时刻牢记自己的目的和任务。并对他们的工作过程施行有效的监控和指导，还要根据他们目的任务的完成情况施行鼓励和指导，加强优胜劣汰。只有把细节和过程施行到位的管理才可能促进团队的开展。当然，监控不等于事无巨细，所有事情都亲力亲为，需要明晰的明确哪些是需要把控指导的，哪些才是有效的管理。在管控力度这块有个到位的拿捏，才能使得成员既不会出现抵触反感情绪，又能有责任的落实每一项工作。按时按量超出预期的完成，从而形成良性循环。(严格管理下能打胜仗，团队士气会越来越高，反之严格管理下打败仗，会衍生更多负能量。大家要有度的把控)过程把控第三环，团队执行力。打造团队执行铁军首先要以身作那么。执行力打造需要团队文化的底蕴，当团队文化呈现出执行力后，需要大胆的改造团队。当遇到问题时候，第一时间解决问题，必然会遇到阻力，需要大胆的优化改造，否那么当问题严重到无法解决的时候，任何执行力都是空谈。执行就是全心全意立即行动，就是完成任务的过程，团队打造执行力步骤：认同(团队执行力成为部门的一个标准化)--引导(从小事去要求，从习惯去引导)-要求(小事不过日，大事不过周，重大事情四小时汇报制)-监视(执行力需要提升的要约法三章)，决心是基石。只有高效执行力的集体才能成为一个优秀的团队。4、总结和鼓励总结是一种才能，需要在过程中不断的提升，要逐渐形成过滤的功能，在接触面的过程中，提炼出适宜自己的，落地执行的行动，并由此提升自己的逻辑思维才能和分析^p才能。鼓励，鼓励是销售管理的重要一环。管理者首先要调控自己的情绪，在同事面前持久的保持住一种有自信、热情的积极态度。要想鼓励同事，必须先鼓励自己。同样每个人在不同的阶段都会有不同的需求。假设你能在恰当的时候满足你下属不同的需求，将能更大的调动他的积极性。作为一名有进取心的同事，他们需要：适宜的工资、良好的工作环境、良好的企业文化、有归属感、平安感、和认同感以及成长发挥空间等需要。假设你能把鼓励很好的结合，那一定可以嘴大限度的鼓励员工的潜能。哪怕你带的同事原来是头绵羊，都可以逐渐训练成为能征惯战的猛狮。一支优秀的团队需要倾注心血去灌溉，我们在管理的时候除了在销售，技巧，业绩等方面影响团队，更要注重内在的品质，管理者要逐渐沉淀出属于自己的核心领导力。才能把团队打造成一支有共同的愿望，目的;和谐，信赖的有战斗力的团队。以上几点，主要是在销售管理理论中探究出来，仅属于个人见解，销售管理的路很长，我们也一直在路上，通过不断的探究，走出一条康庄大道。在这里，分享一本书给大家，(美)潘西罗(pancero，J.)着的《销售团队管理》，有所启示.营销团队管理心得范文3转眼时间很快，三年半的时间就这么过去了，对于我来讲，这是个非常黄金的季节，也是人生很重要的根底阶段，从一进来的普通业务，到后面带着了十个人的团队去战斗，不知道这个对于同龄人来讲，我到底是不是有所成就，不是为了比照，是为了看看自己和比人的差距，不过我照旧对销售这条路激情不断，对将来的开展照旧很向往，向往着那么商海的奋斗和努力，我想这个就是我的命，停不下来的命，都必须在这条路道上继续的披荆斩棘。一路走来，似乎应该让自己做一些沉淀和总价，走过了三年半，来总结一些关于销售的和销售团队的事情。对于一个销售团队来讲，有太多的东西需要我们去挖掘和努力，一个团队的开始，首先必须注入一定灵魂性的东西，或者说是一个团队的性格，一个团队的性格决定性作用是来自己这个团队带头人的性格，无论是好的坏的都会被一定层次的传递。如何建立一个团队的灵魂呢？首先、必须有一个明确的目的，平时做销售我们经常会讲到目的、目的，今天讲的这个目的和你销售目的可能会有一定的差距，团队的目的是指一个年来或者一个季度来，我们的团队要到达什么样的水准，我们团队里面要产生多少个主管，诞生多少个精英，人数要增加几个人等大方向的目的，这个目确实定下来后，必须和组员进展沟通，就算你如今只有两个人，你也必须把你带团队的雄心壮志表现给他们，这样才能让大家觉得跟着你还有很长的路可以走。对于选择人员的问题上，我感触特别深化，一定要注重兄弟们的真是想法，要理解他们内心的真是世界，我曾经在某个晚上进展一个促销启动，也就意味着第二天要打节点了，大家都是气势高昂要好好打一张，可是第二天却发现有个主管和组员竟然一起没来，这样很相应士气的，所以在团队形成之初，一定要注重框架的选择，这个非常重要的，后面团队的框架出来，你自己就会轻松很多了，有些兄弟就会问，那选人是什么标准。我据觉得，首先你必须看的爽，无论是从外貌、内才等你都必需要看的舒适起来，其次、理解一下之前的离任是不是因为自己的一些主观原因，比方那个产品不好卖、那个老板不好等这种主观的原因，假设是，建议就好了，这种人很会找借口的。第三、大概理解一些应试人员的学习态度，有些人做了一点业务，觉得自己很牛了，想这种人也是很难融入团队的。所以要记得，凡事都有两面性，空降兵也许短时间能帮你撑起团队，不过长久来看没有融入的话，绝对不是一件好事。第三就是自己的业务才能，曾经有某个机构做过调查，一个团队的人员能留下来，最直接的影响原因是这个团队主管的个人才能起着决定性的作用，之前经常有一些同行抱怨自己说做了这么久了，公司还是不给人，不让他晋升主管。这个要分两种情况，一种是公司确实觉得你不行，不给你人了，另外一个种是公司还在考验你或者你需要在纯业务的板块做的更加的稳健和扎实一些。从这一点看来，不要太着急的去晋升，而应该在业务的部分狠狠的下功夫的。记住、该来的一定会来的。同时、我觉得无论是作为一个普通的销售人员还是销售管理，都应该要深化的记住学习两个字，而且要敏感的学习，也许你出去逛街看到别人在推销，我经常会凑过去，学习人家是怎么做的，有个大师说得好：人生就是一场大型的讲座，假设你不懂得学习和积累，你注定要被淘汰。还有一定就是要总结，有总结了，才能是属于自己的东西，把你所学的用自己的思维在理一遍和你仅仅做个笔记的效果是相差百倍的，有了总结，后期你才有谈资，你才有真正属于自己的东西。第四、关于新人，马云说过：给你一群笨蛋不是你的错，但是假设三年后他们还是一群笨蛋，那就是你的问题了。这个时候和一些同行聊天，经常会提到人员留不住的问题，我觉得一个人新人给你，不但需要对业务技能的辅导，更需要你对他职业生涯进展一定的规划，特别是业务的开始，很难很苦，你要怎么去规划他的生涯，或者你所谈吐出来的东西能不能让他觉得你有水准，因为三年后也许他会成为你，他看到将来的自己假设是很没有水准的话，相信他是不会跟着你的。这个我建议可以适当的看一些视频，很多大师对业务人员将来的规划都说的很好，假设你觉得自己不行，就直接让他们看看那些视频，这个规划需要的是真诚以待，不是去忽悠他们，那是不长久的。第五、关于威信的树立，这一点和你的业务才能是息息相关的，除了这一点我还说令我另外的东西就是信任感，团队之前的信任感是非常重要的，有了这种信任感会让团队进入一种家人的奋斗环境，各方面的潜能和要性都会被激发出来。那怎么建立信任感，有很多这种书籍和培训也许都会讲到这个，不过我有一种方法，其实就是那句古训：己所不欲勿施于人，要想别人信任你，你就必须先信任别人。一点一滴的积累开始。最后，是关于关于团队的文化，其实这点和团队的灵魂很像，但是又有差异，我之前十几个人的团队，根本比较好的员工都有属于自己的封号，比方，团队经费全部由一个人来管理，叫做cfo，比方团队中有个人close很厉害，我们封他为杀手当然一些团队经常做的，必须团队聚餐，集体活动等这些都是应该的，这一点主要还是围绕一个原那么就是让大家多多接触工作外的形象，进一步促进大家的感情和战斗力。当然，作为团队的带头人，你也必须和其中的某几个比较有意见的下属保持好个人关系，这些都会影响到你后期做什么决策，是否大家会推进，是否回去执行都有很大的关系。营销团队管理心得(5篇)篇一：浅谈营销团队管理2023届工商管理市场营销专业毕业论文作者：时间：2023年12月内容提要经过二年的市场营销专业的学习，通过营销知识的理论结合实际工作中遇到的各种问题进展理论活动，感觉到知识让我对工作有了心的认识。在工作中我主要从事营销团队管理工作，在实际工作中对营销团队管理有一些感悟，在毕业论文中写出来，让老师给予指点。本论文主要进展营销团队管理的一些感悟，主要从进步个人素质，培养领导目光，协调和沟通以及加强营销工作的执行力等几个方面进展阐述。进步个人素质主要是感觉领导者要不断进步内在修养，以及内在修养对整个团队精神的影响；培养领导目光主要是描绘如何才能让自己对本行业，营销产品的认识；协调和沟通主要讲述在工作中如何去面对各种对象，，如何进步自己对协调和沟通的认识；加强营销的执行力讲述一个团队管理者如何才可以加强自己工作中的执行力。下面我讲根据我自己在工作中的感受写出来和大家分享，请可以得到老师的指导和帮助。【【关键词】：^p】：营销团队；平常心；包容心；同理心；执行力浅谈营销团队管理谈到营销一般会想到营销策略和营销手段，通过营销方式到达销售产品，获得利润的目的。我认为利用营销学知识来推销产品，只是促使产品的一种技巧，仅仅通过这种技巧来完成营销工作是远远不够的。要做好市场营销紧靠一个人的力量是远远不够的，需要有一个充满活力，具有高度凝聚力的营销团队。要打造一个具有强有力的营销团队，团队管理者的管理才能至关重要。本次论文我们主要谈谈如何做好一个营销团队的管理者，从而打造一个优秀的营销团队。我们常常讨论领导的时候讨论比较多的词语是领导的亲合力、人格魅力，办事才能，办事风格，领导目光和组织管理才能等等。我们将从如何进步个人的修养素质，作为领导者如何具有领导目光，如何处理好工作中的各种关系，如何加强整个团队的执行力等几个方面进展阐述。一、进步个人修养素质要做好一个团队的管理者，首先应该从个人的内在开始做起，努力要修炼自身的内在修养，进步自身素质，努力让自己在团队中具有很强的人格魅力。要让别人服从你，那就需要别人从内心里尊重你，要别人尊重你就要努力进步自己的内在修养。下面我根据自己的理解进展详细的阐述。(一)平常心早在两千多年前，我国的《大学》中就有“知止而后有定；定而后能静；静而后能安；安而后能虑；虑而后能得……，心正而后身修；身修而后家齐；家齐而后国治；国治而后天下平。”其中可以看出一个人要做好事情，首先需要一颗淡定的心，在我们的工作中总会遇到这样那样的困难，总会有让我们看上去很难解决的问题，作为一个团队的领头羊，首先需要保持一颗冷静淡定的心，这样才可以冷静对待问题，认真分析^p问题，细心处理问题，从而合理的解决问题。假设用急躁的心理处理问题，往往会引发更加严重的问题，甚至导致最后的失败。更重要的是可能造成整个团队的思想不稳定，甚至人心松散，最后失去执行力。一个人要做到一颗平常心，首先需要我们要有忧患意识，考虑问题要全面，要时时提醒自己不要与别人争权名利，努力做好自己应该做的事情。老子曰：“后其身而身先，外其身而身存。”想要的往往不一定能得到，不想要的不一定就不属于你，正是中国有句古话：“有心栽花花不开，无心插柳柳成荫！”所以作为一个管理者要具有一颗淡定的心，否那么在自己的工作中不会有很高的人格魅力，甚至不能得到应有的尊重。(二)包容心在工作中，我们要与各种关系的人打交道，会出现各种各样的问题。有让自己满意的，又让自己烦恼的，甚至有让自己厌恶的人和事。一颗包容心对于一个领导来说有为重要。谈到包容心首先我们要分析^p一下如何对待包容这个词。一般来说含有软弱，忍让的成分，往往被别人看作是让步，其实我理解包容其实是一种修养境界，包容不是忍让，更不是大家和稀泥，包容是可以用正确的心态来对待我们周围的人和事，是凝聚整个团队精神灵魂的一种品质。我们往往在工作中会在内心里想那些同事办事才能强，性格好，会很喜欢，对于有些同事品德不高，本领才能差，往往会出现反感甚至厌恶的情绪，这些都是缺少包容心的一种表现。对于优秀的下属当然需要积极鼓励，可以通过自己的努力让优秀的人可以充分发挥工作的积极性和主动性，切忌在上级领导中隐瞒甚至打压、诋毁别人的成绩；对于工作才能较差的下属尽量减少批评方式处理，切忌采用鄙视目光对待，更不能采用带有人生攻击的话对别人进展伤害。一个有包容心的领导对于一个优秀的员工在工作中给予物质上和职务上的提升的时机，在工作中可是放开手脚让别人发挥自己的才能，但是也需要给予支持，关心和协助；对于工作才能一般或者较差的员工需要分配合理的工作任务，充分发挥各自的特长，在工作过程中要给予引导和帮助，在出现错误的时候要积极帮助别人及时处理和解决问题，然后分析^p原因总结经历教训，通过真诚的帮助来激发员工的积极性和主动性。批评别人的时候要注意一个度，要可以充分理解每个员工的性格特点进展合理把握，否那么会破坏整个团队的凝聚力。(三)同理心一般来说，我们在对待问题的时候第一反响是站在自己的立场上去看问题，往往会得到一个不正确的观点，所以作为一个经营团队的管理者首先需要抑制这种定式性思维。在遇到一个问题的时候我们需要站在不同的立场上看，这样往往可以全面考虑问题，从而得出合理的结论，进而可以整出处理问题，解决问题。我们在规划好一个方案后，需要把整个任务分解给每个员工去施行，往往有的环节让你感觉不满意，甚至影响整个施行的效果不好。这时候我们需要冷静的站在不同的角度看问题，因为出现问题的原因往往是多方面的，只有真正的分析^p原因才会在工作中不断的进步，才会防止同样的错误不会再发生。我们如今很多管理者在出现问题时候往往是冲动的根据自己的思维进展判断，经过一顿批评打击，追究责任，一方面不可以真正得到失败的原因，另一方面对同事进展一棒子打死的态度，从而造成关系紧张，到头来同样的错误还是等待着我们继续发生。比方在一项方案施行过程中出现了问题，我们要从错误点开始考虑，站在施行者的立场来考虑，站在人员分配上去考虑，站在同事协作上考虑，站在客户的心理上考虑。这样就可以及时调整方案从而实现方案目的。就是造成损失也可以从错误中汲取经历。中国人有一句话：吃一堑长一智。假设吃一堑而不能长一智，那付出的代价就没有价值了。所以在工作中需要采用同理心进展换位考虑，从而得出正确的判断，在施行前可以防止错误发生，在错误发生后可以及时发现错误改正错误。(四)进取心在工作中最优秀的团队应该是具有活力，积极向上的团队，这需要团队的管理者具有积极进去的精神。领导要求别人首先要求自己，否那么就成了空喊口号，没有任何的积极意义。领导就是首先是一个带着着，领头人，然后再引导整个团队不断前进，如今很多领导其实是一个在后面干着员工前进的人，这样的结果很容易偏离方向，甚至会把整个团队赶向万劫不复还不自知，那才是自己的悲哀，团队的悲哀了。所以作为团队的管理者需要做领头羊，需要自己抑制惰性，有颗积极进取的心带着整个团队一步步走向辉煌。二、培养领导目光作为一个团队的管理者，需要站到一定的高度，要具有一定的领导目光，进而才可以真正做好营销工作。要培养自己的领导目光需要对单位的企业文化有深化的理解，需要从长远的目光我近期的市场，从个人的心态等多方面进展细致的理解，从而对团队的事务做出合理的决策。(一)理解企业文化和产品特点作为公司的一个员工，作为公司的团队管理者，特别是作为营销团队负责人需要对公司的企业文化有很深的认识，这样才可能在营销中对所营销的产品参加公司的经营理念，才可以让客户真正理解公司，增加信任进而认可产品。让客户信任是产品销售的核心，而信任的核心是让客户通过对公司的理解和认可为根底。因此作为营销人员，特别是营销管理者要对公司的企业文化渗入到产品销售中。要对营销产品的特点具有很清楚的理解，理解产品不仅仅是一种产品，要对整个系列产品有系统的理解和认识，在营销产品中要主动引导客户，充分利用本公司的产品来真正满足不同的消费需求，防止因为对产品不熟悉，夸大产品性能从而误导客户，造成欺骗客户的印象。要明白一个道理：你误导了客户，客户就会远离你的产品，甚至远离你公司的所有产品，因为建立信任很难，失去信任往往就在一念之间。(二)合理规划长远方案和近期方案对公司企业文化的深化理解，对公司产品特点有了很明晰的认识，就要领导者如何设计长远的营销方案和近期方案。在做营销方案过程中需要进展认真的市场调研，掌握市场的根本状况，理解最强有力的市场竞争对手的状况和经营方式，从而分析^p我们在市场竞争中的优势和优势，从而做出合理的判断，进而做出合理的长远方案和近期方案。在制定方案我们对于长远方案定位略微高一点，近期方案可以低一点，因为市场销售良性开展不会线性上升，良好的营销方案施行一般是经过加速前进的过程，然后到匀速，减速开展，然后寻求更新的替代产品的过程。因此合理的方案不仅仅是经营管理者的智慧和才能的结晶，需要我们对营销策略和对市场动态进展认真分析^p和研究。(三)合理做好工作安排在一个团队中，每个成员的才能、特点各有不同，这需要领导者充分理解每一个成员的篇二：销售团队管理心得及建议销售团队管理心得及思路管理是对人的约束，销售团队管理，简而言之也就是对销售团队成员的管理。由于销售大都已分散式工作，而且工作压力相比照拟大，所以销售团队管理那么需要团队管理者的综合素质和管理方式的适当应用，通常的销售团队管理可以归为“鼓励、培训、考核、制度”的八字方针来。销售团队之鼓励鼓励的目的：为了鼓励而鼓励销售团队的管理最重要的一点，就是是不断的鼓励。试想每天都精神饱满，充满自信，有强烈成功欲望的销售团队，还需要管吗？鼓励不外乎物质鼓励和精神鼓励。根据多年经历，本人比较赞同的是后者，也就是精神鼓励。因为物质的鼓励取决于整个公司的奖励制度，这不是团队管理者所能左右的。而精神鼓励却是可以完全把握的，也是最有效，最低本钱的方式。精神鼓励是最容易做，也是最难做的，因为这取决于管理的情绪和耐心。有时候一个小小的表扬，比奖励几百块钱更能激发成员的热情和斗志。〔但这需要公司制度的支持〕对销售团队成员进展鼓励的方式是：首先要能调控自身的情绪，在团队成员面前应该能持久的表现出一种充满信心、热情的精神态度。情绪是可以影响的，这点在我们的生活工作中到处可以看到，如你和一个充满热情的人在一起，自然会变的热情，而假设和一个经常垂头丧气的人在一起，你自己的情绪也会受到影响。同样的道理，团队管理者假设想要鼓励团队成员，首先必须鼓励自己，通过自身的言谈举止所散发的自信热情去感染团队成员，这是通过管理者自身的素质去被动的鼓励属下。其次，时时刻刻的对销售人员进展主动的鼓励。通过每天的例会，工作的休息时间，培训时间，自身的经历等，通过语言不断刺激、鼓励团队成员的成功欲望，让成员的情绪能在工作中持久的保持热情和信心。最后，在团队成员失败、失落、失意的时候，设身处地的为成员分析^p失败原因，找出解决方法，而不是一味的评判。扮演老师、父母的角色，因为适当的关心也是鼓励的一部分。销售团队管理之培训培训的目的：为了实战而培训，不是为了培训而培训。销售员的培训是必不可少的，而培训的效果来自成员对培训内容的不断练习，从而变成自发的知识和技能。主要以内训为主，鉴于传媒公司的特点，通常采用案例讨论形式和交流形式。培训应该是长期的，系统的。我们不能指望招聘一个销售人员就立即能用，即使资深的销售，也需要培训，只不过技巧方面的培训可以适当少些，但是公司理念，团队协作方面的培训必不可少。培训过程其实也是一个鼓励过程。对于新成员培训的步骤：首先需要对必要公司制度和理念进展简单的培训，记住是必要的制度而不是全部的制度，因为一个公司的制度是方方面面的，为了能使新成员尽快融入到团队，尽快的开始工作，和他工作最亲密相关的制度最先培训，其它方面是在日常工作中逐步的系统培训。这里并不是说不需要其它的制度，但是销售的目的就是为了创造业绩，新成员把握了这个目的有关的制度，可以尽快的开展工作，也就是所谓的把时间花在刀刃上。必要的制度培训包括：作息规定、例会制度、销售制度、出差制度、价格策略等。这个培训只需要很短时间的时间，在培训完毕立即考核，以书面考核或口头考核等形式。其次是媒体的培训。这是根据公司不同媒体特性来制定的培训。媒体培训的关键在于以下几点：1.媒体的特性、媒体的价格、媒体的竞争优势、媒体的竞争优势、同其他媒体比较等。其中媒体的竞争优势和优势是媒体培训的关键。媒体的优势培训能让销售员进步信心，而媒体的优势培训，能表现出公司的开诚布公的态度。〔往往很多公司只培训媒体的优势，而实际上所有媒体在市场上都会面临竞争，而竞争中媒体必然有其优势和优势，即使公司避而不谈，销售员也一样能从竞争对手或者客户那里得到反响。〕2.培训不走形式，在培训过程中随时考核、随时提问，有效的保证培训质量。同时每个培训议题，有条件的和时间的话，最好都能进展实战演练。如培训完媒体特性后，要求每个销售员能独立的演说出培训的内容，而媒体培训完毕后，每个销售员都要能纯熟、完好的表达出培训的全部内容，也可以模拟一个环境让成员进展培训的考核。3、销售技巧的培训：包括业务信息搜集整理、业务时机挖掘、如何接触客户，如何促成签单等。这方面主要通过业务人员互相交流来完成。销售团队管理之考核考核的目的：为了业绩而考核，过程是关键。对于公司而言，业绩的要求是毫无疑问的，但对于销售团队的管理，过程才是关键的，过程保证了销售业绩能否达成。销售的业绩是量到质的变化。每天的潜在新客户数量，来自每天拜访的新客户数量，意向客户数量又来自于潜在用户数量，成交用户数量有来自意向客户数量。销售各种方式都离不开一个量。要出业绩就必须有客户数量，客户数量就必需要下到达每个销售员每天的拜访数量。这是毫无疑问的。销售的考核，应该有一定的弹性。业绩不佳，除了销售员的问题，还有公司整体的配合、战略目的、定位、市场协作、媒体因素等。不能简单的将业绩不好归罪于销售员。这个时候的绩效考核就必须有一定的弹性，或者说是人性。要能判断业绩不好的真正的问题所在。〔当然，这需要公司高层的配合。〕建议考核内容：工作业绩、工作态度和销售技巧。〔详细方案待定〕销售团队管理之制度制度是保证前面的鼓励、培训、考核三项能有效执行的关键。通过设立适宜的制度，让鼓励、培训、考核成为销售团队管理的日常工作。〔制度暂略〕作为一个成熟的公司，相信已经具备较为完善的管理制度，为了能建立一支具有激情和凝聚力的销售团队，本人会协同公司相关部门在原有制度的根底上使销售团队管理制度更趋于科学和合理。尽最大努力建立一支学习型的快乐销售团队，完成公司销售任务。许东2023-4-28篇三：精选销售团队建立心得范文精选销售团队建立心得范文战友是战场上可以把后背呈现给他的人，是危机时刻可以以命相救的人，因为是战友，同处于一个共荣辱同生死的团队！讲到这里大家也都应该明白了我今天演讲的主题与团队有关，我今天演讲的主题是销售团队建立之我见！团队建立是一个浩大的工程，在这里我也只是谈谈个人的看法。什么是团队，我认为团队是一个有着有着共同目的的群体。一个优秀的团队最重要的是灵魂，它有利于进步团队整体绩效，像《亮剑》里所阐述的亮剑精神。这里我把团队的魂认为是大局观和协作才能。要想打造一个优秀的销售团队，我认为首先要做到以下几点：第一、身体力行，以身作那么。这是一个管理者首先要做到的，无为难以服众，把自己的根本功做扎实了，别人才能承受你的言论，服从你的指挥。第二、擅长沟通。销售团队压力大，再加上人的情绪波动，很容易出现怨言等不好的端倪，而且具有瘟疫性。作为团队管理者要时刻关注着每个人的精神动态，多多沟通，及时解决问题，杜绝精神离任。其实有时候可能因为一句无心之言造成了大误会，缺乏的就是沟通。要保持交流渠道的畅通，每个信息必有反响，而且第一时间反响，保证处理问题的机动性，这有助于管理者指导团队成员的行动，消除误解。第三、互相信任，成就诚信环境。打造一个互信的环境，管理者和成员之间、成员与成员之间充满信任，有助于工作的开展，不让“狼来了”重演！只有信任别人才能得到别人的信任。假设互不信任，做事还在防范着被忽悠，那么只能事倍功半！今天忽悠同事，明天就能忽悠客户，那么第一次忽悠成功了，第二次呢？失信于人，必死无疑！所以从我们自己的团队做起，建立诚信环境。第四、少承诺，即使承诺也要一致性。也就是整个团队从上到下的承诺是一个声音。这一点是和客户严密相连却关系着团队建立。团队成员严禁瞎承诺，管理者少承诺。多沟通，防止承诺冲突，杜绝误解。第五、适当领导，杜绝大爷作风。一个优秀的团队管理者应该是导航人，而不是控制者，要学会适当领导。我认为一个团队的管理者不一定要时时刻刻当管理者当领导，平时非工作状态下用朋友、兄弟的角色去交往，这样能增进感情、增加信任度，而且还能保证沟通渠道的畅通。但是工作状态下，必须令行制止，步调一致，确保工作顺利进展。我从各种渠道了解到这种亲和型管理方式比较受下属欢迎，整个团队会干劲十足。第六、要勇于承担，共同分享，激发团队战斗力和创新才能。团队成员有了可行的新想法，要鼓励其大胆干，错了共同承担责任。传达出同甘共苦的思想，能增进团队成员开发新思路的欲望，增进整个团队的创新才能。放下后顾之忧的团队，心只向前不回头，渐渐的整个团队会活力四射。第七、适当的培训，引导而不复制。对每个团队成员遇到难题时，不能简单的把自己的处理方式直接复制过去，要指明方向，方法自己探究，每个人的成长轨迹不同，处事方式不同。做到这七点，统一的大局观已初成，目的明确，具备了一定的凝聚力。接下来就渐渐磨合，锻炼协作才能。但是整个团队最终目的是一定要做到四个统一：统一目的、统一思想、统一步调、统一规那么。这样的团队必将战无不胜攻无不克！销售团队管理培训心得及体会销售团队管理培训心得及体会团队之间有很多的合作，第一个向后倒的游戏告诉我，信任是团队成功的必要前提。一个好的团队，团队里面的成员之间只有互相信任，才有完成目的的可能。才有可能达成：1+12的效果。绳子游戏最大的两个感触是：第一，完成一件事情，要抓住重点，找到解决问题的方法。第二，服从是每个成员的职责。游戏中我们找出了重点，找出理解决问题的方法。但是要完成一件事情，团队之间没有协作是达不到目的的，就像领导交代的事情，你可以提出疑问，但是当你建议完之后，必须去服从。不管领导采取的是什么措施，我们都只管去执行。第三个游戏：仍玩偶。这是给我感触最深的游戏，作为个人而言，想要让别人听到你的心声，就必须先学会倾听;每个人做事情要找到方法或者技巧，这也就是职业技能;做每件事情要专注;要学会资配置，把适宜的人放在适宜的位置，也要学会把适宜的东西用在正确的地方，才能发挥最大的效用。听说绘画让我明白沟通是一件非常难的事情。这就要求我们沟通者学会利用多渠道进展沟通。传递信息者要清楚自己要表达的信息，并确认对方接收我们的要表达的意思。作为承受信息者一定要学会倾听传递信息者要表达的意思，不懂的要问清楚，并去执行收到的信息。打坐游戏对我个人来说是最难的游戏。整个游戏我一直都是靠着别人才能站起来的。假设说认识自己的弱点并寻求帮助是我正确的地方的话。那么我整个游戏都寻求帮助，就表达对自己的才能不相信，很多时候整个团队就是因为个人而无法达成目的，也就成为了拖油瓶，那还有什么个人价值。所以相信自己，靠自己站起来真的很重要。最后一个游戏，送蜡烛过河，表达团队的分工是很重要的。好似每个小组的组长并没有起到很好的作用。也就表达领导者的在作用。总的来说，这次的团队培训感触非常深，第一，这次培训，使我对自己的定位更加明晰了。p(方案)─D(尝试)─c(检验)─A(施行)。使我进一步的认识到自己的弱点，也知道自己还有很多地方需要改正。也更深化的理解了团队精神：团队是由员工和管理层组成的一个共同体，需要合理的利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，到达共同的目的。也就是说团队需要每个人具有大局意识、协作精神和效劳精神等，才可以到达目的。延伸阅读：销售团队管理工作总结销售团队管理，需要在理论过程中探究，不同的销售形式决定了不同的管理方式。但核心问题就是销售才能和团队架构。对于销售人员才能经历强的团队，管理往往更重要的是放权，一切以结果为导向;但一直刚刚组建的年强销售团队，即使领导者再强，也无法让同事在一夜之间提升，攻无不克战无不胜。需要在过程和结果中双向把控才能有结果!1、销售团队组建：需要找到适宜的人，适宜的人除了在知识、社交、沟通表达等根底才能支持，更重要的是态度，孙老师说的好，态度决定一切。找到志同道合的人，接下来的团队工作会事半功倍。找到了适宜的人，要逐渐形成自己的团队文化。团队文化的核心就是管理者，大家都听说过带着一群羊的狮子和带着一群狮子的羊打架的故事，故事告诉我们在一个团队里，领头羊很重要，俗话说兵熊熊一个，将熊熊一窝就似乎这个意思。销售团队必需要沉淀出本团队的文化和特质。团队文化形成了，才能有和谐，互相信赖的团队关系。这一点相当重要，也是决定团队以后走向哪里的基石。2、团队目的制订：在羊群中领头羊很重要。领头羊要确定团队的方向，要根据方向随时调整道路以确保方向的正确性。在一个团队，经理要及时发现销售团队管理工作中不断暴露出来的问题并加于纠正以确保目的的实现。同样，每个公司都会根据自己的实际情况设计不同的目的任务。对销售业务这一块有销售目的、回款目的等。作为经理你的任务就是把公司的大目的大任务逐条分解到每个团队、每个人。在设计目的时要注意这几点：1，任务分清、目的到人;2，切合实际、详细量化;3，引导为主，勇于挑战。(在这里要强调下，团队领导者的表现影响着团队成员的表现，领导者没有对目的坚决的执行力和挑战的欲望，成员那么很难跳出来承担挑战)通过对目的的分解，让每个团队成员心中都有了一笔帐。有了一个明确和可行的目的只是成功了一小步，领头羊下一步的工作是要对关键环节施行销售团队管理和控制。3、管理过程把控：过程把控第一环，团队标准。没有规矩无以成方圆，游戏没有规那么，所有人都可以按主观做事，游戏就无法进展。团队中缺乏标准更会引起各种不同的问题，不仅会造成困扰、混乱、也会引起猜测、不信任，当然订制度很容易，但是执行彻底那么很困难。领导者必须有才能建立合理、有利于团队的标准，并且促使团队成员认同标准，遵从标准。过程把控第二环，监控指导。以前一个经理常常将这样一句话挂在嘴边：我团队的人都很自觉，所以我不管过程，我只要结果。当然，对于一个管全面，负责大局的老总来说，他说这句话无可厚非，因为这代表充分授权。但是作为一线管理的你，假设也这样对你的同事、你的团队去说这句话，我认为就值得商榷了。因为作为领头羊你必须让你的团队中的每个成员时刻牢记自己的目的和任务。并对他们的工作过程施行有效的监控和指导，还要根据他们目的任务的完成情况施行鼓励和指导，加强优胜劣汰。只有把细节和过程施行到位的管理才可能促进团队的开展。当然，监