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文档简介
第4页共4页网络电话通话服务合同甲方:_____乙方:_____乙方自合同签订之日起,既与甲方建立起了合同约束关系。在合同期内:1、甲方负责向乙方提供网络电话的通话服务,保证乙方的正常通话服务。2、在通话服务出现故障时,如果是乙方硬件及网络故障,由乙方负责;如果是甲方的通讯故障,乙方有权要求甲方做出合理解释。3、甲方负责乙方网络电话硬件设备的维修工作(维修标准执行中国消费者协会制定的维修三包规定)。由于客户人为因素或操作不当造成产品损坏不在包换、保修范围之内,即包括以下情况:(1)产品有明显的摔/碰、破损或断裂,机壳有明显拆卸痕迹的。(2)电路有焊接痕迹或水侵、霉变造成设备损坏的。(3)电源连接错误(包括使用非原装电源)的。(4)供电电压不正常造成的供电电源损坏的。4、如因任何软硬件故障或网络设置问题影响乙方正常使用时,甲方均应在48小时之内上门维护(限_____地区)。如因乙方电脑或系统原因,双方协商另行酌情收费。5、如因第三方或人为不可抗拒的原因影响使用的,甲乙双方协商解决。6、甲方宽带网络电话产品,实行7天保换(人为故障、外观损坏除外);一年免费维修;三年有限保修的原则。7、甲方每月应向乙方提供乙方详细话费清单或网上即时查询服务。8、甲方有权利及义务向乙方通报乙方预存话费的使用情况及督促乙方及时预存话费。避免影响乙方正常使用。9、乙方须按规定向甲方指定的账户内预存通话费,用于支付乙方端口月租费及通话产生的费用。10、乙方的预存话费如果不足以支付乙方使用网络电话所产生的端口月租及通话费用时,甲方将终止通话服务。并及时通知乙方预存话费。11、当乙方预存话费到帐后24小时内甲方将为乙方重新开通服务。12、如因乙方原因中断服务的,自中断服务之日起,合同自动解除。甲方为乙方保留网络电话号码及端口的期限为2个月。本合同壹式贰份,甲乙双方各壹份。合同自签字之日起生效。甲方(签章):_____乙方(签章):_____公司地址:_____公司地址:_____联系人:_____联系人:_____电话:_____电话:__________年_____月_____日_____年_____月_____日网络电话通话服务合同(二)一、甲方责任及义务1.甲方保证网电的性能以及质量,达到网电说明书上提供的技术标准及要求。2.甲方有义务按时、按量提供网电给乙方,甲方在网电短缺的情况下优先保证乙方的供货。二、乙方的责任与义务1.乙方网上经销所在地为_____,加盟等级_____,购入价为_____,长途时段首次购买额为_____.2.乙方首次必须购买_____分钟,以后每月购买_____分钟。如果某一个月不购买或未达到标准购买量,本合同自动失效。3.乙方有义务进行网电咨询、介绍等服务,为用户提供一定的售后服务。4.乙方不得销售其他品牌的网络电话。5.乙方若违反以上任何一项,甲方有权撤消其网上经销资格。三、公司给予总经销的权利1.公司免费为经销商提供技术等问题的咨询。2.强势的网络广告支持。3.免费提供三套群发软件(邮件群发、QQ群发、IP群发),按级别配送测试卡(开户卡)。四、违约责任:总体按民法典处理1.双方发生经济纠纷,甲方、乙方必须在甲方所在地法院提起诉讼。2.因不可抗力因素造成合同不能履行的,不属违约,双方均不承担责任。五、合同期限:本合同期限的有效期为_____年,本合同自双方签字之日起_____日内汇款生效。六、未尽事宜,双方友好协商解决。七、本合同一式两份,具有同等效力,甲、乙双方各执壹份。八、公司不收现金,请按公司指定账号汇款,否则出现问
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