《院校内部质量保证方法研究5200字【论文】》

院校内部质量保证体系的PDCA质量改进方法摘要当前我国改革开放以来经济、文化、科技发展迅速，在社会发展中，教育一直是重要我国发展的核心关注点。高等职业院校教学质量的提高，内部质量保证标准体系的健全对我国科学技术的发展、学生专业技能水平的提升都有明显的促进作用。当前我国高职院校正处于规模快速扩张时期，而与之相对应的学校质量却没有得到提升，高职院校面临着组织架构不健全，信息化平台建设之后、教学标准与目标模糊的问题。因此，现阶段建立高职院校内部质量保证体系，将可以有效提升包括对教师、学生在内的教学产于者积极性，从结构性与程序性上提升学校质量。保障学校人才培养质量，帮助高职院校在发展中向办学更严谨、目标更准确、组织更健全、信息化水平更高发展。我国高职院校要取得更好的发展，必须以提高质量作为高职院校的发展理念。关键词：高等职业院校；内部质量保证体系；PDCA质量改进方法前言当前我国社会对专业技术人才的需求较高，高职院校所培养出具高水平技术和较高职业素养的专业人才意义重大。根据当前高职院校规模的快速增长，完善内部质量保证体系改革的重点所在。我国教育部在2015年发布的《关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》中的要求，全国职业院校需要进行网络化、全覆盖，能够产生较强预警效果的内部质量保证体系。针对高校内部质量保障体系建设的现状，本文对我国高校内部质量存在的问题进行了探讨，在PDCA质量改进方法的基础上，积极探索构建高等学校内部质量保证体系的思路。1.PDCA循环的基本内容分析PDCA循环在学术界得到广泛推广主要是管理科学家戴明所做出的贡献，作为一种科学管理手段，PDCA循环在管理过程中拥有多种特点。学术界目前PDCA循环的研究成果较多，通过对相关研究的分析可以发现，这种循环模式可以使用在高职院校的内部质量保证体系中。1.1含义PDCA在管理中所起到的作用是一个整体，首先就是在管理工作之前制定一个完善的计划，然后就是在实际环境下落实此项计划的实施。为了使计划与实际强开更加贴合，因此需要对实施过程进行分析与总结，提炼出管理中存在的问题。对实施过程中提取出的问题进行溯源，找到影响管理工作开展的关键因素，同时再次制定有效的改善计划，来进一步提升质量。1.2特点通过对PDCA循环内涵的解读，在对质量进行改进的过程中循环最为特别。要达到循环，这就代表着在管理过程中，需要针对准确的目标，通过计划、实践、总结、处理，科学的根据能PDCA的固有循环程序进行。笔者将PDCA循环在高职院校中落实的优势进行整理，具特点如下所示：PDCA循环中每个环节的作用都很特殊，因此每一个阶段都需要认真的执行，不同阶段之间衔接非常重要。在最终的总结阶段，更是要将本次管理过程中的一些问题进行提取，为下一个循环做准备。（2）循环过程中，每个周期进行依次循环，并不是以特定的时间点开始管理。这种管理方式有利于进行长效化管理，避免高职院校在长时间的运转中因临时性问题而出现管理空缺。（3）PDCA循环有以不同环节所组成的大周期，也有各单位、各教育机构在管理中形成的小周期。因此，学校可以在大周期的基础上同时存在小的管理制度，使质量管理更为有效。（4）PDCA在循环中也在不断完善，循环都是具有一定意义的，使其在原有水平和基础上的循环，产生新的内容，使每一个循环都能解决新的问题，使每一个层次的管理质量不断提高，从而提高整个高职院校的质量；（5）PDCA循环也将并不是无序的，而是按照特定的标准在执行，那就是根据每次循环中的所收集到的经验及时纠正错误。另外，为了使每次管理循环都具有明显意义，因此不断强化措施、建立新的标准，能够使周期更加有序续健康的运行。另外，由于外部环境变化因素的影响，每个周期也可以考虑到外在因素，来加强挡墙高校的自身发展，这都是有利于稿子院校提升质量的有利因素。2.高职院校内部质量保证体系构建的必要性分析高质量的高职院校是我国高素质人才培养的前提条件，从这些高职院校中出来的学生可以对我国经济发展形成最直接的帮助。所以，社会对高职院校的质量非常重视。在这个大前提下，学术界有两种对教学质量的评价方法。其一是学校中老师与学生达成教学目标的水平；而另一种是对于人才的培养能力。无论是根据那种评价方法都可以发现，当前我国高职院校质量较低。高职院校毕业生在当前社会上的认可度非常低，学生的综合素质也较大，其中思维能力、语言能力、表达能力、实践能力都较差。当前，高等学校的质量与巨大的人才需求存在一定差距，因此，构建合理的素质教育体系显得尤为重要。作为技能培训的重要基础，该机构必须面向市场，以实现技能培训和教育的目标。构建素质教育体系是自身建设和领导的重要体现，也影响了社会对大学层次和质量的认可，需要建立合理的内部质量保证体系。3.PDCA在高职院校内部质量体系建设中的意义随着高等教育和培训改革的推进，高校的办学质量和员工培训水平备受关注。在高等学校内部建立高等内部质量保证体系，按照教育规划开展高等教育活动，是高职院校在完成社会职能过程中加强自身发展效率、提高教育水平的重要途径，然而，高等教育质量保证体系是一项复杂的工程，在实践中受到诸多因素的影响。许多问题需要用时间和精力逐步解决，因此需要PDCA原理和循环管理方法作用明显。按照这一原则，能够改良的高职院校内部质量因素有跟多种，但是为了在给个过程中因改进体系内容过大，而印象当前高职院校正常工作智能。可以适用于PDCA循环，用于科学的方式，在初次改进中重点加强教学质量。并且利用周期性的方式，对不同问题分批解决，这种做法能够在不影响高职院校正常运转的情况下进行内部质量保证体系的改进。4.基于PDCA的高职院校内部质量保证体系构建探讨具体而言，PDCA质量改进方法有四个环节，本章根据不同环节分批进行内部质量保证体系的研究。最后，针对高职院校内部质量保证体系的落实提出相应要求，为PDCA循环在实践中提供理论支持。4.1计划阶段计划阶段的核心就是确定质量评价标准，通过对当前我国社会发展和企业实际需要进行分析，同时也要结合高职院校的现实情况提出内部质量管理的要求，并高等职业教育培训机构的目标和发展目标，我们首先需要建立的是内部质量保证体系的决策体系，它主要是由高校管理者用来确定学校发展的方向，提供教育。质量管理的目标是提高内部信息化水平、办学目标、组织结构等。本文件分析问题和解决办法，分析高职院校内部质量所出现问题的主要原因，并根据PDCA循环原则提出改进措施。4.2实施阶段质量保证体系实施阶段是关键，在进行改进中只有将计划深刻落实才使得内部质量得到真正意义上的优化。在实践环节中主要是将计划进行落实，完成预期设计的目标。通过改进当前高校人员组织结构、提升信息化管理水平、加强教学质量。具体实施要点为：第一、按照教师资格标准和要求管理和改进的资源或设立流动教学岗位、校外教师招聘和教师素质；第二、高职院校完善组织架构，确立学校、专业、课程、教师和学生之间相对独立的工作体系，并对相应教学资源进行改进；三是注重信息化建设，当前高职院校院系日益增多，管理部门之间的沟通问题在渐渐加大，因此加强信息化建设可以提升学校内部质量保证体系的动态管理。做到管理有效、质量持续时间长。4.4总结阶段总结环节主要是针对实践环节的思考，通过深入调查解实际操作中存下的问题和不足之处，收集本次内部质量改进过程中的经验，进行总结分析。在这一阶段，主要是提取出本次工作中的重点问题，并纳入新的标准和规范中，以便于以后的工作实施，及时总结问题和措施做好文件，避免以后工作中出现同样的错误，包括部门或教师出现重复性问题。其次，要解决过程中存在的问题：针对PDCA理念下高校质量保证体系运行中存在的问题，及时分析原因，制定科学的解决方案，在下一个周期内解决暴露出的问题，并确保每个周期的改进内容具有一致性。就通过建立完整的PDCA循环管理体系，教育质量控制体系收集必要的信息，有利于提高内部质量，分析影响教育质量的关键因素，分析了不同因素之间的关系，运用数学方法进行分析，建立了评价教育质量的等效评价模型，保证了整个监测系统的适应性改进和修正，特别是对不合格因素。应分析原因和结果，排除不利因素，以避免本次改进内容复发。最后，就需要对工作进行以此系统的完善，主要是本次改进中所取得的反馈进行思考。通过对内部质量改进过程中的各项工作进行集中讨论，收集和质量提高信息。同时，高校要做好质量的持续改进工作，针对质量中存在的问题，提供各阶段的反馈和信息，按照PDCA原则进行改进，并及时记录和更新改进后工作情况。讨论下一个周期的问题，并将其加入内部质量控制保证体系中。4.3检查阶段检查是高校内部质量管理体系不断完善和完善的过程，本节的主要目标是衡量内部质量保证体系实施的结果，并评估整个内部质量保证体系的改良表现。首先需要注意的是内部质量保证体系的效果必须与高校自身办学理念和发展目标相同。同时还必须考虑到高等学校自身的课程设置，内部质量的评估的方式有很多，如学校监督、学生对教学活动的评估、在线调查、部门评估等。而学校也可以对质量体系评估，通过与企业和家长进行交谈来评估学校当前内部质量的实际水平，以评估高职教育对内部质量所提出的改进方案是否符合社会需要。此外，在素质教育体系的运行和评价中也会出现一些不合规范的问题，对于这些问题有必要对其进行记录，以了解其内部质量改进过程中对高职院校的负面影响。对于这些问题要及时采取措施并加以纠正，使整个内部质量改良过程达到预计要求和标准。处置阶段是整个系统持续改进和完善的关键。主要对早期学校内部质量进行控制，同时对下一阶段的内部质量控制体系进行了分析和完善，这将有助于不断完善原有的质量保证体系，维护整个内部质量保证体系的不断发展。4.5运用PDCA组织高职院校质量保证体系建设的要求PDCA作为一个新的概念，在高校质量保证体系的教学活动中发挥着重要的作用，成为质量管理的重要原则，在运用PDCA的过程中，必须做到全面保证改进方法的真实性和有下行。必须要调动高职院校中的全体成员参与到学校内部质量保证体系的建设来。只有全员参与，才能开始分析到高职院校质量的各方各面，并前期计划与后期管理工作。因此，在实际应用中，应加强高校师生对于内部质量保证体系建设的认识，做到全员参与。其次，教学质量实施和信息反馈是一个动态的过程，从高职院校教学定位和人才目标的制定，在高职院校内部质量管理体系的设计环节、具体的实施过程，教学评价等，都需要重视质量的管理工作。教学环节的管理需要依靠教师和学生，做好每个环节的质量管理和改进，并最终做好教学质量的反馈评价，在学校自我管理检查和学生、企业及家长等督促下，对教学进行诊断，提出新的改进发展措施。5.结语总之，在高职院校的发展和建设中，内部质量是学校的基础。特别是在现阶段的发展中，人才质量是培养人才的重要基础，关系到学校的生死存亡。因此，高职院校必须要必须重视内部质量的优化与提升，同时建立一套具有持续性的内部质量管理体系。PDCA质量改进方法一种科学的管理程序，适合在高职院校内部质量体系建设中得到了应用和推广。在高校内部质量保障职能建设中，包括计划、实施、总结和检查四个阶段。在这些环节中要重视PDCA循环的特性，针对当前高职院校发展建设的实际情况，建立内部质量保证体系。

参考文献陈向平.高职院校内部质量保证体系建立与运行策略——基于诊断与改进的视角[J].职业技术教育,2017,38(20):56-58.雷前虎,曹新锋,张弛.基于CIPP评价模式的高职院校内部质量保证体系构建研究[J].邢台职业技术学院学报,2017,34(5):40-43.贺建锋,孔庆华,HEJIan-feng,etal.高职院校构建内部质量保证体系的探索与实践[J].陕西青年职业学院学报,2017(3):16-20.李朝阳.浅议职业院校内部质量保证体系建设[J].现代职业教育,2017(7).陈寿根.高职院校内部质量保证体系建构的方略——结构化逻辑与系统化要义[J].职业技术教育,2019(18).刘杰.高职院校教学质量监控体系的创新与思考——以三明职业技术学院为例[J].广东教育：职教版,2017(10):21-22.李宇才.高职院校“教师”层面质量控制点的设计与改进措施[J].人才资源开发,2017(4):176-176.朱俊.高职院校内部质量保证体系建设之课程诊改工作研究——以《数控系统连接与调试》课程为例[J].现代职业教育,2018(8).刘昌喜,曾珍.高职院校内部质量保证体系构建研究——基于创新发展视域下[J].辽宁高职学报,2018(3).贾明祖,王自豪.广西高等职业院校内部质量保证体系建设的思考[J].广西教育,2018(3):109-110.蒋世军,曾升科.高职院校内部质量保证体系的建立与实施路径——以重庆财经职业学院为例[J].中国经贸导刊,2019(14).周业梅.