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文档简介
境内旅游组团社与地接社合同(示范文本)使用说明1.本合同为示范文本,供中华人民共和国境内(不含港、澳、台地区)组团社和地接社就国内旅游接待业务签订合同时使用。2.本合同示范文本在合同有效期内可反复使用,操作单团接待业务时,与合同双方达成的具体协议(主要指《接待计划书》)共同使用。3.本合同示范文本中“组团社”即“组团旅行社”,是指与旅游者订立包价旅游合同的旅行社;“地接社”即“地方接待旅行社”是指接受组团社委托,在旅游目的地接待旅游者的旅行社。4.本合同示范文本中“履行辅助人”,是指与旅行社存在合同关系,协助其履行包价旅游合同义务,实际提供相关服务的法人、自然人或者其他组织。5.本合同示范文本中有关条款留有空白处,供双方自行约定。对双方不予约定的空白处,应当划“∕”以示没有特别约定。6.签订合同后,双方均应认真保存合同有关资料、相关证明材料及履行合同过程中发生的有关票据资料,以备查用。7.本合同示范文本由国家旅游局和国家工商行政管理总局共同制定、解释。境内旅游组团社与地接社合同(示范文本)(二)合同编号:组团社:法定代表人(主要负责人):职务:业务经营许可证号:经营地址:经办人:职务:联系电话:__________传真:__________电子邮箱:地接社:法定代表人(主要负责人):职务:业务经营许可证号:经营地址:经办人:职务:联系电话:__________传真:__________电子邮箱:组团社将其组织的旅游者交由地接社接待,地接社按照双方确认的标准和要求,为组团社组织的旅游者提供接待服务。组团社与地接社双方经平等协商,达成如下协议:第一条合同构成下列内容作为本合同的有效组成部分,与本合同具有同等法律效力:1.《接待计划书》;2.双方业务往来确认;3.双方就未尽事宜达成的补充协议;4.财务确认及结算单据;5.其他约定:___________________________________________________。第二条合同当事人组团社和地接社是依照中华人民共和国法律、法规设立的旅行社或者分社,依法取得旅行社业务资质,且在合同有效期内双方资质有效存续。双方均应于签订合同前向对方提供营业执照、业务经营许可证(分社备案登记证明)、旅行社责任保险单、安全管理制度、突发事件处理预案等文书复印件并加盖印章。如上述信息发生变更,变更一方应于变更之日起日内书面通知对方并提供更新后的材料。第三条《接待计划书》订立组团社可以通过电话、传真、电子邮件等通讯方式与地接社洽谈接待相关事宜,在此过程中双方最终达成一致的事项,应形成《接待计划书》,并由双方签字盖章确认。《接待计划书》应明确以下内容:1.旅游者人数及名单;2.接待费用;其中地接导游费用为;3.抵离时间、航班、车次;4.交通、住宿、餐饮服务安排及标准;5.游览行程安排、游览内容及时间;6.自由活动次数及时间;7.对导游的要求;8.其他:_______________________________________________________。第四条《接待计划书》变更《接待计划书》一经确认,单方不得擅自变更。出团前如遇不可抗力或者其他原因确需变更的,经协商一致,就变更后的内容由双方签字盖章确认。紧急情况下,双方可通过电话、传真、电子邮件等通讯方式进行协商,但应在紧急情况消失之日起日内由双方签字盖章确认。除法律、法规规定外,出团后《接待计划书》不得变更。第五条接待服务要求地接社接待服务应符合:1.《中华人民共和国旅游法》(以下简称《旅游法》)、《旅行社条例》、《导游人员管理条例》等法律、法规;2.双方约定的接待服务标准;3.相关的国家标准和行业标准。第六条接待费用结算结算方式及期限:_______________________________________________。地接社应配合组团社关于接待费用结算的要求及时填写结算单,并加盖地接社财务专用章,送达组团社财务部门。组团社应在收到地接社结算单据后日内核对,并按约定按时足额支付接待费用。第七条合同义务(一)组团社义务1.组团社应按约定的时限、数额支付接待费用;2.组团社应真实、明确说明接待要求和标准,将与旅游者达成的合同、单团《旅游行程单》的副本提供给地接社;3.组团社应对地接社完成接待服务予以必要协助。(二)地接社义务1.地接社应严格按照双方约定安排旅游行程、旅游景点、服务项目等,不得因与组团社团款等纠纷擅自中止旅游服务;2.未经组团社书面同意,地接社不得以任何方式将组团社组织的旅游者与其他旅游者合并接待,或者转交任何第三方接待;3.地接社应选择合格且具有相应接待能力的供应商;4.地接社应积极配合组团社做好接待服务质量测评工作,按约定通报团队动态和反馈接待服务质量信息,服务质量测评方式及达标标准双方约定为:___________________________________________________________________;5.要求导游引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违法和违反社会公德的行为。(三)双方共同义务1.双方约定的接待费用不应低于接待和服务成本;2.双方的约定应遵守《旅游法》、《消费者权益保护法》等法律、法规,不应损害旅游者的合法权益;3.一方违约后,对方应采取适当措施防止损失的扩大;4.双方均应保守经营活动中获取的商业秘密;5.旅游行程中旅游者主张解除合同的,旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。第八条风险防范1.组团社和地接社均应按法律、法规规定足额投保旅行社责任保险;2.组团社应提示其组织的旅游者购买人身意外伤害保险;3.地接社为组团社组织的旅游者安排的车辆及司机必须具备合法有效资质,地接社选择的客运经营者应已购买承运人责任保险,且保险金额不低于万元;4.组团社和地接社均应保证旅游者的安全,对于可能危及旅游者人身及财产安全的事项,应做出真实的说明和明确的警示,并采取必要措施防止危害发生和扩大;5.地接社接待过程中,旅游者受到人身、财产损害的,地接社应采取救助措施并先行垫付必要费用,及时向组团社反馈信息,收集和保存相关证据,组团社和地接社在责任划分明确后日内根据各自承担的责任进行结算,属于第三方责任的,地接社应协助旅游者索赔。第九条旅游纠纷处理1.旅游者在地接社接待过程中提出投诉的,地接社应尽力在当地及时解决,并将处理情况书面通知组团社,未能在当地解决的,应及时书面通知组团社。地接社应积极配合组团社处理旅游者投诉、仲裁、诉讼等服务质量纠纷,及时提供所需证据材料。2.组团社和地接社应根据调查情况,划分各自应承担的赔偿责任,并于责任划分明确后日内进行结算。因组团社原因导致行程延误、更改、取消等所造成的经济损失由组团社承担,因地接社接待服务质量问题造成的经济损失由地接社承担。3.因地接社接待服务质量问题所产生的经济赔偿,组团社依照或者参照如下标准做出赔偿后,地接社应在组团社提出追索请求并提供相关证明后日内对组团社予以全额赔偿:(1)依照组团社和旅游者约定的赔偿标准;(2)参照国家旅游局制定的《旅行社服务质量赔偿标准》;(3)依照法院、仲裁机构裁决所确定的数额标准。第十条不可抗力1.因不可抗力等不可归责于合同任何一方的事由致使一方不能履行合同的,应根据影响程度,部分或者全部免除责任,但迟延履行后发生不可抗力等不可归责于合同任何一方的事由的,不能免除责任。2.一方因不可抗力等不可归责于合同任何一方的事由不能履行合同的,应当及时通知另一方,并在合理期限内提供证明。双方应采取合理适当措施防止损失扩大,因一方未履行相关义务造成对方损失的,应承担赔偿责任。3.因不可抗力等不可归责于合同任何一方的事由导致行程延滞,组团社和地接社应及时与旅游者协商、调整行程,所增加的费用,同意旅游者不承担的部分由组团社和地接社协商承担。4.因不可抗力等不可归责于合同任何一方的事由危及旅游者人身、财产安全,组团社和地接社应采取相应的安全救助措施,所支出的费用,同意旅游者不承担的部分由组团社和地接社协商承担。第十一条违约责任1.组团社未按合同约定按时足额支付接待费用,应以未支付团款为基数,按日%向地接社支付违约金,违约金不足以弥补实际损失的,按实际损失赔偿。2.组团社因如下情形造成地接社经济损失的,应按实际损失向地接社承担违约责任:(1)接待要求、标准等信息说明不明确或者错误;(2)未对地接社完成接待服务予以必要协助。3.地接社未经组团社书面同意,将组团社组织的旅游者与其他旅游者合并接待,或者转交任何第三方接待,地接社应向组团社支付当团接待费用%的违约金,违约金不足以弥补实际损失的,按实际损失赔偿。4.地接社未按合同约定选择合格且具有相应接待能力的供应商,地接社应向组团社支付当团接待费用%的违约金,违约金不足以弥补实际损失的,按实际损失赔偿。5.因地接社违法违规行为导致组团社受到行政处罚的,地接社应向组团社支付当团接待费用%的违约金,违约金不足以弥补实际损失的,按实际损失赔偿。6.地接社未能在当地解决旅游者提出的投诉,又未及时书面通知组团社的,地接社应就造成的损失承担赔偿责任。7.组团社和地接社双方或者任何一方未积极采取补救措施防止损失扩大,在各自责任范围内就扩大的损失承担赔偿责任。8.组团社和地接社任何一方泄露在经营活动中获取的商业秘密,违约一方应向另一方支付当团接待费用%的违约金,违约金不足以弥补实际损失的,按实际损失赔偿。第十二条合同解除1.组团社超出约定付款期限日以上未支付接待费用的,地接社有权解除合同,并要求组团社承担相应的赔偿责任。2.地接社接待服务质量未达到本合同第七条第(二)款第4项约定的达标标准次(含本数)以上的,组团社有权解除合同,并要求地接社承担相应的赔偿责任。3.因地接社原因引发旅游者有责投诉、仲裁或者民事诉讼次(含本数)以上,组团社有权解除合同,并要求地接社承担相应的赔偿责任。4.因地接社违约给组团社或者旅游者造成经济损失,地接社拒不改正或者拒绝赔偿次(含本数)以上,组团社有权解除合同,并要求地接社承担相应的赔偿责任。5.双方约定合同解除的其他情形:_________________________________。第十三条争议解决组团社和地接社因单团接待业务引发的争议,可协商解决,协商不成的,按下列第种方式解决(选择一种):1.提交仲裁,双方约定仲裁委员会为(标明仲裁委员会所属地区和名称);2.提起民事诉讼,双方约定诉讼管辖地为(限于被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地)。第十四条合同效力与期限1.本合同一式____份,双方各持份,具有同等法律效力。2.本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为。一方可于合同有效期届满前日向另一方书面提出续签合同。3.本合同终止或者解除时,双方在合同有效期内已确认的接待计划应当继续履行。组团社签章:地接社签章:签约时间:__________签约时间:__________签约地点:__________签约地点:__________境内旅游组团社与地接社合同(示范文本)(三)(以下简称“甲方”)(以下简称乙方)根据有关劳动法律、法规,甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上签订本合同(以下简称合同),共同信守合同所列各项条款。一、合同类型与期限(一)。A、固定期限。,共壹年。B止条件为止。(二)试用期,(试用期包括在合同期内)。二、工作内容和职责任务(一)乙方的工作内容:甲方根据工作需要安排乙方在岗位从事工作。举例如下:甲方根据工作需要安排乙方在甲方根据工作需要安排乙方在甲方根据工作需要安排乙方在甲方根据工作需要安排乙方在作。(二)乙方的工作职责和任务(可另加附页):各岗位职责经所在部门负责人审核后,打印、粘贴。三、工作时间与休息休假(一):A、标准工时制;B、不定时工时制。(二)乙方享受国家法律法规规定的节假日(包括婚假、丧假、产假等)。四、劳动报酬/月。(一)乙方在按时、保质、保量完成岗位职责和工作任务前提下,甲方以货币形式于次月____日前按月支付乙方劳动报酬。(二)乙方岗位发生变化,其劳动报酬也随之调整。(三)乙方不享受带薪休寒暑假,值班人员按正常上班对待,法定节假日值班待遇按有关规定执行。五、社会保险(一)甲方根据国家、省和市有关规定为乙方缴纳养老保险、医疗保险和失业保险并负责办理相关手续(保险基数按照“荆门市和社会保障局”核定的最低缴费标准执行),依法由乙方个人负担的部分从乙方工资中扣除。(二)乙方患职业病或因工负伤按有关规定执行。六、劳动保护、劳动条件和职业危害防护甲方根据工作特点,建立健全劳动安全卫生制度,严格执行国家劳动保护安全卫生规程和标准,依法维护乙方应享受的劳动保护和职业危害防护的权利。七、劳动合同变更、解除和终止(一)因国家政策、法律法规等原因或甲乙双方协商一致可以变更或解除本合同。(二)有下列情况之一的,合同的一方或双方可终止合同:1、劳动合同期满;2、乙方达法定退休年龄的;3、乙方死亡,或被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的;4、甲方依法宣告破产;5、甲方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散的;6、法律、行政法规规定的其他情形。(三)在合同期内,乙方出现下列情形之一的,甲方可以终止合同:1、试用期间被证明不符合录用条件的;2、严重违反学校劳动纪律或规章制度的;3、乙方不能履行岗位责任书所规定的各项职责的;4、严重失职,徇私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;5、同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成甲方的工作任务造成严重影响或者经用人单位提出,拒不改正的;6、被依法追究刑事责任或处以劳动教养的;7、患病或非因工负伤,在规定的医疗期满后,不能从事原工作也不能从事由甲方另行安排工作的;8、不服从甲方工作安排或岗位调整的。(四)下列情况下,乙方可终止合同:1、甲方未按照合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;2、甲方的规章制度违反法律、法规的规定,损害乙方权益的;3、甲方未及时足额支付劳动报酬的;4、甲方未按规定为乙方缴纳社会保险费的;5、甲方以暴力、威胁、非法限制人身自由强迫劳动或者违章指挥、强令冒险作业危及乙方人身安全的;6、法律、行政法规规定的其他情形。乙方要求解除合同,应当提前____日以书面形式通知甲方(在试用期内应提前____日)。乙方提出解除聘用合同未能与甲方协商一致的,乙方应当坚持正常工作,继续履行聘用合同;____个月后再次提出解除聘用合同仍未能与甲方协商一致的,解除聘用合同。(五)甲方濒临破产进行法定整顿期间或者资金状况发生严重困难,确需裁减人员,按《劳动合同法》和《企业经济性裁减人员规定》执行。八、违约责任及赔偿(一)甲方违反本合同,按《劳动合同法》、《劳动法》和《违反<劳动法>有关劳动合同规定的赔偿办法》及其他法律、法规有关规定给予乙方经济补偿或支付赔偿金。(二)乙方违反本合同,按《劳动合同法》、《违反〈劳动法〉有关劳动合同规定的赔偿办法》和其他法律、法规有关规定向甲方支付赔偿金。九、劳动争议处理甲乙双方发生劳动争议,由甲乙双方进行协商;协商无效,甲乙双方可向本单位劳动争议调解委员会或工会申请调解,调解不成,提出仲裁要求的一方应当在法定期限内向有管辖权的劳动争议处理机构申请仲裁。对仲裁后裁决不服的,可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、合同未尽事宜,双方协商确定。十一、本合同自订立之日甲乙双方签名(或盖章)后生效,原合同与本合同内容不一致的,以本合同为准。本合同一式两份,甲乙双方各持一份。备注:如果乙方通讯地址(家庭住址)或联系方式发生变化,乙方有义务告知甲方,若未告知,因此而造成的相关损失由乙方负责。甲方(公章):__________乙方(公章):__________法定代表人(签字):__________法定代表人(签字):______________年____月____日____年____月____日境内旅游组团社与地接社合同(示范文本)(四)甲方:乙方:甲方聘用乙方为短期员工,双方经过平等协商,彼此同意约定下述条款以共同遵守,填写好的劳动合同。一、乙方之考勤与管理悉按甲方有关员工手册办理之。二、乙方这职务或工种为三、乙方受聘于甲方期间,应根据甲方工作安排,在下述工作场所履行职责:(一)甲方公司总部;(二)甲方在全资公司或参股的合资公司;(三)甲方在内地省份机构及境外机构;(四)应出差服务之场所。四、乙方之工作职责、事项由甲方依乙方之职务或工种,并视乙方能力及甲方需要进行分派。五、乙方之正常工作时间每日为____小时,每周五个半工作日,其工作、休息、休假等,依员工手册办理之。六、甲方根据工作需要,要求乙方加班时,除不可抗拒之事外,乙方应予配合,有关加班事宜,依员工手册办理之。八、甲方应按月支付乙方报酬,乙方的工资待遇每月元人民币。九、乙方在医疗费用报销和劳保福利方面享受正式员工一半的待遇。十、乙方每月工资由甲方次月____日发放,若工资发放日适逢周日或假日。甲方得提前或推后一日或数日发放。十一、甲方对乙方奖励,分为嘉奖、记功、晋级、评为先进生产(工作)者和劳动模范等____种。甲方对乙方之惩处,分为警告、记过、降级、辞退、除名等____种。以上奖励及惩处事由和办法,依员工手册办理之。奖励及惩处记录列为甲方考核乙方之依据之一.十二、甲方因业务萎缩或乙方不能胜任甲方工作时,甲方有权终止本合同,并提前____个月通知乙,合同终止时,甲方增发乙方____个月的工资。十三、乙方主动提出解除本合同时,须提前____个月通知甲方,调离时,乙方须按员工手册办理有关手续,且甲方不予增发____个月工资。十四、乙方声明:乙方在签署本合同时,业已获得员工手册,并知悉全文,愿意遵守各项规定。十五、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经双方签章后于____年____月____日起生效。十六、本合同为长期合同,甲、乙双方若不特别声明,本合同保持持续有效。十七、甲、乙双方就履行本合同所发生一切争执,同意以市劳动局为第一仲裁机关。甲方(公章):__________乙方(公章):__________法定代表人(签字):__________法定代表人(签字):______________年____月____日____年____月____日境内旅游组团社与地接社合同(示范文本)(五)甲方(用人单位)名称:乙方(劳动者)姓名:根据《中华人民共和国劳动法》和国家有关劳动法规及甲方依法制定的规章制度,经甲、乙双方平等协商,一致同意签订本劳动合同并达成协议条款如下:一、签订本合同之日起乙方为甲方职工。二、本合同为一年期限合同,合同自____年____月____日起至____年____月____日止。其中试用期月。三、乙方同意根据甲方生产(工作)需要,安排在本单位从事工作,并按照甲方关于本岗位生产(工作)任务和责任制的要求,完成规定的数量、质量指标或工作任务。甲方应合理确定劳动定额。四、甲方为乙方提供符合国家标准和甲方集体合同条款规定的劳动安全卫生条件和必须的劳动保护用品,进行安全教育,保障乙方在劳动过程中的安全与健康。对从事职业危害作业的,甲方应定期为乙方进行健康检查。乙方有义务遵守安全规章和安全操作规程。甲方执行国家法律法规规定的工时和休息休假制度,即六天工作制。五、乙方在甲方工作期间,甲方按照国家规定,以法定货币(人民币)按月支付乙方应得的工资报酬,公司实行固定工资加绩效工资的月薪制,月固定工资为¥元。试用期员工工资统一为¥____元实行计件工资时,甲方应根据国家或行业劳动定额标准合理确定劳动定额和计件工资标准。甲方支付给乙方的工资不得低于当地最低工资标准。六、甲乙双方依法参加社会保险。甲方为乙方办理退休养老保险;失业保险;工伤保险;生育保险;基本医疗保险等社会保险手续。七、乙方必须遵守国家法律法规,自觉执行甲方依法建立的规章制度和各种经营规范,服从组织安排,搞好本职工作,保证完成任务。八、乙方履行合同期间发生的患病、负
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