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文档简介
第8页共8页售前技术支持工程师工作的主要职责职责:1、配合市场部进行项目前期勘察设计,根据客户需求,编制相应的技术解决方案;2、解决集成技术难题,调查与挖掘客户需求,提出有针对性的解决方案并编写方案书、行业技术文档等;3、参与招投标过程中的文档编制、技术支持,编写投标技术方案;4、参与系统集成项目的部分组织管理与项目实施工作;5、实时了解市场需求,总结和对比分析竞争对手的市场推广和竞争产品;6、公司领导安排的其他临时性工作。任职要求:1、计算机、电子类、自动化工程类学科大专以上学历,对教育信息化建设有深刻理解;2、从事K12普教、职教类教育信息化技术支持工作____年以上,有较丰富的售前技术支持实操经验,能独力完成与客户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示、技术方案设计,熟悉政府招投标采购流程;3、有校园有线无线网、信息化功能室、数字化实验室、多媒体系统、广播、监控、录播、一卡通、校园电视台音视频系统等相关专业技术知识,熟悉计算机硬件设备,熟悉弱电工程;熟悉普教学校的校园整体弱电系统并可设计整体解决方案;4、具有优秀的文字、表格、PPT编写编排能力;熟悉计算机制图(CAD、VISIO、PS等),能够独立绘制工程施工图和竣工图;5、理解能力强,逻辑思维能力强、条理清晰;工作责任心强,能积极主动完成工作任务;有良好的团队合作精神,能与市场人员紧密配合。售前技术支持工程师工作的主要职责(二)职责:1、负责编写产品与解决方案的销售支持文档,配合营销人员完成技术方案编写和宣讲、应用系统演示;2、负责公司产品的技术咨询工作、技术答疑和产品宣传资料、产品介绍编写;3、负责与客户交流沟通、调研和掌握需求;4、负责组织投标项目的技术方案论证、方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作,参与项目技术谈判。岗位要求:1、本科及以上学历,____年以上相关工作经验,计算机软件、电子、通信或相关专业毕业;2、有良好的解决方案编写能力和讲解能力;3、工作认真、严谨、敬业,学习能力强,有团队合作精神,有较好的组织能力;4、精通Word,E____cel,Powerpoint,Visio等办公软件的使用,有优秀的PPT制作能力;5、熟悉拼接大屏、视频会议、视频监控、计算机网络、服务器和存储等相关产品,6、与厂商有良好合作关系,能根据项目需求确定产品选型和技术参数;7、了解行业应用软件的设计思路和技术路线,了解竞争对手应用软件的基本情况。售前技术支持工程师工作的主要职责(三)职责:1、进行软件和相关产品的售前支持工作;2、制作软件整体解决方案。3、收集反馈用户需求、为软件产品的改善提供意见;4、参与项目的招投标工作;5、与实施人员和软件销售人员协同完成工作;岗位要求:专业:计算机或财务、会计相关专业;-知识技能:熟悉行政事业单位业务,有内控、政府会计理论基础,具有软件和网络相关知识-熟练使用办公软件,尤其是PPT的制作;-工作经验:具有____年以上管理软件售前支持工作经验。-素质要求:具备较强的分析与解决问题的能力,善于沟通和团队合作的能力;售前技术支持工程师工作的主要职责(四)职责:1.负责指定区域的微波消解推广工作;2.与产品团队其余成员合作,完成指定工作;3.与销售合作,提供售前支持,如技术交流讲座,样品测试,提供技术方案和配制等。同时与销售合作,完成指定区域目标客户覆盖,并定期回访;4.与市场团队合作,撰写网络推文,应用方案,参加行业展会,向来宾介绍微波消解;5.与售后团队合作,解决客户应用,售后咨询;岗位要求:1.有样品前处理经验,ICP-OES,ICP-MS,AAS,AES,AFS仪器及微波消解使用经验优先考虑;2.化学,环境,公共卫生,食品专业本科以上,环境检测,食品检测背景,熟悉环境,食品,高分子等样品元素测定及前处理以及相关法规和行业测试标准;3.自我驱动及自学能力,能不断完成自我提高;4.团队沟通和协调能力,能调动多种资源完成工作;5.承压能力,能在压力下完成多项工作,并能承受一定程度出差;售前技术支持工程师工作的主要职责(五)职责:1.负责公司产品和项目的售前技术支持工作,包括编写售前技术方案,技术交流PPT。2.负责项目投标标书的支持,包括制作投标标书,编写技术偏离文档。3.协助营销团队完成现场技术交流,方案演讲。4.负责公司技术方案的深化设计和持续完善。____支持销售人员完成各行业的售前技术服务工作。6.完成新产品技术规划要调研,编写产品需求说明书。任职要求:1、拥有相关工作经验或计算机相关专业,具有较好的计算机基础者优先;2、具备良好的客户沟通能力及协调能力,表达力强,责任心强,灵活自信,应变能力强;3、逻辑分析能力强,条理性强,有一定的文档撰写能力和讲解能力;4、工作积极主动,有担当,有激情,有团队协作精神;5、可以接受出差。售前技术支持工程师工作的主要职责(六)职责:1.负责信息安全系统集成相关产品规划设计、方案制定和技术支撑;2.负责项目售前阶段的竞标,组织和参与标前引导、标书制作、宣讲、技术交流、答标等;3.负责组织项目需求分析、相关投标策略和总体方案的制定,负责方案及技术宣贯;4.竞情技术信息资料收集,进行分析汇总,并制定产品竞争策略和有针对性的竞争应对方案;5.负责区域级和产品级技术文档、投标公用文档、基础性技术文档的维护、更新、发布工作;6.负责销售体系内新产品新技术、解决方案、销售策略等经验共享。任职要求:1.大专及以上学历,网络安全、计算机、信息工程等相关专业;具有____年以上信息安全领域工作经验,____年以上各行业中大型系统集成项目的支撑经验;2.熟悉各类网络安全产品,如防火墙、IPS/IDS、防毒墙、上网行为管理等;3.了解各种安全服务,如:渗透测试、风险评估、安全评估、安全基线等;4.了解国内外安全标准,如:ISO27001、等级保护等;5.有丰富的标书制作、投标及述标经验,优秀的文案编写及表达宣讲能力、沟通能力。售前技术支持工程师工作的主要职责(七)一、售前支持工作1.独立或协助团队完成与客户进行技术交流;2.引导客户对需求的理解,挖掘客户的真实需求,并整理客户最终需求供团队参考;3.根据客户实际需求撰写解决方案;4.为客户提供行业发展和应用咨询;5.为客户提供相应的技术培训;6.收集行业和竞争对手资料,实现自有解决方案或产品的定位,为营销提供决策依据等。二、项目招投标工作1.独立或协助团队完成项目前期工作,包括但不限于项目方案、可行性研究报告、项目论证方案等;____组织、协调项目各协作方推进招投标工作;3.编写项目招标需求和文件;4.编写投标文件,包括技术方案、商务方案、述标ppt等。三、产品相关1.编写、整理常规解决方案;____组织对产品或产品新增功能的内部培训等。售前技术支持工程师工作的主要职责(八)职责:1、负责办事处特殊合同评审以及相关技术咨询;2、负责办事处投标时的技术方案制定和审核,为办事处、客户提供售前技术支持;3、负责办事处、客户等相关人员的水泵相关应用知识技术培训工作;4、出差交流,推广我司产品,促进办事处销售工作的顺利展开。任职要求:1、大专及以上学历,机械、机电、热能与动力工程、过程装备与控制工程、建筑环境与设备工程等相关专业优先;2、熟练掌握CAD软件;3、具备良好的沟通能力、协调能力、问题解决能力;4、能适应出差。售前技术支持工程师工作的主要职责(九)职责:1.负责协助销售人员推广产品线,跟踪重点项目,制定产品线推广方案,编写产品方案和实施方案等材料;2.负责售前技术方案和标书编写,协助产品整体解决方案编制,产品演示及PPT制作,输出产品整体宣传手册文案;3.负责产品线营销管理,制定产品线营销策略和价格策略,策划组织市场活动;4.负责产品线产品规划工作,搜集管理市场信息,并与研发人员沟通;5.负责衔接研发人员,搜集客户需求,跟进产品开发,并向销售及技术人员及时发布产品并提供产品培训。任职资格:1.大专及以上学历,市场营销等相关专业,____年以上相关工作经验;2.熟练使用办公软件,有一定的文案写作能力,____是写过中长篇方案或者文章等;3.沟通表达及团队协调能力佳,抗压能力强,有项目管理经验者优先考虑;4.能适应出差。售前技术支持工程师工作的主要职责(十)职责:1、参与公司项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作;2、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作;3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作;5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流;6、完成领导交代的其他任务。任职要求:1、大专及以上学历,有____年以上项目工作经验;
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