下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
第5页共5页酒店餐饮部经理职责1.制定部门各环节工作标准、流程、制度、管理细则等,并负责组织实施、完善;____组织开展活动总结分析,为会议服务工作质量的提高和改进提供重要依据;3.计划并实施全年零点餐饮销售方案,并跟进方案实施评估效果;4.负责制定年度培训计划,开展员工业务培训;5.协助外包餐饮管理,配合出品质量管控,收集并掌握宾客意见建议,提出有效餐饮出品意见建议。酒店餐饮部经理职责(二)1.负责协助餐饮总监,对下属婚礼宴会餐饮项目的日常管理。____对于大型餐厅的日常工作中,服务点不足的,提出改进意见并执行。3.协调前厅和后厨的日常良好协作。____对于餐饮服务人员的相关培训。5.协助领导全方位管理餐饮项目,与甲方保持良好的沟通。酒店餐饮部经理职责(三)1.在总经理授权下,全面负责酒店、餐饮线日常经营管理工作;全面负责各店面营运,市场拓展,供应,品控发展工作计划、督导日常运作管理;2.认真执行公司各项决议,定期向总经理汇报经营管理情况;3.按照公司确立的目标管理要求,负责制定店面经营管理方案和要求,并组织实施;4.建立健全店面管理系统,制定合理的工作流程,建立精简、高效的操作构架体系;5.根据市场行情及公司实际情况,组织制定店面整体营销计划,审批各类分项计划并组织实施;6.拟定发展计划,报公司审批后组织实施;7.负责召集每月工作例会和其他例会,及时通报公司经营管理情况,布置检查每月工作任务,研究和解决有关经营管理问题;8.根据市场调研情况进行可行性拓展分店及加盟商、合作项目等。酒店餐饮部经理职责(四)1、指导、参与、协调有关中餐厅的日常工作;2、保持、提高食物、服务的质量;3、协调餐饮部与其它部门之间的各项工作以向客人提供最优质的服务;4、与厨师、酒店管理层一起拟定菜单以到达吸引预期目标市场的目的;5、帮助各分部经理达到预期的销售目标及建立制定食物质量、服务质量及卫生要求的标准;6、对餐饮部员工进行评估,提出必要的员工培训计划以提高各分部的服务标准。酒店餐饮部经理职责(五)1、负责公司对外营业的高端会所的销售工作,协助上级(店长)负责会所的经营管理工作,保证会所经营业务的正常进行。对公司下达的各项经营指标,如营业额、销售额等,能进行积极响应并配合上级达成;2、做好销售工作计划并执行,保证所有销售活动都向销售目标和市场计划的达成而努力;3、与客户建立和保持良好的合作关系,并持续开拓潜在客户,增加经济效益;4、客户到达时,检查好各项工作安排,并为到店的商务团体提供卓越服务、VIP接待工作;5、熟悉自己客户分类情况及客户的需求特点,建立客户档案,定期更新客户名单;6、注意市场动态,收集主要竞争对手和同行信息,对销售业绩和现状进行有效分析;7、建立和保持跟各部门良好的合作关系。8、完成上级领导交办的其他事项。酒店餐饮部经理职责(六)1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划;2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标;3、筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品;4、协调与其它部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务;5、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入;6、健全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理;酒店餐饮部经理职责(七)1、参加餐饮部办公会议,接受、执行餐饮总监的工作指令,并对其负责和报告工作;2、全面负责餐厅的日常工作,组织并参加餐饮每日例会,传达酒店部门工作要求,保证餐厅经营业务的正常进行,完成规定的经营指标;3、参与制订经营所需酒店品种价格制订工作,并负责合理组织人力,实行规范服务,保持优质服务水平;4、负责餐厅工作人员的岗位业务培训,不断提高全员业务素质;5、负责餐厅设备财产的管理,控制物料消耗,建立卫生制度并督导执行参与中餐厅的改造和更新装修工作;6、建立良好的协作关系,沟通与餐饮各部门联系,协调进行工作;7、坚持服务现场的管理,检查和督导员工严格按照餐厅服务规程和质量要求做好各项工作,确保安全、优质、高效;8、了解掌握货源情况及供餐菜单,组织和布置餐厅楼面服务员积极做好各种菜肴和酒水的推销工作;9、负责餐厅楼面财产、设备和物料用品的管理,做好财产管理三级帐和物料用品的领用、保管及耗用报损工作。保持餐厅楼面设备设施整洁、完好、有效,及时报修和提出更新添置意见;10、认真处理客人对餐厅楼面服务工作的意见、建议和投诉,及时进行整改;11、负责餐厅工作人员的岗位业务培训,不断提高全员业务素质;12、完成领导交办的其他工作。酒店餐饮部经理职责(八)1、按谁主管谁负责的原则,负责建立健全本部门的安全职责,规章制度及各种设备的安全管理制度和安全技术操作规程。2、负责本部门的安全工作,落实安全生产责任制,开展安全生产教育和培训,组织安全检查和隐患治理。3、负责本部门所属厅房、后厨操作间、库房等部位的安全防火管理和饮食卫生工作,防止火灾和食物中毒。4、负责所属天然气表间、燃气灶具、电气设备及其它设备的安全管理。5、负责部门行政、生活设施的安全卫生管理。6、按照国家有关规定每年定期组织好职工职业健康检查,建立健全职工健康监护档案。7、负责对本部门员工严格遵守各项规章制度及安全操作规程,提高员工的安全生产能力和安全防范意识,现场自救互救教育和考核。8、定期召开安全生产工作会议,分析部门安全生产动态,及时解决安
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2024年度园林绿化设计与施工合同
- 2024年度店铺货架租赁与销售分成合同
- 2024年度房屋买卖合同标的、房屋位置、房屋面积及房屋价格详细规定
- 衣帽架市场需求与消费特点分析
- 2024年度国际集装箱运输服务合同
- 2024年度影视版权转让合同:标的为电视剧版权交易
- 天线用滤波器市场发展现状调查及供需格局分析预测报告
- 2024年度版权转让合同详细内容
- 2024年度物流行业大数据分析与应用合作合同
- 2024年度教育设备采购与技术支持合同
- 《OperationsManagement》课程实施方案(教学大纲)
- 癫痫临床表现及护理课件
- 工程造价控制形考4参考答案
- 四年级上册英语试题Module 8 练习(含答案)外研版(一起)
- 新北师大版七年级下册英语(全册知识点语法考点梳理、重点题型分类巩固练习)(家教、补习、复习用)
- Unit 6 Longji Rice Terraces课件-外研版高中英语必修第一册
- 福建师范大学《计算机应用基础》3答卷答案
- 2021 国家开放大学《经济学基础》形考任务1-4
- 小儿支气管肺炎概述-PPT课件
- (完整ppt)隧道施工方法课件
- 发电机定冷水系统中铜含量异常处理及原因分析
评论
0/150
提交评论