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文档简介
第16页共16页行政专员的工作职责1、负责公司的日常行政人事管理工作,贯彻落实各项规章制度的执行;2、协助上级构建和完善符合公司实际情况的人力资源架构、人事管理制度及企业文化建设,并严格监督运行;3、进行简历甄别及人才测试、面试、筛选、录用等工作;4、负责员工关系管理、人员入职、离职、考勤、绩效管理等工作;5、负责各部门的协调与关系维护;6、办公用品采购、办公区域维护、办公设备资产管理等日常工作的执行。7、负责公司的各类文件、资料的整理及统计管理工作;组织公司各类证照、资质年检及相关办理工作;8、完成领导交办的其他工作。行政专员的工作职责(二)1、负责校区的行政专员管理工作;2、负责培训各校区现有和新入职行政专员;3、监督、巡查管理各校区行政专员工作;4、负责校区总部行政工作及制度的宣传和贯彻。行政专员的工作职责(三)1、协助公司决策层制定公司战略发展目标,并监督执行与检查;2、根据公司战略目标制定人力资源、行政工作发展规划、计划与预算方案;3、协助建立有效的组织机构,牵头制定与完善各部门及岗位职能;4、组织制定完善公司各项管理制度;5、建立和优化公司绩效管理体系,组织实施并对各部门绩效考核过程进行监督控制;6、根据公司人力资源规划,负责人力资源的招聘和重要岗位的选拔;7、建立和优化公司培训体系,负责公司全员的职前和在职培训;8、负责公司薪酬和福利管理,建立具有竞争力的薪酬体系;行政专员的工作职责(四)1.根据公司的经营发展计划,全面主持本部门工作,制定人才发展规划和年度计划,报总经理批准后执行;2.向公司决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议,并致力于提高公司的综合管理水平;3.全面负责招聘、绩效考核、培训和发展、薪酬、员工福利等战略和政策的制定并督导下级实施,在实施过程中及时听取反馈意见、修正并完善制度、流程;4.根据公司现状、定位、发展需要和运营状况以及市场薪酬情况,提出工资薪酬计划,做到薪酬政策符合公司的整体发展,使其具有外部竞争力和内部公平性;5.负责公司级活动及会议的筹备、支持、跟进等工作;6.塑造、维护、发展,公司文化;7.上级交办的其它事项。行政专员的工作职责(五)1、负责公司人力资源、行政相关政策、流程制度的推行和落地;2、熟悉人事七大模块,负责人力资源工作的开展,特别侧重培训与绩效。3、负责公司内务,安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务;包括:企业文化、员工福利活动、宿舍/食堂的管理协调。4、根据行业和公司的发展状况协助制定公司薪酬体系、激励体系并负责实施;5、负责公司企业文化建设、公司年会、会议、团建活动的组织及协助;6、负责公司固定资产管理、制定相关管理制度和流程;7、对本部门工作负主要责任,监督指导下属工作,及时发现公司管理的问题,并积极解决。8、完成上级领导交办的其他任务。行政专员的工作职责(六)1.负责部门内部数据支持服务,按要求整理各类常规性数据报表、活动报表,保证报表提供的准确性与及时性;2.负责各类销售系统、内部系统的维护与管理,确保信息的准确与完整;3.协助总部职能部门,参与日常行政事务、后勤支持、财务相关的支持工作;4.依据业务需要,完成上级分配的其它临时性支持安排。行政专员的工作职责(七)1、制定公司人力资源整体战略规划,并制定实施计划、确保战略落地;2、负责组织起草、修改和完善人力资源各模块制度体系、管理办法,优化人力资源工作流程;3、负责部门日常管理事宜,主导、执行招聘、培训、员工关系、薪酬绩效等工作;4、定期进行人力资源数据分析,提交公司人力资源分析报告;5、其他相关工作。行政专员的工作职责(八)一、行政管理工作1.制度建立与完善:根据公司发展的实际情况,制定出合乎企业现状的规章制度,知会各部门及人员,收集合理化建议,并在企业发展中及时调整和完善,使制度更加规范和合理,提高制度的可执行性和有效性,切实可行地提高员工工作主动性和规范性。2.部门沟通与人员协调:了解近期的工作重点、业务要点及管理方面的思想。准确理解公司领导意图、做好上情下达的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通,尽可能及时了解各项业务的进展情况,并将信息及时整理反馈给公司领导,有效地协助上级推进工作。在日常的工作中,注意与其它部门和同事的协作,协调与各部门之间的关系,建立服务意识。3.绩效考核:全面了解,评估员工工作绩效,发现优秀人才,提高公司工作效率,考核范围为公司全体员工。考核原则是通过考核全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系,获得努力向上、改善工作的动力。使员工有机会参与公司管理程序,发表自己的意见。考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式应相匹配。以岗位职责为主要依据,坚持上下结合,左右结合,定性与定量考核相结合。考核可采取上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外部客户评议等。二、日常行政事务处理1.接听电话接待来访:接听电话要使用文明用语,语言应亲切简练、礼貌、和气,公话严禁私用,一律不得拨打信息台;对来访者要使用文明用语,热情接待,要认真倾听来访者的叙述。如未能及时有效地解决,应做好相应的记录并跟进落实。2.文件制发及档案管理:文件制发后应将文件内容传达到应周知的相关部门和人员,并督导落实。文件制发后,应先分类整理再按要求进行归档,公司内部综合类档案原则上以半年为周期进行建档。公司档案管理的基本原则是:统一领导,分级管理;维护档案的完整与安全;便于公司和社会对档案的有效利用。3.例会组织与纪要:按要求安排好人员的座次及发言顺序,发言要短小精悍,有效地利用时间,讨论实质性的问题。与会人员均应将手机设置为会议状态。4.车辆使用及管理:提高汽车使用率,合理使用,降低能耗。公务用车,公司领导人员在市内参加各种业务活动,派车接送;到外地出差,送到火车站或机场。公司其他员工遇有紧急、重要公务或因路远等必需用车的情况时可酌情批准派车。公司组织集体活动,酌情安排用车。____日常制度监管:在现有的管理模式中,加大行政督导的执行力度,有效地实施行政制度及监管,及时调整管理方式、方法,建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。三、外部沟通1.政府职能部门沟通:作为公司与政府部门沟通的窗口,我们应以热忱态度与政府部门建立起真诚信任的关系,端正自己的位置,灵活处理。2.合作伙伴沟通:要注意多方了解与业务相关的事务,以做到准确理解对方的意图、帮助进行有效的沟通与传达,但在处理事务时注意以公司利益为重。3.注重礼尚往来:节日礼品、贺卡等,在重要的节日(如圣诞节、新年、春节、或重要合作伙伴[客户]的公司纪念日等),应在征求总经理意见之后,以礼品或贺信及时致意,维护与合作伙伴的友好关系。在业务合作中,适时提醒经理并根据经理要求为其安排与合作伙伴的定期沟通活动或轻松的就餐,与合作伙伴建立经常性的沟通。以促进彼此的了解与进一步的合作。行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,但是行政工作在企业中的作用是不可小视的,所以也要求从事这个岗位工作的人员要具备一定的职业素养。证件年检:营业执照,一般每年____月前在工商部门税务登记证,在税务部门,咨询下本企业税务专管员,各地有所不同组织机构代码证,在质监部门外资企业都需要办理那些证件:先要办理外商投资企业批准证书,然后才能申请营业执照、组织机构代码证、税务登记证、财政登记证、统计登记证,一般纳税人要办理一般纳税人资格证,涉及进出口业务和外汇业务,还有办理自理报关报检证、外汇登记证,涉及出口退税,要办理出口退税登记。一、选择公司的形式:普通的有限责任公司,最低注册资金____万元,需要____个(或以上)股东,从____年____月起新的公司法规定,允许____个股东注册有限责任公司,这种特殊的有限责任公司又称“一人有限公司”(但公司名称中不会有“一人”字样,执照上会注明“自然人独资”),最低注册资金____万元。如果你和朋友、家人合伙投资创业,可选择普通的有限公司,最低注册资金____万元;如果只有你一个人作为股东,则选择一人有限公司,最低注册资金____万元。二、注册公司的步骤:1.核名:到工商局去领取一张“企业(字号)名称预先核准申请表”,填写你准备取的公司名称,由工商局上网(工商局内部网)检索是否有重名,如果没有重名,就可以使用这个名称,就会核发一张“企业(字号)名称预先核准通知书”。这一步的手续费是____元。(____元可以帮你检索____个名字,很多名字重复,所以一般常见的名字就不用试了,免得花冤枉钱)2.租房:去专门的写字楼租一间办公室,如果你自己有厂房或者办公室也可以,有的地方不允许在居民楼里办公。租房后要签订租房合同,并让房东提供房产证的复印件。签订好租房合同后,还要到税务局去买印花税,按年租金的千分之一的税率购买,例如你的每年房租是____万元,那就要买____元钱的印行政专员的工作职责(九)一、每天须做事项:1、对员工日常行为规范方面例行检查,包括着装、工作状态、外出登记、卫生值日等,监督检查相关规定的执行效果,如有违规违纪现象开具罚款通知单;2、每天____点前公布前一天的奖罚通知;3、日常后勤服务,门、窗、桌、椅,柜等维修搬迁,水、电等基础设施维修,能自己想办法解决的就自己解决,需要其他部门协助的,找其他部门主管协商,需寻求外部协助的可寻求相应的供应商解决问题;4、确认是否有需要拟定____,如有,尽量在一个工作日内完成;5、负责文书的流转工作,检查是否有需要提交上级或总经理审批的事项,尽快完成审批以及文件分发或事项传达工作;6、若部门其他同事不在岗或忙不过来时,协助同事处理好相关事宜,如接待、办公用品领用;7、及时完成上级临时交待的事项;二、每周须做事项:1、拟制部门周工作内容,召开部门例会,并做好会议纪要与分发工作;2、管理好行政部备用金,做好相关费用记录、报销、请款事宜;3、采购日常生活用品(如需要);4、及时更新网站内容;三、每月须做事项:1、协助编制公司各项规章制度文件及表格;2、整理主管会议纪要、提交审批与会签,并将电子档分发至相关人员;3、协助进行实习生评优工作;4、起草所需相关人员的职务说明书;5、根据固定资产申请单采购相应的设备(比较大型的电器设备)并安排好安装事宜;6、协助组织公司的相关活动;7、做好月工作总结;四、每年须做事项:1、工作年度总结与计划;2、协助编制行政部工作年度规划;3、协助签订公司餐饮合同;公司行政部人员岗位职责行政部人员岗位职责岗位名称:行政部负责人(____人)直接上级:总裁下属岗位:后勤主管、前台、行政文员、电脑网络维护员、司机班长、司机、清洁工、厨工管理权限:受总裁的委托,行使对公司行政后勤、总务工作的协调、监督、管理的权力,并承担执行公司各项规程、工作指令的义务。主要职责:1、负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;2、公司行政规章制度的制定、监督、执行,收集和了解公司各部门的工作动态,加强与有关部门协作配合;3、代表公司负责来宾的接待事宜,做好公司的接待安排;4、负责对公司人事工作的管理、监督、协调、培训、考核;5、负责对公司财务工作的监管,办公,接待业务费用的审核;6、负责公司发展规划、行政预算的编制;7、负责召集公司办公会议,检查督促办公会议和公司领导布置的主要工作任务的贯彻落实情况;8、负责公司办公用品和固定资产的购买、管理、分配和维修,做好物品进、出、存统计核算工作,采购严格按照采购流程进行;9、统计员工考勤和处理各种请假,合理分配各部门公车的使用;10、做好公司租金、水、电,员工宿舍的管理工作;11、负责公司各项活动、节目的筹划、组织、安排。岗位名称:前台文员(____人)直接上级:行政部负责人下属岗位:无主要职责:1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的服务规范,熟悉掌握泡茶的方法,保持良好的礼节礼貌;3、对客户的投诉电话,谨慎处理,并做好记录;留意传真机的最新传真,把传真件归类;4、负责公车使用登记及管理公车钥匙,做好相关人员进出的记录,特别是采样人员的外出记录;5、负责检测部检测样品交接和各类任务通知单的填写及检测报告的快递并跟踪检测报告的寄送情况;6、负责公司员工每天的报餐,跟进消餐与增餐的情况并与饭堂协调好员工用餐事宜;7、熟悉饭店和酒店及车票,船票、机票的预定方法,并清楚其预定电话;8、负责公司室内植物日常的养护,熟悉室内植物的养护方法,定时定量地浇水;10、接受行政的工作安排,协助做好行政部的相关工作。岗位名称:行政文员(____人)直接上级:行政部负责人下属岗位:无主要职责:1、协助采购办公用品,负责统计办公用品的库存情况,做好办公用品的领用登记,每一至两个月做一次采购计划,保证办公用品的正常供给;2、负责公司接待用品的管理:如茶具的清洁与摆放,保证接待用品,如茶叶、一次性纸杯正常供应等;3、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作;4、协助后勤人员的工作,如:中午取饭、办公用具的简单维修等等;5、负责公司的传真收发和办公文件、文档等档案管理事务;6、认真对待公司领导临时交办的事项。岗位名称:后勤主管(____人)直接上级:行政部负责人下属岗位:司机班长、司机、电脑维护员主要职责:1、负责贯彻公司领导指示,做好上下联络沟通,及时准确向领导反映情况、反馈信息、配合领导搞好本部和各部门之间相互配合、综合协调工作;2、负责员工每天午饭的取送,保证公司所有员工的午餐准时送达公司;3、负责公司绿色植物的养护。按植物对阳光的需求,定期把植物搬到阳光充足的地方,保证室内植物的健康生长,定期对需要修理的植物修枝剪叶;4、负责公司车辆的养护、维修和年检工作;5、协助公司各部门的采购工作和检测部的外出采样工作;6、每月定期检查单位及员工宿舍的水电以及与之配套的设施好坏,并负责水电设施的维修工作,能修则修,尽量节约公司费用开支;7、落实安全责任制,维护单位内部治安秩序,预防犯罪、刑事案件和灾害事故的发生,保护单位财产安全,确保公司顺利运营;8、服从行政部的工作安排,按时完成上级领导交办的其他工作任务。岗位名称:司机班长(____人)直接上级:后勤主管下属岗位:司机主要职责:1、司机班长负责日常用车的组织、管理、合理调配车辆使用;2、协助公司车辆的养护、维修和年检工作,重点做好交通安全的宣传和学习;3、负责组织司机班交通安全的学习和宣传工作;4、严格遵守公司的各项规章制度,爱岗敬业、忠于职守,积极为公司服务;5、严格执行交通法规,讲究职业道德,遵守社会公德,牢固树立“安全第一”的思想。按时出车,不违章严防交通事故;6、严禁酒后驾车,严禁疲劳驾驶。不开斗气车,不超速行驶,不开带病车上路,杜绝人为事故发生;7、模范遵守《交通法规》对驾驶员的“十三”不准的规定,积极参加交通安全学习,不断提高自身的业务素质和驾驶技能,确保行车安全;8、积极完成领导交办的临时性工作和出车任务;9、完成公司及行政部交给的其它工作任务。岗位名称:司机(____人)直接上级:司机班长主要职责:1、公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,遵守公司员工管理手册,安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度;2、司机应爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶;3、司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁);4、出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量;5、司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的,应立即报告司机班长,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准,不许私自将车辆送厂维修,违者费用不予报销;6、出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。钥匙及行驶证交给管理人员。不准私自用车;7、司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全;8、司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担,并给予行政处罚。岗位名称:电脑维护员(____人)直接上级:后勤主管下属岗位:无主要职责:1、负责电脑、公司网络维护与维修和公司电子产品(如打印机、传真机、电话等)的保养与维修;2、对电脑系统各部、各机进行经常性的维护、保养工作,保障电脑中心的电脑主机、各部门的终端机正常运转,操作正常;3、对于系统硬件及软件出现故障、错误及时处理,并报告本部门负责人;4、对任何操作要认真、细致、准确,不准抱有尝试,进行无把握及非授权的指令操作;5、安排人员认真完成数据的备份工作和当班资料归档工作,协助有关部门编制和打印各种报表,并做好数据保密工作;6、负责培训和辅导各部门使用电脑人员正确操作硬件及使用软件,熟悉操作程序,并懂得利用电脑功能去管理业务;7、保持机房适当的温度、温度及环境卫生;8、保证网络的安全性,及时查杀各种病毒,密切注意特殊日期病毒的发作;9、做好电脑设备维修所需备品、备件计划和机房用品计划,并做好所有资料、文件、数据的归类存档的管理工作;10、掌握各终端机操作人员使用号码,控制各功能操作密码,对违反操作规定的人员进行干预,并作出记录,提出处理意见,向部门负责人报告;12、维护公司网站建设与维护更新工作;13、oa系统的维护与推广;14、协助电子档案的管理。岗位名称:厨工(____人)直接上级:后勤主管主要职责:1、热情周到为公司员工服务,不断提高服务质量;2、负责餐具、用具的清洗消毒、洗菜、蒸饭、切菜、端菜、分菜、清理剩菜等工作;3、讲究个人卫生,保证员工的饮食卫生;4、积极服从和努力完成领导交办的其他工作。岗位名称:清洁工(____人)直接上级:后勤主管下属岗位:无主要职责:1、负责公司卫生保洁工作,做到地面每天拖两次,脏物随时清扫;保持桌、椅、电脑等表面清洁、无灰尘;2、积极服从和努力完成领导安排的其
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