2023年妇产科护理管理中柔性管理的作用

妇产科护理管理中柔性管理的作用【摘要】目的探讨柔性管理在妇产科护理管理中的作用效果。方法选取2022年2月～2022年1月我院妇产科收治的126例相关疾病及孕产妇患者的存档资料进行回顾统计分析，依据其接受的不同护理方案进行分组讨论，63例对比组和63例柔性组，对比组患者均接受常规性基础护理，而柔性组在此基础上联合开展柔性管理护理措施，回顾统计并检验比较患者的护理管理作用效果。结果柔性组患者对柔性管理护理的总满足率为98.41%（62/63），显著高于对比组的满足率82.54%（52/63）（P＜0.05），而且对比对比组，柔性组患者反馈其接收到的护理服务的工作质量明显提高。结论柔性管理睬显著提高妇产科护理工的工作质量及工作效率，进而大大提高患者对其工作质量的满足度。

【关键词】柔性管理；妇产科护理管理；作用

随着医护人员自身家庭及工作的双重压力下，在工作中可能会消失肯定程度的倦怠感[1]，易造成工作质量不符合预期、工作效率不高，进而影响患者对其工作满足度的评价。因而，为改善这些问题，高效护理的管理模式渐渐形成。现本文对我院在妇产科护理管理中实行的柔性管理的应用作用及效果进行详细探析，如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选取2022年2月～2022年1月我院妇产科收治的126例相关疾病及孕产妇患者的存档资料进行回顾统计分析，依据其接受的不同护理方案进行分组讨论，63例对比组和63例柔性组。对比组患者的年龄为20～67岁，均值年龄（36.37±2.31）岁；其中孕产妇患者的孕周为35～42周，平均孕周（39.22±1.61）周；柔性组患者的年龄为20～63岁，均值年龄（36.51±2.27）岁；其中孕产妇患者的孕周为35～41周，平均孕周（39.42±1.45）周。全部患者均对其所接受的治疗方案、护理管理措施等预先知情，且两组患者在年龄层次、孕周、病程及病症状态等方面的统计学差异状况不显著（P＞0.05），进行可比性讨论可以获得可信的结果。

1.2护理方法

1.2.1基础管理对比组患者均接受常规性基础护理管理，也可视为刚性护理管理，即：护理人员需严格根据医院妇产科规定的临床护理管理条例对妇产科患者进行相关护理管理。1.2.2柔性管理柔性组在此基础上联合开展柔性管理护理措施。柔性管理详细措施包括：①转变护理管理的基本理念，提高护理管理工的综合素养，赐予其肯定的自我打算权及管理权[2]，以使其能与患者更好地相互协作。②施行民主管理，乐观接受基层人员提出的合理化管理建议，进而提高其对工作的热忱和乐观性。③应用组织行为管理模式，护理人员与患者准时沟通，了解其需求并尽量能够合理满意；护理人员应理智对待工作中可能发生的差错及不良问题，努力从根本上杜绝可能发生的各种问题；应在合适时间及场合对工作出错的护理人员进行指正，留意对其的人格敬重及自尊心的爱护。④人力资源柔性管理[3]，依据人的共性特征，、敏捷支配工作，努力发挥其潜能。⑤设立激励管理机制，依据不同需求而设立激励方式。对品质卓越、洞察力敏锐、工作贡献突出的护理人员赐予必要的确定及物质嘉奖，通过嘉奖激励，使其尽可能提高工作质量及效率，进而提高患者对妇产科护理管理工作的满足度。

1.3满足度评价

将患者对妇产科护理管理工作的满足度分为三级：满足、一般满足、不满足。

1.4统计学方法

各项数据收集整理完毕后，均统一导入统计学应用软件SPSS20.0中，对两两数据进行差异运算及分析，将计量资料描述为“x±s”，正态分布双侧行t值检验；将计数资料描述为（n、率%），非正态分布双侧行x2检验。差异系数P＜0.05为判定标准，表明两两数据间统计学意义鲜亮。

2结果

经统计讨论，柔性组患者的总满足率（98.41%）要显著高于对比组（82.54%），检验差异值P＜0.05。详细状况。通过观看发觉在柔性管理应用后，妇产科护理人员对其工作的热忱度、工作进展的顺当度、工作效率等均较之前有很大程度的提高。

3争论

妇产科中的临床工作非常简单，工作中医护人员经常需要面对众多人群，如患者、新生儿及伴随人员等，其绝大多数均存在肯定程度的焦虑、紧急等心理压力及心情表现，使得本科室工作的开展常面对沉重负担及较高风险。柔性管理是指通过管理者对护理人员进行敏捷化柔性管理，进而实现激发其工作乐观性、制造性并且显著提高其工作