职场快乐的本质

职场快乐的本质一、前言

追求幸福快乐的人生，是每个人共同的愿望，但是很多人却活得很不快乐，这些不快乐的人，未必没有健康的身体、姣好的身材、富足的生活，而是他们不能接受自己的不够完美。

好，还要更好；多，还要更多。当欲望不能满足的时候，也正是烦恼、痛苦开始的时候。快乐是舍得、施得的人，不是求得、贪得的人，我们对人、事、与物的要求愈少，才愈不会有无谓的烦恼与痛苦。

人生的痛苦，往往因为欲望太多，贪得无厌，不知节制，尤其是物欲的无尽追求，因此，心中诸多罣碍，心灵不得自由，心灵不得自由，便有许多烦恼与痛苦了，人生最重要的是要拥有一颗自由的心灵。

快乐之道，全靠自己去体认，只要能以超然的心态，通达自适，自能从悲苦的现实中，提拔出来。快乐只是内心的自足，是自我价值的肯定，而不是对外物的追求，功名富贵尤其不能给人带来真正的快乐，陈立夫先生曾说：「无取于人斯富，无求于人斯贵，无损于人斯寿。」真是一句至理名言。

我们一般人眼中的大富大贵，是指赚大钱、做大官的人，其实，真正的财富，并不只是看的见的钱财声势，而是内在生命的富足宽厚、愉悦舒坦。一个人能够俯仰不怍，问心无愧，才是最富足、最尊贵的人，也会是最快乐的人。

如何才能乐在工作呢?首先要乐在心中，打从心里体会快乐是人生第一要义，只有自己能快乐的人，才能使别人快乐，面对一张哭丧着的脸，别人是笑不出来的。人生虽然有很多烦苦的事，人生也有很多值得快慰的事。天下事一得一失，高山的背后，往往就是深谷。虽然未必苦乐参半，但是绝不是只有苦而已。快乐在哪里?端看有没有心去发觉而已。

人生有许多的束缚、限制，人的生死、得失、是非，善恶，都不容易看得透、跳得过。庄子告诉我们要突破世俗的看法，超越生死、得失、是非、善恶的相对观念，去成心，顺应自然，以「心斋」、「坐忘」的手段，离形去知，无名、无功、无己。

一个人的修养，到了无我、忘我的地步，就能游心于物之初，与道大通，当下得到主体的解放，而自由自在，逍遥自得。二、快乐的本质快乐是一种自由的心境，快乐的本质是满足。

人的生活，包括物质生活与精神生活，人在物质上，吃到喜欢吃的东西、好吃的东西、难得吃到的东西，与好朋友相聚，想要买的东西，都有能力购买；想要出国旅游，都能如愿以偿，……一切的一切，都能顺心如意，心想事成，就是快乐。而在精神上，工作的成就感、家庭的和乐、亲人的平安健康、夫妇感情和谐、子女乖巧活泼，也是快乐。

快乐来自一颗安定的心、富足的心、和谐的心。拥有财富，当然是很快乐的事，但是如果得到的财富是不义之财，心有不安，则是不会快乐的。反之，物质生活虽然不富足、不奢华，但心安理得，一样怡然自得。所以，快乐之道，最重要的是不忮不求，不贪无得，富不骄，贫无谄。

做人最重要的就是心安二字。当年孔子弟子宰予说：「三年之丧太长，一年就够的。」孔子问他：「你心安吗？心安就去做。」子女三年才免于父母怀抱，父母之丧三年，就是要感念父母的抚育恩情，怎么可以忍心守丧一年就够了呢？三、乐在工作的原理

这个世界不缺少美,只是缺少发现,这个世界也不缺少快乐,也只是缺少发现。夜深人静的时候，一杯茶，一本书，逍遥自得，当下就是人生至境；我们实在不必为了买名牌衣饰，吃昂贵佳肴，住奢华豪宅，而疲于奔命，劳碌一生。

乐在工作，先要乐在心中，以工作为乐，而不是以工作为苦。如何才能以工作为乐？当然，先要肯定自己的工作，不只是为了支应生活的费用，而是为了兴趣，为了能力的发挥和学习的成长，以及奉献牺牲的意愿。乐在工作，先要对工作有兴趣，才能在工作中得到快乐。培养对工作的兴趣，就是选择所爱，在工作中得到快乐，就是爱所选择。

其次，工作的环境和工作的伙伴，也是影响能否乐在工作的因素。优质的工作环境，置身其中，就有被尊重的感觉，被尊重是人类五大需求之一。良好的工作伙伴，互助互信，才能发挥团队的力量。每个人出一分力,十人就有十分力。一人出一分力很容易，一人要出十分力则很难。

新的企业观点，不只要以客为尊，也要以员工为尊，因为不只顾客是老板赚钱的命脉，员工也是老板赚钱的命脉，所以，把同事视为家人，这是一股看不见的强大竞争力。

以企业而言，所谓管理，乃是运用组织、计划、协调、指导、管制等基本行动，以期有效利用人员、物料、机器、方法、金钱、市场、士气等基本因素，促进其相互密切配合，发挥最高效率，以达成机构之目标与任务。现代管理学之父彼得．杜拉克《巨变时代的管理》一书说：「管理，就是透过他人，把事情办妥。」

现代管理学的概念，强调以服务代替领导，以辅导代替训导。一个企业的成败，除了要有完善的制度，最重要的是对人的管理。和谐的人际关系，是企业成功的基础，不管是小公司或是跨国大企业，如果人事不安定，经营一定会出问题。企业的成功，不只靠个人或少数人的聪明才智建立起来的，而是整体企业员工通力合作打造出来的。

老板带领干部，主管带领部属，带人要带心，首先要员工乐在工作，乐在心中。有安定的员工，才有安定的企业。要员工工作安定，一定要先员工心情安定，乐在工作，乐在心中。

自乐乐人，老板自己很快乐，才能让干部很快乐；主管快乐，部属才快乐；部属快乐，工作才有绩效，产品质量才能提升；业务人员有快乐的心情，才能热心、诚心、用心、恒心、贴心、欢心，而让客户有信心。

如何让同事随时也能保持旺盛的企图心呢？佛家说：「一切由心造。」态度决定高度，每个同事如果都能把自己的工作，不只看为一分职业，也是一分事业，更是一分志业，格局就放宽、放大了。

其次，要乐于服务，乐于付出，不贪不求，无怨无悔。从工作和服务中肯定自我存在价值，诚恳真挚，以欢喜心善待自己，宽待别人，助人为乐，无取无求。今天的社会所以会如此扰攘不安，主要是因为私心太重。

很多人心中只有自己，没有别人，只有个人，没有群体，为了满足一己的私心，往往不择手段，伤害群体。志工、义工，并不必有太多的条件，只要有心、有力，我们随时随地都可以服务别人，服务大众，对别人的多一分服务，就是给自己多一分福报。

生活是一种习惯，有好的习惯，不只自己从容自在，别人也乐于相处。一个充满欢喜心的人，人缘一定很好，人脉就是钱脉，良好的人际关系，就是一个人最大的财富，而且满心欢喜的人，一定是健康、幸福。

心中有爱，人生最美。爱是一分关怀，一分体贴，一分包容，一分接纳。爱从尊重开始，爱是真诚的付出，爱是利他的具体表现，爱是人性的光辉。这个世界因为有爱而更为光辉亮丽，这个世界如果少了爱，也就少了色彩，少了光芒。

乐在工作，是乐在自己，但是如果工作的项目是业务的推广而不是产品的生产，对象是人而不是物，则是与人为乐，助人为乐，以帮助别人的快乐，作为自己的快乐。那么，便是要把对自己的小爱，扩大为对别人的大爱。四、乐在工作的信念(一)尊重是人生的第一课

众生平等。有人出身豪门，天生富贵，有人家境贫寒，贫无立锥之地；有人天纵英才，出将入相，权倾一时，有人一介平民，胸无大志，平淡一生；有人天生丽质，面貌皎好，身材美妙，有人相貌平庸，身体多病，愁苦过日。

人生百态，林林总总，不胜描述。但是，老天是很公平的，老天不会把所有的好处都给一个人；同时，天下事一得一失，有钱有有钱的好处，有钱有有钱的坏处，没钱有没钱的坏处，没钱也有没钱的好处，其他诸如权力、美貌、健康……无不如此。

不是每个人都长得漂亮，可是每个人都可以活得漂亮。长得不漂亮不是自己的责任，活得不漂亮则是自己的责任，没人可以被轻视、看不起，只有不长进、不愿意努力活得漂亮的人，才会被轻视，被看不起。

人生有苦有乐，善待自己，才能善待别人，没有一个自己不快乐而能使别人快乐的人；没有一个委曲自己而不委曲别人的人。尊重就是看重，看重就不会看轻。除非自己看重自己，否则别人不会看重你；除非自己看轻自己，否则别人不会看轻你。能看重别人的人，一定也是看重自己的人。做人从看重自己、尊重别人开始，尊重是人生的第一堂课。(二)诚恳是真情的流露

人贵真诚，真诚是人的本性。初生的婴儿不识无私，柔弱冲和，纯任自然；婴儿纯真无邪，讨人喜爱，没有一个人不喜欢婴儿的。没有一个人会舍得伤害婴儿，舍得婴儿受到伤害；能够像婴儿一样纯真自然的人，也一样人见人爱，人人喜欢，人人舍不得伤害他，舍不得他被伤害。

做人贵在实在，有什么说什么，有什么做什么。我们中国人从小就教导要有礼貌，要讲客气，结果和别人交往，多不敢流露真感情，到朋友家里作客，朋友正在吃饭，自己明明还没有吃饭，却骗说已经吃过了。西方人在这一方面就坦率真诚多了，喜欢就说喜欢，不喜欢就说不喜欢，不会掩饰欺骗。

待人处事，以诚恳为贵，诚恳才厚实，诚恳才实在，诚恳才不虚伪，诚恳才不造假。一个待人处世都很诚恳的人，一定是令人敬重的人，令人乐于亲近、乐于交往的人；相反的，一个表面上很客气，实际上却是敷衍、欺骗、虚伪、造假，这样的人，他的西洋镜早晚会被识破，会被人敬而远之，不敢、不屑与之亲近。

诚恳是统摄众德之源，诚是尽性的过程，诚是人性的真情流露，诚是至真、至善、至美。诚与真、善、美同义。诚是本性的自然，每个人天生的本性都是真诚、真实、不虚骄、不狂妄、不自大，人所以会虚骄自大、欺骗不实，都是长大以后，受到外界不良风气的习染。孔子说：「性相近，习相远。」就是这个意思。

今天的工商业社会，五光十色，目不暇给，各种的刺激诱惑，纷至沓来，难以拒绝。经不起诱惑的人，一定就会迷失本性，沉沦堕落，待人接物不能诚恳真实。君子有所为、有所不为，坚持对真理的执着，掌握大是大非的精神，自能拨云见日，展现真诚实在的自然本性。(三)同情是生命的升华

人生难免有一些悲惨伤痛的事发生，我们都不希望这样的事发生在我们身上，万一发生在我们身上，除了自己默默承受，把悲痛化为力量，尽快走出沉重、灰暗的苦难阴霾，也期待有亲朋好友的相助安慰。人同此心，当苦难悲痛的事发生在别人身上，别人也会渴望得到安慰、鼓励。

我们当然不会幸灾乐祸，喜欢看见别人发生不幸的事情。生活在痛苦深渊的人，就像在茫茫大海中孤独无助，等待救援，不管事物质上的救援或是精神上的抚慰、打气，都是求生者的救命绳索、救生圈。

许多热心公益的人，多半也曾经发生过一些伤心的往事，也许他们自己很幸运地自己走出伤痛，也许他们也得力于别人的救助。在他们有了能力之后，他们便开始回馈社会，散播爱心。

受过苦难的人最能深切体会受难者的痛苦和需要，同情是生命的升华，同情受难者的痛苦，同体同悲，竭尽力量，倾囊相授，是非常难能可贵。我们帮助别人，并不是祈求别人的回报，只是希望普天下的人，都能和乐安康，人生没有苦难。

人生没有这个苦，就有另一个苦。有些人能承担自己的苦，有些人不能承担他们的苦，或是太大的苦，不是一般人所能够承担。我们有缘共渡一条船，当然要同心协力、同舟共济，发挥人饥己饥，人溺己溺的精神。

爱心没有国界，我们能帮助别人的人，表面是金钱、物质的损失，实质上是精神的无限收获，没有一个帮助别人的人，不是快乐的人，快乐是人生第一要义。(四)关怀是人性的光辉

人是群居的动物，人在天地间，不是独立存在的个体，人与人之间，是互相依存，互相信赖，互相提携，互相关怀。在成长的路上，没有一个人会是顺顺当当，无风无雨的，有的遭逢时代的变局，饱尝战争的祸害；有的遭遇家庭的不幸，痛悲父母的丧亡；有的身罹残疾，一生行动不变。

人间最为悲怆难忍的恶运，当然不会发生在每一个人的身上。不过，任何一个人在一生当中，总有一些不如意、不顺当的事。当一个人有了问题，有了困难的时候，他最需要的，就是别人所伸出的友谊的手，充满爱心与关怀，及时给予最适切的帮助，也许是物质上的支持，也许是精神上的慰藉。

人是很孤单的，即使是一个非常坚强的人，也有其柔弱的时候，没有一个人可以自认为不必仰仗别人的帮忙、支持，而可以在工作上、生活上，都能胜任愉快。别人的掌声，激发我们百尺竿头，更进一步，追求更卓越的成绩；别人的安慰，鼓励我们从挫败中，勇敢的站起来，重新再试一次。

关怀别人是种美德，一个对别人越多关怀的人，愈能彰显其高尚的品德。我们在社会上，一方面是消费者，一方面是生产者，没有人穷得没有能力帮助别人、照顾别人，一颗爱心，一双关切的眼神，几句安慰或鼓励的话，就会扫尽别人心中的阴霾，重现美丽的愿景，重燃人生的希望。

一个乐于帮助别人的人，是智者、仁者与勇者。关怀是人性的光辉，是与生俱有的能力，我们除了关怀自己，也有能力关怀别人，只是很多人不自知而已。(五)利他是生命的价值

利己是生命的基调，利他是生命的价值。每个人都有私心，这是很正常的，人不为己，天诛地灭。儒家思想所以能成为中华文化的主流，主要是儒家思想最合乎人性。爱人从自爱开始，没有一个不爱自己的人，会去爱别人。

墨子讲兼爱，耶稣讲博爱，都是理想，孟子主张「老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。」与孔子主张「己立立人，己达达人。」都是推己及人的功夫。爱从自己出发，好好爱自己，好好疼惜自己。

做人不能没有自己，做人不能只有自己，当一个人心里有别人存在的时候，表示一个人人格成熟的开始。小孩子心里只有自己，没有别人，他想吃的东西，不管别人吃了没有，要不要吃；他想玩的玩具，不管父母有没有钱买，如果不能顺他的意，就哭、就闹。长得愈大，愈能体会人生的不完美，愈能体谅别人，愈能自我克制。

每个人从出生到老死，都是直接或间接从别人得到好处，我们除了享受权利，也应该尽一些义务，我们的能力愈强，我们愈能帮助别人。一个人生命的价值，不在于得到多少，而在于付出多少。所谓生命的价值，就是我们的生命对别人有价值；当有人对你说：「有你真好。」你就是有价值的人。所以，做个有价值的人，就是做个有用的人。

古人有三不朽之说，「太上立德，其次立言，其次立功。」所谓不朽，简单的说，就是活在别人的心里。孔子、孟子至今还活在我们的心里，孔子、孟子不朽矣。我们的亲人、好友，心里常常挂念着我们，我们也会常常挂念自己的亲人、好友，这就是生命的价值。(六)服务是力量的扩散

生命的真谛，一方面是要修养自己，一方面是要服务别人。修养自己的意义，是要不断鞭策自己，惕励自己，追求进步，追求卓越。一个人停止进步就逐渐老化；人的老化，不只是生理上的，心理上的老化，比生理上的老化更可怕，人生最可怕的就是缺少斗志。

人的价值，要在人群中，才能获得肯定，一个有爱心、有耐心，肯奉献牺牲的人，才能获得大家的尊敬与爱戴。一个只关心自己的人，谁会去关心他呢？一个愈能关心别人的人，才能得到大家的关心。儒家思想主张「己立立人，己达达人。」佛家大乘也要求大众要普渡众生，而不要只做自了汉。

人的存在，不只是一种权利，也是一种责任，人生以服务为目的；一个对别人服务愈多的人，他的能力愈强。人的能力是在不断付出中，愈能开发、展现出来。妈妈烧菜，不只是为了自己享用，妈妈为了家人享有热腾腾的菜肴，不断尝试，所以人生的服务，是力量的扩大。

我为人人，人人为我。今天的社会所以会如此扰攘不安，主要是因为私心太重。很多人心中只有自己，没有别人，只有个人，没有群体，为了满足一己的私心，往往不择手段，去伤害别人，伤害群体。志工、义工，并不必有太多的条件，只要有心、有力，我们随时随地都可以服务别人、服务大众，对别人的多一分服务，就是给自己的多一分福报。(七)慈悲是最大的福慧

慈是爱，悲是悯；爱是关怀，悯是同情。佛是心中的一盏灯，佛是生命的依靠。佛光山星云大师曾经勉励信众要学习佛的五大精神，一是弥勒菩萨的大慈精神，二是观音菩萨的大悲精神，三是地藏菩萨的大愿精神，四是文殊菩萨的大智精神，五是普贤菩萨的大行精神。

弥勒菩萨是欢喜佛，大家一见到笑口常开的弥勒佛，就跟着开心起来，弥勒佛带给众生欢喜。观音菩萨闻声救苦，化身各种法相，拔除人间的痛苦。

修佛修道的人，不全是为了个人的福缘，更大的关怀是消弭众生的烦恼，造设众生的福慧。菩萨的两大心愿，一是增进人间的喜乐，一是拔除人间的痛苦。为了拔除人间的痛苦，学佛的人自己甘心替众生承担痛苦；为了增进人间的喜乐，学佛的人自己情愿化为尘泥、灰土，为众生引渡涅盘。

人生有顺有逆、有得有失，有人生来享福，有人生来受罪，一个人一个命，谁也怨不了谁？重要的是如果能够人人怀持慈悲的心，就是转悲为喜，转苦为乐，修得人生最大的福慧。

人生有悲有喜，悲多喜少，悲喜无常。如果说人生是个苦海，我们是来受苦的，也要因为我们所受的苦，而使别人不必再受同样的苦。佛家讲空观、禅定，目的是要能放、能忘、放下人生的得失祸福，忘掉人生的悲喜无常。(八)守柔是和顺的要领

一种米养百种人，每个人的个性不同，有的人刚强，有的人柔弱。刚强的人如果是意志坚强，这是成功的基础，刚强的人如果是固执己见，则是失败的主因；柔弱的人如果是意志柔韧，便是不屈不饶的精神，如果是个性软弱，则将百事无成。

我们常常因为心太刚强，所以跌得鼻青脸肿，心柔软了，人就可爱了。人与人之间，每个人都有自己的个性、自己的思想、自己的主张，如果每个人都坚持自己的看法，互不相让，则很难协调沟通。硬碰硬的结果，一定是玉石俱毁，彼此都受到伤害。

人生苦短，实在没甚么好计较的，要计较也永远计较不完。郑板桥写了一手诗给他弟弟：「千里捎书只为墙，让他三尺又何妨。万里长城今犹在，不见当年秦始皇。」浪涛尽千古风流人物，人生如潮水，潮来潮往，数十寒暑而已，太刚烈的个性，不但别人受不了，自己也会很难过。

中国古代的老子是很有智慧的人，他观察宇宙的自然现象，发现天地万物，一到强大盛壮的时候，便开始趋于衰败，而逞强斗狠的人，没有一个有好下场。因此，老子以刚强为戒，主张守柔处下。老子是从自然界生、成、住、灭的现象，观察体会而得，值得我们细细品味和深思。(九)处下是为上的途径在各种人际关系中，有长幼尊卑的不同；在各个行政体制、企业公司行号，也有长官部属的关系，有领导阶层，有被领导阶层。身为领导阶层的人，他的能力和地位，当然应该被肯定、尊重，但是不能因为身居要津，高高在上，就骄矜自满，恁意役使下属。古代的帝王自称孤、寡、不毂，因为他们知道贵以贱为根本，高以下为基础。

天下的事情，有时表面看起来受损，其实是得益；而表面看起来是得益的，实际上却是受损。水的特质，不只是柔弱，而且善于自处卑下。《老子》第六十六章：「江湖所以能为百谷王者，以其善下之，故能为百谷王。」江海所以能够成为百川之王，使天下的河流奔往汇归，是因它善于自处低下的地位。

另外，水能滋养万物，但是不和万物相争，蓄居于大家所厌恶的卑下之处。上善的人要像水一样，才能几近于道。

处下是为了为上。担任主管的人，不必事必躬亲，要能分层负责，分工合作。领导阶层的人，应该注重策略的发展，计划的拟定，是带领公司、企业永续发展的火车头，而不是大小事情都要参与负责。

用人不疑，疑人不用，主管对于部属，除了工作上的要求，产品的质量管理，在人际关系上，应该非常客气、尊重。职位有高低，人格不以职位的高地分高低，长官对下属的尊重，长官才能得到下属的敬重。

态度决定高度。「谦受益，满招损。」谦虚的人才能受尊敬，骄傲的人则令人厌恶。在上位的人以处下的心来对待部属，一方面可以体察部属的辛苦，一方面表示与部属一视同仁，同体同悲，上下一心。那么，任何的行政体制，企业公司行号，必然业务兴旺，所有员工都工作愉快。(十)圆融是智慧的通达

人生有智慧，生命就不会有无力感。俗语说：「做事难，做人更难。」其实，做人并不难，诚实为做人最佳的良策。做人最重要的是要真、要诚，卽所谓「做事实实在在，做人诚诚恳恳。」其次，做人要懂得圆融周到，不能有偏驳的思想。

天底下有阳光就有阴影，有白天就有夜晚，南半球白天，北半球就是夜晚；南半球是夜晚，北半球就是白天。我们看待任何一件事情，不能只见其一，不见其二，只见其利，不见其弊，要能面面俱到。

每个人都有私心，每个人都不能只有私心。很多人看待事情，都只从自己的角度，于是就有成见、主见、偏见。合于自己的意思，就认为是对，不合于自己的意思，就认为不对。其实所谓对与不对，并没有一定，往往是相反相成。没有左边，哪里是右边？没有前面，什么地方是后面？角度不同，观点不同。乐观的人看到问题后面的机会，悲观的人看到机会前面的问题。

圆融不是圆滑，圆融是指对事情通达的看法和做法；圆滑则是对人、对事的不负责任，虚迤委蛇，无可无不可，对人逢迎巴结，对事推拖拉拆。圆融是中道的精神，圆滑是乡愿的表现。

圆融是智者的通达，智者知道人生是不圆满的，所以他不会苛责自己，也不会苛责别人，能够以一颗宽大的心，包容人生的残缺。一个能够接受人生不圆满的人，才能开创圆满的人生。圆融是对人对事通达的看法和做法，在做人处事各方面，都能够考虑周详，因人任事，不会求全责备。能够欣赏别人的优点，也能接纳别人的缺点。谁能只有优点而没有缺点呢？(十一)宽厚是仁者的度量

俗话说：「吃亏就是占便宜。」为什么吃亏就是占便宜呢？一方面因为有能力吃亏的人，才会吃亏；二方面吃一次亏，学一次乖，这次吃大亏，下次便学得经验，不会再吃亏，甚至是吃大亏，如此说来，虽然这次吃亏，不正因为免于下次的吃亏而占了便宜吗？

人类是互助的社会，每一个人从出生到老死，都要借助于很多人的协助、照顾，每一个人不只是消费者，也应该是生产者，只是能力大的人奉献多，能力小的人奉献少而已。天不生无用知人，除了没有能力照顾自己的病人之外，每个人都有能力照顾自己，也多少有能力去照顾别人。

人生是计较不完的，怎么叫多？怎么叫少？很难定论，有人一餐要吃三碗、五碗饭，有人一餐只吃半碗、一碗饭，每个人的需要不同，对于只吃半碗、一碗饭的人，两碗饭都嫌太多，何况是三碗、五碗饭呢？爱因为分享而更多，把自己多出来的能力去照顾、关怀别人，是有福气的人。

能帮助别人的人，表示自己是有能力的人，帮助别人愈多，表示自己能力愈强。人是付出愈多，能力愈强，就像风箱，压力愈大，风力愈强。一个人能力的大小，是从付出多少，彰显出来的。付出愈多的人，能力愈强，一点都舍不得付出的人，再多的能力，都没有意义。

宽厚得福，不只因为为善最乐，而且因为人生的事情很难说，今天我们有能力帮助别人，那天变得我们需要别人的帮助了。何况，人生的需要是多方面，我们在某一方面有能力帮助别人，更可能在别的方面需要别人的帮助。

宽厚待人，就像在银行存款，是零存而整付，因为平常待人宽厚，乐于助人，到了自己有困难的时候，必然也会有很多的援手。一个不愿意付出的人，谁愿意付出给他呢？一个愈多付出的人，一定有愈多的回报。所以，宽厚是仁者的度量。(十二)行善是勇者的事业

勇者，择善固执，坚持做对的事情，坚持把对的事情做更好。勇者，义无反顾，虽千万人吾往矣，勇者的力量，不是来自血气的勇猛，而是来自对道德的坚持。

从前，孟子见齐宣王，苦口婆心劝他行王道。齐宣王推托说：「寡人有疾，寡人好勇。」孟子回答说：「王请无好小勇。夫抚剑疾视，曰：彼恶敢当我哉﹗此匹夫之勇，敌一人者也。王请大之。」

勇有大小之分，小勇只能敌一人，大勇则能安天下。小勇是逞强斗狠，大勇是行善最乐，能够「博施于民，而能济众。」是「忧以天下，乐以天下。」以天下人的忧患为忧患，以天下人的快乐为快乐。

善就是义行，存好心、说好话、做好事、走好路，都是善。给人方便、给人欢喜、给人信心、给人力量，这是善行的最大效益。行善就能助人。助人的方法很多，佛家讲布施，有财布施、德布施、法布施。宣道弘法是法布施；助人财物是财布施；助人为善是德布施。不是每个人都有能力法布施、财布施，但是人人都能够德布施。

什么是德布施？简单的说，就是散播爱心，推广爱行。一个令人喜欢的人，往往不是因为他长相皎好，而是因为他充满爱心。爱是一份关怀，一份体贴，一份包容，一份接纳，因为有爱，世界才不再黑暗，而遍地光明。

平日对别人多说鼓励的话、赞美的话、肯定的话、安慰的话、关心的话、包容的话、商量的话，这是善言，善言也是积德，善言也是勇者的表现。勇者的特质，就是具有道德的信心和力量，只要对别人有好处的事，他都勇往直前，当仁不让。

勇者，见义勇为；勇者，为善最乐。勇者为了助人，可以牺牲自己，无怨无悔，一生以行善为志业。(十三)沟通是一门艺术

俗话说：「做事难，做人更难。」做人的难处，在于如何和别人有良好的沟通。一种米养百种人，每一个人对事情的想法和做法，都不一样，不同的生活习惯、不同的宗教信仰、不同的政治立场，难免会有一些对立的观点，悍格难入。

有一对夫妻，先生是蓝营，太太是绿营，2008年三月选总统当天，各自投票给自己政党的候选人，互不妥协。到了晚上，太太还在生气先生不支持她的政党候选人，以致输了很惨，先生想和她亲热，当然悍然拒绝，先生说：「太太，政治归政治，体育归体育吧﹗」人生如果多一点幽默，就少一点争执、少一些冲突，而更为祥和太平了。

成功的沟通，是以和平的对话，代替激烈的抗辩。一般人说不过别人，就生气起来，讲话的声音就愈来愈快速，愈来与高亢，终至动怒发脾气。幸福的家庭来自和谐的对话，一切的人际关系都是如此。虽然真理愈辩愈明，可是要理直气婉，不要理直气壮，甚至是气盛。吵架没有赢家，即便赢了面子，也会输了里子。

一个善于沟通的人，永远面带微笑而语多赞美。以同情代替对立，以鼓励代替批评，以赞美代替指责，能够主动关心对方，寻找共同的话题，懂得运用幽默感，用风趣的话语化解紧张严肃的氛围。

沟通是彼此意见的交流，不是互揭疮疤，彼此攻讦。每一个人的个性和脾气不同，有的人比较刚暴，有的人比较柔顺，懂得谦让的人，是有修养的人，也是有福气的人。人生是计较不完的，我们不能只是争一时，更是要争千秋。要有圆满的沟通，不能只是争强好胜，要包容接纳，求同存异，理性和平，诚意尊重，才能提出问题、讨论问题、解决问题。(十四)赞美是成功的推手

佛光山星云大师鼓励信众：「心存好心，口说好话，手做好事，脚走好路。」什么是好话呢？所谓好话，是指对别人有帮助的话，譬如能提供信息、增加知识、增长智能、促进快乐、鼓励勇气、安慰伤痛……的话。

在每一个人的生命中，都不能缺少爱的鼓励，成功时需要祝贺的掌声，失败时更需要安慰和祝福，长官、父母、长辈、老师，要常常鼓励部属、子女、晚辈、学生，协助他们成长、发展，同侪之间、夫妇之间，也需要互相打气、互相提携、互相鼓励、互相安慰。

赞美表示一种肯定，一种尊重。懂得赞美别人的人，是有文化修养的人，是有丰富爱心的人，是性情善良的人，是胸怀宽厚的人。赞美是发自内心最真实的肯定、欣赏、敬佩、祝贺，而不是阿谀奉承、巴结谄媚，两者的差别，一是看其用心，一是看其遣词，前者是真心诚意，后者是虚情假意；前者选词贴切，平实客观，后者夸张虚浮，言过其实。

懂得赞美的人，不会嫉妒别人的成功，更不会恶意攻讦，批评别人，他们是衷心的祝贺，并乐于分享别人的成功的喜悦，不会吝惜说出祝福道贺的话，也能以别人的成功，来勉励自己更为努力，希望有朝一日也能齐头并进，品尝成功的滋味。赞美的话，对别人有益，对自己也有益。

懂得赞美别人的人，是有智慧的人。说赞美的话，花费最少，而回报最多，利人又利己。我们不会因为赞美别人而损失自己，我们会因为赞美别人而赢得别人的赞美、感谢。别人会赞美我们高雅的气度，别人也会感谢我们的赞美，因为我们的赞美，使他们更能肯定自己，对自己更有信心，更会自我期许、自我鞭策，再接再励，迈向新的高峰。

能赞美别人的人，也是有自信的人；在赞美别人的同时，并不会就否定自己的能力。赞美与奉承不同，后者因为对自己没有信心，只能藉由对别人说好听的话、说别人爱听的话，来得到别人不管在物质上或精神上的一点点施舍。

恶意批评别人的人，也往往是对自己信心不足的人，不能接受别人比自己杰出、比自己有卓越的表现。懂得赞美的人，是有自信的人，自信为成功的基础。(十五)微笑是最好的布施

佛家讲布施，有法布施、德布施、财布施。以财物救济别人，叫财布施；弘扬佛法，叫法布施；以德感人，叫德布施。一个人德性的修养是多方面的，人生就是道场，生活就是修行。

有些人误以为财布施，才是布施，其实，口说好话也是布施，面带微笑也是布施。面带微笑的人，给人亲切、友善、仁慈、开朗、自信的感觉。人不是独立存在的个体，人是合群的团体，人生的价值，只有在群体社会中才产生意义，因为生命不只是存在而已，生命追求的是价值，生命的价值，来自别人的肯定和自我肯定。

一个面带微笑的人，一定是充满自信的人，做人诚恳，做事稳健，面对这样的人，必然很有信心、很有安全感，也会因为对方的自信而有自信。

一个面带微笑的人，一定是个性开朗的人，知道人生是充满酸甜苦辣，有喜剧，也有悲剧，得意时学会谦卑，失意是学会沈潜，不以物喜，不以己悲，通达自适，无入不自得。跟快乐的人在一起，就跟着快乐起来。

一个面带微笑的人，一定是慈悲为怀的人，慈是爱，悲是悯，爱是关心，悯是同情。与有慈悲的人在一起，有如处在一场温柔的聚会，人心充满喜悦甜美。如果面对的是愤怒怨怼，则如一次刚暴的斗争。

一个面带微笑的人，一定是心地友善的人，乐善好施，同体共悲。心地善良的人，诚于中，形于外，会发出和谐安祥的光辉。因为实在，所以自在；因为心安理得，所以怡然自得。这种人只会助人，而不会害人。

一个面带微笑的人，一定是非常亲切的人，主动积极，乐观负责。先伸出友谊的手，才能接住友谊的手。面带微笑的人，给人信心，给人力量，让人乐于接近，不生畏惧疑虑，很有安全感。五、乐在工作的方法(一)选择所爱，爱所选择

工作是为了生活，很多人为了生活，而疲于工作，由于工作过于疲累，根本无法享受生活的快乐，日复一日，不只生活烦苦无趣，也直接影响工作的质量与效率。

乐在工作，先要乐在心中，以工作为乐，而不是以工作为苦。如何才能以工作为乐？当然，先要肯定自己的工作，不只是为了支应生活的费用，而是为了兴趣，为了能力的发挥和学习的成长，以及奉献牺牲的意愿。乐在工作，先要对工作有兴趣，才能在工作中得到快乐。培养对工作的兴趣，就是选择所爱，在工作中得到快乐，就是